Hotel Diana

Mâncare acceptabilă dar scumpă. Fără halate în cameră. Blocare în lift.

Curatenia...lasa de dorit in 7 zile nu s-a facut curatenie in camera sau schibat prosoape, doar s-a luat gunoiul zilnic.

Un hotel execrabil, scump si extrem de prost. Am stat 13 nopti si nu ni s-a schimbat lenjeria de pat nici macar o singura data, nu s-a facut curatenie in camera nici macar o data. Am primit articole de baie (sapun, sampon) doar in cea de a cincea zi a sejurului si in a saptea. Mocheta era murdara si priza afumata. Bateriile din baie oxidate si corodate. Micul dejun jalnic si monoton. Restaurantul penibil, un adevarat pericol la adresa sanatatii clientuluii. Portii mici, la preturi mari si facute din produse expirate. Am platit 32 de lei pe o ciulama facuta din 2 aripioare RANCEDE! Scoateti acest hotel din oferta!

cada sparta...curgea apa ....aerul conditionat nu mergea.....miros de tigara in camera , lifturile se blocau.,halatul rupt....pretul a fost foarte mare pentru aceste conditii...personalul nu a fost amabil

Calitatea mancarii lasa de dorit

Totul in ceea ce privește serviciile hotelului, haos la tratament ,haos la consultație, masa daca întârziai datorita programărilor la proceduri iți servea după o ora numai felul 1,seara nu-ti mai servea desertul decât daca le atrăgeai atenția si ce voiau ei nu ce era trecut in meniu. Tot timpul se bloca liftul ,ne trebuia 1/2 ora sa urcam pana la etajul 10.Doamnele de la proceduri cu toate ca erai programat la o anumita ora te introducea la proceduri cu cca 1/2 -1 ora după ce considerau ele ca ai stat destul la ușa.

Avand in vedere ca, clientul plateste ches ar trebui sa aiba optiuni pentru meniu si nu un meniu impus. Parcare foarte mica petru capacitatea de cazare a hotelului.

Multe . Cînd trăgeam apa la wc , curgea pe la racordul de scurgere in camera de baie mizeria , am anunțat dar degeaba. Televizorul mai mult nu mergea Cada cu dușul se răsturnau cu mine dacă nu eram atent

Mâncarea negătită suficient ( carnea mai mult perpelită decât pătrunsă ) şi de multe ori rece . O altă problemă mi se pare faptul că din moment ce ai acces la SPA ar trebui să ți se asigure din start halate , nu să ceri tu ! Curățenie nu prea am văzut să se facă în cameră , şi am stat 11 zile ! Obiectele de toaletă au fost în prima zi şi abia dupa 5 zile , când am cerut gel de duş şi săpun , ne-au dat din nou , ulterior m-am învățat minte şi ceream singură la 2 zile . Probleme mari cu locurile fe parcare . Cred că ar trebui amenajat ceva gen balustrade în exterior şi chiar şi la piscină , pentru o persoană cu probleme de locomoție cum sunt eu de exemplu e cam greu .

Locuri de parcare insuficiente,haos la parcare,curățenie in camera pe perioada debutului,zero.

Am ajuns la hotel si am aflat ca piscina este in renovare si ca trebuie sa merg cu copiii pe jos de la Diana la Afrodita ca sa fac piscina si baile cu sulf s-au cu plante desi erau in jur de 5-7 minute de la un hotel la altul exista posibilitatea sa racesti destul de repede dar exista si parte buna care o gasiti la impresii pozitive.

Salteaua patului ingrozitor de incomoda. Centru spa in renovare, nu e tocmai placut ca pe o vreme ploioasa sa te duci la spa_ul de la Afrodita.

Curatenie zilnica aproape inexistenta, doar daca soliciti se face. Zona de tratament nerenovata si cu mari deficiente. Servirea neglijenta in restaurant, mancarea modesta calitativ.

Televizoarele cam mici in raport cu dimensiunile generoase ale camerelor. Poate n-ar strica vreo 3-4 televizoare mari in holul Receptiei sau chiar un home cinema, avand in vedere ca in oras nu exista cinema. Poate un bowling sau o masa de biliard, spatiile hotelului fiind foarte generoase.

Pranzu și servirea la restaurant foarte slabă

Putin mai multă atenție la curățenia din camere

Parte din personalul din restaurant mai neîndemânatic, probabil la început de cariera. Curățenia din camere este la nivel satisfăcător.

Nu am.

Am spus mai sus !

nu mergeau telefoanele

Nu au locuri de parcare suficiente

NOTA 10 PENTRU MODUL DE ABORDARE A CLIENTILOR

parcare, lifturi

Nu