Hotel Aurora

De râs angajaii jalnici dar angajata a firmei dvs care nea reprezentat mia vb foarte neadegvat. În ideea ca am sta 1 zi i 1 noapte fr energie electrica

Un usctor de par ar fi necesar

MAncarea foarte proast, aceeai in fiecare zi la micul dejun,fr fructe,fr ceai i ca dulce :napolitane(in FIECARE zi)."Domnul administrator" de la restaurant ne urmarea fiecare ce mancam i cum mAncm. Lifturile nefuncionale. Au doar 3 lifturi ,din care doar UNUL a funcionat permanent,celeilalte doua au stat mai mult defecte. Lipsa locurilor de parcare.La un hotel de 9 etaje,sa asiguri doar 18 locuri de parcare ,este batjocur. Camerele fr absolut nicio îmbuntire, totul vechi i pe cale sa cad. Curetenie în camere se fcea superficial. La piscin, paznicul ne pzea mai rau ca pe deinui, ba chiar eram si certai, dac nu fceam ce dorea DOMNUL PAZNIC. Reguli peste reguli în tot hotelul ,dar nimic de oferit.

Nu a fost ok,bile fff mici camerele la fel de mici,micul dejun a fost ok a fost bufet suedez aproximativ,dar prAnz i cin pe bonuri valorice preturi de Dubai i porii de mAncare mici ,pe balcon aveam in faa in loc de mare aa am cerut am avut o cldire neterminata prsit fiare i betoane

Dimineaa, la micul dejun, era coada pana la receptie( groaznic). Ca sa intri în restaurant trebuia sa stai la acea coada cu copiii în brate dei aveai brara hotelului. Personalul f arogant i plictisit. În 7 zile nu s-a fcut nici mcar o data curenie. Nu recomand!!!

MAncare de foarte proast calitate,receptionere arogante, se sta la coada la lift cate un sfert de or

Aglomerat la restaurant, vesela cu urme pe ea, nu se poarta mnui de catre cei care servesc mancarea, nu se respecta distanarea i nu se poarta masca

Personal parc mai puin prietenos ca in anii trecui, sistemul de servire al mic-dejunului organizat de-o manier încAt erai tentat s te lai pguba, coad imens, varietate slab, paharele pentru ap, ceai, sucuri-absolut minuscule, cred c nu aveau mai mult de 100 de ml, intrarea i ieirea pe aceeai ua ( c s nu ias turitii din restaurant cu mAncare, cel puin aceasta a fost explicaia pe care am primit-o). La piscin, un "domn", (cel mai blond, dintre cei doi) care se adresa turitilor pe un ton agresiv i cu formule nepoliticoase, absolut inacceptabile!!! Într-un sejur de 7 zile, cred c ar fi fost obligatorie schimbarea aternuturilor!

Nu.

Camera murdara , miros de tutun

A fost prima si ultima data cand am ales acest hotel. Camerele sunt jalnice, am inteles ca le vor renova dar slabe sanse Sa va dea una din ele pt ca renoveaz 3 4 camere pe an (asa mi au zis femeile de serviciu) Curenie doar sa ia gunoiul si atat. La baie in prima zi nici hartie igienic nu era, am cerut noi, d'apoi sa exista un spun macar nici vorb.. MAncarea..la micul dejun btaie de joc. Nu mai este bufet suedez, iti dau ei o felie de rosie, 3 masline..minim i dupa ce ti mai alegi tu dar cu poria adic o lingura din ce le zici..daca ceri cumva 2 linguri de omlet de exemplu se cearta cu tine ca nu au voie s pun mai mult..adica pe banii tai ei iti dau ce vor si cat vor. Macar sa renunte la ideea de bufet si dupa stii unde te bagi. A si sa nu uit de coada imens de la micul dejun...imens!! Parcarea mic si 15 lei pe zi. Lifturile groaznice. Merg 2 si alea sunt super aglomerate, greu le prinzi..si mai si rmAi blocat in ele.. Ar mai fi...dar ma opresc. Sper sa va ajute in a va gAndi de 2 ori daca sa alegei acest hotel sau nu

Doamna blond de la restaurant care se comporta urAt cu cei ce nu cunosc regulamentul restaurantului.

O camera care era la et. 1 i mirosea îngrozitor a mucegai, i mocheta , oribil de data asta. Data trecuta am stat la et. 2 i era totul nou i curat. Am plecat dup prima noapte!

Galagie mare in cateva nopti care se auzea de afara

Femeile de serviciu nu au fcut curat în baie o sptmAn, doar luau gunoiul, ateptau pag, probabil.

Nu este cazul

Personalul, organizarea, softul lifturilor.

Ca negativ, nu a funcionat piscina exterioar.

lipsa activitatilor recreative din piata Cazinoului

Sa nu ceara nimeni pat suplimentar, caci nu se poate dormi pe ea, Din baie vine mirosul de canalizare de te sufoci si daca usa este inchisa.

Puin dezamgit pentru c camera de hotel si serviciile, din pcate, nu au meritat banii dai.

Usa la baie nu se putea inchide din camera si venea miros urat Lifturiile mare problema,aglomeratie,era practic imposibil de coborat/urcat cu liftul,am stat la etajul 7 cu copil 4ani si a trebuit sa urcam/coboram pe scari. Pe balcon nu era nimic amenajat pentru a putea pune haine,prosoape la uscat + lipsa unei scrumiere pe balcon,daca esti fumator nu ai unde sa scrumezi,arunci chistoacele de tigare Furtunul de la scurgerea aerului conditionat era rupt si curgea in balcon ceea ce facea sa stropeasca orice lasam acolo la uscat

Televizor cu diagonala prea mic.

La etajul nou a fost imposibil de fcut dus. Fluctuaii de apa rece cu apa fierbinte , permanent indiferent de ora. Sistemul de masa la micul dejun, care a fost obligatoriu inclus în costul biletului foarte prost gAndit. Dei trebuia sa fie bufet suedez, servit cu poria, la farfurie . Aceleai sortimente în fiecare zi. Din trei lifturi, aproape zilnic a funcionat doar unul. De trei ani venim la acest hotel, îns niciodat serviciile nu au fost atAt de proaste.

-

Curat doar o singura data la 7 nopti, lifturile functioneaza defectuos

Desi pretul sejurului a fost unul semnificativ mai mic fata de alte hoteluri, au fost multe dezavantaje legate de curatenia si aspectul camerelor. Baia era mica, dusul avea doar o perdea pentru a-l desparti de restul incaperii, in colturile dusului era mucegai, am avut o intalnire neplacuta cu gandaci in camera, balconul arata deplorabil (nici macar varuit, fara scaune, priveliste catre un hotel in constructie, aerul conditionat avea niste avarii si aveam zilnic balconul semi-inundat, cameristele cred ca au dat cu aspiratorul o singura data intr-un sejur de 7 zile, apa de la dus se incalzea foarte greu si alterna in timpul utilizarii cu apa foarte rece). Un alt aspect negativ e legat de aglomeratia permanenta de la lift (sunt 3 lifturi, din care cel putin unul e nefunctional la 1-2 zile), ceea ce e neplacut daca esti cazat la un etaj superior, in cazul nostru - etajul 6. Noi am avut doar micul dejun inclus, insa a fost sub orice asteptari. Pentru prima oara am intalnit micul dejun servit cu portia, din care aveam o farfurie cu cateva produse care erau aproximativ aceleasi zilnic, iar in rest puteai alege in fiecare zi aceeasi omleta, paste acre, niste chiftele, crema de branza, ochiuri si doua tipuri de salate. Cafeaua era foarte slab concentrata, sucul era unul slab calitativ. Prietenul meu a refuzat sa manance dupa prima zi, iar eu mergeam doar pentru a selecta cate ceva acceptabil. Este prima data cand mi s-a intamplat sa fiu invitata cu amabilitate de catre un sef de sala de mese probabil sa imi servesc cafeaua in alta parte pentru ca nu aveau destule locuri pentru cei cazati si sunt convinsa ca a avut acest tupeu pentru simplul fapt ca eram mai tineri decat majoritatea celorlalte persoane de acolo. La piscina am reusit sa prindem locuri intr-o singura zi (evident ca trebuia sa ne trezim inainte de rasaritul soarelui sa prindem locuri inaintea seniorilor care ocupau permanent sezlongurile).

MAncarea fff proasta, aceeai in fiecare zi , deloc diversificata ( pentru micul dejun ma refer)

Camerele mici

Nu inteleg, cum, dei am avut MD +cina ne au dat tichete valorice în care sa ne cumprm mAncare. Nu mai inteleg cum era cina inclusa in cazul acesta, cand eu trebuia sa ma limitez la axele tichete. Nu am.mai intalnit.

Camerele !

Restaurant cu sevire jalnica Mancarea aceeasi in fiecare zi si resturile din ziua trecuta

S fac camere la parter pentru persoane cu handicap

Baia lasä de dorit i lifturile.

Constructia neterminata din partea de sud a hotelului nu este o imagine pe care vrei sa o vezi in concediu, de la parter sau etajele 1- 3. cediu

mancarea de ce a mai proasta calitate posibila,mancare ieftina cumparata de prin lidl,profi etc...sala de mese ne-aierisita,un aer puternic intepator de mancare stricata...dezastru

Aglomeratie la lifturi,lipsa parcare! Nu se permite parcarea masinilor clientilor in fata hotelului!

Parcarea Atenie! dac nu ai telefon sau îl pierzi i nu poti sa trimiti msg. e jale plteti amend destul de mare , lipsa unor pliculee diferite de ceaiuri la micul dejun . Îi ofer ceaiul instant oribil de la aparat. Aglomerat la lift

Desi am avut parte de o camera renovata, saltelele erau foarte incomode, fiind doua se deplasau catre exterior iar cel mic pica printre ele... Baia era nerenovata, faianta foarte veche si plina de calcar.. Mancarea, cel putin la micul dejun, unele produse erau vechi (salata mexicana, cartofii prajiti)... Cazarea fata de alti ani, se face foarte greu..

nota 100 pentru tot.respect

Un barbat (paznic/portar) ce se afla/patrula in fata hotelului si care era f.vigilent sa nu parcheze nimeni in spatiile special desenate in fata hotelului (om mai in varsta, simplut in exprimare care s-a ratoit la noi pt ca am parcat pt UN minut intr-unul din acele dreptunghiuri pt . ca sotul meu de 80 de ani sa poata cobori din masina si sa ne dam jos , in mod civilizat O valiza si O sacosa...atat am dorit, el ne dirija in parcarea mare sau cea cu umbrar , pe un ton suparat ca nu avem voie deoarece se asteapta sosirea cuiva si nu trebuie sa parcam acolo...Nu avea uniforma, doar un ecuson si era un tip mai in virsta, lipsit de tact, cuvint de bun venit in hotel si atitudinea potrivita .

Un miros de canalizare în baie!!

-

0

Nu se face niciun fel de curatenie in 7 zile. Nimic, deloc desi sunt 4 metri de aspirat. In vasul de wc nu exista niciun dezinfectant sau odorizant trebuie sa te duci sa iti cumperi. Nu sunt plase de protectie impotriva tantarilor, trebuie sa insisti foarte mult sa iti schimbe prosoapele la 3 sau 4 zile cum este regulamentul. Pui prosoapele pe jos si le pun in dulap fara sa le schimbe.

Transportul cu lifturile,anevoioas .Erau mereu defecte si a trebuit sa urcam pe scari .Sotul are proteza de sold.

Nu am.

-

Nu

In camera mocheta foarte murdara.patata.

parcarea

Nu am

Glgie prea mult în timpul nopii (turiti necivilizai)

nu mai este curat ca in anii precedenti; baia foarte murdara si nus-a curatat nicila insisetntele noastre

Se mai poate lucra la servitul mesei in stil bufet suedez.Nu mi se pare normal ca seful de sala sa se plimbe printre mese ,sa-ti studieze farfuria de parca ai furat mancarea .Vedeam in fiecare zi o imagine ce imi amintea de extemporalele din scoala cand o profesoara se plimba printre banci ca nu cumva cineva sa copieze! Poate ca nu toti se comporta cum ar trebui dar nici atitudinea aceasta fata de turist nu este relaxanta!

acces la mare luat de "baietii destepti" cu umbrele si sezloange (ar trebui sa apartina incluse si hotelului)! iese scump daca adaugam toate costurile: accesul la mare (>20/zi pt umbrela+sezloange), parcare... iesim mai ieftim in Croatia, Grecia, Turcia... camere f mici pt 3+ persoane (te lovesti mereu de toate cele)! mic dejun fara diversitate si "o armata de ginitori" care "ne numarau dumicatii"... apa la robineti debit f mic, pentru cost saving!?

Am cerut pat dublu , nu dou paturi lipite. Am specificat c suntem 4 persoane, deci cel mic doarme cu noi în pat. A fost incomod s dorm pe margini.

La etajul 9 este o doamna care se ocupa de curatenia etajului,iar servicile ei lasa de dorit

Cel mai mare minus a fost faptul ca nu au locuri de parcare GRATUITE pentru turistii hotelului, se platea parcarea cu 20 de lei pe zi...

Baia

micul dejun ar trebui diversificat, c-am tot acelasi in fiecare an. Foarte multa galagie, ar trebui putina ordine mai ales pentru ca sunt foarte multi cu copii mici. Nu se respecta orele de odihna.

Nu foarte curat.

miros ingrozitor in camera si baie

Nimic de reprosat.

foarte prost cu cazarea

Am stat in acest hotel 7 nopti Doi adulti siun copil de 8 ani La receptie ne-a intampinat aceeasi persoana ca si anul trecut :rece si distanta de parca stateam pe bani ei La masa ,in intrarea restaurantului dra aceasi atitudine ,te intreba de camera intr-un mate sictir ,nu mai spun de geanta pe care o aveai in restaurant Nu ai voie ,doar dulap ,si dulapul fara chei Ne-a atrasatentia chiar bucatarul ,de fricaca furam ceva mancare Mancarea a fost buna ,nu ne plangem ,poata at trebui mai diversificat ,am mancatsimasa de pranz acolo Singura investitie zdravana ar fi in atitudinea personalului ,lasa de dorit Asa ca ... la anul ,daca suntem sanatosii ,e musai sa schimbam locatia

nu

Nu avem obiectii

baile foarte mici,perdelele mucegaite

-

Ce nu mi-a placut a fost faptul ca doar dupa ce am atras atentia cameristei in a 3 a zi a schimbat prosoapele si a aspirat, pana la ora 14 ce am fost iesiti din camera mi-a zis ca nu a avut vreme! Imi tot spunea ca am primit camerea renovata, de parca mi-ar fi dat-o ea si sa-i dau pace! De parca rolul ei acolo ar fi fost sa faca curat numai dupa ce plecam din Hotel! Mancarea aceeasi in fiecare zi...dupa 4-5 zile te saturi sa mananci aceeasi mancare! Daca intrai la masa intre 7.30-7.45 tavile erau pline, dupa aceea mai greu cu aprovizionarea, adunai resturile sau anumite produse nu se mai aduceau! 2-3 zile e ok, daca o sa stati mai mult o sa va convingeti! Eu am stat 6 zile.

Piscina inchisa 3 zile consecutiv. Probabil se intampla rar, dar e jumatate dintr-un sejur pentru cei cazati la acel moment.

Exista un afis ce recomanda supravegherea copiilor în spaiul de joac dar lipsete spatiul. Lifturile mai rmAn blocate i între etaje Conexiunea WI-FI lasa de dorit Pe spatiul verde chiar in fata intrarii in hotel e un tomberon de gunoi care dadea pe afara si vantul împrtia dar nimeni nu la golit timp de o sptmAn cat am stat acolo Sortimentele de mancare la restaurant (impinge tava) sunt aceleasi zi de zi

Lipsa sezlonguri/scaune pe balcon

constructiile neterminate pe latura de sud

Nil

N am.

mic dejun - mult, diversificat, dar slab calitativ; parcare cu plata - 20 lei/zi (parcarea publica); nu sunt scaune sau masuta pe balcon; au disparut plasele de tantari de la usi;

Camera cu mucegai,o priza scoasa din perete ,apometrele din baie cu mucegai, cind trageai apa la toaleta se dezadapta furtunul racordat si apa curgea pe jos in suvoi....la masa personalul era cu ohii pe tine tot timpul gata sa.ti numere nghititurile..

Personalul de la restaurant si mancarea scumpa si nu prea gustoasa.

Macar o data pe zi cineva raminea blocat in lift.Bratarile foarte proaste iar daca o pierdeai trebuia platita cu 30 de lei..micul dejun acelasi in 7 zile..dupa 3 zile nu mai puteai minca nimic..iar banii incasati pt fiecare ,enorm de multi 25 de lei de persoana!!!!!525lei pt 3 persoane pt 7 zile..exagerat.Referitor la curatenia in camere scimbarea este in rau.mocheta murdara.La baie nu se mai curata ca acum 4-5 ani.a aparut mucegai..perdeaua de la dus mucegaita.prosoape schimbate o singura data in 7 zile.

In timpul celor 7 zile nu s-a reusit remedierea scurgerii/baltirii apei in baie,de sub WC.

Baia inghesuita, pernele inconfortabile

baie prea mica

Muzica de la Piscina a fost cea mai proasta dupa tot Litoralu.Oameni vroiau sa auda RADIO VACANTA si nu bubuielile alea de toba fara nici melodie care nu faceau decit sa ne oboseasca si mai mult.

Muzica de la Piscina a fost cea mai proasta dupa tot Litoralu.Oameni vroiau sa auda RADIO VACANTA si nu bubuielile alea de toba fara nici melodie care nu faceau decit sa ne oboseasca si mai mult.

Parcarea se plateste, accesul la piscina hotelului este contra cost, chiar si pentru copii mici. Baia este foarte mica. Am cerut o camera cu vedere la mare, la un etaj superior, am primit camera la parter cu vedere la niste boscheti.

nu este cazul

-Duul nu avea cabin, ci doar o perdelu, astfel încAt curgea mult ap pe podeaua din baie -Piscina era în reparaii

nu

Nu este cazul.

Vederea de pe balcon spre o cladire neterminata,dar asta nu e vina celor din hotel!!!

nu avem

nu se schimba prosoapele si nu se aspira covorul,macar o data la 3 zile.

Apa la piscina foarteee receee , bratara pentru accesul la piscina foarte incomoda.

plaja poate fi mai bine amenajata si curatata asttel incat in ziua de luni dimineata sa poti privi o plaja curata

Nu trebuie sa se permita fumatul... Am reclamat la receptie acest lucru, dar mi s-a spus ca nu pot intra in camerele oamenilor, ca le invadeaza intimitatea... Dar fumul lor de tigara nu-mi invadeaza mie si fetitei mele de 5 ani plamanii? Eu sunt astmatica...In loc sa respiram aerul marii, a trebuit sa suport fumul vecinilor de palier, care aveau nevoie de tigara chiar si la ora 3 dimineata. Ar trebui sa se cazeze toti fumatorii pe o latura a hotelului...sa fumeze pana nu mai pot, si sa-i lase pe altii sa respire aer curat.... Anul acesta nu am sunat la numarul afisat pe perete, dar anul viitor voi face acest lucru. Am dreptul sa respir aer curat...si nu fum de tigara!

Pe lAng hotel se construiete asa ca privelitea a lsat de dorit. Baia cam mica. Nu exista masa si scaune pe balcon.

nu am pentru hotel

Ar fi ok daca ar avea parcare propie ca sa nu mai platim parcarea aproape cat sejurul.De cele mai multe ori ma feresc de hotelurile care nu au parcarea inclusa in pretul sejurului.

Nu am nicio impresie negativa, insa o sugestie pe termen lung: lifturile; ar trebuie inlocuite cele 3 lifturi mici cu 2 lifturi de capacitate mai mare, cu o programare optima a rularii lor. Poate si o plasa de tantari montata la usa balconului ar prinde bine. Insa acestea sunt doar sugestii.

Cameristele veneau sa faca curat, sa ridice gunoiul, prosoape, etc... doar daca le cereai asta. Curatenie in baie superficiala La receptie primesti informatii superficiale si astea doar daca intrebi. La check nu au fost prezentate facilitatile pe care le avem.... mod de servire a mesei, acces piscina, parcare.....etc, le-am descoperit din mers Toatea astea raportate la 2* Pe partea de sud a hotelului privelistea este dezolanta, o constructie a unui hotel abandonata.

lipsa apa calda dupa 1 mai, aglomeratie lift, lipsa parcare, mocheta uzata,

Nu se schimba zilnic prosoapele, dar mai sunt hoteluri asa...a trebuit sa cerem prelungitor pentru TV si frigider ca nu exista nicio priza langa ele...

lipsa plasa de tantari la balcon; praf si nisip cam mult cand am preluat camera mai ales pe scaune si masa...

Nu am.

Ar trebui renovate baile

baie mica; preturi destul de ridicate la mancare; amplasare in zona in care marea este murdara si plina de alge

totul a fost ok

Pe partea catre Satul de vacanta este un club de manele si muzica merge exagerat de tare, nu prea te poti odihni. Hotelul ar trebui sa faca ceva demersuri la autoritatile locale pentru remediere. In rest totul ok.

Pentru vegetarieni, meniul nu prea lasa loc de multe optiuni!

receptionera nu este bine pregatita, de reprosat in camera ar fi baia urat mirositoare