Hotel Neptun

nu este cazul

Compartimentarea apartamentului: la intrare cobori trepte iar ca s iei pe balcoane sau sa mergi la baie urci trepte. Greu pentru familii cu copii mici. Lipsa usctorul de rufe i a unei polie in baie pentru produse de ingrijire. Miros de canalizare persistent in baie

Nu e cazul

Nu pot evalua otel Neptun unde am facut rezervarea deoarece, din motive pe care nu le-am aflat nici acum, am fost relocai la Hotel Diana, fara sa fim anunai telefonic sau sa ni se ceara parerea.

Din punct de vedere al curateniei se mai poate insista, noi am stat 4 nopti timp in care am avut aceleasi prsoape si aceiasi lenjerie pe pat, nu mi se pare normal, plase de tantari nu exista la usa de la balcon, curatenia in camere se facea zilnic dar se rezuma doar la ridicatul gunoiului din baie si un aspirat.

Micul dejun nu se poate servi la hotel, se da un card valoric cu 35 lei/ persoana / zi pe care il po?i folosi la teresa Maria partenera Nepun Resort unde pre?urile sunt destul de piperate iar mancarea lasa mult de dorit. Noroc ca au parteneriat ?i cu Vila Natalia unde po?i servi doar pizza cu acest card. ?ezlongurile incluse in pachet erau pe ultimele 4 randuridestul de departe de mare iar nisipul pana acolo era plin de scoici. Nu ma deranjau aceste aspecte foarte tare daca imi erau comunicate inca de la inceput. Prosoapele din camera erau de nefolosit fiind patate si ingalbenite ca si lenjeria de altfel.

Nu este un hotel pentru cei sensibili la miros. Mocheta da un miros de vechi,inchis ,mucegai

Lipsa aerisirii (ventilatorului) in baie creeaza un mic disconfort.

Camera mica ;deschideam frigiderulsi loveam patul cu usa, la fel si cu dulapul de haine; mocheta neaspirata, o camera nu prea curata. Lipsa unei prize la baie

De remediat / gasit o soluie pt furtunul de la aerul condiionat, picura pe mocheta din balcon.

Parcarea hotelului, dei destul de spaioasa, nu poate intotdeauna asigura parcarea pentru toi oaspeii hotelului. Nu sunt marcate locurile de parcare, se risipete mult spaiu din spaiul parcarii, iar pe straduele din jur, este la fel de aglomerat. atenie la check-in: este la ora 18:00!!! Micul dejun a fost servit la o autoservire din apropiere unde nici curaenia i nici oferta nu se ridica la standardele hotelului.

Negativ e faptul ca strazile din Eforie sunt de attlaia ani la fel...un continuu antier! as mai veni la aceasta locatie

Sa zicem doar faptul ca prosoapele ne.au fost schimbate numai atunci cand am cerut... adica doar o data in cele 8 nopti petrecute aici, nicidecum la initiativa lor. Noroc ca am avut noi.

Lipsa oricaror polite in baie, lipsa unui uscator de rufe,lipsa varietatii micului dejiun(dar asta nu e chiar o problema)

Baie fara aerisire si miros de canalizare in camera din cauza sifonului lipsa la ambele scurgeri.Usa la baie trebuia tinuta tot timpul inchisa si aerisirea se facea prin camera.aer conditionat cu zgomot mare, ventilatie intermitenta,Camera 2 .

Curaenia camerei era facuta superficial. in camera si holul pe care il tranzitam era un aer destul de umed, cei care se ocupa de gestionarea hotelului ar trebui sa foloseasca dezumidificatoare electrice cu capacitate mare. Nu exista feon in baie. in prima dimineata nu s-a putut servi cafea, deoarece aparatul nu functiona, acest aspect nu privete turistul. Hotelul nu poate deine cele trei stele, deoarece nu ofera beneficii pentru aceasta categorie.

Buna ziua! Recepioner de serviciu din data de 22.07.2019 ne-a cazat la o categorie de camera inferioara si in conditii precare de igiena!

Camera mica pentru o familie cu doi copii mici. Fara balcon(Camera standard),pentru un sejur mai lung prosoapele de la plaja nu aveti unde sa le uscai.

Din punctul meu de vedere trebuie dat cu soluii deoarece erau foarte muli paianjeni. Curaenie nu se facea, lenjeria nu a fost schimbata la 4 zile cum scrie la recepie. Cel mai mult m-a deranjat faptul ca eu am cerut camerele sa fie pe etaje diferite i nu la parter. Cand am ajuns, surpriza o camera la parter si 2 la etaj una langa cealalta. aia e, le-am acceptat deoarece nu aveau altele libere. apoi camera de la parter era singura fara plasa, am vorbit cu directorul i a spus ca "se rezolva" dar apoi ne-au spus ca nu are de unde. Intrau foarte muli paianjeni, am tras noptiera au sarit 4 paianjeni, nu mi se pare normal. Sunt sigura ca acea camera nu a fost locuita de anul trecut. acesta a fost ghinionul nostru. Camerele de la etajul 1 au fost ok. apoi am mai avut o rezervare pt o camera dubla dar ne mai fiimd disponibilitate ne-a dat un apartament foarte mare cu 2 camere. acest lucru a salvat situaia. Per total a da nota 7.

Lipsa uscatorului de rufe

Baia fara prize si fara aerisire. Fara uscator de par in camera doar la receptie. Lipsa si uscator de rufe... Se poate procura doar de la receptie.

Nu