Voila Mamaia

Nu am

2 zile nu am avut acces la piscina, una din receptionere cu o atitudine obraznica incerca sa imi explice ca piscina este bonus, chiar daca apare in oferta de cazare. am ateptat o zi sa repare plasa de la balcon. la preluarea camerei nu au fost prosoape in camera. micul dejun s-a repetat 6 zile. drumul spre piscina blocat de masini si de o terasa mereu plina de praf si gunoaie, golfuletul in care erau parcate diverse ambarcaiuni , care nu stiu daca apartinea de hotel, era murdar si plin de alge

curatenia lasa de dorit

in baie miroase de la canalizare

Curatenie 0, personal neimplicat, depasit de situatie.

am nimerit pe palier cu un grup de sportive foarte galagioase.

In camera miroase foare urat, la baie par pe chiuveta si in cadita de dus, racitorul foarte murdar. Nu recomand acest hotel.

Rog sa se instruiasca mai mult personalul care se ocupa a face curatenie, cameristele in loc sa se ocupe de curatenie se certau intre ele

-miros in bai -mancarea foarte scumpa, raportat la calitate

Lipsa apa calda, mizerie, insecte

excelent , am fost incantat .

Mobilierul cam vechi.

Curatenie nu s-a facut mai deloc, doar se ridica gunoiul, nu se stergea cu mopul, la final, era groaznic de mult nisip. Lenheria nu s-a schimbat niciodata in 5 zile.

atat exteriorul cat si interiorul hotelului arata deplorabil.. mobilierul foarte vechi, in camera miroase a igrasie.. baia din camera arata foarte rau, totul este foarte vechi, nu mai zic de toaleta din receptie unde miroase groaznic.. Pacat de locaie si amplasare.. cu ceva investiie si putina implicare ar putea deveni o locaie de vis! raport calitate-pre foarte slab, nu ineleg cum se menine la pragul de 3 stele..

imprejurimi pline de gunoi i netoaletate.

Nu este cazul

- mobilierul si dotarile sunt antice, hotelul nu a mai beneficiat de foarte mult timp de renovari, fapte care produc o prima impresie nedrept de negativa. (dupa cateva zile la hotel, parerea mea s-a schimbat in mai bine) - multe camere au infiltratii de umiditate si miros a igrasie - micul dejun inclus in pret nu este calitativ si nu variaza aproape deloc de la o zi la alta

Mobila rupta, galerie cazuta, per total, cam degradat

Camere nerenovate prea multe

Nu le rezolva

Lipsa Wi-Fi in camera.

Complexul are in dotare camere mobilate acceptabil i camere deplorabile, cu mobilier vechi, cu mari urme de uzura. Pe direct booking nu se specifica nicaieri acest lucru, plata fiind aceeai pt o camera deplorabila sau o camera acceptabila, deoarece rezervarea nu se face pe camere, acestea fiind repartizate de la Recepie in ordinea sosirii i in funcie de camerele eliberate. Curaenia lasa de dorit in tot complexul. Sunt probleme cu consumabilele. Prosoapele nu se schimba zilnic .Frigiderele sunt de generaie foarte veche, uzate i nefuncionale in unele cazuri . Personal pentru intreinere depait de volumul de munca. Lipsa unor indicii/indrumari clare astfel incat clienii sunt plimbai in cadrul complexului de la o Recepie la alta. Parcarile nu sunt asfaltate, ba dimpotriva , sunt foarte prafuite , astfel ca mainile dupa o zi de parcare arata foarte murdare.

Camera curatica dar se putea mai bine,holurile horelului pline de praf,dezinfectantul lipsa cu desavarsire de la receptie si in tot hotelul in jurul hotelului pe ce parte vrei mormane de gunoaie . La mic dejun buffet suedez personalul nu avea masti si manusi turisti nu purtau masti si putneau mana in produsele expuse cum voiau.Meniul era in fiecare zi oua prajite sau omleta si carnati prajiti ,mesele nu erau sterse iar clientii nu aveau unde sa se spele pe maini.Dezinteres total de la hotel pana pa restaurant.

Curaenia in camere era lipsa. Nu arata camerele ca in pozele prezentate. Departe de realitate. Pe podea era ff mult praf, ne faceam talpile negre. trebuia sa umblam cu papuci in camera. Prosoape murdare. Mobilier vechi care abia se mai inea. Mancarea saracacioasa la.micul.dejun. prajitorul de paine era aezat acolo fiind nefuncional. Mesele la terasa erau mizerabile. trebuia sa le tergem noi, luandu.se un strat negru se praf i jeg. Pacat de amplasare. ar fi putut fi un paradis. In schimb, piscina era curata ai ingrijita. Curtea era cat de cat ingrijita, fiind mult spatiu verde i loc de joaca pentru copii.

Delasarea i neprofesionalismul angajatiilor

Curatenia lasa foarte mult de dorit, atat in camere cat si in jurul hotelului. La fel si personalul de la receptie.

Curatenia lasa de dorit

Praf si panza de paianjen pe balcon. Pe terasa unde se servea micul de jun, mesele nu erau sterse, praf pe sticla de unde iti luat mancarea, tacamuri unsuroase, prajitorul de paine nefunctional si cu panza de paianjen , apa din piscina era tulbure. Pe scurt, nu se facea curatenie deloc, nici macar strictul necesar tinand cont ca suntem inca in " pandemie", unde igiena este ffffffffff importanta. Oamenii nu pastrau distantarea sociala la rand la mancare, 80% dintre ei nu purtau masti. Pacat de amplasarea hotelului si de verdeata care dispune. Nu s a mai investit nimic de 20 de ani. Saci de gunoi aruncati pe peluza din lateralul hotelului. Dezastruuuu!!!!

camera sub standard in nici un caz nu sunt justificate cele 3 stele , miros neplacut in camera , perei patai de umezeala , camera avea pat dublu i doar o singura pilota pentru o persoana ...

Nu se face curatenie in camere i pacat de amplasarea hotelului. In jurul complexului Caraiman ,pe spaiile verzi este o mizerie de nedescris. In camera nu am avut plasa de tantari,bazinul de la toaleta stricat,oglinda in camera nu am avut. Multe minusuri are hotelul.

Bataia de aoc a angajatilor la adresa investitiei, in 4 zile nu am vazut nici o camerista (nu s-a luat gunoi, nu s-a schimbat lenjerie, nu s-au schimbat prosoape, nu au adus hartie igienica sau sapun etc.). La sosire pardoselile era murdare si mobilierul prafuit. Usile aveau incuietorile distruse iar in iuna dintre camere nu se adusesera prosoape. Mobilierul vechi, tV cu tub si purici :). Mult mai rau decat la hoteluri de doua sele din aceeasi statiune, datorita igienei precare.

curatenie facuta superficial

Nu este cazul

Sa se faca mai des curaenie in camere

Prosoape galbene, furnici in camera, frigider care era mucegait,

Curatenia lasa de dorit , la micul dejun prezentare foarte neglijenta , nu prezinta incredere pentru consum !

Locul destul de neingrijit, curaenia lasa mult de dorit, miros urat in camera.

Mancarea scumpa.

Nu

Mese murdare la locul de luat masa. Nu am gasit o masa curata in 7 zile. Dupa ce pleca lumea de la masa se debarasa dar fara a se sterge si ramaneau pline de farmituri si alte resturi.

Mai este loc de renovare, dar avand in vedere ca e sfarsit de sezon si de multe ori turistii sunt cei care deterioreaza, a fost ok.

Multa nepasare, debarasatul meselor trebuia facuta de clienti, personalul restaurantului disparea, paharele nespalate, lipsa cestilor de cafea, trebuia sa "vanezi" pe cei care aduceau cele cateva ceti...

Mai trebuie investiii in ceea ce privete interiorul hotelului..... Baile din camere urat mirositoare, in camere mai trebuie facute investiii in mobilier.

Camerele trebuiesc renovate,in unele nu merge nici tv nici aerul conditionat.trebuie investit mult

Deplorabil cand intri in camere, si te mai si intreaba la receptie ce nu este in regula cu camera avand in vedere ca platesti o suma destul de mare pentru bilete, serviciile ar trebui sa fie pe masura mai ales daca sunt si copiii. Mirosul din camere inacceptabil la fel si baia care este un dezastru.

Preturi mari la mancare pe fisa cont

Este de fapt un complex de 3 blocuri comuniste din anii 60,de 2 si 3 etaje,copii pot cadea cu usurinta in lacul Siutghiol care nu este protejat cu gard,ba chiar s-a mancat betonul pe margine,loc de joca distrus,gunoaie pe margine,hotelul in constructie de vis-a vis (zgomot),camere murdare,cam de 1 stea,televizor fara telecomanda,fara frigider in camera,etc.

Camera era plina de nisip la preluare, terasa plina de apa, iar scaunele pline de praf.

Cazarea: am fost cazati la hotel Caraiman. In momentul in care am fost sa ne cazam, erau turisti care se plangeau ca nu au apa calda la baie. Camera noastra era aproape de intrarea in hotel, pe latura exterioara, iar alaturi era un bloc in constructie, deci nu a putut fi vorba de odihna in timpul zilei datorita zgomotului. Dintr-o priza atarna un fir neizolat, care ar fi putut atrage oricand un copil mai nazdravan. Ni s-a spus de catre electricianul pe care l-am chemat ca nu avea tensiune pe fir, dar...La baie nu curgea apa calda decat la dus; la chiuveta era numai rece. Prosoapele se schimbau cam la doua zile, desi numarul lor nu era niciodata acelasi (la inceput au fost 4 prosoape, iar la sfarsit doar 2). Restaurantul: Micul dejun il luam la Caraiman (aceleasi lucruri in fiecare zi); pranzul sau cina la Voila. asteptam in medie cam o ora sa ne vina comanda, pt ca meniul era a la carte si se plangeau ca nu au personal suficient. Cand s-au pland clientii, li s-a raspuns ca se pot duce la alte 100 de terase din Mamaia...Intr-o zi am stat la o masa care avea o fata de masa f murdara si, desi au promis ca o schimba, nu s-a intamplat asta. Impresia generala e ca totul la acest hotel se face de mantuiala si respectul fata de clienti lasa foarte mult de dorit.

Pat inconfortabil, saltea veche, perna subtire, baie foarte mica, mancare nedersificata si prost gatita.

Desi rezervarea am facut-o la Voila Cariman am fost cazati la Caraiman, la receptie motivand faptul ca asa a fost facuta rezervarea de catre agentie. In camera miros urat de vechituri (mobilier, baie) si f multe furnici.

Mizerie, in camere si pe afara, nu gaseti un co de gunoi pe afara. E pacat! au o comoara, dar nu stiu sa o preuiasca!

Nu am

Nu este cazul

Prea multe manele la restaurant

In momentul in care am fost cazati nu am fost instiintati ca alaturi se afla un santier in lucru, iar galagia a fost fantastic de mare. am solicitat camera cu vedere spre gradina in momentul in care am facut rezervarea, insa, chiar daca erau foarte multe camere libere, mi-a fost oferita camera cu vedere spre acel santier despre care am mentionat. Camera destul de draguta, utilata corespunzator insa baia lasa de dorit ... era in permanenta apa pe jos de la racordul wc-ului iar dusul semana cu o arteziana.

Erau furnici in camera de hotel.

Nu ma asteptam sa fiu impresionat de conditii la banii astia, asa ca nu am fost fost foarte dezamagit. De la aspectul bailor pana la cel al holurilor hotelului si al teraselor, fara sa uitam de lipsa de maleabilitate a fetelor de la receptie. Cu privire la personal putem gasi explicatii, dar e pacat de unitatea foarte mare de cazare si de conditiile pe care le au la dispozitie pentru a scoate bani frumosi din asta.

aspect invechit al interiorului, camere nerenovate, baie cu miros urat, gresie antica, mancare ff proasta chiar i contra cost

asa cum spuneam, locatia are potential, insa, din pacate, nu s-a mai investit de multa vreme in complex. Mancarea este incredibil de scumpa, comparativ cu toate celelalte restaurante. Micul dejun este destul de variat, insa f slab calitativ.Mai bine mai putine variante si mai calitative decat asa. Personalul insuficient.

tv fara semnal.chiuveta sparta,capac wc mudar,aer conditionat defect,telecomanda groaznica veche(arsa cred pe spate-,dulap vechi in hol cu un miros ingrozitor in interior,balcon murdar cu saune pline de praf,camere cu doua paturi-si noi am rezervat cu pat matrimonial toate cele 3 camere...in fine,...

- conditiile sunt mai degraba pentru anii 80; - pat rupt, lenjerie murdara, miros de vechi si statut in camera; -aerul conditionat este o gluma care face zgomot de tractor; -televizor mai degraba monitor; -totul este vechi de la a-Z. Nu este un hotel de 3* (am stat la Voila, la Caraiman este mai rau)

Curatenia

Nu eate un hotel de 3 stele, eate foarte murdar si vechi, iar baia era groaznica!

ar trebui data mai multa importanta aspectului gradinii hotelului, dar probabil e lipsa de personal. In rest e ok.

ar trebui data mai multa importanta aspectului gradinii hotelului, dar probabil e lipsa de personal. In rest e ok.

ar trebui puse uscatoare pt. rufe, cosuri de gunoi mai multe pe plaja, ultimul autobuz sa plece la ora 24

Se poate amenaja o parcare chiar in fata complexului,acolo unde exista spatiul verde din zona hotelului caraiman,lipsesc cuiere in baie ptr a agata un prosop sau o haina

Galagie (antier in imediata apropiere, o tabara/grup de copii mai agitati in ultimele 3 zile)

Nu era apa calda in orele de varf, atat la pranz cat si seara ( cand se intorcea lumea de la plaja).

Sunt multe detalii legate de masa,piscina sau fisa de cont pe camera pe care nu le primeti,iar cand am vrut sa intrebam de ceva la recepie recepionera ne-a raspuns de parca ne-ar fi luat la bataie. Ca i ultim aspect daca s-ar zambi un pic multe din bulinele negre s-ar anula.

-

Exterior neingrijit, praf, gunoaie

amplasat departe fata de centrul statiunii

numi se pare in regula faptul ca meniul este dinainte prestabilit.Prestabilit,prestabilit,dar, sa poti sa.ti alegi macar una din doua feluri de mancare. Mie mi s.a spus ,,daca va place bine daca nu, asta avem".

Balcoanele necesita renovari

Ca sa fiu carcotaa cred ca spaiul din jurul hotelului ar trebui ingrijit mai Bn .

Nu am.