Sara S Sons

Salteaua patului cam veche

Nu se menioneaz nicieri (in oferta dvs., pe site-ul hotelului) c la hotel nu se poate beneficia de baile cu apa termala pentru pachetul decada balneara. am fost invitai s mergem la bazinele in aer liber de pe raul Cerna

Nu este cazul

Piscina si jacuzzi-ul din interior sunt cu apa de la robinet, nu va faceti iluzii ca aveti vreun bonus..apa din jacuzzi era verde si nu de la apele sulfuroase, ci pentru ca nu era schimbata de ceva vreme, chiar daca era calda si buna si facea masaj. Bine ca n am plecat de-acolo cu vreo boala de piele. In piscina nu aveai decat un simplu cuier, in rest era doar spatiu de sezlong din piatra, cele din jurul piscinei. rudimentar.Halate de baie nu existau, nimic practic, iar pentru 3 stele mi se pare cam mult sa cer feon si acesta sa mi se aduca doar la cerere, asa ceva nu am mai intalnit. Nu exista decat rezerva de sapun lichid din recipient si la du la fel, nu aveai altceva decat daca iti aduceai de acasa.Pe jos nu era mocheta, era linoleum, daca nu aveai papuci sau o pereche de sosete erai ars. Peretii din camera/baie erau atat de subtiri ca auzem vecinii de camera si ce vorbesc, ca sa nu mai amintim si de altele.

NU

Salteaua unui pat a fost uzata si nu a fost foarte odihnitoare.

Piscina interioara mica ,dar cu apa termala.

in partea cu Hostelul, nu era wi-fi in camera, personalul a fost deschis sa ne schimbam camera, dar era foart frig si ne-am schimbat inapoi in camera veche, am constatat de unde era problema cu semnalul wi-fi, si am rugat personalul sa schimbe echipamentul, dupa care a fost ok. In ceea ce proveste personalul de la restaurant, au fost destul de reci mai ales cand eu si alti clienti am spus ca mancarea este ocna de sarata, au raspuns destul de sec ca nu este treaba lor, treaba lor este sa serveasca, si daca vrem sa comandam ceva ca ei mai au si alta treaba.

Lipsa personalului de curatenie. am asteptat 24 de ore sa ni se aduca 2 prosoape. aglomeratie mare la piscine, avand in vedere ca accesul este liber, majoritatea persoanelor fiind cazate la alte hoteluri din zona.

am stat 4 zile...nu a venit nimeni pt a face curaenie. Doar au schimbat prosoapele, la 2 zile

Restaurantul cu puine feluri de mancare,dar ieftine i gustoase. Curaenie mediu

-

Intrucat noi ne ducem la Herculane pentru apele acestea tamaduitoare aici am fost dezamagiti in aceasta privinta. Desi exista bazine mici individuale pentru tratament apa nu se schimba si faci baie dupa alte si alte persoane toata ziua in toate seriile. Nu este normal si nici cu efect terapeutic de nici-un fel.

Manipuleaza valoarea bonului de masa. Pentru ultima consumaie mai aveam 99 lei, iar cand a facut totalul s-a redus la 94 lei. 5 lei au ramas pierdui.

am cerut camere alaturate i nu ni s-au dat, de ce se platete taxa pt ezlong daca eti cazat la ei

Cu toate ca am fost cazat in hotel, a trebuit sa platesc ezlongurile. am avut mic dejun bonuri valorice 20lei/zi/persoana in condiiile in care o cafea costa 5lei. accesul la piscina era permis i altor turiti contra cost iar la sfarit de saptamana era foarte aglomerat. am surprins un individ care-i spala papucii in piscina.

Se putea i mai bine

Nu

Seara polua fonic o asa zisa "cantareata", altfel mancarea buna la preturi modice!

Curaenia lasa de dorit.Mancare proasta i pitina

ar trebui putin mai multa organizare la restaurant. Unii ospatari dorm i n bucatarie.

ar putea colabora cu localnicii producatori si ar putea servi produsele alimentare ale acestora

ar putea colabora cu localnicii producatori si ar putea servi produsele alimentare ale acestora

Staiunea veche este in paragina.

daca in pretul cazarii este inclus accesul la piscina nu mi se pare normal sa trebuiasca sa platesti seslongul mai ales ca fata de anul trecut au dotat strandul cu multe locuri .

- hotel nepregatit pentru primirea turistilor - personal amabil dar neprofesional si insuficent -camere curate dar mobilier nefunctional si de o calitate proasta. ( Ex. fereastra avea doar 1/2 din draperie nefiind complet obturata de lumina . motivul -era camera single, dusul nu avaea covor antiderapant, lavoarul era puin mai mare decat un castron de salata) - pachetul de tratament este o gluma. Din 4 proceduri am primit 3 ( din care 2 au fost conectarea cu 2 electrozi la niste jucarii care trimiteau impulsuri de curent. Masajul a mai salvat ceva din impresie. Ce este acolo nu se poate numi baza de tratament. Nu mai includeti in oferta dvs astfel de servicii. - locaia era in amenajare tot timpul sejurului , ceea ce a accentuat disconfortul. -din cele doua piscine exterioare, niciuna nu a fost in functiune. apa din bazinul de tratament a fost schimbata o singura data. Sezlongurile erau de tip vechi si nu puteai sa stai decat intr-o singura pozitia ( cu fata in sus). Nu existau umbrele pe platforma betonata aferenta piscinei. -as avea mai multe de spus dar ma opresc. Pe scurt, am stat doar 3 din cele 5 nopi pentru care am platit aproximativ 1500 lei. Nu mai includeti serviciile acestui .... stabiliment in oferta dvs. Cu respect

Nu toate televizoarele din camere funcioneaza bine, (mie mi s a schimbat camera pentru a viziona in condiii optime). Nu toate televizoarele funcioneaza bine. Dar prin amabilitatea personalului mi s a schimbat camera. Meniul nu foarte diversificat.

Infrastructura in oras este o gluma proasta

PaRCaRE NEaMENaJata NESECURIZata REZOLVatI PROBLEMa aSta

Un mare minus la mancare. Se dau tichete de masa cu care plateti mancarea, suc,apa,cafea. Meniu lsaracacios. Plateti cu rolete de vacanta dar nu poi lua o sticla de vin. Nu este normal sa ii impuna hotelul ce faci cu banii sau roletele de vacanta.

In mod real hotelul este de 2 stele. Pana la miezul noptii se aude f tare muzica lautareasca de la terasele din apropiere Este ok piscina insa f aglomerata deoarece este permis, contra cost, accesul si a altor turisti in afara celor cazati la hotel sau hostel. Cu parcarea la noroc ( la pranz sanse reduse de a gasii loc de parcare, sunt ocupate de cei veniti la piscina)