Hotel Mera Onix

am fost si anul trecut de aceea am revenit dar anul asta am fost dezamagita pt gustarile care s-au repetat(burger si hamsii o zi da una nu) programul de entertainment 3 zile jalnice si in 2 zile binisor, programul de bar se termina la ora 21 ....deci am platit mai mult pt mai putin decat anul trecut !

Personalul nu foarte prietenos. am cerut de 4 ori un prelungitor si ni s-a spus ba ca nu se poate, ba ca ne vor aduce in camera (lucru care nu s-a intamplat). Conexiunea la wifi nu functioneaza mereu si la fel si cablul tv. Minibarul din camera este contra cost la serviciile de tip all inclusive.

Ce strica sunt turistii disperai dupa locuri la piscina care trimit o persoana (mai precis,bunica)sa tina ocupate 10 ezlonguri apoi neavand umbra vin peste tine la propriu ca nite lipitori:)

INTRAREA IN APA LA MARE ERA CU PIETRE

umpic mai multa atentie la curatenie , camerele si balcon micute

Pretul raportat la calitate pret este prea mare!Din pacate plictisitor si pentru cei mici apoi pentru cei mari,nu aveai unde sa te plimbi iar activitatile pentru copii foarte foarte slabe! Muzica populara in fiecare seara!am venit la un resort pentru copii nu la concert popular! Pacat!Iar camerele o bataie de joc,foarte mici pentru o familie cu un copil nu mai zis de 2 cum a fost in cazul nostru!

Nu a funcionat aerul condiionat Camera relativ micua tinand cont ca am avut pat suplimentar nu prea aveai loc sa te miti

Furnici in camera aerul conditionat nu functiona nirmal Mancarea din zona baby era mereu aceeasi.

sucurile de proasta calitate , lipsa de organizare la locul de joaca interior. la cel exterior nu se putea sta din cauza tantarilor.

Camerele cam mici pentru o familie cu copil mic

mancarea cam rece mereu si programele artistice de seara cam lasa de dorit

X

Nu mi se pare normal sa platesc pat suplimentar din moment ce am specificat numarul copiilor i varsta lor

Nu este cazul

apa potabila de la dozator, desi era filtrata avea un gust oribil, de namol. Sezlongurile de la piscina erau ocupate de la ora 6 dimineata cu prosoapele persoanelor cazate...

nu

Piscina a avut apa rece in anii trecuti era apa calda de aceeia am revenit la Mera pentru priveliste si piscina.

Pentru familiile cu copii mici este un hotel ideal . Pentru adultiii care doresc sa se odiheasca nu prea au ce cauta la acest hotel

Mancarea fara gust , ieftineli, bauturile indoite cu apa vizibil!!

In perioada cat am stat nu am putut face baie in mare, era incredibil de murdara, am ales sa stam doar la piscina, efectiv nu prea po?i sta la plaja de la mare, nu este amenajata, pietre, bolovani, este un ponton pe care cobori ca sa po?i intra in mare, nici 20% din ?ezlonguri nu erau ocupate, prefera oamenii sa stea la piscina decat acolo.

Instalatia de aer conditionat ineficienta.

Din pacate, mancarea JaLNICa!!!!! Pentru un hotel de 4 **** , all inclusive, mancarea a fost de nota 3, si asta cu indulgenta. Sincer, nu suntem noi pretentiosi la masa, dar totusi, nu prea am avut ce alege.... nici diversificare, nici gust.

Plaja avand pietre cam greu cu intratul in apa.

Muzica prea tare i aproape de camerele cu vedere la Mare ptr care plateti in plus ;

check-out la 11:00, check-in pana la 16:00. Cu toate astea, datorita comunicarii deficitare intre personalul de la check-in si cameriste, se asteapta foarte mult la cazare.

Consider ca braarile pe culori diferite pentru programul de masa nu ii au rostul deoarece cei cazai nu ineau cont. Mereu am inut cont,fiind in intervalul 2 de masa i plecam aproape ultimii de pe plaja i de la piscina. Oamenii fac multa risipa de mancare.

Un singur minus ar fi partea de personal, la care se mai poate lucra. In ziua de check in, am ajuns mai devreme , iar imediat ni s -a distribuit o camera ( cu mult inainte de ora preconizata -16) , ceea ce este de apreciat, avand in vedere ca eram si cu un bebe, dar in camera nu era baby cot-ul si a trebuit sa asteptam sa fie adus. De asemenea, la plecare a fost un mic incident, fata care ne-a efectuat check outul ne-a cerut cele doua cartele ale camerei , desi la check in ni s-a dat una singura. aproape am fost acuzati ca am pierdut-o si ca trebuia sa o platim pe cea pierduta. Colegul care a facut check- inul nu mai stia/recunostea. In fine, s-a trecut peste acest incident cu mici schimburi de replici ( putin cam neplacut), iar receptionera nu mai era asa de draguta, parea chiar iritata. In rest personalul care facea curatenie, servea mancarea ok, politicos, desi se putea mai bine pe alocuri.

Nu este cazul...

Camera mica, daca se adauga i pat suplimentar abia mai ramane loc. Camerista foarte obraznica (etaj 5, 19-26.06.2023), ciocanea la ua zilnic la 08 30, daca nu ieeam in momentul acela din camera la somaia ei efectiv, nu mai venea decat dupa rugamini in jurul pranzului. in penultima zi, ca sa nu mai caut camerista, am anunat la recepie. a venit, a inceput sa ipe la noi, m-a jignit de faa cu fetia, extrem de agresiva verbal. Nu tiu cum de ii permite un asemenea comportament, in ultimii 13 ani nu am intalnit la nici un hotel o asemenea atitudine. Plaja plina de bolovani. Exista vreo 2 poriuni inguste amenajate. apa rece in mare. in piscina apa a fost incalzita in vreo 2 zile, in rest aproape rece. Per total nu as mai reveni.

E loc si de mai bine. Se incearca si la noi acest sistem de all inclusive,dar cam scartaie. Bauturi limitate, ba chiar si orele de servire. Camere mici ; "ca la 4 stele" . Pretul cam piperat pentru ce se ofera.

Nu este cazul.

Muzica tare seara, miros de pacura afara, mancare prea sarata i uneori nu foarte bine gatita.

nu

Plaja nepregatita pentru sezon. Faleza inca in lucru si cu materiale de constructii lasate pe calea de acces..

Staiunea lasa de dorit. Nu ai ce face, nu ai unde te plimba deci e singurul aspect care nu mi a placut.

Nu este cazul

Paharele de plastic in care se servesc toate bauturile arata foarte urat.

Nu este cazul

Din tot personalul hotelului, nu am vazut unul sa zambeasca parca tot timpul erau obositi. Mancarea buna, dimineata se cam repeta in rest a fost ok. Cu toate ca este all, am ajuns la hotel la 12 22 si am cerut un coniac, nu au vrut sa mi de a, pentru ca bauturile spirtoase se servesc intre orele 12 30 / 14 30 si seara 19- 21, atat. Sa nu va mai spun ca berea, sucurile la dozatortoate si vinul se servesc in pahare din plastic NEGRE si miros a petrol,a plastic. Sucurile la dozator apa chioara, vinul varsat lasa de dorit, se serveste ce este mai slab calitativ. Consider ca in luna august la 220 e pe zi doi adulti se pot servi si produse de calitate. Langa barul de la piscina, mai este un bar dupa ,, colt,, unde se poate consuma orice, oricand, contra cost ca doar este aLL.

am avut pe balcon scaunele deteriorate, copilul s.a accidentat in ele. ar trebui schimbate.

Se poate mai bine cu bauturile racoritoare

Piscina pt copii a fost rece, eu am ales aceasta hoteluri pt ca a scris ca piscina e incalzita

Plaja de la mare..dezamagitoare

Camera prea mica pt o familie cu copil

am facut rezervare pentru 2 adulti si un copil de 15 ani ,si ni s a oferit o camera dubla ,in care s a pus un pat suplimentar la limita ,blocand accesul la patul matrimonial .Va rog sa intiintati turistii de acest aspect ,si sa se ia in calcul si bagajul care si acesta trebuie sa incapa in camera .Pretul a fost pentru 3 adulti ,si spatiul pentru 2 aduti .

Sucurile de la bar gen dozator facute cu apa ar trebui scose si puse sucuri la sticla originale ,apa de baut la dozator mereu calda .camerele ff mici pt o familie de 4 persoane nu trebuie sa accepte rezervare de 4 persoane intr o camera de 15 m .

Nu este cazul

Nu este cazul

-

Check in greoi, personalul de la recepie nepregatit pentru lucrul cu publicul

Nu e cazul

taxa de staiune care se percepe in fiecare an i nu vad nicio imbunataire(in statiune evident), ca sa nu mai zic ca strazile sunt peticite/ gropi...

taxa de staiune care se percepe in fiecare an i nu vad nicio imbunataire(in statiune evident), ca sa nu mai zic ca strazile sunt peticite/ gropi...

Serviciul all Inclusive nu este chiar ceea ce ar trebui. all Inclusive de Romania....

Nu

Intrarea in mare este cam abrupta, in ambele puncte. algele de pe intrarea amenajata fac ca panta sa devina foarte alunecoasa. Daca stai 30 de min si te uiti 2 sau 3 persoane sigur cad acolo. Noroc ca e moale. Cealalta intrare dinspre bar are niste bolovani pe fund care nu se vad neaparat. Eu m-am impiedicat si bunica chiar a cazut. Noroc ca nu s-a lovit prea tare.

Bauturile i programul de divertisment de seara

Nu este cazul...totul fff ok

Nu este cazul

Sucurile acidulate diluate ,prajiturile de slaba calitate iar minipareurile de la gustari mi au sat tot timpul impresia ca sunt vechi

Paharele de unica folosina

Nu este cazul

Nu e cazul!

Nu este cazul.

Foarte multe grupuri care nu respectau distanta ,linitea atat la masa cat i pe plaja ! Dupa ora 22 ipau, jucau table !Mese care ramaneau fara scaune din cauza grupurilor ! Ceilali puteau sa stea in picioare !

Nerespectarea seriilor la masa, copiii din restaurant nu fac fata afluxul de persoane,dar se straduiesc

Program divertisment ar trebui prelumgit si bauturile fine mai diversificate si oferite pe o perioada mai lunga ( seara,)

Nu am

Foarte mulumita de toate serviciile.

Singurul lucru negativ este rezervarea cu prosoape a sejlongurilor atat la piscina cat i pe plaja cu foarte mult timp inainte; depasinduse cu mult peste cele 30 de minute specificate prin afie peste tot in Resort.

Pozitiva

Daca intentia personalului in privinta curateniei este de laudat,la polul opus se afla dezinteresul turistilor in aceasta privinta.

In ultima zi a sejurului nostru s-a shimbat tura la terasa si am avut surpriza sa constat ca un angajat din noua tura vorbea foarte urat(chiar obscen). a fost un soc pentru mine, deoarece pe prima tura am avut parte de personal foarte amabil si cu mult bun simt . ar mai fi numarul sezlongurilor de la piscina...se cam batea lumea pe ele.

-plaja hotelului frumos amenajata, insa intrarea in apa lasa de dorit, apa murdara i pietre in adanc in care te poi rani

Probleme cu bufetul, prea multa aglomeraie

Din pacate sunt multe aspecte negative in ceea ce privete turisti cazai, educaia lipsete cu desavarire. Se ocupa sezlongurile de la 3 dimineaa(cineva a ocupat 10), te trezeti si tu ca un om normal la 9 dimineaa i descoperi ca nu ai unde sa stai. Din 7 zile doar 2 zile am reuit sa gasim in rest am facut ture ca fraierii poate gasim ceva. Slabe anse. Seara (incepand cu ora 17) se ocupau mesele si canapele cu prosoape si haine ca sa aibe cobanii loc cu tot neamul si ei coborau la ora 20 si noi ne plimbam ca fraierii sa gasim loc liber sa servim cina. ar trebui impusa o inuta decenta cel puin in restaurant sa nu se mai plimbe doamnele doar in chiloi ( la MD toata lumea cat mai dezbracata). Lumea in general disperata dupa mancare si bautura de parca nu ar fi mancat de luni de zile, dar nu-i vina hotelului pentru lumea pestria cazata. Repet..... serviciile oferite au fost impecabile si cu siguranta vom reveni. Poate intre timp lumea se mai educa.

Prea multi copii mici care vin in spatiile destinate adultilor.Iar la locul de atoservire a mancarii se face prea mare inghesuiala,deoarece turistii nu inteleg ca sunt diferite sectoare cu mancaruri,paste,ciorbe,carne ,desert si trebuie sa ti iei ce ai nevoie ,de unde ai nevoie nu sa stai pe la toate la o coada infinita.

Barul se inchide la 21:00 Personal puin pt Nr de oameni cazai

Sa gaseti un ezlong liber la piscina este o provocare, foarte multe sunt ocupate de prosoape ale unor persoane care nu stau mai mult de 2-3 ore la piscina. in tipul sejurului regula ridicarii prosopului, daca nu e nimeni pe ezlong timp de 30 de minute a fost modificata, deoarece a ieit cu bataie. Mai nou i mesele din apropierea scenei sunt "rezervate" tot cu prosopul. Cam asta e gradul de civilizaie al unora.

In apa la intrare sunt pietre.

Nu exista

Nu exista

Nu am.

Nu a fost cazul.

Langa piscina nu gasesti sezlonguri. La recepie mi-au zis ca nu e corect ca sezlongurile de langa piscina sa fie rezervate cu un prosop in timp ce tu esti la plaja si salvamarii sunt responsabili ca sa elibereze sezlongurile. M-am dus la salvamar, si i-am spus. Raspunsul lui era sa ma duc la dl director daca vreau si sa-l intreb daca nu cred ce imi spune el, dar salvamarii nu au dreptul sa se atinga de bunurile sau prosoapele altora. in rest am fost foarte mulumii, dar daca nu avem acces la piscina puteam sa ne cazam intr-un alt hotel.

Plaja poate fi mai imbunataita

Mancarea, aglomeraia de la masa, aglomeraia de la piscina, paharele de plastic in timpul mesei in restaurant, curaenia meselor din restaurant

Camera cam mica,daca ai un copil sau doi...

Nu am

Ne am imbolnavit tot grupul in ziua a 3 a si in momentul de faa suntem rau si noi si copii. Cu siguranta ma voi gandi bn daca voi mai alege acesta locaie.

Internetul nu a functionat bine. In ciuda serviciului all inclusive minibarul este contra- cost (numai la romani este politica asta). De asemenea, in afara de bere, vin si suc se pot face si cateva cocktail-uri pentru tariful platit... Ca si o sugestie, bratarile de pus la mana ar fi indicat sa le faca din material textil, cele actuale sunt din plastic si f incomode.

Foarte aglomerat.

Nu este cazul

Plaja hotelului a fost cam jalnica, pentru un complex de talia acestui hotel se poate face mai mult.

- Camerele destul de mici pentru un hotel de 4 stele - nu exista Spa. Noi am prins zile cu ploaie si nu ai ce face in acest caz -mancarea destul de simpla, nediversificata sau cu specific -plaja cu alge, bolovani, intrare brusca in apa, chiar periculoasa pentru copii. Necesita imbunatairi.

Pe terasa este mereu haos, galagie la ora mesei, iar din cauza asta nu se poate sta nici la piscina decat dimineaa devreme. Se utilizeaza foarte mult plastic, care apoi se arunca impreuna cu resturile de mancare. as recomanda ca mesele sa fie putin mai mari i sa existe mai multa distanta intre ele. Mancarea nu e prea gustoasa, in general sunt feluri tradiionale. Cred ca pentru un astfel de hotel, reetele ar trebui mult imbunataite.

Din e in ce mai multi tarani care ajung in locuri deosebite...coji de seminte aruncate pe jos, sticle..bataie de joc pt ceilalti turisti si pt personalul de exceptie al acestei locatii. Recomand o urmarire atenta a acestor aspecte si identificarea acestor personaje si interzicerea lor pe viitor.

Mancarea nu prea gustoasa, cu sosuri dubioase si deseori rece (ne-am ales si cu cate o mica indigestie). Sucurile (pepsi, santal, etc) de la dozator, dar mult prwa diluate. Daca nu schimba gustul mancarii, sa fie ca una de restaurant de 4 stele, cat zic ei ca au, si nu investesc in vitrine calde si bauturi de calitate, nu voi mai reveni aici!

Un aspect negativ pentru Mera,reprezinta plaja,dpdv plaja are probleme,nisip,apa,intrare in apa(ai senzatia ca nu esti la mare fiind intrarea de pe ponton) am inteles ca aici nu depinde foarte mult de ei dar..ceea ce inseamna organizare plaja,ma refer la afanarea nisipului,privelistea de pe plaja ,drumul de pe plaja pana la hotel ar putea fi facute cu un buget mic,ceva vopsea ,flori etc ar da un aspect frumos,plaja nu este nici pe departe de 4 stele..nici macar de 3:(

ar putea sa aleaga unele produse ,de exemplu inghetata mai calitativa Pretul este foarte mare comparativ cu alte tari...Ptr 4 stele aici,cu tot ce iti ofera,merita max 650lei pe noapte.

Nu este cazul.

Nu este cazul

O selecie mai riguroasa a turitilor parerea mea. Foarte muli turiti needucati, dar asta nu tine de hotel. Cum e romanul obinuit sa ocupe 10 sezlonguri si sa nu stea nimeni pe ele la piscina, cu greu am reuit sa gasim loc o singura data.

Mancarea destul de slabua Pui, porc mereu reci Fata de anul trecut au taiat clar din calitatea mancarii

Un minus la plaja privata, cam multe pietre in loc de nisip si la coada care se facea la beach bar.

mancarea rece, gen fripturi, cartofi

Plaja in zona hotelului este cu bolovani, apa murdara datorita golfuletelor create.

Dupa ora 23 multa galajie pe care o fac oameni de la mesele de pe terasa ,copii alearga pe culoare !

Nu

Mancarea puin diversificata. Multe preparate obinute prin prajire. La plaja ezlongurile nu erau curaate i dezinfectate. turiti nu respectau distaniere sociala i nimeni nu le atragea atenia.

Personal receptie foarte slab pregatit. Nervosi, fara reactii, cu reactii intarziate si "taiosi" Personal piscina rigid. Sezlongurile s-au oferit clientilor pe "ochi frumosi" Personal bar plaja slab pregatit. Se astepta 20 min la coada pentru un suc/apa. Masa - lipsa hrana copii. toate alimentele au fost condimentate (inclusiv piure cartofi). alternativa hrana copii : cartofi prajiti, supa sau hrana bebelusi.

Plaje foarte proasta acces foarte dificil in apa madii este strajuita de bolovani imensi apa marii destul de plina de alge in conditiile in care se curata in fiecare noapte

algele de pe plaja, in zona dinspre Venus trebuie luate ceva masuri, tiu ca e posibil sa nu tina de hotel ci de autoritaile locale, dar e un aspect negativ, i cam singurul. Dimensiunea camerei duble nu este de patru stele, e cam mica, dar pentru noi nu atat de important.

accesul la plaja dezolant, apa ft murdara, fiind un golfule i toata lumea ingramadita acolo se face o apa murdara i tulbure Minibarul de pe plaja mai tot timpul nealimentatat.ba n-au ingheata decat un singur fel, ba n au Sucuri, ba nu le ajunge popcornul. Se formeaza cozi ft mari la masa i la bar beach La masa picoli nu fac fata sa debaraseze, de multe ori ne am ajezat in firimiturile i mizeria celor dinaintea noastra. Exact cum se mai scria i in alte review uri:coada la ciorbe, coada la felul 2,coada la desert, coada la bauturi. Pana ii iei felul 2 se racete ciorba. La gustari la fel, cozi interminabile. Cand e vorba de servit masa este o adevarata aventura, daca mai ai i 2 copii care trag de tine... te lipseti. in tot sejurul nu tiu daca am mancat o masa ca lumea. Nu mai spun ca la micul dejun mai ales, ai aceleai preparate in fiecare zi ar fi multe de scris...

Pretul cam mare pentru salariile din Romania. tariile ar trebui oferite si in afara orelor de masa

Felul in care puteai servi masa in schimburi i faptul ca erau lasai turitii la masa direct de pe plaja,iar toate scaunele sunt ude

Un pic mai trebuie lucrat la plaja de la mare . Cu toate ca gaseai ezlonguri pe toata durata zilei - lasa impresia de uoara murdarie ( e cam mult spus murdarie - uor neingrijit ) probabil pentru ca toata lumea se concentreaza pe piscina - care este intr-adevar superba !

Comparativ cu sejurul trecut petrecut aici (cu 2 ani in urma) Onix nu mai este ce a fost! Personal putin, preparate putine care se repetau zilnic (un ex ar fi pastele care au fost aceleasi 6 zile), distantarea sociala a fost mai bine respectata acum 2 ani cand nu era pandemie si cel mai important lucru: OaMENII!!! De o nesimtire rara, iti suflau in ceafa la rand, stranutau fara sa puna mana la gura, voucherele au facut dintr un hotel de 4 stele unul de o margareta in ceea ce priveste clientela, nu este selectata deloc iar voucherele au facut ca oricine sa si permita sa ajunga aici si se vede...e plin de oameni...

Nu e cazul

Balconul mic, stramt i cu insuficient spaiu de uscare a prosoapelor (motenire comunista, de unde sa largeasca!). Plaja neamenajata, murdara, apa in mare plina de alge care put si nu ii vine sa stai pe mal. Consider ca la asta trebuie sa lucreze foarte mult, pentru ca turistul vine sa vada marea, copiii sa se joace in nisip. Piscinele sunt frumoase, dar gasim i in oraele noastre. Mare, in schimb, nu avem. Bauturile de la terasa, respectiv beach bar cu gust de anii '90. Suc la dozator, respectiv sifon cu gust de clor si aroma de Pepsi sau Mirinda. Santalul ceva mai bunior, dar nu ala de piersici ca e numai clor. Berea nu prea stralucita. Din pacate fara bere cu lamaie pentru femei. Cozile la mese au fost infernale, am facut o adevarata strategie de razboi ca sa putem lua mancare fara ca cineva sa se tot bage in faa, fapt care a dus la nervi, frustrari i ne-am bucurat enorm cand am plecat ca am scapat de masa. Oricum am sarit de gustari, era prea mult pentru mine sa stau la alte cozi. Pardoseala terasei e lunecoasa cand e uda. am vazut multe persoane, nu mai zic de copii care au alunecat i au cazut.

Este a 3-a oara cand vin la Mera! Dar m-am intors mai obosita decat am plecat! Un haos total,la sezlonguri,la mese,la mancare...horror! Cozi interminabile...pana iti aduci o supa ,un fel principal si o salata iti piere toata poafta...mai ales daca ai si copii cu tine,care nu mai au rabdare! Receptia lasa de dorit,probabil tot din cauza politicii hotelului! In prima noapte am avut apartament urmand din a doua zi sa ne mutam in camera dubla cu vedere la mare(am mai luat o noapte extra) ,apartament care trebuia sa il eliberam la ora 12 ,dar camera nefiind gata cu toate ca ii anuntasem de pe la ora 11 ca putem cara bagajele! Ne-au dezactivat si cartelele intre timp,eram si presati sa eliiberam apartamentul!Dupa o discutie mai aprinsa ,s-a putut da si camera! Deci era facuta,dar ....nu s-a vrut din prima! La gustari alt haos! Stai la coada sa iei ceva,cand ajungi in fata ti se spune ca nu mai au,pleci la sezlong si in urmatoarele 5-10 min vezi turistii venind cu diverse,trebuie sa iei iar coada de la capat! Bautura oribila! Mesele se sevesc in 2 ture, dar nimeni nu intreaba ce tura se doreste...Nu stiu cum poti tine un copil mic pana la ora 14 sa ii dai pranzul!Distantare 0,asta intradevar depinde de oameni!

trebuie instruite cameristele,asta ca su nu spun mai mult.

aglomeraia din timpul meselor.

Plaja de langa hotel nu este printre cele mai bune. Mai au o plaja pe drumul catre mangalia foarte buna.

nu am.

turistii care nu respectau nici o regula de distantare sau masca in spatiile inchise.

Deserturi nu prea bune (artificiale daca pot spune asa) Locuri putine pe sezlonguri la piscina

Nu ne-a placut absolut deloc faptul ca afara, in zona restaurantului, erau roiuri de albine i de viespi!!efectiv cand copilul avea o ingheata in mana se adunau roiuri in jurul lui. Pe bebelus permanent trebuia sa l acopar sa nu l inepe. a fost un stres! Nu puteam sa aducem de baut sau vreo gustare langa sezlong ca imediat se adunau viespile si albinile! Sincer mi s-a parut inacceptabil si extrem de deranjant. O cafea nu am putut sa beau relaxata. Chiar nu se poate face nimic! *lipsa apei! Doar din zona restaurantului se poate servi apa. ar fi util sa puneti cate un aparat de apa la fiecare etaj, langa lift. Cu copii micui se consuma multa apa! Nu ajunge cele 2 sticle de jumatate din camera :) **Inafara de apa, toate bauturile se serveau doar la bar. Nimic altceva nu te serveai singur. La bauturi alcoolice aveau: Vin, vodca, bere si coniac. Restul, ca de exemplu cocktail urile erau contracost. Din pacate totul se servea din pahare de plastic. Stiti ce gust minunat are un vin roze la pahar de plastic! (sunt ironica)! incercai macar paharelele sa nu mai fie de plastic. **lipsa linguritelor de inox pt cei mici! aveau doar lingurie de plastic, foarte mici, cu care se servea ingheata. Nu se putea manca cu ele. Mamici, luati-va pt bebelusi lingurie de acasa!! (dar la 4 stele nu-i normal asa ceva) **Camera este potrivita pt un cuplu. Pt 4 persoane (2 adulti si 2 copilasi-ambii sub 2 ani)este neincapatoare. Inca de cand am platit rezervarea am cerut patuturi. am primit doar unul. Mi s-a spus ca daca vreau pat alaturat ma costa in plus 70 lei pe noapte. Nu-i normal, pt ca am platit pt 4! Dar sincer nici nu aveam loc in camera de 2 patuturi. Unde sa-l punem pe al doilea Pe balcon! **Din pacate, nu are piscina interioara. Cand vremea nu e prietenoasa, nu prea ai ce face in cadrul resortului. ar mai fi loc de imbunatairi la acest capitol.

balustrada de la apartament destul de periculoasa pentru copii destul de slab bauturile ptr all inclusive ( nu bei doar bere....)

absolut nimic.

Pisina pentru copii nu era suficient suf.de calda

Nu exista

trebuie amenajata zona exterioara a proprietatii care da spre plaja. View-ul dinspre plaja spre hotel e dezolant. Mai multa atentie la curatenia de pe plaja. Personal am considerat toata mancarea prea sarata.

Plaja

Plaja cam plina de pietre, hotelul a facut tot ce se putea pt amenajare dar parca simiti lipsa valurilor care bat la mal si nu in pietre :D

Putine sezlonguri la piscina infinity terasa plina de albine (prima saptamana din septembrie) In pachetul de all inclusive, la bauturi intra doar bere si vin pe parcursul zilei si alte bauturi doar in timpul mesei. N-am mai vazut nicaieri asa ceva.

Viespi din cauza carora nu ne-am putut bucura de mese afara. Vesela din plastic nu parea sa fie reciclata

Nimic in sensul asta

Nu

lipsa internet

Viespile sunt o reala i agasanta problema.

Programul afiat de divertisment nu se respecta, am rugat insistent recepionerul sa ne dea o cheie de la camera ptr ca aveam copil de 3 ani si tot ieea din camera,dar a zis ca s-a pierdut si nu stie cand vine firma de la Bucuresti sa schimbe butucul...,angajai f tineri neprofesioniti,de multe ori doseau unele dulciuri sa le ramana si lor sau porneau inainte de ora lor de masa sa -si retina mancare...,plaja si coborarea spre plaja la fel ca anul trecut,lasa f mult de dorit!

partea hotelului inspre mare lasa de dorit,marginea piscinei inspre mare la fel:la aceste doua aspecte trebuie lucrat :

Nu se face curat in camere, nu se schimba prosoape (prosoapele de plaja le folosesti pe aceleasi intreg sejurul). Lipseste un "lobby bar" in interiorul hotelului.

Putin zambet pe fata angazatilor nu ar strica.

Nu am

ma asteptam la ceva mult mai ok avand in vedere ca e practic nou ( de 2 ani) . camerele f mici ,cu vedere spre statiune cum am ales dar pe acoperisul parterului care era in fata noastra , plin de prosoape , slapi , mizerii aruncate care zaceau acolo . mancarea destul de ok pentru adulti dar pt copii mici Nimic! din piept de curcan si pui la gratar nu te a scos! cu siguranta nu l voi recomanda si nici nu ma voi mai intoarce vreodata.

plaja si aleile de acces spre plaja nu sunt amenajate

Mancarea nu foarte diversificata(in comparatie cu anul trecut),prosoapele nu au fost schimbate

Nu tine neaparat de hotel, dar era un individ care fuma in baie si tot fumul venea la noi prin aerisire. am facut solicitare la receptie dar nu s-a schimbat nimic.

plaja nu foarte curata, nu are deschidere catre mare, intri in mare prin intermediul unui pod.

De imbunatait meniul open barului i cu alte feluri de bauturi :frappe, whiskey.Din punctul nostru de vedere plaja hotelului ar trebui i ea imbunataita... Se pune accentul foarte mult pe condiiile de la piscina hotelului care intr-adevar nu avem nimic de obiect in schimb plaja nu este tocmai ok ptr un hotel de 4*

spatiu in camere minuscul, poate nu de 4

mancare gatita foarte putina , gratar foarte uscat , curatenie in camere foarte rar, muzica in hotel data destul de tare se auzea in camere,

Nu

Plaja foarte mica, curaenie in camera o data la doua zile, prosoapele tot la doua zile i daca nu folosesc sezlongul 30 de minute se ia prosopul.

Cei care posteaza impresii negative o fac doar din rautate.am avut un sejur minunat eu i fam mea ,nu avem ce reproa nu mai cautai tot felul de impresii negative pt ca nici noi ca turiti nu suntem perfeci.am citit numai mesaje negative aberante .

Veneau la curaenie prea devreme. Ne prindeau mereu in camera.

apa marii murdara ,cu pietre

Semnalul WiFi slab de tot in camera. Plaja Mera Onix are bolovani la mal, astfel ca au construit o pasarela sa intri direct in mare. O gramada de alge.

Sa trecem la minusuri. Mentionez ca am fost si anul trecut tot aici dar anul asta e mult, muuult mai slab ca si intretinere, servicii , curatenie pe terase, barul "a-la-carte" si la sala de mese sau toalete (de la piscina,hotel, sala de mese), amabilitatea personalului nu exista (Cu mici exceptii) . Un fapt tipic romanesc as spune. Ma asteptam ca de anul trecut de la lansare pana anul asta multe din probleme sa se fi rezolvat dar...Nu. Problemele sunt tot mai multe si mai deranjante. Nu stiu cine e administratorul hotelului dar... cred ca e vreo vaduva batrana care nu vede si nu prea aude sau ... indiferent la orice. Daca patronului ii place asa... Ca hotelul sa mearga din inertie adica un fel de "Lasa ba ca merge si asa... Ie pe fonduri ieuropene cat sa tina Peste 10 ani facem altu' ! ". Nu e posibil ca "UN GOSPODaR" de anul trecut sa nu poata rezolva cateva probleme care tin de imagine si prestigiu ca doar sunt 4 stele parca! Sau dupa toamna trecuta au cazut ca frunzele si stelele hotelului! La dumneavoastra acasa tot asa faceti tot asa "GOSPODaRItI" am platit 2650lei pentru 3 nopti. adica 883 lei / noapte/Camera cu all Inclusive ****. Ca o paranteza am mers in turcia -Kemer - Rix_s Sun..te ***** 8400 lei la inceputul lui iulie. Scadeti biletele de avion si taxe de aeroport 600 700 euro si vedeti ce inseamna cazarea la ei unde 5* sunt 5*. Rezulta pret undeva la 720-788 lei / noapte. aici, ca sa va faceti o impresie de ce inseamna LUX-ul si rasfatul mentionez ca tot ce e la Mera pe bani acolo e inclus in pret. Sa dau un exemplu tot meniul a-La-Carte de la MERa cu bauturi straine alcoolice si nealcoolice, cocktail-uri, fresh-uri La acesti turci bauturile la toate barurile sunt marci de LUX si de prestigiu, bauturi pentru cunoscatori extrafine. Sucul la doze. Vinul la sticla .totul la discretie chiar si la piscine nu numai la unicul bar de la Mera. Si la multe alte capitole sunt romanii spulberati ca gugustiucii pe asfalt. Cine a fost acolo stie ce inseamna asta. Ei cum or putea crea acest LUX iar noi nu Chiar daca cerem mai multi bani pentru mai putin! trebuie sa fac mentiunea ca m-am saturat pana la urma sa stau cu telefonul dupa mine ca sa vanez toate minunile gasite, vazute si traite in 3 zile la Mera. Sa trecem la marile minusuri : ***Podeaua la terasa si piscina montata prost si cu spatii mari 2-3 cm ca si cum ar fi facut cineva economie la materiale. In unele zone nu are sustinere si mie mi s-a intamplat de nenumarate ori cedeze placa la capete cand calci pe podea (mai degraba seamana cu lambriul de plastic doar ca e pus pe podea, este un WPC - Wood Plastic Composite). Fiului meu care are doar 21 de gk i-a ramas papucul prins in astfel de luft. Cat pe ce sa cada. Fiind foarte rapid a scos papucul si s-a incaltat inainte sa apuc sa fac o poza. De anul trecut de la lansare cand erau aceleasi probleme se putea remedia problema. au avut timp suficient un an. Nu i-a interesat. *** Sezlonguri insuficiente la piscina. a fost sotia la receptie sa ii roage sa cheme pe cineva sa o ajute cumva cu un sezlong la piscina. au spus ca stiu si ca asta e situatia. avem destule la plaja, la mare. Nu zau! Nu! Nu asta e situatia! am platit aceeasi bani ca si clientii care ocupau sezlongurile cu ore inainte nu cu 30 de minute cum e regulamentul Mera si e logic sa vreau aceleasi drepturi. a venit un baiat, un salvamar(Cinste lui !) si a adus un sezlong saracul. Si-a si cerut scuze ca nu avea saltea la sezlong sa ne dea. Mamaaa! Ce l-a mai certat un vataf pentru ca a gasit solutia, ce i-a mai zis saracului om ne era noua jena. Mentionez ca aveau sezlonguri doar ca erau pitite prin diverse locuri in care noi nu aveam acces. Dupa toboganele cu apa erau unele. *** Curatenia pe terase si debarasarea la mese pe terasa. asa ceva nu mi-a fost dat sa vad nicaieri poate doar la Mamaia, Eforie si Costinesti . La bar-ul a-La Carte unde ei aveau tupeul sa ceara bani la produse care in mod normal le primesti grat

Sezlongurile de la piscina sunt insuficiente deoarece fiind foarte frumoasa piscina,toata lumea vrea sa stea acolo.

Putin personal care sa se ocupe de debarasarea si curatarea meselor pe terasa.

NU asi reveni niciodata la acest hotel.

Curaenia se face greu, chiar daca lasi butonul aprins, prosoapele nu se schimba decat daca le lai pe jos (o practica nescrisa in nici un regulament), lenjeria a schimat-o doar dupa ce am sesizat la recepie (in a cincea zi) i nu a treia zi cum spun normele. Chiar daca aveau in fiecare zi peste, nu am putut manca deoarece a avea un gust ciudat i mi-a parut rau pentru ca este preferatul familiei. Dupa 5 zile, am renunat sa mai alegem peste. a fost deranjant, datorita zgomotului, faptul ca s-a transmis emisiunea lui Razvan i Dani in direct de la piscine. Poate unora le-a placut, dar noua nu. i nici nu am fost informai contractual de acest aspect Sugestii: ar trebui schimbat distribuitorul de peste ar trebui un om sa supervizeze serviciile de curaenie Un stand pentru schimbarea prosoapelor de plaja. In 8 zile cat am stat in resort, a trebuit sa iau prosoapele de pe plaja i sa ma duc sa le schimb. Recomandarea recepionerului era sa le las pe jos in camera, dar cu ce ne duceam la plaja Meninerea la cald a carnurilor la gratar i nielelor impreuna cu o sursa umeda. Sunt foarte uscate cand sunt puse la servire

Din punctul meu de vedere mancarea (mai ales carnea) nu este adaptata pentru familiile cu copii. ai in fiecare zi gratar de piept de pui, muschi de porc iar prin alternanta ai o ceafa de porc la gratar sau costite. Pieptul de pui si muschiul de porc au fost foarte tari. Copilul meu nu a vrut sa le manance (4 ani) si sincer, nici eu. toate erau groase, tari si fade la gust. Se puteau taia mai subtire sau marina in ceva. Gratarul ramas de la amiaza era transformat in tigaie picanta/greceasca cu aceeasi carne tare taiata felii. Dimineata la micul dejun aveai oua fierte, oua ochiuri,omleta simpla, omleta cu cascaval, omleta taraneasca, zi de zi. Gustarea de la ora 4 deloc potrivita pentru copii. Se dau saleuri, pateuri si briose zi de zi. 80% din prajituri erau din alea cu creme la cutie luate din Metro. Cu atatea fructe care raman peste zi, se puteau face tarte sau prajituri cu fructe in-house fara creme pline de E-uri. aceste tarte puteau sa inlocuiasca si gustarea de la ora 4. Programul pentru copii este la fel de monoton cu aceleasi melodii in fiecare seara, doar costumatia animatorilor fiind schimbata. P.S. am ajuns sa visez numele si pozitia fiecarui fel de mancare pe linia de vitrine. Doar 20% din felurile de mancare se schimba intr-o saptamana, restul fiind aceleasi. De exemplu am avut scoici in 2 zile diferite, mici intr-o zi, rasol de vita cu sos dulce intr-o zi. anul trecut am fost la Mera Venus si nu am fost nemultumit de mancare, acolo a fost mai variata. Cred ca ar trebui sa revizuti un pic meniul, mai ales ca majoritatea oaspetilor sunt familii cu copii mici. Gratare facem si acasa si le facem mai bune ca bucatarii "profesionisti", se pare!

Lenjeriile si prosoapele s au schimbat dupa 4 zile,sezlongurile atat la plaja(cele de langa apa)cat si la piscina erauocupatede prosoape de seara pt a 2 a zi,pentru copii mancarea nu prea diverisificata(mereu aceleasi legume si carne)

Nu este cazul

in fiecare seara era un spectacol de muzica dar nu era muzica diversificata, era numai muzica specifica locaiei. as fi dorit i ceva muzica macar intr-o seara sa fie din ardeal....

With the exception of the cakes which are very good the food is just "Ok-ish" and not very diverse

-

Programul artistic ar mai putea fi imbunatait

Marea dezamagire este apa marii in zona hotelului, plina de alge, Curatenia in camere lasa de dorit pt 4 stele, se schimba doar prosoapele, dar nici acestea zilnic, si nici daca soliciti acest lucru, nici vorba de schimbat asternuturile sau de folosit aspiratorul, Parcarea este mare dar totusi subdimensionata.