Vox Maris Grand Resort

Nu

tv nu are decat 15 canale i alea se vad ru iar cand a inceput ploaia sau intrerupt.ploua in restaurant desi era acoperit cu tabl.

Preturi f mari la barul de la piscin,nu puteai sa bei nicio gura de apa c te obligau s cumperi de la ei( 20 lei o bere la draft)

o bataie de jos. pe langa faptul ca check-in ul a fost facut la orele 19:00 d- dupa ce am sunat noi la receptie - am primit o camera in care mirosul de mucegai facea imposibila cazarea. am refuzat aceasta camera si am solicitat o alta camera. Dupa indelungi tergiversari am primit o carmera dubla ( fata de cea tripla pe care am ales-o) .Ni s-a recomandat chiar sa luam legatura cu agentia daca nu suntem multumiti ! Ne-a fost restituita suma de 300 lei ( 100 lei pentru fiecare noapte de cazare ca diferenta de pret )

In camera nu sa intrat sa se faca curat nici sacul de gunoi nu a fost ridicat

Nu.

In curs de renovare, dar deschis pt turisti.

servicii slabe comparativ cu pretul desrul de ridicat

Pentru noi nu a fost cazul.

Ar fi fost bine daca avea si plaja privata Hotelul.

Glgie toat noaptea de la cluburile din jur.

Paianjeni pe pereti, plinta de jos de la parchet era desprinsa

Camera mea 2 *. Alte camere erau de 3 *

Mancarea foarte putina si nediversificata (aceleasi feluri in fiecare zi), usile de la baie nu se inchideau, acces doar la o piscina.

reclama sufletul comertului! ce e pe site si ce am gasit! Pacat! mucegai

M-am cazat la ora 8 seara chiar dac cazarea se fcea la ora 6 seara pe motivul ca nu are camere curate ateptand cu doi copii in recepie. La micul dejun se sta la o cafea cate jumtate de ora la coada.

din pcate sunt unele zone ale complexului total lsate in paragin care ar putea fi cel puin marcate cu paravane. nu am gsit un dus funcional in zona piscinelor. se efectueaz lucrri de amenajare (construcii sau peisagistic) in timp ce clienii sunt la mas sau la piscin

Hotelul di-a pierdut din farmecul de alta data. Camerele srccioase, cu mobilier invechit i degradat cu furnici i gandaci.

Camere murdare, prfuite, cad i toaleta murdare, balcon murdar, personal F&B tanr i nepregtit, dar politicos.

plaja departe, praf de la renovarile care se faceau

Meniul nu a fost variat, foarte scump pentru ceea ce ni s-a oferit. Plaja din apropierea resortului lipsete anul acesta. A fost distrusa de valuri. Asteptam repararea acesteia.

acelai fel de mancare o sptman intreag,i pe lang asta ateptai dup mancare,aducea mancarea pe rand,draperia de la fereastra camerei era mucegit,nu s-a schimbat cearceaful nici mcar odat,personalul vorbete urat,per total cea mai urat experien

Personal prea putin pentru cat de mare este resortul

Nu exista

da

Mobilier

Mancarea gustoasa, dar aceleasi sortimente in fiecare zi (destule, dar zi de zi aceleasi) si neplacerea era sa primim aceeasi mancare chiar de pe o zi pe alta, simtindu-se la gust ca era reincalzita, recuperata din ziua anterioara

-

conceptul all-inclusiv lasa de dorit

Este deranjant faptul ca trebuie sa ceri lapte pentru cafea, de ex, sau bauturile, acestea fiind date de barmani. Daca tot erau bauturile la liber, incluse in pret se puteau pune in frigidere si fiecare se servea singur.Este jenant sa sa ceri pe banii tai.Curatenia in camere lasa mult de dorit. In 4 zile, cat am stat nu a intrat nimeni sa faca curat si de abia au schimbat prosoapele. In camera era un miros greu si urat, cel putin la inceput. De asemenea in pret erau incluse si gustari la piscina si nu am vazut asa ceva. Daca nu le dati, macar nu mai spuneti ca sunt incluse in oferta.

Faptul ca zilnic au aceleasi feluri de mancare..si la pranz si seara. e deranjant ca se lucreaza de zori la renovari, asa, printre oaspeti. stai linistit si deodata mai auzi o bormasina, un ciocanit.

camere invechite cu miros urat si nerenovate.Mic dejun sarac, nici macar basic pentru cele 4 stele cu care se lauda..ceva omleta rece ,cateva legume..crenvustiiii!!!!! si o branza.. La piscina tipul care punea muzia un soi de DJ in capul lui era pasioant de aloool si tinea muzica la ora 13-16 la maxim absolut!!! I-am atras atentia ca nu ar strica sa se uite in jur si sa se ancoreze in realitatea de acolo ca toti oamenii incercau sa se relaxeze sa atipeasca chiar fara sa fie cineva exaltat de mizica in piscina sa danseze pe ritmul dement si mi-a spus ca pot sa plec daca nu imi convine !!!si a dat-o chiar mai tare..era extrem de obrazinc si mirosea a alcool masiv..am plecat si garantat nu voi mai rervenim, un loc supraevaluat , vechi, cu mncare proasta si o parte din personal ( aka DJ-ul) execrabil!!! Nu recomand ..la banii pe care ii cer pentru a lor 4 stele gasiti locuri mai bune unde sa ii cheltuiti.. nu mergeti aici..o experienta extrem de proasta !!

Mobilierul cam vechi

receptia lasa de dorit, mancare aceeasi zilnic,

Mobilier vechi dar am observat ca alte vile sunt renovate nu au plasa la usa balcon si mai intra unele insecte din cauza vegetaiei luxuriante pe mine nu m a deranjat si e zgomotu noaptea de la discoteci

Personal neatent si neprietenos

Miros de mucegai in camera in prima zi

Mucegai in camere. Sotia nu a putut dormi din cauza asta. am plecat a doua zi

Cred ca mic dejunul se putea face mai diversificat.

Este nevoie de o upgradare a camerei.

Multe pietre in apa in zona plajei private.

Doua trei furnicute prin camera dar am rezolvat usor problema ,singur si fara zarva.

Mi-ar fi placut ca mancarea sa fie si mai diversificata

In ziua cazarii , prima masa servita este cina.

Meniul scris nu prea corespundea cu meniul fizic

+

Frig in camerele de la parter . In zona unde am fost cazati, aerul conitionat mergea pe caldura.

Preturile la mancare in resturant sunt f ridicate, mancarea este f buna! La micul dejun se serveste acelasi lucru zilnic, 3, 4 zile le poti alterna, dar atat. Exista o terasa aproape de resort cu mancare extraordinara, preturi acceptabile, nu o veti rata pentru ca e full. Nu ofera servicii de masaj, in resort.

Perioada calatoriei mwee fiind inceputul lunii iulie, lucrurile nu erau puse inca la punct. Lipsea un manager de restaurant capabil.

Personalul a fost ok,dar nu mi a placut ca nu au gasit nici o rezolvare in legatura cu rezervarea noastra.

Nu

Curaenia si mancarea au lasat de dorit, nota 2 din partea mea.

Lipsa oricarui cui de agaat vreun prosop in baie. Poate ca pentru clienii directbooking nu au gasit decat asa ceva. Cand am comandat vacanta direct pe site-ul hotelului, totul a fost la superlativ. Demipensiune nu asigura decat 2 mese din 5 zile, suma din fisa cont fiind derizorie fata de preturile practicate.

Personalul nu este calificat, curaenia lasa de dorit, sunt multe aspecte trecute cu vederea. Preurile de bar i restaurant sunt mult exagerate pentru nivelul staiunii i pentru stelele acordate (4)...preturile sunt de 6 stele...probabil se aplica un procent de 200%...de exemplu, o baterie de vin care nu este de colecie i nici de o calitate superioara, costa 140 lei, o bere la draft de 400 ml, costa 15 lei...i lista poate continua.

Resortul mai are nevoie de reamenajari i ar trebui acordata o mai mare atenie restaurantului ,in ceea ce privete diversitatea meniului.

Mirosul din camere

Hotel de 4* doar pe hartie. am fost cazai intr-un apartament unde am certitudinea ca nu a mai fost nimeni cazat de ceva vreme. am gasit pe perei 3 miriaopzi. Ferestrele nespalate de mult timp iar ua de la dormitor se mica cu tot cu tocul uii. Gresia este nechituita, baia are mucigai la cada, apa calda a venit dupa 10 minute iar uscatorul de par era stricat insa dupa solicitare a fost schimbat imediat...per general nu este un apartament curat. Mancarea a fost proaspata, puin diversificata aceeai timp de 5 zile petrecute la hotel, deci nu a fost de 4*

Condiiile din camere nu sunt de 4*..miros puternic de mucegai,umezeala,paianjeni i gandaci in camera,mancarea aceeai zilnic.

Unul dintre angajatii (management cred), un tip comunistoid spre varsta a treia (nu ii stiu numele pt ca nu s-a prezentat) a avut o atitudine extrem de ostila si agresiva fata de noi, un cuplu la aproape 40 de ani veniti acolo pt recreere dupa un an jumate de munca in corporatii si restrictii pandemice. Personajul in cauza, care isi facea veacul la camasuta pe la barul-restaurant din zona piscinelor, m-a abordat cand comandam ceva unui barman pe motiv ca nu aveam bratara furnizata la inceputul sejurului, intr-un mod foarte brutal, de tip Visinescu "Unde iti e bratara!!" pe un ton foarte ridicat care a starnit interesul tuturor angajatilor din zona dar si a turistilor. In prima instanta i-am raspuns ca nu o am la mana pentru ca nu pot sa port nimic in zona incheieturilor (bijuterii, cesuri, bratari din plastic/piele etc) pentru ca mi se irita pielea, dar ca pot oricand face dovada cazarii mele acolo daca exista dubii avand la mine portofelul cu buletinul, voucherul de cazare si factura. Dumnealui a inceput sa tipe mai tare, apropiindu-se de mine la 30 de cm spunand ca nu il intereseaza, "Nu am bratara, valea acasa din hotelul lui!!" am incercat din nou sa-i explic ca sunt cazat acolo si sa-l intreb de ce urla in halul ala incat se stransese lume ca la circ in jurul nostru. El a continuat sa spuna ca nu il intereseaza ca sunt cazat acolo, pe acelasi ton si nici motivele pt care eu nu as putea sa port bratara, sa plec acasa daca nu-mi convine ce-mi zbiara el. Singurul motiv pentru care nu am parasit acest "resort" este ca intamplarea a fost in weekend, nu am reusit sa gasesc nimic liber la preturi plauzibile, tinand cont de suma de bani pe care o aveam la noi. Iar ca feedback legat de camera, cel putin a noastra a fost standarde de 2 stele, baia plina de crapaturi si cada defecta, la fiecare dus facut apa ajungea din baie pana in mijlocul camerei - am anuntat receptia si au zis ca se rezolva insa absolut nicio schimbare. Prosoapele schimbate doar la cerere. Lenjeria schimbata o singura data in 7 zile la cereri insistente la doamnele care se ocupau de menaj si receptie. am cerut de 3 ori la receptie si o data personalului de curatenie sampon si gel de dus si nu am primit nici macar o data, a doua zi ne-am cumparat noi de la un magazin.

Daca nu poi trezi copilul pt micul dejun, nu te lasa sa iei nimic la camera. Sau nu e valabil pt toata lumea.

Urme mici de degradare a camerelor si a resortului in general. Cel mai urat lucru este ca in descrierea preturilor se spune ca se poate opta pentru cazare + o masa la alegere (pranz sau cina). daca selectezi acest lucru, ti se va acorda un vocuher de 30 lei/zi. nu se spune nimic despre preturile practicate de restaurant si anume 20 lei o ciorba ... si minim 20 lei o bucata de carne .... cea mai ieftina ... plus 12 lei o salata(daca mai tin bine minte) piure/orez tot pe la 12 lei .... deci practic cu o masa nu te poti incadra in acei 30 lei. as fi preferat sa mi se spuna din start aceste lucruri!!!!!

Igiena precara, mincare proasta....pentru un resort de 4 stele, micul dejun nu merita nici 1stea

-mucegai in camere; -aer conditionat nefunctionabil;

Cazarea se face dupa ora 18.acelasi meniu, zi de zi.

Camerele nu mai sunt mentinute iar internetul in camera mergea foarte greu

GROaZNIC aCELaI MIC DEJUN 1 SaPtaMaNa. NU VREaU Sa MaI VaD OMLEta I OUa PaNa La PaStE

Locaie de 4* dar servicii cu indulgenta de 1,5*

Departe de ceea ce se vrea a fi.Sejur de 5 zile acelasi meniu la mic dejun,saracacios si ieftin,pranzul si cina la ore fixe tip impinge tava si bineinteles nu aveai din ce alege,horor.Doar 2 piscine functionale, a treia goala si cu un maldar de moloz langa ea,cea de la VIP bineinteles interzisa.am revenit dupa 2 ani sperand la imbunatatiri=s-a imbunatatit pretul,dublu.Cred ca la anul voi merge la saraci in Bulgaria sau Grecia,aici la bogatii fitosi nu-i de noi.Probabil se profita ffff mult anul acesta din cauza situatie dar 4 stele nici in visele lor nu merita,un 2 spre 3 maxim. Personal incompetent,copii neinstruiti si terorizati de "patron"

Nu se tace curaenie in camera decat la cerere, am dus noi gunoiul la tomberon de fiecare data.

Camera

Gandaci si furnici in camera. Miros de igrasie. Cameristele ne-au vizitat doar dupa ce le-am cautat personal.

Mic dejun sarac si repetativ. Mobila ( sifonier si noptiere) deteriorate . Cinci zile nu s-a maturat pe balcon ,dupa o furtuna am stat cu natura pe balcon.

arata mai bine daca ar fi funcionat fantanile arteziene. Statuile sunt foarte frumoase dar ar fi fost i mai bine puse in evidena daca funcionau fantanile. Micul dejun nu prea organizat, cam aglomerat i locuri un pic cam puine. Uneori parcarea cam aglomerata.

Camera este sub orice critica: igrasie, murdar, pat deschiolat.

Curatenia lasa de dorit Mucegai, miros urat, multe insecte nedorite...

Mult mucegai, mizerie in camere, draperii murdare, faiana nespalata, pernele miroseau a mucegai...... in schimb ii schimbau prosoaoele zilnic chiar daca nu le foloseai Mic dejun saracacios, acelai in fiecare dimineaa, calitate slaba si saracacios Cafea oribila

Neterminat. Ca si sugestie ar fi sa separe zonele pentru persoane cu copii.

Micul dejun este identic, 5 zile au servit acelai meniu, saracacios i de proasta calitate, raportat la preul pe care-l plateti. Camera are un puternic miros de mucegai, hainele nu se pot baga in ifonier din cauza mirosului de mucegai. Complexul este foarte frumos dar serviciile sunt tipici romaneti : scumpe si de proasta calitate. Pacat de frumusetea complexului !

trebuie lucrat la partea de curatenie, personal putin care nu face fata

intreg restorul este in renovare,lucrarile se fac zilnic de la ora 8 dimineata,mizerie,o singura piscina deschisa din cele 3,camerele cu miros de mucegai,meniu saracasios .

Fantanile arteziene nu funcioneaza , gresie cazuta

Poarta de acces in complex ar trebui sa se inchida la ora 00:00, bariera trebuie lasata pe senzor nu pe comanda manuala.

varietate / selectie alimente mic dejun , calitate cafea, miros in camere

DJ care pune muzica pentru el, deranjanta, i de prost gust.. Se bataia doar el. Mancare scumpa fara gramaj in meniu, fara diversificare fata de alti ani.

Se lucreaza, unele locuri par parasite, receptie neprimitoare, locul unde marea e aproape e plin de bolovani.

a lipsit muzica, se lucreaza si asta creeaza zgomot, meniul redus , pt curatenie trebuie sa ceri sa se faca, asta nu este normal...noroc ca este un complex in continuare

Nu erau disponibile activitaile gen bowling, tenis de masa.. datorita lucrarilor / covid!

intr-o zi nu s-a facut curat in camera

fff urat sa facut separatism era zona pt vip cu piscina iar cei de rand care au platit niste banii si nu deloc putin o piscina din cate erau daramaturi atunci se repara se faceau muncitori praf ( adica in iulie dupa 15 am stat 10 zile ) mentionez ca era perioada de varf mancarea jalnica iar in camera miros de mucegai

Micul dejun este repetitiv s i oarecum simplut din punct de vedere al felurilor de mancare prezentate.

cele mai proaste conditii de cazare pentru un resort de 4* : lipsa minibar (desi nu ai voie sa intri cu produse din afara resortului, te astepti sa gasesti un minibar in camera), noptiere rupte, mocheta rupta, plasa tintari rupta, silicon cada negru de mucegai (cred ca a fost schimbat/curatat ultima data acum 10 ani), gresia sparta-dezlipita, lipsa umerase camere.

Da sunt foarte nemultumita de checkin la ora 18:00 ptr cei care sunt prin agentie. Camerele au un miros puternic de mucegai. Nu exista manere la dulapuri. Deci clar camere neterminate. Doar la insistentele mele mi-au oferit o camera ptr a-mi putea culca copilul. Nu se face curatenie zilnic. Clar nu este de 4 stele. Cel mult 2. Nu se aduc sampoane zilnic. trebuie sa ii cauti si sa le ceri. total lipsa de profesionalism. Nu va asteptati la minibar. Nu exista. Foarte multa galagie. Sunt lucratori peste tot. Daca ii rogi sa nu mai faca galagie la ora pranzului nici nu te baga in seama. Foarte mult praf. Eram cu sticla de apa a bebelusului pe plaja. Si mi-a atras atentia ca nu am voie cu ea daca nu este cumparata de la bar. total nemultumita.

-

Lucrari in curs,

-curatenia in camera a lasat de dorit, programul de curatenie era in timpul orelor de odihna intre 15-18, pe tot parcursul sejurului nu s-a schimbat lenjeria

in ciuda faptului ca arata f bine nu este intretinut, mici reparatii care nu sunt finisate si arata urat, ex balcoanele, trepte chituite, arata mai urat neterminate, la masa ca si" la impinge tava", personal neglijent in tinuta si uneori si in atitudine, pentru 4 stele mai este de lucrat....

Resotul este foarte frumos dar camerele sunt de o stea. Salteaua de la pat a fost deformata si dormeai ca si in "oala" , miros de mucegai groaznic, prosoapele nu mai sunt albe sunt gri iar cat am stat in concediu nu s-a spalat niciodata pe jos in camera si baie si am facut eu acest lucru. Mare pacat ca zona ii frumoasa dar va bateti joc de clienti cu pozele care le aveti pe site si ce este acolo in realitate in camere.

Nu

Foarte scump si desi am avut pensiune completa in nici un caz nu aveai cum sa te incadrezi intr o 100 lei pe zi doua persoane si un copil.Iar 450 de lei pe zi pentru cazare e destul de scump pentru o statiune ca si Costinesti.Un alt minus a fost faptul ca nu este iesire la plaja marii,nu e normal sa fii nevoit sa stai doar la piscina cand marea e la doi pasi.Personalul format numai din copii lasa iarasi o impresie neplacuta ,desi tin sa precizez ca erau foarte politicosi si harnici.

inca se lucreaza

ar cam fi: - check-in se face la ora 18 - deja este o zi de concediu/plaja pierduta, Desi este o ora destul de tarzie, camera am primit-o abia la ora 19, fara niciun fel de explicatii/scuze ( doar ca se schimba mocheta) - Frigiderul vechi si foarte ruginit ( desi acesta a fost schimbat la solicitare ) - Desi a fost mocheta noua, dupa 3 zile a aparut in camera mirosul de mucegai, camera fiind la parter pentru 3 persoane; - Pe toata perioada sejurului 7 zile- nu s-a facut niciodata curatenie in camera ( spajat pe jos, spalat in baie, schimbat asternuturi ); - aproape tot personalul este tanar 16-19 ani ( din Republica Modova ) -un lucru bun daca ar fi fost coordonati mai atent si mult mai bine instruiti. S-au facut in permanenta lucrari/reparatii-o piscina nu a putut fi folosita deloc- Complexul turistic bine gandit si structurat- doar ca lasat sa se distruga- se putea cu mic efort face repartii simple - ar fi imbunatatit mult aspectul general Lipsa unei plaje proprii- distanta pana la plaja amenajata ( la Obelix) este relativ mare. Dupa ora 22 se inchide poarta de acces in complex dinspre statiune, fiind necesara inconjurarea intregului complex pana la receptie. Complexul frumos strcturat si gandit dar neintretinut.

Buna ziua Din pacate resortul este in stare de degradare, camerele sunt cu miros de mucegai si umiditate, doar o piscina este in stare de functionare( din trei), pretul este foarte mare in comparatie cu serviciile folosite. Cada din camera unde am stat curgea .

Umezeala in camerele de jos

-propietarul trateaza oaspetii hotelului fara absolut nici un respect...Multe conflicte deschise au fost create, -organizeaza diverse evenimente(ex nunti) , iar pe parcursul desfasurarii acestora pt clientii o mare parte a resortului este interzisa.In calci regula , risti corectia (si nu exagerez)

Nu toi angajaii sunt profesioniti.

Din 3 piscine = 1 este pentru ViP ( deci nu ai acces) 1 era in renovare si doar 1 este funcionala dar aglomerata. In complex inca se lucreaza, este antier in zona piscinei . In camere este o umiditate ridicata ( ca sa nu zic igrasie) . aC l am folosit doar pt caldura. Culmea lipsa plaselor de tanari la iesirea pe terasa. In mare nu recomand deoarece cu una se lauda pe net si alta gaseti acolo.

Mancarea (micul dejun) foarte prost avand in vedere preul ridicat al ederii.

-Cazarea - dupa ora 18, nu erau camere libere... -Mizeria de la toaletele de la recepie i de langa piscina(miroase a urina) -Lipsa piscina pt copii(este in renovare, construcie, demolare, conservare, numai ei tiu) Piscina pt copii a fost unul din criteriile de care am inut cont atunci cand am facut rezervarea. De fapt din 4 piscine cu care se prezinta doar 1 e funcionala (+1 de decor) Langa piscina un DJ traiete in lumea lui. E muzica atat de tare incat ezlongurile de pe partea pe care e el sunt tot timpul goale. Daca uni turiti l-au rugat sa dea muzica mai incet a dat din cap in semn ca nu se poate. Nu tiu daca tie sa vorbeasca, doar da din cap. - Piscina adanca i apa rece, total nepotrivita pt copii. Dupa cum am spus mai sus, cea pt copii e in aer, nu tiu daca a funcionat vreodata. -Micul dejun ffff saracacios. Doar un tip de omleta i carnaciori intr-o zi, crenwrusti in urmatoarea. Ceva mezeluri, mai precis 1 sortiment de salam, unul de unca, 1 de cacaval i unul de telemea, roii, castravei, unt, gem (un singur sortiment), cereale i lapte i cam atat. am uitat de fructe i desert. intr-o zi pepene rosu, in urmatoarea compot de ananas iar ca desert, in fiecare zi NaPOLItaNE vrac . Daca vrei o cafea stai 20-30 min la coada, daca vrei un suc, la fel, stai la rand. Cu apa i ceaiul e mai uor. Nu au tavi i un circuit facil, astfel incat sa funcioneze rapid lucrurile. trebuie sa faci naveta la masa, cu farfuria, cu apa, sucul, cu cafeaua. Dupa aprox 30 min poi sa te aezi sa mananci. Se termina ba paharele, na tacamurile, ba mancarea, nu vine nimeni sa le aduca decat dupa ce mergi sa le atragi atenia, etc. Noroc ca am avut inspiraia sa luam doar cazare cu mic dejun. -Cireaa de pe tort-au schimbat ora mesei peste noapte, fara sa ne anune iar cand am mers la masa, la ora 9,30, de fapt 9,40 pt ca a durat CV timp pana am gandit o masa, a venit o domnioara sa ne spuna ca masa era pana la 9, 30 i nu se mai poate lua iar accesul era blocat . I-am spus sa ii vada de treaba i am trecut peste cordonul care bloca accesul, dar nu mai era mancare nu mai era omleta, carnaciori, lapte etc. Pt mine nu a f o problema, mi-am luat unt i gem, dar fiicamea fix atunci vroia omleta. La fel i soul meu +inca cateva familii. alii au renunat. Pana la urma a venit o "sefuta" de sala cu aere de (numai ea tie de ce) sa ne spuna ca putem lua micul dejun, dar sa alegem din ce a mai ramas. La protestele catorva clieni a inceput sa tipe la ei i sa le spuna ca oricum, noi am platit doar cazarea, micul dejun este din partea hotelului i ei pot schimba oricand ora de servire a mesei pt ca au anunat la recepie i noi trebuia sa ne prezentam la recepie sa ne informam. . in acel moment nu m-am putut abine i am spus ca sunt nesimii, altfel nu imi explic cum ne pot trata asa. Pana atunci tacusem, nu am luat parte la conflict, priveam uluita, dar pur i simplu nu m-am putut abtine. in acel moment duduia, sefuta, a lua-o foarte personal i mi-a spus ca eu sunt exact clientul de care ei nu au nevoieexact asa mi-a spus. Eu am spus ca sunt nesimii la modul general, dar ulterior am considerat ca ea este o mare nesimita. in fine, au hotarat sa mai faca mancare pt ca soul meu a aparut cu farfuria cu omleta, fiica-mea nici nu a mai dorit sa manance(am mers ulterior afara i a mancat) Ceai nu mai era, asa ca mi-am cumparat unul (8 lei), am zis ca nu are rost sa mai protestez mai ales ca venise i sefutu al mare(administratorul) cu care am incercat sa am un dialog, aprox 1 minut dar mi-am dat seama ca nu am cu cine i de fapt comportamentul angajailor reflecta foarte exact stilul lui. a incercat i el sa ma convinga ca micul dejun e din partea lor, ce pretenii avem i ca nu e nici o problema daca ei schimba ora mesei, deci nu ai cu cine..... Eu cred ca clienii care sunt pe placul lor sunt cei care au renuntat. Eu nu am renunat din principiu, din cauza nesimirii lor pentru ca nu este normal sa se intample asa ceva. Eu cred ca din cauza asta au i lacunele pe care le au in servire

La capitolul curaenie le dam nota 8 ,de ce ....Pai cat am stat noi nu ni s-au schimbat decat persoanele i faci de gunoi .. ..nimeni nu a venit sa dea cu o matura sau sa schimbe lenjeriile .... a inca un minus ...stim pe site anuna ca ii da camera la ora 18 dar ar trebui macar la orele 16 sa fie data avand in vedere ca se vine de la drum lung .... inca un minus nu ne-am putut bucura de piscina pentru copii asa cum este in prezentare ...se faceau lucrari de amenajare ceea ce nu e normal in plin sezon .

Mizerie in camera, nu s-a schimbat lenjeria si pe fetele de perne aveam furnici, la micul dejun trebuia sa stai 30 de minute ca sa iei o cafea, iar la masa ba ramaneau fara tacamuri ori ramaneau fara mancare. In complex se faceau diferite lucrari de renovare si era cam galagie tinand cont de faptul ca am venit sa ne relaxam.

O experienta negativa am avut din cauza faptului ca Complexul are doar 2 intrari/ieiri iar una dintre ele se inchide la ora 22. Mai sunt i alte ui de acces dar le in ferecate. Noi am fost la meciurile de baschet de langa complex i nu ne au lasat pe poarta. Prin urmare, trebuia sa inconjuram cam 1 km prin praf. Clienii hotelului, pot sa spun ca sunt inui ca nite ostatici.. Micul dejun, de asemenea, e foarte slab, carnaciori i omleta in fiecare zi, sunt 2 aparate de cafea i 2 de suc la care sunt cozi interminabile permanent iar daca mergi dupa 9 la masa nu mai gaseti nici sucuri, nici de Papa..

-

Personal depasit de situatiile create, dezinteresat. Camere foarte umede, imposibil de locuit. Mic dejun foarte slab, lipsit de variatie, in niciun caz de 4 stele. Servit intre 8-9.30, interval foarte scurt. Santier in incinta la sfarsitul lunii iunie.

Pacat de locaie.Camerele neaerisite i cu mucegai,curaenie aproape de loc,personalul lasa de dorit.Nu recomand nimanui.Nu stiu cum au dobandit cele 4 stele pt ca din punctul meu de vedere merita cel mult 2.

Se mai aude trenul...dar a fost ok pentru ca n-am stat prea mult in camera.

Complexul este foarte frumos ca idee, dar executia este mult sub asteptari, din pacate. Peste tot sunt sparturi in rigips, fire iesite, nu exista scurgere in podeaua din baie, geamul de la baie da in holul hotelului, condensul de la aerul conditionat curge in camera, nu exista uscator de par in camera.

complexul a fost gandit bine si e grandios, insa nu s-a mai renovat de multa vreme, se vede de cum intri in camere ca intretinerea e de mantuiala (paianjeni pe usa de la intrare, la geamuri. parchet fara plinta cu capete fara praguri, suportul de prosoape distrus/fainta crapata, capacul de la WC joaca dupa basul muzicii din imprejurimi. basul muzicii vibreaza peretii pana dimineata, se aud zgomote de la cei cazati, atat de pe hol cat si de afara incat nu te poti odihni...

am stat patru nopi, de vineri pana mari, dar pentru curaenie nu a intrat nimeni in camera. abia luni am fost intrebai daca dorim sa ni se schimbe prosoapele.

Camerele de la parter miroseau a mucegai Parere obiectiva.

Micul dejun nu a fost diversificat.

Bowling , transfer , doar de reclama, nu exista. Reamenajarea spatiilor in timpul sezonului estival, lipsa dusurilor, a toaletelor sau vestiarelor la piscine, cada de baie fara dop, apa curge pe coridor, lipsa halatului de baie sau papucilor de unica folosinta .

Si acum ce m-a deranjat: 1. nu puteai sa comanzi sau cumperi ceva cand erai la piscina din fata pentru ca nu exista bar, trebuia sa ocolesti o gramada pana in restaurant. Nu inteleg care era rost DJ-ului cu o muzica foarte ok vineri seara daca nu aveai de unde sa comanzi si sa stai la teresa de la piscina; 2. Piscinele se inchid la ora 18. Un angajat foarte stresant venea sa iti aminteasca acest lucru cat de des putea. ar mai fi muzica discotecilor din apropiere, care este destul de tare pe timp de noapte. Ziua e o liniste si o placere sa te relaxezi in complex insa noaptea esti bombardat cu muzica din 3-4 locatii diferite. Nu pot da un minus pentru acest aspect pentru ca am stiut de la inceput ca vin in Costinesti. Plaja din dreptul complexului era o dezamagire, insa daca nu apartine de complex, daca vrei plaja foarte ok, poti merge la Obelisc sau tineretului. Daca vii in Costinesti trebuie totusi sa te interesezi putin de ce e aici, apoi sa incepi sa dai note proaste.

nu

Modul de servire a mesei (am avut doar mic dejun).

Mucegai in baie apa intra in camera la dus

--

am gasit putin ciudat prezenta programului pentru acesul la biliard, bowling, sala

intr-adevar, aa cum s-a spus i de catre ali turiti prin review-uri, se resimte destul de tare noaptea sunetul de la discotecile din preajma (mai ales bass-ul, desigur). Din punctul asta de vedere, depinde ce caui cand mergi la mare...daca vrei linite, nu prea ai ce cauta in Costineti, ce-i drept! :) in schimb, consider ca n-ar fi fost totui un efort aa de mare sa se investeasca in nite ferestre termopan mai calitative, care sa asigure i o izolare fonica pe masura. De asemenea, un mare minus il acordam mancarii! Nu recomand nici dumanilor sa manance acolo! incepand de la diversitatea care nu prea exista (au doar cateva preparate fixe i doar la anumite ore) i pana la calitatea sub orice critica a mancarii (ciorba de vita foarte acra, crenvurti care nu aveau niciun gust, pulpe de pui la cuptor cu un miros dubios, etc) este de recomandat sa evitai bucataria din resort! Ca o paranteza, nu tiu de ce naiba nu se platete un bucatar bun care sa prepare specialitai ce pot atrage mult mai muli turiti, dar ma rog..fiecare owner cu viziunile sale! tot la capitolul mancare, dorim sa acordam, totui, o bila alba serviciilor personalului, in special ospatarilor, pentru ca au fost mereu amabili i destul de ateni, ultimul dintre ei cu care am colaborat schimbandu-i soiei ciorba de vita care era FOaRtE aCRa (probabil au pus tot borul pe care l-au avut in oala), lucru confirmat ulterior i de catre ospatar, care a gustat ciorba respectiva pentru a se convinge, dupa ce a dus-o la bucatarie, cu una de curcan (departe de adevar i aceasta, dar macar a fost comestibila).

legate de zgomotul discotecii rind din apropiere si ciini de la casele din jur