Hotel Neko

Dezastru fr drone....saltele la paturi distruse,dezasamblate(soia si-a spart capul),glgie maxim,ui care nu se inchid(toat lumea le bueste s le inchida),uscatoare de rufe pe holuri c la garsoniere de nefamilisti,personal impertinent la sala de mese,mancare rece sau cldu,buturi spirtoase doar la mese,tavan murdar la terasa+ lipsa wc,aceeai mancare repetitiv,tacamuri murdare, servire doar in pahare de plastic de proast calitate, dozator de vinuri fr rcitor, plaja murdar,necurat, intrarea in ap abrupt cu pietroaie, ezlonguri dezasamblate cu saltele RUPtE, beach bar (container) doar cu suc i bere, lips locuri parcare i lista poate continua. Regretm alegerea...

Cea mai proasta alegere fcut. Nu recomand nici pentru dumani. Dezastru total. All inclusive pe dracu sai duc..zero

Murdarie in camera, probleme grave la blocul alimentar, aspecte care au dus la imbolnavirea mea si a familiei

Curatenie precara iar mancarea putea sa fie mai buna. Cu siguranta nu as recomanda acest hotel

mai mult negativa! curatenia nu exista, mancarea nici nu vreau sa mai spun horror.. personalul se certa pe holuri, a trebuit sa ies afara sa le spun sa inceteze

Am fost una dintre persoanele care au avut nevoie de asistenta medicala. O experien foarte neplcut!!!! Cazarea las de dorit!!!!! Asistenta medicala a fost ptr toxiinfecie alimentara.Cu siguran nu vom mai reveni la acest hotel!!!!

plaja hotelului nu se afla in fata este la o distanta de aproximativ 300-400 metri, sambata pe tatal meu l-a durut stomacul de nu a putut iesii din camera , iar eu duminic am vomitat si ne-a fost foarte rau . Desi personalul este amabil si gata sa te ajute din pacate sunt prea putini si nu pot face fata fluxului de oameni . Referitor la masa intr-una din serii, pe langa faptul ca s-a inundat restaurantul , in prima parte a cinei au fost scoici, dar nu suficiente .

Din pacate imaginile din oferta agentiei de turism nu coincid cu ce am gasit la fata locului - la etajul al doilea (latura dinspre mare) inca mai intalnesti tamplaria din lemn vechi de cand a fost constuit hotelul (cu inchizatori de pe vremea bunicilor - foraibar). Gandaci si mucegai in baie (o baie foarte mica si fara ventilatie - abia incapi intre usa si chiuveta). La sala de mese (pe terasa) nu exista zona de fumatori si de nefumatori. Plaja proprie nu este ingrijita/administrata de nimeni.

Dezastru!!! Nu mai este nimic din ceea ce a fost pana anul trecut! Plaja privata cu bech bar comun cu alte 3 hoteluri si un singur biat la servire. La restaurant se serveau buturi doar in timpul meselor, adica doreai sa bei o bere sau o cafea, trebuia sa stai la rand, in soare, cel puin 30 min. La camerele de la etaj aceeai tamplrie de lemn, uzata si veche de cand s-a construit hotelul. Se inchide ua cu un cui!!! Debarasarea meselor- jalnic!!!! Se lua doar vesela folosita. Mesele se tergeam doar la finalul orelor de masa.

Comparativ cu anul trecut barul de pe plaja si-a injumatatit facilitatile, nu se mai serveste inghetata pe plaja, bauturile alcoolice servite sunt doar berea si vinul, se inchide la 18:00. Camerele ar trebui renovate sau curatate mai in amanunt, lenjeria nu s-a schimbat, am petrecut 6 nopti la hotel. Prosoapele s-au schimbat doar o data. Plasa de la balcon rupta. Bineinteles, la fel ca si anul trecut, pentru a prinde loc la sezlong este necesar sa te trezesti la 5 dim si sa lasi prosopul pe sezlong in sistem de ,,rezervare" deoarece restul turistilor asa procedeaza, apoi merg si dorm in camera pana pe la 12:00-13:00, personalul de pe plaja nu a strans in nici o zi prosoapele desi pe plaja erau doar maxim 10 turisti iar sezlongurile erau ocupate in proportie de 90%.

nu este cazul

am avut sejur de aproape o saptamana. Conditiile lasa de dorit. Camerele vechi, usa din lemn la balcon veche, nici macar revopsita, mobilier vechi, pereti plini de cafea si sange de la tantari. Prosoape iti da la 3 zile, in conditiile in care am fost 4 si in care vii zilnic plin de nisip de la mare. am cerut la personalul de la curatenie hartie si prosoape si au zis cu jumatate de gura ca nu se poate. Nu recomand! De la an la an din ce in ce mai rau!

ce nu mi a placut este ca , turitii isi umpleau farfuriile, luau si ,,la pachet"...si parc tot nemulumii. ( parte din ei) romanul e tot roman...Eu nustiu ce ati vrea la banii tias. Din pacate unii nu stiu sa aprecieze..

Groaznic

au renunat la ingheata pe plaj i ca s vii cu ea de la teras ajungeai cu ea topit. in situaia noastr cu copil este un minus. S-a micorat ora de la 22 la 21 ca sa beneficiem de o apa ,un suc sau orice fel de butur. i la ora 10 in ziua plecrii deja aveam cartela blocat, nu mai puteam intra in camera.

check-in foarte tarziu, ora 18

curenia i plaja

sunt lucruri multe, dar mici...mirosul din baie, camera/baia mici, in 5 zile nu am vzut nici prosop schimbat, plaja nu este lang hotel cum am vzut in poze ( nu am fost la plaja lor ci la cea cu plata de lang) , mancarea bun dar dac apucai, dac nu...ateptai mult i bine sa fac reaprovizionarea, la mas ori veneai cu 30 de min inaintea ori veneai spre sfarit sa gseti o mas, lipsa unui bar unde sa poti da CUMPERI, o bere o.... orice, dup ora 21, etc. Fr sa fie legat de hotel, cel mai mare impedimente este ca erau Romani, vorbesc de acei neandartali care nu tiau ce insemna bun sim, coad sau alte maniere de baza.

nu

Lipsa activitati

Camerele nu sunt toate renovate ,geamuri din lemn vechi ,plase de anari rupte.La parterului hotelului este o zona ingrdit unde locuiete cineva cu un cel care face foarte mare glgie.Desi are hotelul are plaj privat alaturi de hotelurile Sol i Mure plaja este practic nefuncional deoarece nu se poate intra in apa (sunt pietre foarte mari)Barul de pe plaja care deservete mai multe hoteluri este mizerabil

In primul rand, camera necesita mai multa atentie, se vede ca a fost renovat dar nu in totalitate, apa de la dus nu se scurge deoarece scurgerea e in coltul gresit amplasata, balconul a fost ok, in afara de plasa de anari care era rupta. Cam atat de camera.. de plaja.. cam neincapatoare pentru tot hotelul, pentru apa marii din fata plajei.. jale.. plin de bolovani in apa si la doi pasi langa plaja alaturata nu sunt deloc pietre.. iar barul lasa de dorit, necesita mult mai multa atentie, urgent.

nu e cazul

chek-in la ora 18:00, geamurile camerelor ar trebui schimbate, unul dintre lifturi este limitat la max 3 persoane , prajiturile la masa sunt insuficiente ( ar fi suficiente daca toata lumea ar lua doar cat mananca), prosoapele se schimba la 3 zile de la chek-in, lipsa unei toalete pe plaja

Nu s-a dat deloc cu aspiratorul in camer si nici praful nu s-a ters. Baia foarte inghesuit, mucegai pe ua de la intrare, cadita avea inclinaia greit , apa bltea in cdi. Plaja nu a fost curat si nici greblat niciodat

Servicii de proasta calitate, curatenie in camera zero

O dezamgire total. Patru zile am cerut un iaurel pentru copilaul de nou luni. Nu mi s a oferit nici mcar un iaurt. am cumprat pe banii proprii. Pcat c nu inei cont i de Oaspeii cei mici mai ales c vedei deja c ei sunt bgai in check in uri. Prosoape neschimbate , ateptri pe care orice turist la are. La 21:00 dup cin ni s a stins lumina pe teras i am fost alungai intr un mod foarte nepoliticos ,un simplu "se inchide terasa "verbal, era suficient. Dou fire de pr s a gsit intr o farfurie cu mancare , am artat si dovedit mediat osptarului ,deii facusem i poze in caz de s-ar fi negat. Locuri de parcare insuficiente. Lista ar continua.. pentru aproape 3000 RON pentru trei nopi cred c meritam decen i respect Nu ceva sofisticat, ins ai fost sub ateptrile noastre.. am ateptat s treac cele trei nopi s ajung mai repede acas.

Plaj plina de pietre, inclusiv in ap

Ce pot s spun ,mi-a lsat un gust amar camera.Peretii foarte murdari ,geamurile din lemn de pe timpul btranilor.totul in baie curgea ,dup 3 nopi ,ne au schimbat camera c se infundase toaleta.Mergi sa te relaxezi i dai de stres,nu suntem genul de oameni pretenioi ,dar la cai bani am dat cred c trebuia s fie totul pe msur preului!Nu recomand acest hotel.

Cu prere de ru, nu voi mai reveni la hotelul acesta. Motivele principale sunt : micorarea programului de sear de La ora 22 la ora 21,desi pe site ul direct booking scria 22.In ceea ce privete camera, era destul de curat, dar in aplica de pe perete pentru lumina erau 2 gandaci mari negri mori de cine tie cand. Hotelul scrie ca ar fi renovat dar o parte din mobila i baia sunt vechi i peticite pentru a arata ok. La recepie scrie ca se schimba lenjeria la 3 zile, noi am stat 4 nopi, i nu a fost schimbat nimic. Prosoapele erau schimbate i hartia igienica. Plaja era de fapt dup ce coborai mergand in partea stanga la ceva distan de hotel. Mancarea a fost ok, nu foarte diversa, dar ce mi a atras atenia a fost ca aparatul de apa in primele zile mirosea ingrozitor, recipientele de ulei miroseau i ele, iar in recipientul de oet balsamic erau foarte multe mute mici intr una din zile,iar prjiturile in fiecare seara aceleai. in plus, plaj plin de scoici sparte nu nisipi, iar in apa pana la nivelul. Soldului puteai intra, apoi erau pietre pe toat zona inalte de care nu puteai trece. in Romania pentru suma de bani pltit pt un hotel fr piscin nu cred ca se justifica ataia bani. Per total a fost ok..Dar au aprut unele minusuri pe alocuri.

Se putea ca mancarea s fie mai gustoas, adic trebuiau folosite diferite condimente....Deasemeni, v recomandm s dotai hotelul cu piscin !

Nu

mizerie, mancare jalnica, plaja plina de pietre

Singurul minus este la bai ca nu au aerisire (s-ar putea pune un ventilator am vazut ca este loc) si as propune un mop in bai (sau acces la un mop) pentru a strange apa de la dus.

Capitol ,mancare jalnic,dezgustator

mancare acceptabila,lipsa organizare la servit masa si la receptia hotelului,s au repartizat altor clienti care au venit dupa noi cu o agentie de voiaj camere iar noua nu ne a dat camera dubla spunand ca nu au libere camere,unul din picoli care nu era roman,plecase cu cosul de gunoi printre mese sa stranga paharele in timp ce era multa lume la mese ceea ce nu mi se pare normal,la barul de pe plaja sucurile si apa nu erau reci,cozi mari...sezlonguri insuficiente,trebuie sa te trezesti de la ora 6 dimineata sa iti rezervi,plaja plina de nisip cu scoici si praf de ciment,in apa erau pietre mari in unele locuri

mancarea proasta, am primit chiar i spate de pui la tava, lingurile i furculiele lipicioase, cele mai proaste deserturi iar personalul de la servire se uitau cu scarb la noi

NU E CAZUL

Deplorabil

curatenia lasa de dorit, mesele murdare, mancarea gatita prea mult si fara gust, personalul plictisit de la prima ora a diminetii,

Sub orice critica

nu

Nu s-a dat la masa peste specific romanesc , s-a dat macrou de 2 ori in 5 zile , am venit de 2 ori dar la anul nu mai am ce cauta pacat de amplasamentul hotelului nu s-a mai renovat deloc de anul trecut .trebuie sa fii atent la vesela ca este unsuroasa nu o spala bine , nu sunt angajati destui .

Camera ok, etaj 4, baia un pic cam inghesuita. Sezlonguri insuficiente la plaja. Nu mai era bar pe plaja ca anul trecut. aglomeratie si agitatie mare la mancare, stateai dupa farfurii, apoi nu aveai furculite, iar de multe ori trebuie sa mai astepti putin ca sa mai aduca mancare. apoi nu gaseai unde sa te asezi. Lingurile cazute in mancare de multe ori. Desert insuficient, daca te duceai mai tarziu la masa ca sa wviti aglomeratia nu mai gaseai prajituri. ar folosi un loc unde sa poti duce farfuriile dupa ce ai mancat, in acest fel s-ar elibera mesele si s-ar putea aseza altii. O banda rulanta care sa duca direct in bucatarie ar fi minunata. Sau alg sistem pt debarasare. Mese putine comparariv cu nr de persoane. Personalul de la bucatarie si inghetata f amabili si muncitori

Vechi, saltele cu gauri i arcuri ieite, miros de canalizare in camera , baie infecta , giurgiuvele la geamuri care abia se inchideau.

Da, unele camere care se lauda a fii de 3 stele, nu ii iau meritul, nici mcar usa de la balcon nu se inchidea

ezlongurile se ocupau de turiti care se trezeau la ora 6:00, ii puneau prosopul i plecau la somn pan la ora 11:00. asta nu este vina hotelului pe deplin, vinovai fiind aceti turiti ce fceau o ,,romaneasc pentru a-i rezerva ezlongul i jumtate de zi nu veneau la plaj, iar alii care voiau s stea la plaj nu aveau loc de prosoape abandonate.

Curatenia si Restaurantul

Mancarea rece mai tot timpul

no

am vrut unt, nu au avut. am vrut Hugo nu au avut. am vrut bere, nu au avut. am vrut ingheat, nu au avut. Vorbesc atunci cand dorete s serveti ceva. Unele produse nu le- au complectat nici a doua zi.

OK

Plaja hotelului nu e chiar lang hotel, e la cateva sute de metri i nu poziionat chiar bine

Miros urat in baie, mancare puin diversificat,

Baia fff mica,parcare ioc,in camera curatenie doar in baie,restul de ochii lumii,mancarea cam aceeasi in fiecare zi!

tamplaria trebuie modernizata de urgenta ca lasa de dorit mai ales ca e o zona plina de tantari si trebuie plase de tantari foarte bune sa,izoleze perfect. Parcarea mai organizata ca sa nu se mai parcheze haotic si daca mai exista alte spatii de parcare sa se informeze pe site si alte medii nu doar la receptie sa afli , mancarea e cat de cat dar mai trebuie inbunatatita deorece nui de calitate

Foarte mulumii inand cont ca este un hotel de 3 stele. Problema a fost ca atat in camera cat i in baie era mucegai ( foarte, foarte mult) i efectiv mirosea ingrozitor. Un alt aspect destul de deranjat a fost lipsa cureniei in cada de dus (era plina de nisip i murdara).

Aproape totul negativ.

retusuri pe partea de intretinere

Plaja i Nr de ezlong la all jalnic

aglomeraie peste tot, cozi peste tot, lipsa de organizare (la barul de pe plaj un mare haos) ezlongurile ocupate (cu prosoape) zilnic. Era cate o persoan care venea pe plaj la 4.30 dimineaa i ocupa un ir intreg de ezlonguri pentru ali oameni care veneau la 9-10 pe plaja Curenia in camer s-a fcut doar o singur zi (adic aspirat i atat) nu s-a schimbat lenjeria, nu s-au schimbat prosoapele, nu s-a luat coul de gunoi din camer. in camerele de la parter, o umezeal foarte mare. Pozele nu coincid cu realitatea plaja prezentat in poze (ezlonguri +umbrele) este de fapt la alt hotel. Lipsa detaliilor puteau pune o perie la intrare in hotel (pentru a te curata de nisip pe picioare, sa nu mai plimbi prin tot hotelul) , sau o toaleta pe plaja Haos total Nu mai revenim niciodata.

nu merita nici 2 stele

unele camere sunt dezastru

Camerele sunt cam mici

camer cu gandaci baie cu mucegai, o priza fara capac cu perico de electrpcutare, telecomanda tv fara baterii ,dimineara la ora 5 la ocupare sezlong ,loc de parcare la 2 km, etcl

Singurul aspect negativ- isteria ce cuprinde turitii in ceea ce privesc ezlongurile, care sunt mai puine decat numrul turitilor- trezitul la ore mici pentru a ocupa ezlonguri.

Cea mai proasta alegere hotel mancare i plaja nimic nu este asa cum pare mancarea foarte proasta curenie nu se face deloc nici mcar prosoapele ni le schimba,pe plaja probleme cu ezlongurile

Curenia este la nivelul minim, servirea la barul de pe plaj - se afl acolo o doamn care determin clienii s plece. Doamna trebuie s ineleag c am platit pentru cazare i mas, nu am venit pe gratis. S ineleag i cel care o trimite acolo c in ritmul sta, in scurt timp, nu mai vine nimeni la acest hotel am avut camera 28, fr prosoape, fr cearceaf, paharele din camer erau nesplate. am sesizat la recepie, au adus prosoape i cearceafuri dar paharele au rmas la fel - nesplate Nerecomandat !!!

sezlongurile se ocupau la ora 5 dimineata si locul unde eram amplasate departe de hotel

locuri de parcare cam putine pentru numarul de camere.

Un sejur ratat. Plaja nu este pozitionata in fata hotelului, camere f mici, patul suplimentar consta intr-un pat de camping mic, aceeasi mancare in cele 5 zile ( dar nu mori de foame), s-a intarziat 3 zile intrarea la masa cu 30-40 minute, barul de pe plaja 3 zile nu a avut gheata, sezlongurile nu le aranjeaza nimeni seara, plaja nu s-a curatat in cele 5 zile petrecute, parcare langa hotel gasesti daca esti norocos. Prima data la all inclusive in RO dar nu mai merg niciodata.

NU AU SUFICIENTE EZLONGURI I LUMEA ATEAPT DE LA ORA 5 S OCUPE UN EZLONG. LA ORA 7 NICIUN EZLONG DISPONIBIL.

Singura impresie negativa ar fi in legatura cu curenia. Macar in baie de s-ar face curat. avand in vedere ca vii de la plaj, vrand nevrand se murdrete in baie.

Feriti-va!

Singura chestie negativa de zis ar fi mancarea, in fiecare zi mic dejun pranz si cina erau aceleasi feluri de mancare, nu schimbau decat o singura chestie , daca o schimbau si pe aceea.

mancarea este multa dar proasta si RECE!!!!

curatenia. in afar de a lua gunoiul nu s-a facut curatenie in timpul sejurului. ar putea schimba lenjeria la jumatea sejurului.

Destul de mizerie peste tot. la barul de pe plaja au personal care ar trebui concediat urgent.

Curenie in camera sa facut doar a 2 zi dupa ce ne-am cazat, dupa care 1 data la baie si atat, a trebuit sa repar draperia si usa de la baie, am cerut montatea unei etajere in baie ca era lipsa si a trebuit sa cur dup muncitori .... sala de mese neingrijita, personalul era depasit total. 90 din angajati erau tineri fara experienta si fara chef de munca.Nu merita banii.

Plaja pusa la dispozitie pentru acest hotel sub orice critica (sezlonguri insuficiente,rupte. Plaja murdara,neingrijita. Locuri de parcare insuficiente si se dadeau pe bani la fetele de la receptie. Camerele si in special baile murdare si cu piese lipsa la obiectele sanitare(toalete). Nu prea este de 3*.

Primirea la recepie nu a fost ok, camerele nu sunt de 3 stele : lipsa telefon, usctor, etc, la restaurant felurile de mancare nu au denumire (nu tii ce mananci de ex la ciorbe pana nu caui cu polonicul in vase sa ii dai seama) pe plaja prea puine ezlonguri pentru clienii hotelului, plaja neingrijita, ezlonguri rupte i lsate pe plaja, persoanele de la bar, pentru ca nu ii pot numi barmani, servesc clienii intr-o inut nu tocmai potrivita - cu bustul gol i nu sunt deloc ateni cu clienii, plaja dei se spune c e pentru hotelul Neko, dup ce c e mica, primesc, bineineles cu tirea lor, pe plaja i persoane care nu sunt clienii hotelului. Ca s ocupi un ezlong trebuie sa te trezeti la ora 5, sa stai la coada la ora 7 pentru saltea.... Deci, totul ar fi ok daca personalul/conducerea i-ar respecta clienii. Eu consider toate acestea lipsa de respect.

Din pacate Hotel Neko a fost o dezamagire totala. Camera foarte mica si foarte veche, baia la fel, curatenia lasa mult mult de dorit atat in hotel cat si in zona de servit masa, iar plaja nu a fost curatata nici macar o data in 6 zile. Nici camera noastra nu a fost deloc curatata in tot acest timp! Mancarea buna dar foarte slab diversificata, sunt literalmente 5-6 feluri care se repeta zilnic. Din pacate personalul nu reuseste sa faca fata numarului mare de turistii, cu toate ca munceau foarte mult dar erau prea putini ca sa pot sa faca fata la ce era acolo. Nu recomand acest hotel!

Locuri de parcare insuficiente, ezlonguri insuficiente, check in la 18, lipsa unui loc de joac pentru copil

Inafara de poziionare nimic nu este ok ( ezlonguri pe plaja la ora 5 dim, locuri la masa dac se gandete cineva sa se ridice(terasa=restaurant capacitate prea mica) ) etc..

Curenia lasa de dorit .Pentru viitor nu as mai alege !

fara salata de rosii

pierdere de timp (DIMINEATA ORA 5-7,30 ) pt. ocupare sezlong plaja;timp asteptare pt. intrare parcare hotel mare.

hotelul mai necesita imbuntirii

Sezlonguri incluse la plaja privatas La ora 7 erau deja toate ocupate. Oamenii stateau la rand sa isi ia saltelele si sa si le duca singuri la sezlonguri....

Partea cu ezlongurile e dezastru sa te trezesti la 5 ptr a lua i cand revii bieii iti arunca prosoapele i pun alte persoane ca de ce nu stai pana vin ei la 7 si,te trimit pe alta plaja vecina unde platesti,ok dar mergi dup sucuri ap destul ,parcarea o rezolva dar au un alt loc in ora ai ceva de mers,per total e ok dar mai au de rezolvat cu informarea turitilor rezolvarea problemelor

Camera mica, partial renovata, curenie asa si asa, sa prinzi sezlong la mare trebuie sa te trezesti la 5 jumatate ,se pun prosoape cred ca de la ora 2 noaptea,sotul cand ajunge pe plaja la ora 6 aproape toate sezlongurile erau ocupate.La masa "ca pe front",nu m.ai gaseai tacamuri,nu se debarasau mesele,mancarea totusi buna.Noi am ajuns lunea,aperol si hugo nu m.ai aveau,de abea marti dupa masa au avut. Personalul tanar,pitin si neimplicat. Parerea mea este ca acest hotel inca nu este pregtit de serviciul all inclusive.

Camera rmas de pe vremea cand avea 2**, ca nu tiu cum s-a putut acorda inc o *. Serviciile sunt asigurate de nite copii care atat pot face i ei. Durerea mai mare este plaja administrata de Neko care ii d impresia de aezmant de animale cu aternut de paie ( paiele provenind de la acele umbrele fcute de mantuiala).Urat, urat, urat.

camere mici

aglomerat la masa La inceputul sezonului bauturile alcoolice au fost servite pe tot parcursul zilei, insa incepand cu 02.07 in afara meselor se putea servic la discretie : suc, bere, vin, inghetata si doar in timpul meselor tarie : aperol, hugo, coniac etc. Nu sunt bautoare si nu am simtit lipsa, insa e chestiune de principiu. am cumparata sejur cu bauturi alcoolice atunci asta e normal sa oferi. In primele 2 zile farfuriile erau umede spre ude, deranjant sa stai sa stergi servetelul inainte sa le iei ca sa poti servi masa in ele. Din a 3 a zi nu am mai avut aceasta problema. Chiar daca se parcheaza si in fata si in spatele hotelului destul de greut cu gasirea unui loc de parcare, dar nu imposibil. Ne-am mai blocat unii pe altii dar toti aveau nr de telefon in parbirz lasat.

Nu sunt foarte bine organizati, mancarea este buna dar nu diversificata. Gustarile de la ora 16.30 au lipsit total.

Necesita unele imbunatatiri

Umezeala la parter si multi tantari

intrarea in camera s-a facut la ora 18.00, s-a asteptat in recepie curaarea camerelor anterior eliberate. am stat 5 zile i nu s-a ridicat gunoiul decat o data, prosoape schimbate la cerere o data, curaenie in camera niciodata. Comunicarea la recepie rigida, am fost nevoita sa trimit mail pentru a comunica. La preluarea camerei frigiderul era nefuncional, s-a inlocuit la 24 ore de la anunare.

Parcarea scumpa 35 lei pe zi i nu gaseam nici locuri. Puteai sa plateti i sa ai ghinionul sa nu gaseti loc cand te intorceai.

Nu au plasa de anari, apa calda la etajul 5 nu are presiune seara, organizarea cam slaba.

am stat intr-o camera prtial renovata, in care salteaua patului era incomoda (ieseau arcurile din ea), scurgerea la dus era defectuoasa, iar oglinda de pe hol parea exponata de muzeu!

Camera dei renovata recent i cu mobilier nou se simea fff multa umezeala, neavand balcon . Dei am ales varianta de pensiune completa la pranz i cina nu aveam nici macar un pahar cu apa inclus .

Singurul inconvenient,a fost parcarea,carea era foarte inghesuita.

am stat 5 zile, iar in aceste zile nu ni s-au schimbat prosoapele sau facut curat in camera decat daca noi am solicitat acest lucru. am platit sejurul pentru o camera dubla superioara la etaj. in schimb am primit una standard. Cand am intrebat la recepie despre aceasta situaie, mi s-a comunicat de catre domnioara de acolo, faptul ca la ei in hotel nu exista camera dubla superioara... i ca intr-adevar au camere renovate dar la parter. Nu mi se pare normal sa plateti pentru un lucru i sa primeti altceva in schimb, mai ales fara a primi vreo nelamurire.

Nu stiu cum se face curatenie dupa plecarea clientilor in baie era plin de tantari morti pe faianta ,wc avea banda cum ca a fost curatat dar cand am ridicat capacul era plin de stropi de urina.Au trei stele,dar nu au geamuri termopane,nu au plasa de tantari nu au o scrumiera,pahrele ude puse direct pe masa,la dus apa curge pe sub cada si inunda toata baia.

Nu poate fi contactat nimeni de la hotel, inainte de sejur....Macar un nr de tel pt whatsApp ar fi ok.

o parte a hotelului nu are camere complet renovate , dar preul e acelai pentru toate. In acele camere exista ui i geamuri vechi la balcon care nici nu se mai inchid bine

Camera foarte mica, renovarea consta doar intr-o zugraveala prost facuta, in baie nu exista cabina, la fiecare dus baia se inunda efectiv, mult prea scump pentru condiiile oferite

U?a de la balcon ?i geamul de la camera era de pe vremea impuscatului, din acelea cu cremon. ar trebui schimbate ?i pus de termopan+ o plasa de tantari. Scurgerea la dus nici ea foarte buna.

Cura?enia lasa de dorit, fara plase la balcon.

in cazul in care ajungi mai devreme de ora 14 trebuie sa imparti canapeaua de la receptie cu alte cateva familii care asteapta sa se cazeze. ar trebui mai bine organizata o zona pentru bagaje , pentru a putea sa faci macar plaja pana te cazezi.

La orele de varf , apa nu are presiune daca stati la etajul 5, curge cu linguri?a, aC ul nu func?ioneaza, mic dejun ok pentru cineva care nu este pretentios dar trebuie sa te inarmezi cu rabdare deoarece stai la coada o ora.

Lipsa plasa tantari galagie mare pe hol, curatenie nu se face in camera decat la plecare

Prea scumpa parcarea pentru maini.

Curaenia lasa foarte mult de dorit.

Mai exista cate un ospatar pe "stil vechi", care are impresia ca "musafirul nostru este sluga noastra". Este pacat ca asemenea specimene strica imaginea "horeca" si asa destul de sifonata.

aglomeratia la mic dejun si la aparatelele de cafea.

am avut camera de 3*. aceste camere au in plus, fata de cele de 2*, aer conditionat si frigider, dar frigider poti solicita si la 2*, contra unei taxe de 15 lei/zi. In rest, camera noastra de 3* avea mocheta murdara (patata), lipsa usi la gurile de vizitare din baie (puteai vedea tevile din perete si lumina din baia camerei de sub noi), lipsa pahare, lipsa scrumiera, lipsa scaune pe balcon. televizorul era cea mai mica dimensiune posibila, cred ca 56cm, fiind destul de greu sa poti vedea subtitrarile la filme, stand intins in pat. O singura priza funtionala in toata camera, care s-a defectat si ea, undeva la mijlocul sejurului, astfel ca in ultimile 2 zile ale sederii, n-a mai functionat nici frigiderul... Nu s-a facut curat in camera niciodata, in toate cele 6 zile de sedere. La restaurant, o lipsa totala de organizare. Din 3 aparate de cafea, nu mergea decat unul, astdel ca stateai la coada cate 20 minute, pentru o cafea. Coada si la micul dejun. asteptai ba sa mai aduca paine, ba cutite, ba tavi, ba servetele... Sucurile sunt o gluma proasta; mese stateau nedebarasate mult si bine... In concluzie, nu voi mai reveni la acest hotel si nu-l recomand.

Mic dejun limitat. automate de cafea care nu fac fata cererii. toaleta si cada dus cu defectiuni.

Personalul de la recepie trebuie sa urmeze un training inainte de a intra in contact cu turitii, in care sa fie invaat sa comunice cu turitii, sa salute, sa fie respectuoi, sa zambeasca atentie la oferta de trei stele a hotelului, in oferta de pe directbooking sa fie precizat i daca camera este la parter sau la etaj, deoarece eu am ales o oferta de trei stele i mi s-a spus ca am camera la parter, cu toate ca in oferta nu scria etaj sau parter. Consider ca este oportun sa se precizeze acest lucru in oferta, deoarece majoritatea turitilor vor la etaj, prin urmare eu daca platesc trei stele, nu vreau sa ma trezesc ca stau la parter. atentie la consumabilele din baie, hartie igienica , gel de dus, etc, i se pun cate una la inceput i apoi deloc Recomand schimbarea bateriilor vechi din bai Recomand schimbarea prosoapelor macar la doua zile.

Baie murdara, fara etajera la chiuveta i fara cabina de du, nici macar o perdea, la 3*; pat suplimentar platit a insemnat o saltea pe jos; mancare de proasta calitate, chiar carne veche in ciorba; pahare de plastic pentru ceai. am fost extrem de nemulumii. La recepie, la cazare, cu greu mi-au raspuns la salut. Niciodata, nu vom reveni la acest hotel.

in momentul in care am ajuns in camera, am constatat ca o priza era scoasa din perete, neputand fi utilizata, iar bateria de la baie era foarte mizerabila. Suportul dusului nu funciona, fiind destul de utilizat mai ales cand dusam copilul. in cada dusului, la scurgere era plin de par. Gunoiul din camera nu ne-a fost luat decat intr-o zi, noi fiind cazai 5 zile.

Zona de cearsafuri sa reprezinte o treime din plaja cum prevede legea. In Saturn este incalcata aceasta lege. Lenjeria de pat cred ca trebuie mult mai spalata, eventual fiarta dupa fiecare turist. In fiecare camera trebuie sa existe un seif sau la receptie.

Curatenia in hotel

Nu

Nu a acceptat voucherele de vacanta la restaurante

Personal tanar i nepregatit

-va rog insistati putin la curatenia din hotel -va rog mutati frigiderul in alt colt al camerei

Mancare

1. inca din parcare lucrurile stau prost. au o parcare mica i costa 35 lei/zi. Paznicul de la hotelul Saturn de vis-a-vis, care are 5 stele, ne-a spus ca la ei parcarea este 15 lei la ei. 2. Baieii de la recepie foarte nepoliticoi i recalcitrani. O doamna din echipa de acolo mi-a spus ca sunt noi i ca nu au niciun fel de calificare in hosting. am avut o cazare pentru doua camere. Sistemul a adaugat automat pe unul din copii ca titular pe cealalta camera. La cazare mi-au cerut i buletinul copilului. Le-am explicat ca este copilul meu i ca eu am facut toata rezervarea. Copiii erau deja pe plaja. au refuzat sa imi accepte plata i pentru a doua camera. M-au inut aproape o ora la recepie, pana s-au dumirit ei cu telefoane interne la management ca imi pot accepta plata i pentru a doua camera i ca nu sunt vreun terorist. apoi am intrebat de utilitaile din camera. am fost surprins sa aflu ca au doua tarife, pentru doua, respectiv trei stele i ca eu il nimerisem pe cel de doua. Nu au wifi, nici aer condiionat i nici frigider la 2 stele. De wifi i aer m-am lipsit. Dar de frigider nu m-am putut lipsi. 15 lei pe zi frigiderul. Dupa ce ne-am cazat, m-am trezit in camera cu doua doamne sa ridice frigiderele, pentru ca la cazare nu am menionat ferm daca vreau frigider. Le-am explicat ca la cel din camera copiilor vom renuna, dar ca il vom pastra pe cel din camera noastra. in acelai timp i-am aratat uneia dintre doamne ca cearafurile erau mucegaite. Scaunele pline de vopsea, iar in cada de la du i pe toaleta moloz. am aflat de la cei care faceau curaenie ca hotelul fusese deschis cu o saptamana inainte i ca se renovase. S-a scuzat ca lenjeria fusese schimbata, dar ca mucegaise probabil in depozit, cat a stat toata iarna. Ne-a promis ca o sa trimita pe cineva sa schimbe lenjeria i sa curee in baie. am plecat pe plaja, iar cand ne-am intors eu, grijuliu, m-am oprit sa platesc frigiderul, cu toate ca genul acesta de utilitai se platesc la plecare Cand eram la recepie i tocmai faceam plata, m-a sunat soia sa imi spuna ca ne-au luat frigiderul i tot ce era in el era scos afara. Lenjeriile nu erau schimbate i in baie era cum am lasat. Doamna nu a uitat sa ne scoata afara tot din frigider i sa ni-l ia, dar a uitat ca lenjeria era mucegaita i baia plina de moloz i de vopsea. a venit cineva la ora 22:10 sa ne schimbe lenjeria i sa dea cu matura in baie. Ne-a adus doua cearafuri de pat single, care se mototoleau mereu sub noi noaptea. a doua zi cand ne-am intalnit pe hol cu doamna respectiva, nu i-am reproat nimic, dar era incurcata, pentru ca aflase de la colegi de isprava dumneaei. Cei de la recepie au avut show in fiecare zi cu cate un client. M-am obinuit cand am vazut ca aa merge treaba pe acolo. 3. La micul dejun nu a fost bufet cu autoservire. Erau nite doamne care ne puneau cate puin in farfurie i care se asigurau ca nu mai vii a doua oara pentru ceva. La cafea erau nite baiei de vreo 14-18 ani, care faceau cafelele dinainte. Cele mai multe erau reci pe jumatate. a doua zi nu ne-au mai dat cafea in ceti, ci ne-au dat in pahare de unica folosina. Cand i-am intrebat de ce, mi-au spus ca aa au primit ordin. Probabil ca oamenii mai plecau cu ele prin camere i le era greu sa le stranga. 4. Cred ca toata vina este a patronului, care se zgarcete la tarae i angajeaza personal necalificat, in cea mai mare parte copii pana in 18 ani. am intalnit totui o familie, care de a doua zi ne-au facut curaenie in camera i care au fost foarte ok. tot respectul pentru ei. Nu va recomand sa mergei la aida pentru nimic in lume. am platit un pre destul de mare pentru doua stele, iar serviciile execrabile. M-a atras faptul ca hotelul este pe plaja. in rest, plaja este destul de convenabila, cu chez-long uri drague, cu poteca din lemn i cu cimele la ieire.

in privina mancarii, situaie neplacuta. am platit demipensiune i am primit serviciul de autoservire in condiii nu tocmai placute. am acceptat situaia dar, deranjant a fost cand hotelul i-a deschis restaurantul i noi nu am fost acceptai pentru ca am inceput sa mancam la terasa altui holtel unde ne-au repartizat. am ineles ca a fost decizia unui director oarecare care e rupt de realitatea actuala privind serviciile de turism. Prin comparaie cu Bulgaria, mai bine la bulgari.

camera foarte mizerabila; in baie tavanul spart , mizerabil. apa curge de la dus pe jos -cabina nu este si apa se prelinge pe la incheieturi......

Rampa de acces de la intrarea din spate puin cam abrupta oentru cineva in situaia mea . Probleme cu parcarea , bariera nu se ridica daca nu pleaca altcineva , aa ca am parcat pe faleza .

Baie nefunctionala -cada dus ruginita i curgea apa pe langa cada iar scurgerea infundata. am anunat la recepie i ne-au trimis un instalatoar care a facut tot ce a putut dar din pacate problema nu s-a rezolvat. - Persoana de la recepie necomunicativa, nu saluta, nu zambete... tariful este ridicat pentru ceea ce ofera....

Nu se face curaenie in camere, nu se schimba lenjerie, prosoape nimik... Ma refer la 10 zile de sejur.

nu am

Nu au aer conditionat.nu au frigider in camera.schimbarea prosoapelor nu se face nici daca soliciti.au taxa pe tutit5 lei/zi/persoana.taxa parcare auto 15 lei/xi

Personalul din recepie foarte neprietenos, liftul merge doar in sus daca vrei sa cobori doar pe scari, am cerut frigider contra cost dar nu s-au obosit sa il aduca

Multi tantari in camera....mergeti pregatiti cu spirale pentru balcon si autan !

Nu

Nu am

1. cazare 2* (varianta Mic dejun si Pranz), se aloca 40lei/pers/zi pe care trebuie sa ii cheltuiesti la restaurant aida (scump totul). Ciorba vita 15 lei, burger 28, ciorba burta 19, etc. Se schimba preturile pe weekend. Nu recomand decat varianta cu MD (suficient pt o persoana). 2. Muzica dinspre restaurant aida rasuna de dimineata pana noaptea tarziu. alegeti camerele dinspre Venus.

Lipsa plasei pt tantari la usa de la balcon.

trebuie sa fii pregatit, la cazare plateti taxa staiune, parcare i daca vrei frigider in camera, plateti. Baia e groaznica ,scurgerea de la cadita mai mult nu curge .

-

as fi vrut frigider in camera.

Saltea de pat foarte proasta

Curatenia in camera lasa de dorit, dusul a fost defect.

am fost in plin sezon..din 5 pana in 10 august...am ajuns la ora 18 conform specificatiilor de cazare ale hotelului dar am avut parte de surprize neplacute inca de la sosire. La parcare un domn arogant ne-a comunicat ca nu putem parca acolo pentru ca mai are doar 2 locuri de parcare. Dupa 10 minute in care i-am explicat ca suntem cazati la hotel ne-a trimis la receptie unde am platit 15 lei pe zi parcarea si astfel am reusit sa parcam undeva pe iarba langa hotel. La receptie ne-a comunicat ca nu mai au camere superiare,pentru care am platit, si ne vor caza provizoriu o noapte intr-o camera de la etajul 5 inca neamenajata urmand ca a doua zi sa ne schimbe camera. ( asta daca nu dorim sa dormim in masina). Camera neamenajata a reusit sa ne prost dispuna din cauza prafului, paianjenilor, mobilierului rupt, baii ingrozitoare ( copilul fiind mic punea mana peste tot) a doua zi ne-am facut iar bagajele si ne-am mutat la etajul 1 unde camera a fost ok conform celor 2 stele pe care le are hotelul. Pe parcurs am aflat ca nu am fost singurii in situatia asta. anul acesta am achizitionat un bilet cu mic dejun si pranz sau cina incluse...am aflat la fata locului ca aceasta decizie a fost o greseala. Micul dejun ( cateva feliute de salam, sunca, un ceai,gem, unt si jumatate de rosie) destul de slabut pentru cei 40 lei platiti ( in statiune se poate manca mai ok pt banii astia). Pranzul si cina au fost pe sistem de bonuri ceea ce e ok insa mancare din farfurie foarte putina ( eu am 55kg si plecam mai mult flamanda de la masa). Restaurantul vechi condus de cateva doamne comuniste, arogante care considera ca e ok sa se rasteasca la angajati si sa tipe de fata cu clientii. Prima zi cand ajungi si intrii putin dezorientat nestiind inca randuiala restaurantului risti sa fi intampinat de expresia: " ce doriti doamna" Pe scurt nu vom mai repeta experienta la acest hotel.

Lifturile lasa de dorit.

am avut un semn de intrebare in ceea ce priveste cardul de masa.Initial nu ni s-au alocat banii si pentru copil.Fiind doua familii ne-am dat seama ptr. ca aveam aceeasi suma cu familia fara copii.Dupa ce am sesizat la receptie ni i s-a incarcat cardul cu diferenta. Intr-o zi o doamna se plangea de acelasi lucru.

Liftul se foloseste doar la urcare, curaenie o data la 2 zile, fara plasa de anari la ua.

Din preul alocat pt mancare,ia i agenia comision ceea ce nu nu s-au specificat. Frigider i parcare contra cost.

Curaenie superficiala, parcare cu plata , chiar i aa era insuficienta , iar cei doi indivizi care se ocupau de parcare ateptau sa primeasca o atenie sa ,,te rezolve,,.Iar daca gaseai un loc de parcare in afara parcarii cu plata, te urmareau cand plecai i parcau pe altcineva.Dezamagitor!

am stat 5 zile si nu s-a facut curat deloc in camera ,nu s-au schimbat prosoapele,veneau si luau gunoiul atat.Cand am intrat in camera am vazut ca pe mocheta era nisip,deci nu era dat nici cu aspiratorul,paharele de la baie erau murdare.

-

trebuia sa pastreze o portiune de plaja pentru clientii hotelului .

Restaurantul hotelului lasa mult de dorit. Meniul este slab, cateva feluri de mancare, saracacioase.

ar mai trebui lucrat la curaenia in camere,personalul de la restaurant foarte slab pregatit, necalificat, ospatari batrani si nepoliticos,servicii din anii 70'cu meniu scris de mana pe foaie de hartie etc. Porile cam mici dar in principiu mancare proaspata.

Fara frigider in camera- de la receptie ni s-a spus ca ne aduc dar in 11 zile cat am stat nu am primit, parcare cu plata-15 lei / zi

Micul dejun standard ( nu bufet) , nici macar cu cafea nu erai servit,ti se oferea ceai . Lenjeria murdara si draperiile stateau sa cada din suport si erau invechite. Cameriste multe pe holuri i camerele murdare.

Nu am.

Renovare facuta in dorul lelii.

Parcarea cu plata hoie pe faa, ii nu special ca nu se elibereaza vreun bon fiscal pt astfel de servicii, iar agenii de paza din parcare blocheaza locurile stradale ce sunt goale

timp indelungat pentru confirmarea ofertei.

aglomeratie la restaurant

am cerut un frigider i tot au amanat predarea lui in camera....in final am renuntat.

Nu

tre sa te certi cu fetele pe palier sa iti schimbe prosoapele

anul trecut aveau suficient personal pt a lua gunoiul zilnic si pt a aspira camera odata la doua zile. anul acesta au facut reduceri de personal. Drept urmare camerista poate sa aspire doar inainte de venirea si dupa plecarea turistilor...

Parcarea foarte scumpa (12 lei) pentru spatiul (fost) verde, echivalentul unui pranz la autoservire. Starea proasta a ascensoarelor... ai impresia ca oricand poti ramane blocat, dar au functionat, asa galagioase cum sunt la inchiderea usilor. Micul de la 20 lei proaspat dar nediversificat. de abia al 7 lea mic dejun a avut si ou. In rest mezeluri non stop........

WC-ul nespalat si nedezinfectat, lenjeria de pat cu urma de pantof pe ea, scurgerea de la dus partial infundata, personalul de la receptie fara zambetul professional. :)

la cazare nu am preluat camera defata cupersonalul hetelului ,am primit doar cheia de la receptie la plecare am lasat cheia la receptie fara a fi predata camera personalului

nu

totul in acel hotel este vechi

daca se va putea pe viitoar si frigider

Lenjeria de pat cu pete de culoare galbena, prosoapele desi spalate erau gri in loc de alb, saltelele vechi si incomode.

Gunoaie in spatele hotelului pe aleea spare plaja si usile catre scarile de incendiu inchise cu cheia. acesta din urma este un risc inutil iar in cazul unui incendiu cineva ar putea plati cu propria liberate.