Complex Mediteranean Ex. Mercur-Minerva

Personalul puin cam apatic

Mergem pentru a treia oara la acest complex, îns acest an a fost foarte slbu totul. Curenia las de dorit, schimbarea prosoapelor la fel, nici mcar camera care am avut - o pe vaucer nu a fost disponibila i au înlocuit - o cu altceva. Micul dejun acelai, prAnzul slbu, nu variat, la cin era un pic mai bine. Au avut cazai un grup de oameni pentru un conferin, a trebuit s stam i cAte 50 minute pentru a putea lua mAncare pentru copii, la masa de prAnz. Cozi la mAncare la prAnz. Plaja foarte departe acum dup prelungirea ei, fr posibilitatea de a lua un ezlong. Formaie seara la masa nu mai aveau, asa cum au fost în anii trecui, nici mcar muzic pus de ei nu era. Am fost foarte dezamagiti. Nimic nu mai este cum era. Cred c am mers pentru ultima oara pe litoralul romanesc. Bani muli, iar serviciile las de dorit.

Camera pt 3 adulti si un copil foarte mica plina de igrasie si un televizor minuscul. Nu am vazut hotel fara care sa nu aive uscator

Bile ar putea fi refcute. Totul era funcional, dar mai vechi. Curenia poate fi fcut mai detaliat (terse de praf plasele antiinsecte, aspirat temeinic în holul hotelului). MAncarea ar putea fi mai variat, mai sntoas (multe prjeli, a fi mAncat mai light, i fiind ardeleanc, mai puin acre ciorbele). Produsele de igien nu erau suplimentate zilnic.

Nu am nici un minus de adaugat

Baia avea miros de mucegai, nu a fost renovata o data cu camera, scurgerea de la dus nu avea inclinatia corecta astfel incat sa se scurga toata apa, gresia in dreptul usii era de alta culoare, semn ca a fost pusa dupa montarea usii. La restaurant era foarte aglomerat in special la pranz si seara mai ales in conditiile curente cand se impune o oarecare distantare sociala, dimineata daca veneai foarte devreme era ok. poate ar fi fost bine ca intervalele orare sa fi fost marite cu inca o jumatate de ora pentru e evita aglomerarea in zona de bufetului.

Baile nu aveau scurgerea buna si era apa tot timpul sub chiuveta. Nisipul de pe plaja nu era fin si pe plaja din dreptul hotelului, ca la noi la romani, niste umbrele abandonate, sezlonguri, o baraca in paragina... cu putin efort se puteau cumva masca... iar nisipul fin era la intrarea pe plaja, nu unde ar fi trebuit sa fie. Plaja si piscina ar trebui putin infrumusetate si ingrijite.

- Multi suedeji galagioasi (si nu sunt mandicos), mizerabili si tupeisti, veniti la piscina din afara complexului, pentru ca nu este un gard in jurul complexului - Plaja de la mare, de fapt nu are nicio treaba, pentru ca platesti sezlongul, de fapt iti iei singur de pe jos niste saltele jerpelite si murdare si nu ai nici bar pe plaja, chiar daca esti la all inclusive (deci nu esti la all inclusive) - Nu poti sa iei mancare la pachet, adica in camera, chiar daca iti doarme copilul, iar legile pandemiei recomanda sa se ia masa in camera - Udatul spatiului verde din jurul locului de joaca, face foarte mult noroi, iar apoi este dus de copii pe picioare, pe toate toboganele, iar apoi pe haine

Pe plaja din zona hotelului nu erau ezlonguri.

nu e cazul

Coada savintri la masa. Coada si mai mare sa iei mancarea. Se fac multe drumuri, ca nu avem decat doua maini. Apoi iei coada de la capat. Plaja murdara. La 7 dimineata randurile din fata sunt deja ocupate. Destul de curat, dar sunt multe lipsuri, atat la masa, cat si in camere. Este departe de a fi all inclusive. La suma platita, in Bulgaria, se sta in conditii mult, mult mai bune. Nu cred ca as reveni!

Aglomeratia de la restaurant la mesele principale, unde se foarma coada in asteptarea mancarii, program redus seara la bauturi, in program era afisat utima bautura la ora 21.30 si la ora 21 mi s-a zis ca barul este inchis

Preul cam mare 4600 lei 2 aduli all inclusive vs 750 euro în aceeai perioada anul trecut în Sunny Beach 3 aduli all inclusive hotel 4* situat pe plaja.

Baia foarte mic, mirosea urat, iar spatiile exterioare ale cldirilor complexului neîngrijit, creAnd impresia ca complexul doreste supravieuirea nicidecum impresionat clienilor.

Putine feluri de mancare i timpul alocat meselor prea scurt

Unii babuini nu au îneles obligativitatea purtrii mtii.

camera micuta si nerenovata, frigiderul care emitea un zgomot foarte deranjant in camera, l-am scos din priza din a 3-a zi, in fiecare dupa amiaza piscina de copii era murdara, probabil se facea curat doar dimineata, sistemul all inclusive slabut, sa nu va asteptati la sistemele din bulgaria/turcia/egipt, mancarea nedersificata, cam aceeasi mancare in fiecare zi, desert doar la cina, iar la pranz inghetata (cea mai ieftina)

Poate nu stiu cum merg lucrurile referitor la folosinta plajelor, dar daca ar rezolva cumva si ar avea si plaja lor ar fii nemaipomenit. Personalul care se ocupa de intretinere cred ca ar trebuii sa ia mai in serios receptiile/darea in folosinta -cred ca noi am fost primii care am luat camera in acest sezon si aveam o priza defecta, cea care deservea frigiderul, iar pe langa vas toaleta se strangea tot timpul apa...de nu stiu unde ( vesnicul meserias care nu face treaba buna in Romania si nu sunt facute pantele de scurgere cum trebuie). Pt priza reclamam ca nu functioneaza priza iar ei se incapatanau sa lase stecherul in priza, intelegeau ca ca reclamam ca nu functioneaza frigiderul.... oricum nu functiona din cauza prizei

Nu

Ar trebuie modernizate urmele lasate de trecutul comunist, foarte evidente.

Piscina trebuie reamenajata, sucurile allincusiv slbue calitativ

curenia la camere dureaz 5 min,aglomeraie la masa pt. mîncare gtita bine dar srac sortimental.camere ,bai,balcon cu dimensiuni de cmin studenesc.nu poti sa ai confort in asemenea condiii.

Camerele ar putea fi mai bine îngrijite ( întreinute )

cazarea lasa foarte mult de dorit, am stat la camera 220, hotel minerva, privire la parcare, baia foarte mica si cu mirosuri urate, camera cu mirosuri de vechi si statut, lipsa plasa la usa de la balcon.......

nu

Camere mici, nu cred ca hotelul Mercur a trecut "pe bune" acreditarea la 3 stele. Macar lipsa pheon-ului poate fi un exemplu

Micul dejun de fiecare data acelai. All inclusive dar mai plteti i sezlonguri, barul de pe plaja nu este pe plaja i are doar bere la dozator, vin la cutie i nite sucuri care doar seamn la culoare cu ce se zice ca ar fi. La 21 tot all inclusive intra la somn

MAncarea diminea ar trebui un pic diversificat, cafeaua ceva mai de calitate (la unul din aparate era ok). Un tv i cu alte opiuni de cablu, prize lAng pat, aternuturile schimbate (am atras atenia, s-a rezolvat). Aglomeraie la mas uneori. Prea muli turiti care îi bat joc de mAncare, cantiti foarte mari în farfurie i aruncate, oameni care veneau cu plasele dup ei, oameni care-i pun sucuri în bidoane de doi litri. tia-s romAnii.

Muzica la volum prea mare in timpul meselor de dimineata si pranz

Am platit 5300 ron ptr 6 nopti,all inclusive si nu s ameritat.Mancarea a fost de cantina de intreprindere,la pranz 3 ciorbe chioare,mancare gatita ,mazare, legume fierte ,ciulama de pui etc.INprimele 4 zile n am putut sa mananc vreo salata decat daca ti o faceai singur .MICdejun modest cu vesnicul salam victoria si crenvusti fierti fazi ,coada la cafea .O alta dezamagire a fost ca daca vroiai sa bei un suc la dozator ,sau o bere la pahar trebuia sa te deplasezi de la plaja la piscina 200 de metri si s o transporti singur,si asta la all inclusiv.De asemenea nici o cafea gratis decat la mic dejun.La pranz fara prajituri doar seara.In concluzie bani multi calitate slaba.

Raportul pte/calitate slab. La preul achitat m ateptm la condiii mai bune de cazare. Lips usctor de pr, baia foarte mic, nu sunt prize lAng paturi, nici în baie. Dac foloseti aparat de ras electric trebuie s o faci în dormitor.

Foarte slab, camera foarte mica pentru biletul solicitat ne mai vorbind de baie care era una foarte mica si prost amenajata. Hotel de maxim doua stele . Rusine!!!!

Nu este cazul

Mancarea dezastruoasa, mai rau ca la cantina ... all inclusiv ... proasta gluma

Impresie negativa am sa pun deoarece nu se poate numi un all in adevaratul sens al cuvantului Am sa ma adresez in special d lui sau doamnei manager ca poste dansii nu cunosc multe si salariatii "de incredere" strica imaginea Ajuns in data de 05 .08 ac la receptie mi a spus sa astept circa o ora dar intre timp am fost sunat de la receptie M am prezentat acolo unde o fata mi a spus ca agentia a favut o incurcatura si nu au locuri si sa fiu de acord sa ma mute la un hotel de 4 stele dar sa stau 3 zile in loc de 5...nefiind de acord Deci din start iti creaza un disconfort urat In fine dupa 2 ore de asteptare am fost cazat In camera sa nu va asteptati la 3 stele este undeva la 1.5 stele Nici hartie igenica nu era la baie fapt ce m a enervat si am mers din nou sa caut o femeie de serviciu sa vad daca este prevazut asa ceva Lucrurile s au rezolvat O alta surpriza un all inclusive ar trebui sa aiba sezlonguri gratis..aici nu este Stiam acest lucru dar vreau sa subliniez ca agentia m a informat acest lucru adica sezlongul 5 lei/zi de pers...dar surpriza aici era altceva 7 lei /zi de pers Deci lucruri care incet si sigur incepand cu primirea iti creeaza o stare care te face sa pleci Sincer cand am auzit ca nu au camere le am zis sa mi dea banii inapoi pe care ìi platisem din luna martie dar nu au vrut Singurul lucru bun este mancarea In rest ...

Nu

Situaia parcrilor "ocupate" abuziv de Primria Constana i m refer la faptul c dei parcrile sunt lAng hoteluri trebuie s plteti primriei pt.un loc. Altceva neplcut a fost imaginea de pe plaj cu acel spaiu administrativ împrejmuit cu stuf. D impresia de neîngrijire. Pcat!

camera foarte mica, la receptia camerei curatenia era facuta superficial, baia foarte mica, capacul de la wc cadea pe tine in timp ce stateai pe el, vasul wc era crapat si aveam mai tot timpul apa pe jos care curgea si de la robineti( vechi si astia de cand lumea). In camera frigider gol...cu nimic in el. De la agentie ni sa promis camera cu pat suplimentar, nu camera cu pat dublu + pat pliabil din decathlon(gen sezlong din panza)...dupa 2 zile te durea spatele de la el.Initial am vrut garsoniera in Vila 30...singura care merita ca si confort in acest hotel....dar ni sa spus de la agentie ca sunt ocupate. Parcare foarte prost amenajata...sau mai bine spus, deloc...prima zi am fost nevoit sa las masina in parcarea cu plata ce apartinea de primarie,Abia a doua zi sa eliberat un loc. Barul de pe plaja era inexistent, sezlonguri trebuia platit 7 roni/sezlong....dar tot timpul erau pline, asa ca am facut abonament la sezlongurile cu umbreluta de paie..unde venea 10 roni / zi/ sezlong. Pretul foarte mare 4300 roni pt 6 nopti, (2 adulti si 2 copii)

MAncarea este de foarte proasta calitate, i nu este diversificata la micul dejun i prAnz. Nu voi mai merge la acest hotel

Maxim 2 stele din toate punctele de vedere

mAncare puin variata (MD identic în toate cele 7 diminei !!!), si cam puine sortimente. piscina neingrijit, lipsa bar All.incl. de pe plaja

Plata sezlong plaj

Puine feluri de mAncare i nu foarte gustoas.

Lasa de dorit calitatea bucatariei.

NU este cazul

Plaja mai are de lucru, putin neamenajata ca si curatenie

Hotel cu mobila veche,parchet rupt, gresie si faianta peticite,baie fara aerisire functionala. Mancare diversificata,multa dar gatita ca la spital, nimic special. Sucurile si berea diluate la greu, apa chioara. La piscina haos total avand acces si din afara complexului au venit grupuri de localnici din Constanta cu care nu se putea discuta civilizat. Produsele de patiserie care ar fi trebuit sa se serveasca la picina au lipsit cu desavarsire. Se putea servi doar bere si sucuri la tec evident diluate.

Aleele sunt greu accesibile fr înclminte. S-au produs rupturi în gardul ce împrejmuiete terenurile de tenis (i nu mai poi face programri - mai mereu sunt copii 'rataciti' pe teren). Plaja (în descriere cu ezlonguri gratuite, în rezervare contra cost) arat deplorabil: de la seminele cu epi ai unor plante crescute în nisip (necurate la timp - neglijen maxim! Cu un minim de efort se poate remedia.), la scoici sparte i gunoaie...

- Bauturile alcoolice (tariile) se servesc numai in barul din restaurant numai in timpul programului de masa si nu si la barul de la piscina, la care au existat cafea, sucuri, bere si vin. - Dupa terminarea mesei de seara nu aveai de unde sa mai iei ceva de baut, Nu aveai voie sa iesi nici cu un pahar de bautura din restaurant. - Asezarea mancarii in restaurant este prost organizata, ciorbele si felul doi erau toate in acelasi loc, unde se astepta toata lumea si se faceau cozi mari, desi exista spatiu pentru asezarea separata. - Camera a fost destul de mica, dupa introducerea patului pentru copil ramanand destul de putin spatiu. - Aparatul de aer conditionat nu avea putere suficienta, trebuind sa functioneze ceva mai mult timp pana sa raceasca bine aerul din camera. - In baie nu exista sau nu functiona ventilatorul. - Nu s-a schimbat niciodata lenjeria in cele 5 nopti. - Hotelul nu are plaja proprie, dar are contract cu firma care administreaza plaja din vecinatate pentru pret redus la sezlonguri. - Mare parte din aleile din interiorul complexului sunt deteriorate, asa ca degeaba te spalai pe picioare de nisip la dusurile de la piscina, pana la intrarea in cladirea hotelului de umpleai din nou de praf de ciment. - Se permite accesul vanzatoarelor ambulante de flori in restaurant. - Pretul destul de mare pentru sejur.

NU ESTE CAZUL

Camerele au dotri minime! Poate o canapea mic fixa i o mocheta ar schimba impresia! Dar nu pot spune c a fost deranjant!

MAncarea putin diversificat,dac s.ar putea lucra putin la acest aspect si la fel si la capitolul fructe.In fiecare zi aceleai 3 fructe.nectarine ,prune si pepene.Mocheta din holul hotelului ar trebui schimbat este destul de murdar.

-

Sucurile de la dozator- de evitat fara gust, slabe calitativ, uneori cu gust dubios! Pretul pentru cazare - exagerat! La plaja nu gasesti loc liber decat daca te trezesti, probabil, la 4-5 sa pui prosop pe sezlong. Ne-am descurcat cu abonament de 6 zile la vecini- Copacabana, cu numai 3 lei in plus de sezlong fata de pretul acestui complex.

Baia camerei dubla standard de nota 0

Curtenia în camer ar fi putut s se fac mai serios, mai ales la baie.

Curatenia in camere si modernizarea lor.Nu ar trebui mult doar sa se vrea. Acum si turistii ar trebui educati un pic(nu toti dar majoritatea).

1.camere mici, saltele cu iz de mucegai, baie naspa 2.all inclusive-ul e de fapt doar la mese, nu exista minibar in camera, programul la restaurant e strict, in rest comanzi la barul de la piscina (trebuie sa vi de pe plaja) si gasesti doar bauturi, cica gama pepsi... ...la dozator, vai mama lor 3. berea e rece... ...si atat naspa 4. cAnd am facut rezervarea prin luna mai, in oferta de pe site, scria mare asiguram 2 sezlonguri si umbrela gratuit pentru fiecare camera... ...cAnd am ajuns, surpriza ...erau contra cost ! 5. parcarea gratuita in limita locurilor... ...adica pe spatiul verde 6. sezlongurile alocate hotelului , insuficiente, aglomeratie maxima pe plaja - mai veneau pe plaja si de la alte locatii, la prieteni cazati aici sa plateasca sezlong la jumtate de pret si sa bea gratis! - si daca ajungeai la plaja mai tarziu cu copiii (9,00), nu mai gaseai sezlong

pe oferta agentiei spune [-Bauturile alcoolice incluse: whiskey, vodca, tequila, gin, garrone alb & rosu, cocktailuri, bere draft, vindraft alb/rosu; -bauturi non-alcoolice: sucuri acidulatedraft gama PEPSI (Pepsi, 7 UP, Mirinda, Pepsi Twist), cafea, ceai si apa de masa/carbogazoasa. Aceste bauturi incluse pot fi servite la barul restaurantului in timpul programului de masa (mic dejun 07.00 10.00/ dejun 13.00 15.00/ cina 19.00 21.30) si ulterior la barul de la piscina, intre orele 08.00 19.00. ] in schimb in timpul zilei la bar doar bere si sucuri nici vorba de alte bauturi

Cateva lucruri mentionate pe pagina hotelului nu sunt disponibile.

camere mici pt famili cu copii si restaurantul se inchide la ora 22.00

Camerele nu sunt dotate cu aparat de uscat parul. Exist cateva foen-uri la receptie, dar e bataie pe ele. Eu am reusit sa primesc unul dupa 4 zile. Aleile din cadrul complexului sunt destul de stricate, trebuie sa fii atent cand mergi sa nu-ti rupi picioarele.

ca minusuri: camerele foarte mici, sucurile nu sunt de la pepsi cum scrie, am primit doar de 2 ori in sejur pepsi la doza in rest suc este la la tec, vinul este de slaba calitate, la plaja esti obligat sa platesti sezlongul ca nu ai unde sta,bauturile alcoolice doar in timpul mesei, in rest doar vin si bere la barul de la piscina, dupa ora 21.30 poti consuma doar apa

Camerele sunt f.mici, sunt pentru 2 adulti si cel mult un copil mic. Camera pare neingrijita din cauza parchetului care este mai umflat pe ici colo. Baia este mica, dar dusul este super ok de incapator. Nota pentru confort o dau mica, deoarece noi am fost 2 adulti si 2 copii.

lipsa plaja poprie inclusa

MAncarea putin diversificat i camerele mici

Sistimul de ventilaie la baie nu a funcionat, am anunat la recepie dar nu s-a remediat problema pe durata ederii noastre acolo. Semnal wifi extrem de slab, nu ne-am putut conecta. M ateptam ca unitatea s fie complet funcional dar nu a fost aa. Pentru pachetele all inclusive recomand sejurul începAnd cu 1 iunie pentru a beneficia i de piscine.

Micul dejun identic in fiecare zi, nu prea aveai ce sa alegi. Ultimele doua zile din sejur, cand nu a mai fost programul all-inclusive, mancarea nu a fost buna.

Camerele mici, dar a compensat cu curatenia si restul!!!!! Si inca un minus , gustarile intre mese inexixstente

Serviciile de camera lasa putin de dorit; amenajarea si intretinerea spatiilor verzi din jurul complexului aproape inexitente

fata de anul trecut, programele de animatie -activitati pentru copii mici parca nu mai sunt adaptate varstei lor

CURATENIA LASA DE DORIT.ASTERNUTURILE NU AU FOST SHIMBATE IN 7 NOPTI IAR PROSOAPELE DE 2 ORI DOAR....LASA DE DORIT CELE 3 STELE ALE COMPLEXULUI HOTELIER!

Toate bune si frumoase dar curatenia in camere lasa de dorit

Mancarea este buna dar nu foarte diversificata, cam aceeasi in fiecare zi. S-ar putea mai multe sortimente pentru copii.( iaurturi,fructe)

Meniul nu foarte diversificat,in sensul ca pe parcursul celor 5 zile a fost cam acelasi in fiecare zi; se putea mai mult peste si fructe de mare tinand cont ca eram pe malul ei iar bauturile chiar daca erau la discretie puteau fi de o calitate mai buna, gustarile dintre mese au fost de ras...gradinile pot fi un pic mai bine intretinute !

camerele foarte mici si locuri insuficiente la masa

camera un pic prea mica si parca ar mai necesita o modernizare(macar baia)

puin cam mici camerele , dar confortabile