Hotel Phoenicia Blue View

Mizerie pe jos in camera si in baie. Mese lipicioase la restaurant

plaja plin de pietre la intrarea in ap dar se lucreaz intens la largire si curatare pietre la diguri del la Costineti la Mangalia nepalezi la curenie nu prea fac brar la ora 16 renovat cam prost umbrele cam mici pe plaja

Bauturi all inclusive: Exista un bar pe plaja ce deserveste intreaga plaja (coada la bauturi) insuficient! In plus era pozitionat imtr-o parte a plajei si pentru ca nu rezervam sezlonguri gaseam liber in cealalta parte a plajei. Mai era si un bar ce deservea piscinele au ramas fara pepsi la baruri din a doua zi in care am ajuns si nu au mai adus. Bere de slaba calitate, prima zi ok, apoi aproape "trezita" fara acid, berea de la barul pe bani era de calitate (exista si baruri contra-cost). Desi erau anunturi cu orele de servit inghetata la baruri ei nu mai aveau pe nicaieri inghetata, doar pe bani. La barurile allinclusive se servea bautura de la ora 10:00 iar pana in ora 10:00 contra-cost Platesti daca vrei sa bei pana in 10 Ca e cafea, bere, sau suc... De ces Seara puteai sa-ti iei bauturi doar contra-cost Nu va ganditi ca sunt mare bautor, beau 4 beri pe zi in vacanta, in rest nimic altceva Sotia pepsi sau cola (aici aveau doar pepsi dar dupa cum am mai spus a fost in prima zi de vacanta apoi adio pepsi Iar copilul meu de 4 ani sucuri neacidulate, care apropo, ei faceau cocktail-uri cu santal, am cerut pt copil un pahar de santal si mi-au zis barmanii ca-s doar pt cockttail-uri (in fine, asta cu sucu hai treaca) La masa era si pepsi si santal Cand am dat mail la hotel sa le spun de pepsi mi-au zis asa: "In confirmarea rezervarii este mentionat faptul ca incepand cu data de 01.09.2024 nu mai garantam toate serviciile." Mda... Mancare: desi nu sunt vreun pretentios nu pot sa spun ca mancarea a fost wow, ai ce manca dar nu wow. Dupa 2 zile nu mai voiam sa aud de mancarea aia (cam aceeasi mai mereu) Cozi imense si aglomeratie in restaurant, era o "lupta" sa iei ceva de mancare seara. Erau preparate si dau un exemplu: hamsii, la care simteai sa pui un usturoi pe ele, nu exista usturoi Pe langa hamsii mai erau multe altele Plaja: Desi erau anunturi cum ca daca iti lasi prosoapele pe sezlonguri mai mult de 30 minute ti le ridica managerul de plaja Oamenii si le rezervau de la 6-7 dimineata si reveneau dupa ora 9-10 si le lasau asa si dupa amiaza, le lasau toata ziua si reveneau seara. Dezamagitor, dezamagitor pt hotel ca nu le ridicau prosoapele asa cum spuneau dar mai ales pentru romani, romanii care cu siguranta sunt aceeasi care umpleau cu varf 5 farfurii de fiecare la fiecare masa Nu o sa mai revin aici niciodata! Plaja plina de pietre si marea la fel, astea mi-au cam stricat vacanta Stiu, de pe 9 septembrie am inteles ca o largesc si scot pietrele, dar eu nu am putut intra in apa din cauza lor cu copilul Im rest, ce sa zic... am suplimentat cu bani extra (desi am platit allinclusive) aia e...

- pietre in apa

Paienjeni in camera. Ploua afara, ploua si in camera si in sala de mese. Nu exista terase ferite de ploaie sau vant. Nu se scurge apa din dusuri.Plaja a fost un dezastru ! Nu se poate intra in apa din cauza la pietre!!!Camerele sunt foarte mici pentru un hotel de 4 stele!

in afara de masa, nimic nu este cum trebuie

camere cam mici ptr 4 * personalul de la curatenie...cam superficial

Unele camere situate in regiunea amfiteatrului unde au loc concertele sunt destul de galagioase, deci daca va doriti liniste, ar trebui sa intrebati in prealabil unde sunt camere mai departe de scena

Locul de baie.

intrarea in apa de nota 3

-

Nu

URGENt: PLaSa DE taNtatI La USa! Nu toti pot sta cu aC pornit. Intrarea in apa e plina de pietre, nu poti sa stai fara incaltaminte pentru inot. acesta ar fi singurul minus pe care il dau, dar din 9 septembrie vor incepe lucrarile la largirea plajei si speram ca se va imbunatati si acest aspect. In zona amfiteatru, din 5 seri au fost spectacole doar 3 seri. Lipsa unui uscator de prosoape ne-a cam dat batai de cap.

Nu am

trebuie sa investeasca in camere mai mult

la all inclusive lipsesc gustarile

Curenia in camer ar putea fi fcut mai bine

Incerc sa gasesc ceva negativ dar nu reusesc. Poate o mica recomandare doar, ar fi ca mini barul din camera sa fie aprovizionat cu un minim necesar de racoritoare. E neplacut sa-l deschizi cu entuziasm dupa un drum lung si sa fie gol.

Camera foarte mica, nu prea se face curatenie

La apartamente nu exista usa intre dormitor si living

Cateva pietre la intrarea in apa dar am ineles ca se rezolva toamna aceasta

miros de canal in baie si pe hol. foarte multe pietre la intrarea in apa

Intrarea in mare era plin de bolovani, imposibil de fcut baie linitit fr s te loveti de ei. O alt chestie muzica pe plaja, lipsa total. in weekend a fost un DJ care mai mult a urlat decat s fac admosfera. La 7-800 de oameni pe plaj, la all inclusiv stai de fiecare dat 10-15 min la coad s ii iei ceva butur, deoarece este deschis doar un bar unde sunt 2 persoane..

Nu e cazul.

Nu tine de conducerea hotelului insa intrarea in apa este dezastruasa. te lovesti la picioare de bolovanii de toate dimensiunile atunci cand intri si iesi din mare.

nu recomand piscina pentru copii, apa foarte rece, mergeam in mare pentru a ne incalzi. Trebuie sa gasiti o solutie , este pacat de conditiile oferite sa va traga in jos acest lucru.

Camera mica, baie si mai mica. Se inlocuiesc doar lenjeria si prosoapele. Curatenie nu s-a facut in nicio zi din 5. Bautura all inclusive proasta, coada la bar care se formeaza din cauza faptului ca au numai 2 dozatoare, unul de bere si unul de sucuri pentru tot resortul. Desertul ca inexistent. Galagie care se aude din celelalte camere (nu se poate dormi la pranz). Lifturile nu fac fata si in mare parte trebuie sa folosesti scarile. Intrarea in mare este plina de pietre.

Camerele cam micute

Sunt multe pietre in apa mrii, ai nevoie de papuci de apa pentru a intra in mare.

au schimbat gama de dulciuri, fata de anul trecut, cand erau niste eclere si amandine foarte gustoase. acum sunt niste prajituri fara gust, doar dulci. Marea Plina de pietre, iti rupi picioarele in ea.

Pietrele din apa

Plaja sub asteptari si camere ff mici

izolarea camerelor lasa de dorit, ma refer aici la zogmotul care vine de pe hol/afara in dreptul uii de la intrare. tamplaria pvc de la ferestre isi face treaba bine dar usile de la intrare sunt groaznic de zgomotoase nu izoleaza fonic

-in camera de la etaj 1-perdea si terasa murdare, curatenie superficiala, zilnic prosoape curate, maturat la 2 zile, lenjeria schimbata la cerere dupa 6 zile, vederea la mare obturata de o cladire, pe scaunul de toaleta nu se poate sta decat intr-o parte, usa la baie se deschide peste chiuveta, cosmetice la kg, nimic pt un hotel de 4 stele. Mancarea multa si diversificata dar atmosfera de la restaurant, ca la cantina-aglomerat si un zgomot de nedescris+muzica. terasa decorata cu multe ghicece cu flori uscate. Cireasa de pe tort, aC care asigura 30 grade in camera. Sezlonguri la plaja din belsug-oare cati turisti avea hotelul

Nu recomand. Dei complexul are potenial las de dorit calitatea serviciilor. Este o mizerie peste tot . Nu se spala mesle la restaurant, te lipeti peste tot de grsime. In camere curenia nu este cum ar trebui. Piscina este murdar netratata iar in jurul ei este mizerie. angajaii sunt foarte superficiali. Doamnele de la recepie nu sunt utile . ar fi multe de spus dar m opresc in spune c am plecat de la hotel toat familia cu o toxiinfecie alimentara.

In baie venea in mod frecvent un miros urat, de multe ori am fost nevoita sa folosesc un tricou sa imi fac singura curatenie pe jos,

Intrarea in mare este deplorabila.Macar anuntati sa-si ia omul incaltari adecvate.Curatenia in camere lasa de dorit(lipsa sapun lichid,geamuri nesterse,la baie se vede ca nu este o mana de femeie) si un mare minus -faptul ca nu exista plasa de tantari la balcon.

Nu a fost cazul

Mult mizerie

Tarabele acelea din zona comerciala nu cred ca au cea mai buna amplasare

camere foarte mici, invechite, mizerie in hotel, personalul de la piscina si beach bar nepoliticos

Camerele foarte mici,daca mai desfaci si fotoliul extensibil ,nu mai ai unde sa iti pui bagajele,deoarece dulapul este doar pentru o persoana.

Nu

existenta pietrelor din mare, ca sa faci baie trebuia ori sa ai papuci speciali, ori sa faci o plimbare la 200 m distanta( plimbarea a fost benefica dupa mesele copioase)

Singurul lucru care nu mi a placut a fost plaja Marea devine repede abrupt, bolovani in apa, langa apa nisipul e din scoici nu e nisip fin decat mai in spate Oamenii ne educati nu pastreazs curatenia , mucuri de tigare si seminte prin nisip

Plaja cu multe pietre , intrarea in apa abrupta i cu pietre multe pe fundul apei . te rceti la picioare la fiecare baie .

in mare nu se poate intra din cauza pietrelor, am fost nevoiti sa plecam zilnic la Venus pentru mare. la piscina adultilor prea multi copii

-

Plaja execrabila. Numai pietre i ap destul de murdar cu alge.

Mancarea ar trebuie pusa in mai multe locuri pt a nu se mai sta la coada,dimineaa sa.ti iei 2 bucatele de cacaval i 1 rosie trebuia sa stai dup 10 pers pe putin

Mancarea ar trebuie pusa in mai multe locuri pt a nu se mai sta la coada,dimineaa sa.ti iei 2 bucatele de cacaval i 1 rosie trebuia sa stai dup 10 pers pe putin

Camerele necesita unele reparatii. Dozatorul de sapun din baie se desprindea de pe perete si nu prea avea sapun.

nu

pre mare pentru serviciile oferite, aezare chiar pe plaja singurul plus, mancare lasa de dorit, curaenie inexistenta, alergai dupa hartie igienica, de schimbat aternuturi nici nu incape discuii.

Curatenia- se face superficial, probabil din lipsa de personal. am primit camera la parter desi aveam dubla superioara cu vedere la mare. La capitolul camera am fost dezamagiti, nu se vedea marea decat un colt din camera, avand pomi in fata terasei. Camera era plina de panze de paianjeni cand am primit-o (s-a rezolvat rapid insa e aiurea sa gasesti panzele in toate colturile camerei) si avea un miros de canalizare, destul de greu de suportat,lipsa plaselor de tantari, lifturi putine.

daca era o piscina incalzita pentru copii si nu ar fi dat drumul la stropitori(ce raceau apa din piscina) era excelent.

.

Curatenia din camere

Camerele mici, bai murdare, frigiderul da numai rece, iar la bauturi, la bar aglomerat din cauza ca este doar unul singur.

Nu.

Camerele sunt foarte mici, mirosit persistent de canalizare in camera, curaenie se facea in camera superficial

Camerele putin cam mici

Curatenia se facea doar superficial, trebuie o dezinsectie..am vazut gandaci in camera cat am stat noi.

Ora la care venea menajera la curaenie, pe la 14:30, 15, exact cand dormeam i insista cu batutul in ua i incercatul cheii pana raspundeai .am rugat-o dupa vreo 3 zile sa vina mai devreme cand nu suntem in camera i s-a conformat.

Plaja, apa, nu exista nisip in apa, doar bolovani, daca s-ar rezolva si treaba asta, ar fi de nota 10 pe linie

Camerele extrem de mici - la noi nu a fost cazul sa extindem i canapeaua, caci altfel efectiv nu aveai loc sa te miti. La capitolul curaenie mai au de lucrat, lipsa de personal face ca la 2 zile dupa chek in sa amintim noi la recepie ca dorim sa ni se faca curat in camera i sa ni se schimbe prosoapele, nu mai spun ca peste alte doua zile curaenia in camera a constat intr un simplu mop pe jos. Piscina copiilor nu era deloc curata i nici nu am vazut pe cineva care sa se ocupe de acest aspect, idem pentru pernele de la ezlonguri. Nu pot spune ca am beneficiat de un all inclusive, pentru ca opiunile la mancare nu au fost ca de all inclusive. Pe scurt aveai ce manca, nu mureai de foame dar nimic deosebit i mai ales cu pretenii de all inclusive. Pe scurt, am fost, " ne-a placut", nu mai mergem.

Camerele foarte mici, foarte multa mizerie

Mirosul din baie; Mai multa curaenie in camere (in special dupa eliberarea camerelor) .

Camere foarte mici,organizare si curatenie un pic deficitare

Lipsa plase tantari la camere, curaenia lasa de dorit , apusul nu se vede de pe plaja( apune in spatele hotelului )

Putin mai slab ca anul trecut (mancarea, canapeaua)!

Camere mici, mizerie, curaenia camerelor se face doar cu matura nu exista aspirator,capacitatea mica la restaurant pt. nr cazatilor

Check in-ul este destul de tArziu la orele 18.

Curatenia in camera si mai ales in baie lasa de dorit( par si alte chestii,care nu au ce cauta intr o locatie de 4*.Chiar nu aveam nevoie sa schimbam lenjeria la 2 zile cum te anunta in pliantele de intampinare. Le au schimbat in a treia zi. Instalatiile sanitare din baie defecte,provocand scurgeri de apa .Daca aveam un mop era ok,asa trebuia sa stergem pe jos cu servetele. In sala de mese,cafetiere suficiente,dar multe dintre ele defecte,cauzand cozi si pierdere de timp.tinand cont de fluxul de persoane destul de numeros,mai multa atentie la mesele si podeaua restaurantului,de multe ori lipicioase si chiar murdare.Felicitari personalului(multi dintre ei copii de 18-24 ani) pentru efortul lor deosebit. au fost si cativa asiatici cu care am interactionat si destul de simpatici.Mai multa atentie domnului administrator al plajei,plaja trebuie curatata seara si la malul marii,unde din cauza vantului a adus cantitati insemnate de scoici si alte mizerii ,aruncate de "civilizatul"roman pe plaja si in mare,nu doar sa vizualizeze bratarile turistilor. In concluzie,stelele brandului Phoenicia nu stralucesc la fel pe litoralul romanesc de la nord la sud. Si sa nu uit,domnul Murad solicita impresii personale,precum si nemultumirile turistilor. Intr-o seara ,pe scena,alatiri de dnul Duban,nu stiu daca a facut stand-up comedy sau chiar a vorbit serios,luand in deradere nemultumirile turistilor. Sper ca fost doar stand-up comedy la modul cum il percep, ca pe un om cu mari pretentii.

Mizerie la preluarea camerei, curatenie superficiala pe tot parcursul sejurului, am platit 5700 de lei pentru un sejur de 5 nopi la hotel de 4 stele si am cumparat din banii mei produse de curatenie sa dezinfectez baia, produse care au si disparut ulterior din camera. Piscinele mizerabile, cozi interminabile la singurul bar din restaurant incat sa iti treaca setea si sa te rezumi la dozatoarele de suc . intr-un cuvant, dezamagitor.

In restaurantul Belvedere nu exista mancare pt copii mici, doar pt adulti. Am solicitat macar o leguma sa gasim necondimentata si neprajita. Doar in 2 seri am gasit brocoli.La pranz erau 2 supe foarte lungi de brocoli/conopida/morcov, cate 2 . Nu sunt rampe pt carucior in hotel belvedere, nici la restaurant.Muzica extrem de tare in restaurant. Pt familii cu copilasi mici, sub 1 an cu siguranta nu este potrivit complexul.

Singurul inconvenient au fost bolovabii din mare. Iti rupeai picioarele

Mizerie in camere, camera extrem de mica, geamurile balconului nespalate de cand s-a renovat am impresia, cozile imense la bar ( cred ca e special asta sa nu consumi pt ca decat sa stai 20 min la coada, mai bine te lipsesti), coada la paine, coada la cartofi prajiti, coada la gratar, coada la aparatele de cafea. Curatentia din camere s-a facut superficial, era nisip si par sub pat atunci cand am ajuns, baia este extrem de mica, nu reuseai sa deschizi toata usa la baie, produsele cosmetice (sampon, gel de dus au fost inexistente), plaja foarte aglomerata, erau momente cand nu gaseai deloc sezlonguri. Noi am fost cazati la Belvedere camera 705, iar intrarea in camera se face de afara, iar sub usa era loc sa intre insecte. Sunt persoane in stuff care nu sunt prietenoase cu copiii, ca un exemplu fetita mea de 3 ani jumatate s-a jucat cu un pahar de cafea si un plic de zahar, afara pe terasa si nu au lasat-o ca face mizerie. Plaja este plina de scoici, intrarea in apa este destul de brusca. Daca voiai sa iei mai multe prajituri, mi s-a spus ca nu ai voie decat 2 de persoana, ceea ce mi se pare extrem de aiurea la all inclusive. Minibar in camera inexistent, La terasele acelea spectaculoase cu view spre mare, nu poti sta decat daca consumi, iar preturile sunt destul de mari. Prosoapele de plaja nu se schimba decar o data pe zi. Merg de 3 ani la Lantul Phoenicia, primii 2 ani am fost in Mamaia si pot sa spun ca nu se compara la absolut nimic cu cel din Olimp. Cu siguranta aici nu vom mai reveni, atat familia mea cat si celelalte 5 familii cu care am mai fost.

Puncte slabe sunt mai multe: parcarea, camere minuscule, plasa de insecte deoarece omul i-ar face tratamentul i peste noapte cu geamul deschis, prosoape i haine de pat oribil de patate am avut noroc ca am avut personale , sunt paita deja! in sperana ca sugestiile vor ajuta la imbunatairea calitaii serviciilor, mulumesc pentru atenie i va doresc toate cele bune!

Lipsa totala a samponului la sticlute in camere. Foarte slaba diversitate a bauturilor la barurile de pe plaja

Nu se face curat! Se preia camera murdara. Nu se aspira, nu se spala pe jos, nu se terge praful. Pentru a se aspira si spala pe jos a trebuit sa fac o solicitare. Chiar i asa, s-a aspirat doar in mijlocul camerei. In baie, mizerabil...

1). am asteptat 4 zile ca sa se schimbe lenjeria (desi peste tot in hotel scria 2 zile) , am informat si la receptie, am vorbit si cu personalul care facea curatenie, am lasat si semn in usa pt curatenie camera... degeaba. 2). Usa de la intrare in camera avea loc pana la toc de un deget pe toate cele 4 laturi a.i. intrau muste/tantari/vant, se auzea totul de pe culoar. Nu mai vorbesc ca daca dormeam cu geamul deschis. din cauza la curent zdranganea f tare usa...a trebuit sa o blocam cu o valiza. 3). apa de la dus absolut in orice moment al zilei venea in valuri la fiecare 5 secunde ba rece sloi ba fierbinte la 60 grade fara sa misti pozitita robinetului. DE REtINUt , maxim 5 secunde dupa ce o potriveai si venea fie rece sloi fie fierbinte de te oparea ! Imposibil de spalat un copil mic !!! 4). Parcare mica in comparatie cu capacitatea hotelului. am fost indrumat de la receptie "sa parchez intr-o zona cu pietris la ceva distanta de hotel ca este terenul care apartine hotelului". am avut noroc ca am verificat masina a doua zi fiindca deja erau niste oameni de la politia locala/ primarie sau ceva similar care se pregateau sa scrie amenzi sau sa ridice masinile de acolo fiindca se aflau pe proprietatea la alt bloc de locuinte / restaurant ... 5). Nivelul de instruire al personalului nu se ridica nici macar la 2 stele (majoritatea sunt copii - nu stiu daca aveau 18 ani impliniti ; unii se straduiau cat de cat dar erau neinstruiti suficient, dadeau informatii aiurea (am intrebat si am aratat in prima zi la receptie daca e ok sa parchez langa hotel pe un loc pe care nu scrie rezervat sau alt semn , mi s-a spus ca sigur ca Da...ulterior la cateva ore am fost sunat in disperare de 10 ori sa mut masina ca e un Porsche care are loc acolo (!!!) si trebuie sa parcheze acolo...eu fiind la piscina , a trebuit sa urc in camera sa ma schimb/usuc sa iau cheile etc...astfel incat din prima zi in loc sa ma relaxez a trebuit sa imi fac nervi...). 6). doar 2 lifturi pentru tot hotelul Panoramic cu 7 etaje. Cateodata am asteptat si cate 10 minute pana reuseam sa iau liftul. Daca era scris MaRE SI CLaR instructiunea de a chema liftul doar in sensul in care vrei sa mergi (SUS sau JOS) si nu ambele butoane, atunci poate ca s-ar mai fi rezolvat cu timpul de asteptare (unii oaspeti ai hotelului erau invatati ca la pacanele de unde de altfel si cred ca veneau... sa apese pe toate butoanele de chemat liftul...). 7). Majoritatea magazinelor/buticurilor/ tarabelor de la nivelul receptiei din curtea interioara nu aveau preturi afisate la nici un produs oferit la vanzare si in functie de ziua/ora la care intrebai erau preturi diferite ... nu mai spun ca bon fiscal nici vorba sa primesti in urma unei plati...deci evaziune fiscala in floare. 8). Pietre f ascutite in mare daca intrai mai mult de cativa metri de la mal. Doar pentru a clati picioarele era ok, dar pentru cineva care vrea sa si inoate putin sau sa se joace in valuri nu era posibil fara daune fizice la talpi/picioare. 9). am avut 4 camere in total (cu prietenii) - toate foarte mici, cu probleme de miros de la baie (care nu avea ventilator, nici geam...). 10). atentie pt cei care vin insotiti de copii --- tot mobilierul (inclusiv) la restaurant nu este rotunjit la colturi. FOaRtE IMPORtaNt : In interiorul restaurantului nu exista rampa pentru carut si intre zona de bufet cu mancare si sala de mese sau terasa sunt scari (3-4 trepte), deci imposibil de luat o farfurie cu mancare daca ai carut de copil pe care urmeaza sa il iei in brate pt urcat-coborat la zona la mese !! De asemenea a fost f alunecos pe jos la restaurant , cu risc mare de alunecat/cazut.

Plaja e cu scoici i in apa sunt pietre.

Lipsa locurilor de parcare

ar trebui facute lifturi pentru coborat...urcat...in locul scarilor care duc spre plaja...m am suparat ca in loc sa lase copilul sa manance 2 bucatele de pepene luate de la masa(stiu ca nu ai voie dar copilul nu intelege) au preferat sa ma puna sa il arunc...( vacanta nu a fost tocmai ieftina)...

Pietre in apa marii. Pe plaja hotelului. Nisip plin de scoici. Probabil nu ine de hotel.

curatenia lasa de dorit

Insa anul acesta Phoenicia Olimp nea dezamagit prin mizeria din camere! Pacat. Impresia a fost a intregului grup si e pacat.

Nu a fost nimic care sa nu ne placa.

Nu

Personalul de la curatenie e foarte slab necalificat, si de la restaurant tot slab pregatit

Lipsa locurilor de parcare

Comportamentul sefului de sala (un tip scund si brunet cu ochelari...poate il identifica domnul Murad)..care a avut pretentia ca fiecare persoana care parasea sala de mese sa iasa fiecare cu sticluta de apa palta/minerala in mana...eu aveam 2, dar sotia avea mainile libere......metehne de sef...

De luat in considerare sa se incalzeasca apa in piscine

aglomerat, plaja mica, intrare cu pietroaie in mare

Nu e cazul.

Personalul de la Recep?ie , ar trebui instruit cu privire la ce anume trebuie sa trasmita turi?tilor in momentul cazarii ( unde se serve?te masa, orele la care se serve?te , ar fi cateva din lucrurile pe care doream sa le aud )

toaletele din spatiile publice sunt neglijate cand vine vorba de curatenie. La amfiteatru camerele sunt foarte inguste. Hotelul a ramas efectiv fara hartie igienica! Nu stiu cum e posibil asa ceva...

In mare jumatate este nisip jumatate pietre de iti rupi degetele ,sezlonguri ocupate de la 7 dimineata cu prosoape ,lipsa altor activitati in statiune .

Debandada totala de la parcare la cazare. am luat camera superioara, am primit inferioara, ca de-aia superioara nu mai avem, am cazat azi 100 de turisti. Hotelul e refurbished, carpit prin parti, lifturile au ramas tot doua la 500 de oameni, mancarea e proasta, curat nu se prea face, schimbat lenjeria o data la patru nopti, dar singurul lucru cu care nu am putut trai e mirosul de canalizare, permanent, intepator, care te insoteste si in parcare. apropo de parcare, nu sunt locuri, iar politia locala imparte cu darnicie amenzi.

Foarte multe pietre in apa

Golful cu pietre. Camerele mici. Restaurantul aglomerat.

Nu am

Inteleg ca este preluat de un cetatean arab insa, mi-a displacut tendinta de "orientalizare" a complexului (muzica orientala excesiv la zona de bucatarie si nu numai). De asemenea MC-ul de la diversele activitati este de preferat sa aiba o voce calda si ademenitoate, sa fie roman sau sa vorbeasca romana impecabil.

Nu am

ar putea fi curatata marea sa nu aiba asa multe alge

Masa .Restaurantul este un haos total,igiena deficitara,personal fara pregatire pentru servicii de 4 stele parcare in limita disponibilitaii.asta e o mare problema pentru ca nu poi renuna la maina pur i simplu.

inca a ramas acel obicei, dai bani se schimba prosopul nu dai ,se zice am uitat. Daca ar investi inca puin pentru nite plase de anari ar fi ok i aa nu am mai vedea trofee pe perei

Praf

Camera family f mica, serviciile mai proaste ca in anii trecuti, mancarea mai putin variata,nu am avut un sampon/ gel de dus in camera, murdar la toaletele de la piscina, personal f tanar si nu f profesionist( mai ales pers de la prosoape)

-

Oamenii...Bineinteles, ca si vecinii, in cazul meu bineinteles cu copil mic, comentau ca iesea al mic si facea galagie pe la ora 16 cand se trezea din somn, desi noi nu comentam lor ca veneau la 13 si faceau galagie.

CURatENIa IN CaMERE LaSa DE DORIt !!!!

Singurul minus din punctul meu de vedere este apa de la dus cu foarte mari variatii ba rece ba extrem de fierbinte. am facut dus mai mult cu apa rece. Poate si faptul ca am fost cazati la ultimul etaj.

nu e cazul

Intrarea in apa inaccesibila pentru copii i aduli, pietre mari i scoici foarte taioase la intrarea in apa, plaja necuraata, prea putine courilor de gunoi pe plaja,

Marea din pacate nu are intrare lina ceea ce pentru copiii mici nu este f atractiv.

Curatenia lasa mult de dorit pt un hotel de 4 stele. Se face curat cu matura Gen doar ridica praful ca in rest nu se poate spune ca e curatenie. Si mopul Doamne fereste in ce hal arata, infect. Nu se respecta faptul ca la ora 9 inca poti sa fi in camera, si vin peste tine sa faca curat, ma rog, ce inteleg ei prin curatenie. altele : tantari (pt ca lipsesc plasele de tantari), gandaci,paianjeni. Nu, n-ai cum sa vrei sa te intorci.

Plaja i apa cu prea muli bolovani

Serviciile de curatenie lasa foarte mult de dorit, atat in camera cat si in spatiile comune. La un sejur de 5 nopti nu s-a schimbat nici macar odata lenjeria, sertarele mobilierului din camera si de la baie erau cu rumegus in ele, camerele sunt foarte mici, la fel si baia, casa de valori o puteai lua in brate sa pleci cu ea.........sunt doar cateva din aspectele care m-au impresionat in mod neplacut. Cu toata sinceritatea nu as mai repeta experienta.

Mizerie

curatenia in camera lipseste cu desavarsire, la cazare in camera nu era aspirat si spalat pe joc, baia nu era dezinfectata erau puse de forma doar benzile cu DEZINFECtat, lipsa locuri de parcare

- deficiene privind funcionarea aparatului de aer condiionat; - salteaua a creat disconfort maxim, la cea mai mica micare facea zgomot foarte puternic (scaraia, probabil arcuri ruginite) i te trezea cat ai fi fost de obosit; - in baie se scurgea apa de la du inspre vasul de wc (se aduna multa apa); - se preteaza dotarea camerelor cu plase pentru anari la balcon, astfel se poate face aerisirea fara riscul de a intra o armata de anari, iar noaptea nu ar mai fi nevoie de folosirea instalaiei de aer condiionat; - menajul camerelor se face zilnic pornind din aceeai direcie a holului (sugerez schimbarea direciei de pornire: o zi dintr-o direcie, ziua urmatoare cealalta direcie).

Camerele extrem de mici, nu merita standardul 4 stele. Baile si balcoanele renovate superficial. Menajul facut foarte superficial, in afara de prosoape noi si stergerea chiuvetei nu s-a facut nimic in camera, nici macar pernele nu au fost aranjate. Lenjeria nu a gost schimbata niciodata, cu toate ca la receptie se specifica schimbarea ei la 2 zile. Prosoapele aveau urme pe ele. Intr-o seara am gasit 2 gandaci in holul camerei.

Mizerie multa peste tot

-

Curaenia in camere. Inghesuiala generala: plaja, restaurant. Multe locuri se ocupa pe plaja inca de la 4 aM, dar ulterior nu mai vine nimeni sa le foloseasca. La restaurant este chiar mai rau. In ciuda numarului mare de mese i a personalului numeros i prompt, se dau adevarate batalii pentru ocuparea unui loc. La pranzul festiv de pe 15 august doua doamne s-au paruit zdravan pentru o masa pe terasa. La aceasta trebuie adaugat vacarmul permanent i urletele copiilor de varsta foarte mica. Desi am avut all-inclusive, in ultimele 2 zile nu am mai servit masa la hotel. Devenise insuportabil.

Mult zgomot la taraberle de limga hotel(muzica,galagie) pana pe la orele 02.

Nu

Curaenia lasa de dorit in tot complexul. In sejurul nostru de 5 nopti s-a schimbat lenjeria o singura data . Pacat de investiie.... pozele nu reflecta realitatea.

Holul de la intrare este de un lux ce frizeaza chiciul, dar atentia la detalii lipseste. De exemplu avem marmura pe jos, dar este prost pusa... apartamentul pt 4 persoane (2 adulti si 2 copii de 5 si 7 ani) este compus dintr-un dormitor cu un pat cu baldachin confortabil si un living cu doua canapele mici in care, nedesfacute, nu se poate dormi. a trebuit deci sa desfacem una din canapele unde se pot inghesui doua persoane. Camerele cu prea multa mobila, de ex doua canapele si trei mese in living, ceea ce face sa avem putin loc sa trecem prin camera daca desfacem o canapea. Baia cu gresie si fainta de cel putin 20 ani as zice... Dusul din tavan picura chiar si inchis, telefonul din camera nefunctional.. Piscinele nu prea prietenoase cu copiii. Piscina cu topogane are trepte care nici macar nu sunt toate in acelasi loc, deci trebuie sa te uiti tot timpul in jos ca sa vezi pe unde mergi pana ajungi la topogane. Piscina mare are o zona pe margine cu apa foarte mica, potrivita pt copii, apoi mai spre centru, deodata devine adanca de 1,60 m. Plaja faina, cu sezlonguri si prosoape de la hotel. In schimb trebuie sa te scoli cu noaptea-n cap si sa te duci sa pui prosopul pe sezlong daca vrei sa mai apuci loc langa mare. Daca te duci direct la 9 pe plaja, vezi multe sezlonguri fara locatari, dar toate cu prosoape pe ele. Intre hotel si plaja este un adevarat bazar cu souveniruri, zona de care m-as fi lipsit cu placere.

in camera un miros insuportabil, din baie, uscatorul de par defect i, dei am solicitat la receptie repararea,pana am plecat nu ne-a rezolvat nimeni problema, articolele de baie(sapun, gel de dus) erau puse in suporturile lor atat de diluate cu apa, incat nu te puei spala. Noroc cu recuzita de acasa,tantari cu gramada in camera(se puteau pune plase pt tantari, nu sa mearga turistul la magazin, sa dea bani pe aparate anti tantari. Pe plaja un miros urat, de la algele de pe mal..... altfel spus, la pomul laudat sa nu te duci cu sacul

.

food could be more diverse

Camera foarte mica,si in 7 zile nu ne-a schimbat patul nu mai vorbim de dat cu aspiratorul...in plus nici nu au si daca ar vrea...

Plaja si nisipul

Plaja era cu alge. Nu au fost curatate in nici o zi. Curaenia in camera era efectuata zilnic, insa dne-le faceau o curaenie superficiala - luau gunoiul, dadeau ici-colo cu matura i cam atat. intr-una din zile am lasat prosoapele jos, le-au impachetat i le-au aezat pe canapea. in rest le-au schimbat, chiar daca erau agaate. Frape-ul de pe plaja, jalnic, doar gheata cu frica.

Personalul de la mese-ospatari sunt insuficieni i surmenati. Daca gaseti o masa libera imposibil sa nu aiba resturi de mancare pe ea sau altele... La aspectul curaenie in zona restaurantului este loc de mult mai bine. Galagia infernala, muzica la volum maxim din restaurant reprezinta un MINUS mare. Cromatica aleasa, elementele de design, de la momentul refacerii din 2020 a complexului sunt extrem de agresive, transmit agitaie i aglomeraie, intr-un resort deja extrem de aglomerat in multe locuri din camera sau de pe hol am remarcat panze de paianjen neatinse de Personalul de curaenie de saptamani intregi. Baia -amenajata extrem de superficial. Zonele de mucegai din crapaturile dintre gresie sunt omniprezente. PLaJa PRIVata. EXECRaBILa. PLINa DE SCOICI SI aLGE. NISIP PLIN DE SCOICI SI DE PIEtRI.

Umbrelele de pe plaja nu ofera protectie adecvata pentru soare, recomand schimbarea cu umbrelele mari. Locuri de parcare insuficiente pentru gradul de ocupare al hotelului.

-

Marea cu multe pietre, fapt care creeaza un disconfort pentru cei care vor sa se bucure de valuri.

Nu

Ocuparea sezlongurilor cu prosoape personale

Personal curatenie slab

Camera foarte mica. Nu ai loc sa pui un troller mare. anumite dotari (bateria de dus), par foarte vechi si merg ca atare. Parcarea este destul de complicata, nefiind locuri rezervate pentru toti turistii. La bar (in timpul meselor) vinul era cald, dat fiind faptul ca nu mergea frigiderul. Cred ca era o strtegie pentru a se consuma cat mai putin, dat fiind ca in sala de mese erau cel putin 5 frigidere pline cu apa care mergeau impecabil. totusi scump

am omorat in fiecare zi cate 2 gandaci in camera. turistii sunt extrem de nesimtiti. Mai exact toata lumea se trezeste de dimineata isi ocupa sezlong si apoi isi vad de treaba.Nu mi se pare normal sa ocupi un sezlong de dimineata pana seara desi tu stai la plaja decat 3-4 ore. La piscina aceeasi poveste. Plaja este plina de bolovani. Numai un sfert este cat de cat fara insa toata lumea se aglomereaza in acel loc.

Mizerie in camera, mizerie pe planga. am solicitat sa faca curaenie dar degeaba

Pietre in mare pe anumite portiuni.

Plaja plina de scoici, aproape ca lipsete nisipul, iar in apa sunt pietre. Curaenia este de facuta la repezeala, doar sa scoata ochii..menionez ca am stat la Belvedere .

Patutul pentru copii, greu de folosit pentru ca nu este reglabil.

camerele foarte mici.

Plaja dezamagitoare Diversitatea mancarii scazuta Locuri de parcare greu de gasit Nu este un resort privat si au acces si vizitatori lucru care creaza aglomeratie

Piscina pt copii este foarte rece.

Mai multa grija la plaja, nisip mai fin pe plaja.

Nu este cazul

Nu este cazul

Curatenia in camere lasa de dorit. Cand luau prosoapele la spalat nu le mai aduceau inapoi, nu aduceau hartie igienica in camera.

Curatenia lasa de dorit

Plaja putin mai ingrijita

Plaja - prea mica, nisip plin de scoici sfaramate iar apa cu destul de multe alge. Practic se putea folosi jumatate din si asa mica portiune de apa disponibila. Scarile - pentru a ajunge la plaja, este destul de dificil daca aveti un carucior pentru copii deoarece trebuie sa coborati vreo ~60 de trepte pentru a ajunge la plaja. acest aspect are impact negativ mai ales pentru persoanele cu dizabilitati. In complex sunt doar doua restaurante unde se poate manca, in cazul in care nu aveti all inclusive, ambele cu preturi destul de piperate si cu mancarea ce lasa oarecum de dorit in raportul pret/calitate. Nu prea ai ce face inafara de plaja, apa si mancare. Sunt activitati pentru copii si sunt niste skijeturi ce se pot inchiria (la fel, canapea pe apa trasa de skijet insa preturi maricele pentru 15 minute de mers pe mare).

Se poate pune accentul mai mult pe curatenia din camere.

Camera cam mica, marea plina de alge

Intrarea in mare foarte anevoioasa, din cauza bolovanilor si a algelor. Extrem de multe alge... Preocuparea pentru indepartarea algelor nu este suficienta Cativa km mai incolo, la un complex de apartamente, plaja este curata si fara alge,deci se poate, daca exista interes. Hotel amfiteatru amplasat foarte sus, multe scari de urcat/coborat pana la plaja. Curatenia in camere superficiala... Camera standard destul de mica pentru o familie cu copil, inclusiv baia este foarte mica...

Doar algele din mare

-

Check in tarziu, ora 16, am stat ca milogii pe langa hotel pana la ora 15,30. Dei aveam pranzul platit, nu am putut manca in prima zi, ceea ce ne-a obligat sa mancam in alta parte. am vrut sa platim pranzul la hotel cu card de vacana insa am fost refuzai. Plaja mica si murdara, pietre la mal.

Nu avem

Curatenia lasa de dorit- adica nu se efectueaza Meniul este acelasi zilnic in proportie de 90%

Lipsa plasei de tintari, din cauza careia nu am putut dormi cu fereastra deschisa ( usa de balcon in cazul hotelului Belvedere ) Ne ar fi placut sa savuram aerul si sunetul marii nonstop .

Nu este cazul

Nu e cazul

Nu foarte curat.

Parcare total dezorganizata,lipsa unui beach-bar.

camera - ok dar baia mica si cu un miros de canal plaja-pietre in apa la all inclusiv bauturilr nu sunt incluse si la bar, doar la masa

-

In ciuda faptului ca am platit in plus pt a avea o camera cu vedere la mare am vazut marea doar puin, in fata avand o cladire.

Curatenia lasa de dorit; usa ca de carton, se aud toate zgomotele de afara; preturi exorbitante la bauturi intre mese

Din pacate, am fost cazai in camera 228, (amfiteatru) i parinii mei la 133,din pacate curaenia in camere lasa de dorit, dc spun asta, in camera 228, sub pat chistoc de igari (noi fiind nefumatori)!, in al doilea rand, dimineaa ne faceam patul i plecam la plaja, in cea de-a doua zi, am pus lenjeria de dormit sub cearceafuri, i din pacate ne-a fost luata, i lasandu-ne doar un singur cearceaf pentru invelit. am sesizat recepia in aceasta problema, am primit asigurari ca va fi curat, dar din pacate... in afara de schimbat lenjeria, prosoape, gunoi.... Nimic. Copilul meu are 1 an i 7 luni, ma ateptam totui sa fie curat pentru 4*!!!! Ce doresc a meniona este amabilitatea celor de la recepie, personalului care a deservit masa.

Nu.

zona de distractie-divertisment prea aproape de hotel; programul nediversificat

ar fi fost utila o farmacie in complex (cea mai apropiata este in Neptun). Locul de joaca pentru copii ar necesita si niste leagane si o trambulina. ar fi fost perfect si un bar pe plaja, un Ultra all Inclusive.

NU

Baia mica, prost ventilata, miros ingrozitor. Curaenie superficiala, lenjeria se schimba doar la solicitarea noastra. Mesele din sala de masa doar se debarasau, nu am vazut sa fie terse i dezinfectate.

Camerele sunt mici.La barul lor nu servesc inghetata contra cost, trebuie sa cumperi de la o alta terasa de pe plaja.

algele de pe plaja

Room and terrace windows could do with a good clean,the beautiful view we had from our 5 th floor directly onto the see had been totally spoiled by the windows not being properly cleaned ,also bathroom could do with fan extractors ,as there was no ventilation in the bathroom we had anyway,

Camera mica i intunecoasa.

Nu se face curat in camere cum trebuie. Nu cred ca au aspirat vreodata in cele 7 zile, nu au schimbat lenjeria. Prosoapele o singura data au fost schimbate. au fost 2 zile la rand in care nu s-a intrat in camera nici macar sa se ia gunoiul. a fost nevoie sa le atragem atentia.

Plaja cam plina cu alge i pietre. apa marii puin cam murdara .

Plaja foarte neingrijita, alge, angajaii curata plaja cu un bobcat printre turiti, nu e normal aa ceva acest lucru trebuie facut dimineaa de vreme. In ultima ora de masa mancarea nu se mai suplimenteaza, deci daca nu eti printre primii poi sa nu prinzi anumite feluri de mancare, camere mici cu miros urat, multe insecte in camere - gandaci negri, mute etc-

- Vechile hoteluri renovate in graba si puse la treaba sa produca bani; - Parcare auto: pe unde apuci un loc; - Piscina de copii neincalzita; - Restaurant aglomerat, distantare sociala inexistenta;

Camere mici la care mai au de lucru , curatenia in camenre cam rar....

nu e cazul

Din punct de vedere constructiv nu este finalizat

Nimic de reproat.

Lipsa parcarilor

Camera mica, fara plasa tantari, baia minuscula cu umezeala permanenta, gresie pe jos. Hotel de 3 stele

La etajul IV din Hotelul amfiteatru am avut o echipa de fete la curatenie care nu intrau sa faca curat sub pretextul ca nu au dublura de la cheia camerei. Luau gunoiul si faceau curat la solicitare, le ceream apa, lotiuni, gel de dus. Sper ca s-a schimbat ceva in comportament pentru ca am depus reclamatie la receptia hotelului.

Marea cu alge si pietre in mare. Multi turisti in jur au spus va nu vor reveni din acest motiv.

alge pe plaja si in apa, pietre in apa; la hotel Panoramic 3 cocosi care se aud cantand incepand cu ora 3 am; la mese chiar si mancarea europeana este condimentata in stil arabesc

Nimic