Hotel Central

Intrarea la piscina era 1 leu. de data aceasta am fost surprinsa neplacut cand am aflat ca a crescut la 35 lei

Nu este curatenie

Restaurantul scump i mancarea destul de slab, eu o gateam mai bine i nu dintre buctar.

Suntem foarte nemultumii, a trebuit sa solicit registrul de reclamatii inca din primele ore iar reprezentantii Hotelului au precizat ca vina ar apartine agentiei Direct Booking. In fapt, oferta Hotelului Central din Climanesti - la data contractarii noastre si nici la data sosirii -, pe pagina Booking nu a precizat c unitatea percepe tarife suplimentare pentru acces la piscina. astfel a trebuit sa platim 15 lei/zi/persoan, suplimentar costului afisat. De remarcat ca pentru clientii aflati la tratament tariful de 15 lei este doar pentru zilele de luni-joi, iar vineri (desi a fost zi de tratament) e considerata zi de weekend si tariful de acces la piscina cu apa termala este de 35 lei/persoana chiar si daca mergi pentru o singura ora. De revolta, am renuntat sa le platim 70 lei (2 persoane) pentru 3 ore. am stat in intervalul 23-01.03.2025 si nu am fost niciodata contactati de conducerea unitatii pentru a clarifica aspectele reclamate, macar din amabilitate. De asemenea, am fost nemultumit de preturile mari de restaurant, raportate la gramajul mic al portiilor, probabil doar pentru meniul copiilor. Mancarea prost gatita, oferta proasta. De remarcat ca - in contul banilor platiti pentru cazare + masa - unitatea distribuie clientilor un card cu suma alocata pentru restaurant, eludand varianta simpla a platii cu cardurile bancare. astfel, daca nu ai cheltuit toti banii din cont, nu-ti sunt restituiti banii ramasi. Cum am aprins lumina in camera, a inceput sa fileze becul de la plafoniera, o veioza era deja defecta. au venit a doua zi sa repare... veioaza e probabil mostenire de dinainte de 1989, cu intrerupator blocat tot de prin vremea aceea. apropo, aveti grija cum scoateti stekerul din priza, riscati sa va pomeniti ca scoateti toate matele din perete si nu stii cum sunt izolate! Mai mult, sotul meu a facut o reactie alergica (niciodata nu a avut asa ceva), probabil de la produse alimentare expirate si am mers la Spitalul de Urgenta, la cateva ore dupa ce am ajuns acasa, fiind stabilizat de medici prin perfuzare. Mereu am avut senzatia ca sunt vanat la buzunar, in loc sa ma simt tratat ca un client ce a venit sa se odihneasca. Pe scurt, o unitate turistica dezinteresata de confortul si de eventualitatea revenirii clientilor. Este ultima data cand mai ajung acolo!

Mancarea la restaurant era rece i lipsesc multe din meniu.Foarte mult glgie pe coridoare dup ora 22.00 i camerele foarte prost antifonate.

Preuri mari in zona de restaurant i bar

Mancarea la restaurant buna , dar f scumpa Cum sa dai pe un polonic de ciorba 21 leis Un pahar mic de vin 150 ml 18 lei Sa ti ajunga 60 lei pe zis nici vorba Poate doar masa de pranz La piscina 30 lei si in weekend 35 leis Domnilor de la conducerea acestui hotel, v ati gandit vreadata ca sunt oameni care chear au nevoie de acest tratament si care nu vin la plimbares am intalnit oameni care de abia mergeau, care depindeau de aceste tratamente , care strangeau bani un an de zile sa poata veni sa si amelioreze durerile Cum sa coste cea mai ieftina procedura 27 leis Raportati va la salariile si la pensiile mizere Mai spuneti ca pleaca romanii in strainatate! Revizuiti va preturile , ca asa o sa va uitati lung dupa turisti

-

prea puin personal pentru ataia turiti

Preturi mari

nu

Atenie la masa, nu dau bonuri fiscale,decat pre note,la banii platiti che,si nu puteti deconta

anul acesta mi-a lsat un gust amar acest hotel.am avut 6 nopi,dar nu au schimbat prosoapele i nu s-a dat cu aspiratorul decat a 5-a zi cand am rugat camerista.asa c luai prosoape cat mai multe in bagaj

Mi-ar fi placut sa avem in camera o masuta, aer conditionat si balcon

glgie, se efectueaz lucrri de amenajare a unei piscine, zgomot de antier tot timpul, imposibil s te odihneti in aa glgie, lips de aer condiionat in baza de tratament, foarte cald in cabinete, care nu se aerisesc suficient, aa c am plecat de acolo cu un virus respirator , majoritatea pacienilor tueau.

O parte intre camere au ferestrele catre curtea interioara, cu piscinele, si nu e o priveliste prea atragatoare... la bar - cam rudimentar...

Camere mici, miros urat in camera, fr balcon dei am avut rezervare la pre maxim

Centrului SPa, ar fi necesare cateva imbunatatiri /reparatii a instalatiilor, dotarile tehnice care unele din ele sunt sparte, crapate ...lasate de izbeliste. Lipsa halatelor de baie din camere. Lipsa unei masute care sa justifice macar, prezenta celor doua scaune.

Agent rezervare

Nimic

lipsa halate si prosoape pt piscina topoganele deschise mai mult timp Reorganizare sistem masa. Pt demipensiune ar fi ok sa fie in sistem bufet suedez.Fisele de cont sunt pe sistemul vechi.....

Mi-ar fi placut sa tina topoganele deschise mai mult timp.

M-a dezamagit faptul ca la consultul medical pt. tratamentul balnear nu am fost primiti sa facem proceduri, deoarece nu le platisem dinainte, cu toate ca aveam la mine biletul de trimitere, cardul de asigurari medicale si adeverinta de salariat prin care se dovedea ca sunt la zi cu plata contributiilor. In alte statiuni atat de la mare, cat si de la munte, nu m-am lovit de acest aspect. Ca atare, am ramas fara tratament balnear.

traim in romania

-

rezervasem o camera pat dublu(matrimonial), am capatat camera cu 2 paturi twin:))

Locuri limitate de parcare, unele cu plata, altele care deservesc acelasi hotel, fara plata

Mancare proasta

Am avut o problema cu cheia de la usa camerei care s-a blocat in usa chiar inainte de 12 noaptea pe 31.12, dar a fost rezolvata prompt de receptie care a chemat imediat pe cineva. In 10 min am fost mutati intr-un alt apartament.

Lipsa halatelor

avand in vedere ca hotelul deine baza de tratament, piscine interioare cu apa termala cred ca ar fi util i praftic dotarea camerelor cu papuci i halate . tot ptr zona de piscina ar trebui mai multa curaenie in zona vestiarelor i bratarile ptr clienii hotelului ar trebui inmanate la check i recuperate la predarea camerei .

Lipsa muzicii in restaurant

NU SUNT

.

Cel mai mizerabil hotel in care ne-a fost dat sa fim cazai. Gandaci, personal necalificat care ii vorbete de parca ai cere ceva gratis, mancarea foarte proasta i scumpa pe deasupra. Nu tiu de ce au recenzii bune. Pacat de staiune. in acest hotel cu sigurana nu o sa revenim. imi pare rau ca nu pot ataa pozele.

Intarea la piscina este absurd de mare 35 lei/3.5 ore cu acces unic chiar ?i pentru clien?ii hotelului,nu mai spun de cei care au bilete balneo, batranii no?tri neavand efectiv posibilitatea de a se bucura de accesul la.piscina,iar o familie cu 2 copii ce sa mai zic mai plate?te odata biletul

nu am ceva de reprosat

Unele camere sunt foarte mici si sunt la acelasi pret cu restul Intrarea la bazin sa plateste separat

personalul: neimplicat, pasiv, lipsit total de amabilitate mancarea: rece, prost facuta,

patul are 1,40 si se plateste pat suplimentar desi copilul are 2 ani,in rezervare nu sunt specificate aceste aspecte.prima camera pe care am primit-o arata jalnic dar dupa ce ne-am aratat nemultumirea am fost mutati in corpul a care se vede ca este nou si e din alta poveste.pretul cam mare la piscina 40 de lei adult,topogane inchise in weekend

Camere cu mirosuri urate ca urmare a vechimii hotelului. Mobilier vechi degradate i cu acelai miros de vechi. Recepionerele se condidera un fel de dumnezeu dar au mare nevoie de cursuri de comunicare. topoganele aqua park ului nu merg in timpul saptamanii. S a ridicat gunoiul din camera in 2 zile din 4, in rest nimic.

Mancarea preturi mici,porti mici, carnea nu gatita bine, seara nu aveau decat 2 sau 3 feluri de mancare si prajituri la fel desi meniul era foarte bogat, cu multe pagini

Nu

Nu este cazul

Singura nemulumire este legata tocmai de zona piscinelor pentru copii/a toboganelor, care au fost deschise doar in week-end.

Cabina cu dus de la baie lasa de dorit

Hotelul nu are parcare suficienta.

Restaurantul prea cantina

Nu exista wi-fi decat in hol la parter

Nimic

Zgomot foarte tare de afara. am fost nevoiti sa dormim cu ferestrele deschise deoarece lipseste aerul conditionat !!!

Lipsa apei calde !

curatenie

Murdar, am gasit pete de sange pe paharele si etajera din baie, micheta din camera neaspirata, camera nu parea dezinfectanta, totul era lipicios, mancarea de cantina, patul dulbu era defapt un pat de o persoana, lenjeria si prosoapele curate, fara aer condiionat la 3stele.

Baia din camera nu a fost curaata bine. in camera de hotel jumatate din mobilier era vechi.

Responsabilele cu curatenia au ajuns in camera numai sa schimbe prosoapele, in rest nimic, probabil fac curat numai la terminarea sejurului. Faptul ca trebuie sa achit intrarea la piscina chiar daca sunt cazat.Deci incurajam turismul cu plasa!

Pernele ar mai trebui schimbate si aerisire la calorifere nu se incalzesc in totalitate .

curatenia lasa de dorit nimeni nu poarta casca la piscina...par in apa se intra cu incaltamintea de afara in interior...noroi langa piscina... prin sala de mese se plimba o pisica...

Diverse probleme de intretinere la camere (calorifer care pica, geam care nu se incuie, lipsa suport para dus, butucul de la usa era instabil) Locuri de parcare insuficiente (foarte multe rezervate pentru personal, oare este normal) acces la piscina neinclus in pret. Numerotarea camerelor de neinteles pentru mine.

Bazinele trebuiesc curaate dupa program de funcionare, nu ziua cand turiti doresc sa beneficieze de toate piscinele. Iar meniul pentru mic dejun si cel pentru cina trebuie sa fie mai variat.

Camerista "uita" sa ia gunoiul, dulapurile de pe hol vechi, umerase rupte,preturi mari la piscina

Spa-ul nu a intrat in pretul pachetului. S-a achitat separat. Lenjeria nu s-a schimbat niciodata in cele 5 zile in care am stat. Si nici curatenie in camera nu s/a facut.

Curatenie in camera nu s-a facut in cele 5 zile cat am stat, doar gunoiul s-a ridicat in 2 zile

-

Mancarea (cooilul cel mic a facut indigestie de la oua in ulei folosit de prea multe ori ,cremvusti de cea mai proasta calitate.) Paturile iti dau dureri mari ,canapelele sunt cam imputite La piscina apa e ori te oparrsti ori e calaie ,iar toboganul nu functioneaza decat sambata si duminica Parcarea cu plata... Intrarea la piscina cu plata.... totul era contra cost Mancare si bautura cu portia si desi iti dadea sa alegi ...era doar ce aveai pe masa Muzica nu exista ...am avut3h in seara de24dec si6h pe25dec.... La masaj....nu am incercat fiindca domnul nu mi a inspirat ca ar fi fost capabil de asa ceva tratamente nu se fac , personalul este in concediu . au probleme cu apa calda in camere(nu uitati sa spuneti la receptie daca constatati) La piscina aerul este irespirabil,nu merg ventilatoarele Indiferent de tipul cametei este un tv (pt cei cu copii) Baile au "capcane"

ar trebui ca preul la piscina sa fie inclus in sejur, cum era pana acum, noi am fost aici de cand era 1 leu intrarea la piscina, acum este 20 de lei. Oare nu v ai pus inttebarea de ce toi turitii care erau la cazai de ce nu erau la piscina Programul la piscina mai prelungit,.

Nu se face curatenie in camere si nu s a schimbat lenjeria. Gunoiul nu a fost luat timp de 4 zile. Mancarea si aranjamentul in farfurie lasa de dorit. am servit ca fel pricipal friptura de porc cu carnat. Si atat in farfurie!!! Mu se achimba proaoapele nici pt piscina in situatia in care se plateste pt a intra la piacina.

Ospatarii.

Nu este cazul

Personal piscina inexistent, mancarea comparativ cu anul trecut mai putin buna, portia foarte mica, preturile foarte mari la mancare, varietate mica

Personal dezinteresat tot a, oferta mincinoasa.. nici unde nu se platete parcarea.. mic dejun neinclus in pretul unui hotel de 3 stele...niciunde in ara nu am platit contravaloarea...servire proasta....Nu recomand..

Unele persoane ce servesc la restaurant camacre i fara pic de rabdare,saltelele din camera foarte tari fara ca eu sa fiu un tip fios.Partea buna ca Dimi mergeam la baie termala i durea de spate cauzata de salteau tare disparea,ca sa fiu i glume un pic dar i serios.

Nu avem

Frig in camera, caldura nu a fost pe masura asteptarilor

nici una

Nu se face curatenie zilnica in camera, doar la cerere.

Un pic de investitie in baza de tratament...

Sunt foarte stricti cu mancarea. Meniul impus nu este o idee buna, nu ar strica sa aiba si ei macar o alternativa. Chiar nasol, si la ce ofera preurile sunt exagerate.

INtR-un sejur de 6 zile nu au fost schimbate prosoapele niciodata, cameristele nu au venit sa faca curat in 6 zile . Parcarea este cu plata la Fel i Pisicina dei eti cazat in hotel. Sala de Fitness nu este deschisa decat dimineaa i decat daca faci kineto, in rest nu o poi folosi .

nu este cazul

un grup organizat de prieteni la jacuzzi cu Baututa, cu galagie si cu multa galagie in ziua de Dragobete, nimeni din personal nu a putut sa ii potoleasca. Sugerez prezenta Politistului Local care sa nu ii lase cu Sticle de vin roze. logistica este f primitiva. te itorci in timp icepand de la numerotarea camerelor , calitatea mochetelor, a scaunelor, a mubilierului din camera !!!

lipsa halatelor de baie

Bazinele dintr-una din zone s-au umplut doar vineri dupa pranz si ca urmare cealalta zona a fost foarte aglomerata sambata iar toboganele pentru copii au functionat mai putin. In zona buclucasa temperatura aerului a fost relativ scazuta. Daca doresti sa rezervi camera prin telefon, nu pot sa-ti dea raspunsul pe loc daca mai exista sau nu camere libere, deci probabil le-ar trebui un sistem de gestiune a locurilor mai performant.

Paturile din camere sunt de lungimea 180 cm, dar consider ca ar trebui sa fie de 200 cm! Muzica din serile revelionului si carnavalului nu a fost chiar de calitatea platita!

personal putin pt servire la masa,bazinele trebuie igienizate mai des

Cameristele nu au schimbat prosoapele, iar gunoiul l-au luat doar in prima zi. Nu erau halate de baie si papuci de unica folosinta(nici macar contra cost). Lenjeria curata, dar nu au pilote, ci paturi din anii '90, grele si incomode. Parcarea se plateste.

La bazin ar trebui o curaare lla perioade scurte. apa din bazin se schimba o data pe saptamana

2 ore am stat la receptie ( poate di cauza znumarului mare de turisti )Mincare buna dar putin personal pentru servire.televizoare prea mici iar cei cu dificultate de vedere nu prea au cum sa vizioneze PROGRaSMELE relaxindu-se( un pont ar fi sa le anplaseze fixe pe perete )