Germisara Hotel Resort Spa

piscina cu apa normala cam rece, zgomot de la centrala termica a hotelului ridicat

Hotelul nu merinta 4 stele la serviciile pe care le ofera. Mancarea este cu sfecific de cantina(fr difersivicare, fr lactate, fara fructe...) , nu exist expresoare de cafea

copii mici -

personalul din restaurant foarte needucat la strangerea mesei , s-a luat farfuria fara sa fim intrebati daca mai dorim, in timpul mesei am fost deranjati cu debarasarea, pararea mea ca dupa parasirea mesei se face asa ceva sa nu deranjez clientul, piscina din afara se inchide prea devreme si lipsa unui bar de zi pentru a putea servi o cafea sau ceva rece este foarte deranjant, lipsa apei la mese...este un singur dozator cu apa calduta

apa la piscina cu apa dulce a fost cam rece

am avut camera pe partea dreapta a hotelului, in faa punctului termic, unde la fiecare 5 min. pornete un motor pt evacuarea gazelor, care huruie timp de 1 min i asta in permanena, zi i noapte. Daca reueti sa adormi in acel interval de linite e ok, daca nu, e cam greu. Nu prea ne-am odihnit din acest motiv, ceea ce mi se pare total nepotrivit- vii: intr-o staiune superba i asculi zi si noapte huruitul motoarelor. Stimai administratori, facei ceva!

-

a fi preferat puin mai multa varietate la bufetul suedez, dar in principiu mancarea a fost gustoasa.

Prosoapele pentru Spa ar trebui schimbate la intrarea in centrul Spa, nu in camera. Se pot schimba o data pe zi, diminea?a, daca prinzi camerista. asta inseamna ca dupa amiaza trebuie sa mergi cu prosopul neutilizabil: ud ?i (mai ales) dupa ce l-ai intins prin sauna!

Lipsa balcon la camera;camera mica nu era loc nici sa pui bagajul

Nu am

lipseste rampa de acces pentru persoane cu handicap, SPa cam aglomerat

O mai atenta si mai responsabila curatenie in camera - dupa noptiera praf- si nu s-a spalat prin camera tot sejurul.

Daca pana acum serviciile erau bunicele, de data aceasta(si ultima) totul a lasat de dorit: aglomeratie excesiva la piscine, grotesc, odata ce mai nou accepta clienti necazati, cu taxa pt balaceala/la zi, pe langa sutele de camere ocupate in acest weekend "special", prelungit de Dragobete care a fost principalul motiv pt care am vrut sa sarbatorim 2 nopti, fara copilul de 6 ani de data aceasta, pt a ne relaxa pe deplin! Surpriza de proportii a venit inca din momentul cazarii, cand pt prima data in viata de turist/calator(desi calatorim des in tara si peste hotare) pt acest maret eveniment am primit camera twin, cu paturi ce nu puteau fi unite deoarece alunecam efectiv pe acel parchet lucios, fiind nevoiti sa cerem unul altuia mereu sa ne impingem inapoi, catre perete, patul fiecaruia..de-a dreptu jenant! Cireasa de pe tort a venit noaptea cand, practic, nu am putut inchide un ochi din cauza amplasarii camerei de hotel rezervata vu o luna si jumatate inainte si, totodata, achitata integral pt aceste 2 nopti "deosebite", din cauza zgomotului infernal facut de centrala termica a hotelului, o cladire amplasata undeva in spatele cel mai urat al locatiei, cu o vedere de nedescris si, implicit, acest zgomot teribil de nesuportat, exact din 7 in 7 min zi si noapte! asadar, dezavantaj enorm pt ca am rezervat prin agentia Direct Booking si am platit sejurul cu o luna si jumatate inainte faa de cei care se cazau odata cu noi, fiind o coada infernala la chek-in, din pacate foarteee multe persoane de la ara, la propriu, care primeau cele mai bune camere si le achitau doar la plecare!!! Cat despre mancare, subliniez ca desi aveau un meniu mult mai diversificat, de obicei, de data aceasta au fost pusi pe fapte mari, fiind si patronii prezenti dupa spusele angajatilor stresati ai hotelului, strangabd mult cureaua prin varietatea extrem de limitata a felurilor de mancare "de ales". In concluzie, un sejur de Dragobete, DEZaStRU! Desi am platit pt 2 nopti o suma de bani cu care, practic, acasa ne achitam toate facturile/intretinerea pt o luna intreaga, nici macar nu ne-am simtit bine, venind de acolo nervosi si mai obositi decat ne-am dus, neodihniti si vizibil afectati de multimea exagerata ce aveau acces, deodata, la piscinele si sauna(singura functionala) a hotelului pe motiv ca una era Defecta, la fel cum era si un lift din cele doua existente cand ne-am cazat, desi hotelul era arhiplin si noi primisem acea camera horror la etaj 7. NU MaI RECOMaND aCEaSta LOCatIE, cat despre achizitionarea sejurului prin Direct Booking, nu sunt convinsa ca vom fi undeva mai bine tratati si vom primi camere mai bune decat daca ai face rezervarea direct la hotel, oricare ar fi el, constat asta cu suparare(desi am sunat la agentie pt a discuta cu agentul meu ca un prim lucru facut dupa cazare, fiind socati de aceasta camera confort redus, fara nici un rezultat). Restul au urmat, toate, pe parcursul celor 3 zile si 2 nopti "de neuitat", umilitor!

pachet cu sala fitnes, in realitate nu a fost asa

Este un hotel pentru nefumatori. Nu se gasesc camere cu balcon. Camerele foarte mici .

Nu este cazul

-

Nu e cazul

frig in camere tratament balnear foarte slab nu fac fata numarului de persoane cazate in hotel care solicita tratament accepta persoane care nu sunt cazate in hotel Personalul de la Receptie distant

Excelenta,am fost i voi mai veni pentru 12 zile,in afara de incidentul neplacut cu receptionerul care m-a reinut ca............. nu vreau sa folosesc cuvantul.turist de 75 de ani pensionar cu funcii mari inainte de pensionare

te simti ca pe vremea lui Ceausescu. Mancarea la ore fixe ( dupa ora 15 nu mai puteai manca sau bea ceva) pana la cina. Check in-ul se face la ora 16 dar atunci, venit de pe drum, nu gasesti nimic de mancare. Camera foarte mica avand cel mult 12 m patrati.. nu stiu criteriile romanesti de clasificare dar in turcia la 4 stele suprafata camerei trebuie sa aiba minim 30 m patrati. aerul conditionat este foarte slab si ineficient. Norocul nostru ca nu am prins canicula. Piscina exterioara este draguta cu vedere frumoasa dar mica si aglomerata. Nu exista nici un bar prin apropiere. Ori iti aduci bautura din camera ori apelezi la chelnerii din restaurant. Sunt 70 de trepte de urcat si de coborat pentru a apela la un ospatar. Senzatia este ca esti nedorit si abia asteapta sa scape de turisti.

Mancarea desi a fost foarte buna era aceeasi in fiecare zi, iar caldura din hotel era insuportabila,aerul conditionat il puteai folosi intre orele 12-1 noaptea.

Nu am impresii negative.

.

No comment.

Pentru motivul ca nu am certificat verde,pentru care nu s-a emis nicio lege,nu am fost primita in hotel si am ramas cu paguba de 1000 lei.

Singurul aspect negativ este zgomotul produs de instalaia de incalzire. Este destul de neplacut.

hotel de maxim 3 stele, nu de 4

nu a fost respectat programul recomandat pentru intrarea la pisicina

Hotelul nu a reglementat deloc circulatia cu lifturile, ceea ce a dus la inghesuiala dublata de faptul ca unii nu purtau masca si erau recalcitranti cand erau atentionati. In schimb, mama mea a fost efectiv admonestata cand s-a ridicat de la masa sa ia ceva de la bufet si a uitat sa-si puna masca. Nu numai ca i s-a vorbit pe un ton neadecvat, dar restaurantul era plin de oameni care mancau si, desigur, nu aveau masca. M-ar fi bucurat ca aceasta intransigenta, desigur formulata in termeni politicosi, sa fi fost o preocupare permanenta, si sa se regaseasca si atunci cand era vorba de un spatiu stramt cum era cel din lifturi.

nu este cazul

Masa tip cantina, personal neprofesionist, piscina exterioara nesupravegheata (fiecare face ce vrea: volei disperat in apa cu deranjarea celorlalti ocupanti).

Nu e cazul

Restaurant cantina fara a la carte...camera f mica...preturi f.mari...ex: pe 160 ml metaxa am dat 72 de lei...cat o sticla de 700 ml

Fiind foarte putine nu le-am bagat in seama

Cei de la recepie ar putea sa ii schimbe atitudinea, sa invee sa salute i sa zambeasca. Hotelul este in realitate cam ca unul de 3 stele.

Cazare se face prea tarziu.te cazeaza abia la ora 16

In jurul hotelului nu exista nici un cos de gunoi.

lipsa unei rampe pentru bagaje la intrarea in hotel

Piscina exterioara se inchide la ora 18. Barul nu este deschis. Mancarea nu este de hotel de 4*(dar nu este rea)

Lipsa unui bar de zi cu un program optim unui hotel de 4 stele, am dorit cafea dimineata si sigura varianta a fost cea de la mic dejun.

La mincare se putea mai diversificat meniul

camera cu dimensiuni mici, mult sub 4 *

nu exista loc pentru fumatori

In afara micului dejun care-i bufet suedez si e ok, in rest, mancarea e scumpa si cam putina (nu te prea saturi), deci, n-as recomanda restaurantul hotelului in afara de mesele tip bufet suedez.

Instalaia de climatizare din camera face galagie, deranjeaza pe timpul nopii. in prima noapte nu am gasit loc in parcarea hotelului.

Salteaua de la pat era incomoda. Probabil uzata... Mancarea de la mic dejun nu a fost diversificata. in fiecare zi era cam acelasi lucru.

ma asteptam ca la 4 stele sa gasim in baie cel putin sampon, sapun solid si prosoape " nefranjurate" prea putine lifturi caldura nu poate fi reglata

-

Pe pat exista o husa care are o parte impermeabila i la cea mai mica micare produce un zgomot neplacut. In plus nu are un sistem nu are un sistem bun de prindere de saltea i tot timpul aluneca. Pe toata perioada sejurului nu s-a aspirat/ spalat pe jos in camera.

am achiziionat pachet 2 aduli i un copil cu demipensiune (mic dejun bufet suedez i cina). acolo copilul nu a beneficiat de cina.

DJ-ul foarte slab. Nu stie sa creeze atmosfera pentru distractie. Barul de zi a fost inchis pe toata perioada sejurului.

Cabina de dus este incomoda pentru grasi

Hotelului nu stiu cum i-a fost acordata clasificarea de 4 stele pentru ca nimic din hotel nu corespunde incadrarii( camera mica, miroase canalizarea puternic de la baie si in camera , micul dejun lacunar. Cu siguranta nu mai mergem. In concluzie o experienta neplacuta

frig in camera

Fatada hotelului s a scorojit putin in anumite zone si pentru cei care vin pentru prima data aici,nu le ofera o impresie prea buna,dar in interior hotelul este curat si ingrijit.

Curatenia din camera lasa de dorit.

Jecmaneala tipica romanilor,adica nu iti spune nimeni ca Hotelu te taxeaza la parcare 10 ron noapte mai ceva ca pe litoral.

Salteaua patului are un top asezat sub cearsaf care este din material plastic (o fata textil o fata nylon) care duce la o supraincalzire in timpul somnului. Programele tv reduse ca numar. Dulapul mult prea mic. Nu este loc unde sa-ti usuci prosoapele, halatul si costumele de baie nici chiar daca ai camera cu balcon.

Dezamagitor.aveam alte asteptari la patru stele.Mancare buna dar rece.

sub asteptari

Hotelul nu cred ca merita 4 stele !! camera este mica , instalatia la baie ... abia venea apa la dus , curgea apa pe sub cabina !!

Nu este liniste in hotel noaptea este muzica. Nu cred ca voi mai veni aici.

unele camere nu au aer conditionat ,ci un ventilo-convector, desi pe site scrie ca toate camerele au aer conditionat; am cerut sa ne schimbe camera si au zis ca nu pot.