Complex Hotel Vera

La restaurant se servea doar ce mai avea in buctrie. Meniul era degeaba. In plus micul dejun foarte srccios (salam la care si cainele stramb din nas), vesele splat doar cu apa, buctrie murdara.

INDOLENTA PERSONALULUI DE LA CURATENIE

Mancare foarte proast.....servicii proaste...nicio grij fata de banul turistului.totul NUMaI PENtRU CatIG....NIMIC PENtRU OaMENI.

Groaznic a fost mirosul din baie, de canalizare. Miros dulceag, absolut scarbos.

Nu

am pltit la fel ca anul trecut o camer dubl delux cu pat suplimentar , dar anul acesta am primit in corpul a o camer dubl superioar cu un pat suplimentar pliant in timp ce prietenii mei care au rezervat o camer dubl superioar cu pat suplimentar au primit camer cu pat dublu i unul single. anul trecut in corpul C chiar am primit camer delux . am rmas i fr masa de pranz i cea de sear pe data de 07.08.2025 cand restaurantul a fost inchis de cei de la aNPC pentru nereguli gsite in buctrie. Nu voi mai face rezervare in veci la hotel Vera !

Nu e cazul.

curatenia ( in 10 nopti de cazare a fost facuta curatenie in camera doar o singura data ( schimbat lenjerie si prosoape ) aroganta angajatilor de la restaurant , in penultima noapte am avut o problema la restaurant cu mancarea iar atitudinea angajatilor de la restaurant a fost oribila , in schimb toate problemele respective au fost rezolvate de conducere si de fetele de la receptie .

Nu sunt

Se poate face mai multa curenie

am avut de la inceput probleme cu parcarea, efectiv ne-am invartit o ora in jurul hotelului si nu am gasit un loc. am observat c unele masini aveau in geam un pliant pe care scria c sunt oaspetii hotelului dar alte masini nu. am spus acest lucru receptionerei i faptul c nu este normal ca noi cei care am cumparat sejur la acel hotel sa u avem loc de parcare iar altii care nu snt cazat acolo sa poata parca masina pe locurile rezervate pentru oaspeti. De abia dupa aceast dicutie am putut gasi un loc, doar c seara tarziu. Cea de a doua problem a fost legat de patul suplimentar pe care l-am pltit pentru fetita mea. Cum am ajuns in camer si fetita a stat pe pat s-a pliat pe jumatate lovind-o peste brate. am mers la receptie si am explicat ceea ce s-a intamplat iar receptionera a zis ca se rezolv. Seara cand am ajuns de la plaja nu se rezolvase nimic iar cea mica a fost nevoita sa doarma cu noi in pat in condiiile in care platisem acel pat suplimentar. Dimineta am mers din nou la receptie si i-am zis receptionerului ca anuntasem deja ca patul este stricat i nu s-a rezolvat nimic iar receptionerul a dat din umeri si a zis ca asa sunt acele paturi suplimentare. Eu am replicat c patul este rupt la jumatate si lipsesc si parti din el si nu cred ca asta este normal. Cand ne-am intors dupa amiaza in camer patul era tot acolo. atunci am amentintat ca sun la OPC si am sa-i intreb pe ei daca este normal sa ofere un asa pat si de abia atunci ni s-a schimbat patul. In a doua zi de cazare cand am ajuns la restaurant ni s-a spus ca este inchis deoarece au control aNPC si nu ne pot primi. Noi am avut cazare cu mic dejun inclus si 1550 bonuri de masa. Le-am zis ca nu este corect asa ceva si ca ar fi normal s ne directioneze spre alt hotel pentru masa avand in vedere ca noi am platit iar acestia au ridicat din umeri si ne-au zis sa mancam in oras ca nu vederem c ei au probleme. aNPC ul a inchis restaurantul 2 zile si am fost nevoiti sa mancam in oras. alta problema pe care am avut-o a fost cu timpul de servire. acestora li se pare normal s serveasc cu prioritate pe cei care intra din afar s manance si nu pe oaspetii acstora. am asteptat si 1ora jumatae s fim serviti. Ca atare mai au multe lucruri de pus la punct si per total nu a fost o vacanta prea placuta din punctul asta de vedere.

Dac nu vrei , zilnic, s tii ce se prepar la buctaria hotelului sau s simii miros de mucegai , evitai corpul a ! Masa e servit intr-o teras relativ inchis unde i copii mici sunt nevoii s stea in fum de igar .....

nu este cazul

dificultate in gasirea unui loc de parcare

Din pacate, una dintre facturi a fost ambigua! Din 7 camere (facturi/vouchere) una nu continea suma exacta pt fisa cont si am primit cat a considerat Vera + firma de booking...desi venim de ani de zile si am avut mereu o suma alocata/persoana/zi la tariful camerei! De aceea, acord 0 pcte Direct Booking, Bibi turism, Vera...etc si la anul cautam alta destinatie! Multumim ca ne-ati ajutat anul acesta sa schimbam, in sfarsit, dupa ani buni, destinatia!!

usa de la baie scaraia un pic

Micul dejun sarac si foarte prost organizat. Nu era pe formatul bufet suedez cu autoservire. Produsele erau servite de catre angajati, ca la alimentara (la vitrina), si nu faceau fata, formandu-se o coada pana in strada, incat stateai cu farfuria in mana asteptand sa iti vina randul pentru a primi cateva felii de parizer.

Hotel la 15 minute de mers pe jos de plaja nu la 5 minute cum se specifica in oferta, mancarea extrem de scumpa la restaurant, terasa unde se lua masa era foarte inghesuita cu scaune foarte mari, abea aveai loc sa treci, nu puteai sa stai linistit la masa fara sa vina altineva la masa vecina si sa trebuiasca sa te impingi cu scaunul sa intre si el. Dimineata la micul dejun, daca mergeai la ora 8 mai gaseai mancare, mai tarziu nu mai aveau sunca, biscuiti, unt, gem, fructe...nu e normal

fara plase de insecte,parcare cam mica,noi am avut noroc cu d-ra de la receptie nota 10

Pentru noi nu au fost.

curatenia in camera facuta suprficial,prosoapele lasa de dorit .., mic dejun- mancare nediversifivata de calitate proasta

Ateptatul exagerat uneori pt a comanda i a servi masa

Timpul de asteptare foarte mare pentru pranz sau cina peste 50min ! Mancarea foarte buna !

micul dejun precum si timpul de ateptare la restaurant

tinuta ospatarilor

nu este cazul

Putine feluri de mancare si foarte scumpa

Anu acesta servirea la restaurant a lsat de dorit....mult timp pana prelua comanda,mult timp pana o aducea...anu trecut nu a fost asa...a existat o promptitudine...

in camera de hotel era mizerie: baie, scurgerea din cabina de dus era infundata, capacul de wc murdar, praf peste tot. La micul dejun f aglomerat i aceeai mancare in fiecare zi. Preturile foarte mari pentru ce se ofer: parizer, poriile la terasa reduse fata de anii trecui. Produse la pre dublu sau mai mult fata de preul din magazin.

La restaurant personal foarte putin , se asteapta foarte mult pana ti se ia comanda si se livreaza.

Micul dejun sa fie servit mai devreme.

Nici una.

Preturile la restaurant puin cam mari

Dei am ateptat s ne dea camera pe motiv c nu este eliberat si trebuie s se fac curat, cand am intrat in posesia ei, am realizat c, curenia era fcut superficial. i confirm ceea ce au spus ali clieni.. La mulicul dejun a fost coad in fiecare diminea. ar trebui schimbat modul in care se servete mancarea..

Cazarea se face foarte tarziu.Daca eliberezi camera la 12 i cazarea ar trebui sa fie pan la ora 12 .Nu la ora 16 sau 18

Personal cu o pregatire destul de slabuta,lipsa de amabiltate la doamna de la receptie,mic dejun de slaba calitate.

Pt a servi micul-dejun a trebuit sa stau la coada.

Masa servita cu intarziere de 1:30h, mancare rece i scump.

Singurul minus ar fi timpul de ateptare la micul dejun, dar a avand in vedere capacitatea mare a complexului, nu prea se poate altfel.

Organizarea meselor foarte proasta, osptari nepregtii. Se atepta 20 de min sa ii ia comanda, iar la masa am atept sa soseasc mancarea i o 1:30.

anul acesta am observat o usoara lipsa de calificare si de interes a personalului. Cel mai probabil se lucreaza cu personal sezonier si se simte lipsa personalului calificat, ca in orice domeniu.

Se pierde foarte mult timp la restaurant,servirea lasa de dorit,la micul dejun este dezastru,personalul necalificat si incompetent.Am avut baie cu cada si sa vedeti chestie,....cada nu avea dop.Desi am sesizat si am cerut sa se remedieze de mai multe ori.....

Curenia in camere i pe balcoane nu era bine fcut.

Meniul ar trebui putin mai diversificat.

Nu sunt.

Micul dejun nu mi a plcut, dac este bufet suedez de ce noi turitii nu putem sa ne servim noi, i cineva sa ne pun in farfurie, la ora 9.15 nu gseau decat parizer nimic de genul unc sau un salam,servitea la restaurant a fost intarziat ru duminica 07.07.

Referitor la micul dejun daca e sa vorbim pe note corect este un 5 cu indulgenta ca sa nu ramana corigenti. Cafeaua este din belsug dar este infecta si totul se repeta identic in fiecare zi. La piscina barul era inchis, ia muzica era pe repeat pana cand nu mai era deloc. Nu cred ca exista un supraveghetor sa nu am pretentii de salvamar. Pe scurt locatia foarte buna pentru conditiile de cazare dar facilitatile/serviciile pentru turisti sunt la minim. Nu cred ca vom mai vizita aceasta locatie.

Foarte proasta organizare cu precadere la servitul mesei. Lipsa respectului fata de clientii hotelului. Desi hotelul era ocupat in proportie de peste 80% (mini-vacanta de Rusali) cand doreai sa servesti masa (fisa de cont) era imposibil. Timp de asteptare peste doua ore cand te plictiseai si te ridicai de la masa . Nu se putea vorbi cu nici un reprezentant al hotelului deoarece nu erau vizibili lasand la inaintare ospatarii depasiti de situatie iar la receptie un baiat fara putere de decizie. Pentru grupul din care am facut parte Hotelul Vera nu mai exista.

in principiu nu, personal insuficient pe parte de restaurant ins eram la inceputul sezonului i se fceau angajri.

-

organizarea in buctrie

Dna de la recepia corpului a,o doamna mai in varst,irascibila,nervoas,necooperant,ne a repartizat 4 familii pe trei etaje chiar dac avea camere libere pe intreg etajul 3. Micul dejun destul de srcciosiar dac comandai la restaurantul hotelului ateptai cel puin 1-2 ore, iar mancarea o primeai rece.

Doamnele in varst de la recepie foarte arogante i tioase. Curenia nu este una prea strlucit, se st la coada la mic dejun, mancare foarte puin la micul dejun, condiii care las de dorit din punct de vedere organizare. Un dezastru total.

La micul dejun trebuie sa stai la coada aproximativ 30 de minute. Este bufet suedez dar nu iti pui tu in farfurie ci unul din angajatii restaurantului.

Nu

ar fi fost bun o sal pentru petrecerea timpului liber de seara, o sal de jocuri

nu este cazul

Personal receptie si administratie fara profesionalism. Pe sectorul de deservire, DEZaStRU ! Niste adolescenti angajati fara cunostinte si fara motivare ! am cerut registrul de reclamatii d-nei contabil si nu mi s-a prezentat ! am sperat ca a patra oara cand am ales acest hotel se vor indrepta lucrurile, dar totul merge din rau in mai rau. treziti-va la realitate !

Micul dejun ar putea fi mai diversificat.

_

mirosul neplacut in baie, desi era foarte curata. Insa cred ca e o problema a intregii statiuni

mic dejun foarte foarte slab i saracacios , maxim ii iei o roie, branza in rest mezelul slab, carnai ieftin, totul jalnic din pacate mai bine bei un ceai, sau o cafea i atepi pranzul la pranz si cina dureaza cam 40-60min pana se aduce mancarea dar nu e vina ospatarilor, este aglomerat

Putin cam departe de plaja.

Am cumparat o oferta de la agentie si hotelul ne a dat altceva,pe motiv ca ei asa au in sistem,este greseala agentiei... Piscina este neingrijita... Preturi foarte mari

Lipsa personal restaurant

Nu

MIC DEJUN FOaRtE SLaBU, aCELaI iN FIECaRE ZI, aM PLatIt CaMERa CU BaLCON, aM PRIMIt UNa CU tERaSa COMUNa, NU aVEaI UNDE Sa USUCI UN PROSOP, aM CERUt UN USCatOR, NU NI S-a aDUS , DULaPURI PREVaZUtE DOaR CU UMERae, FaRa a aVEa POSIBILItatEa Sa POI aeZa HaINE PE RaFt, CaMERa DEStUL DE MICa!

am fost dezamagii de faptul ca trebuia sa ateptam cate o ora sa ne bage cineva in seama, sa vina sa ne ia comanda de mancare, respectiv bautura, iar asta doar pentru ca aveam" fisa cont", veneau la masa ne intrebau ce vrem sa comandam i cand auzeau ca suntem "cu fisa cont" pur i simplu plecau i spuneau ca o sa vine alt coleg sa ne ia comanda, dar nu venea nimeni...

Parcare mica in fata hotelului, ?i esti nevoit sa cau?i prin zona un loc de parcare, iar in varf de sezon este dificil de gasit un loc de parcare.

nu este caxul

Nu e cazul

-

terasa restaurantului aranjata fara cap ,scaune si mese aranjate doar ca sa fie cit mai multe la numar nu pt confortul clien?ilor. in balconul camerei unde am fost caza?i aveam montata ?i unitatea de la aerul camerei de vis a vis ?i nu puteai sa stai pe balcon daca avea vecinul aerul pornit

Mic dejun extrem de putin diversificat,zilnic aceleasi produse:preparate de cea mai proasta calitate,predominand parizerul,crenvusti,o telemea sarata,cascaval,oua si o zacusca de care nu se apropia nimeni,fara desert,fructe doar niste pepene aruncat intr-o tava.autoservirea prezentata in descrierea hotelului de fapt nu exista este acelasi lucru cu restaurantul. In 5 zile nu a fost schimbata niciodata lenjeria si nici prosoapele.

Preturile foarte mari pentru restaurant i lipsa preparatelor diversificate

anul acesta nu au avut bucatarul prea bun, s-a vazut diferenta si lipsa celui vechi. In plus, tinerii care serveau cam fara experienta, dar asta e, nu ai ce sa faci, asa e pe litoral, te descurci cu sezonierii, iar noi, turistii, acceptam.

-

in 5 zile nu a fost schimbata deloc lenjeria

Insuficiente locuri de parcare

Masele de la terasa ma trebuie terse

nu e cazul

Mic dejun extrem de puin diversificat, acelai preparate in fiecare zi, fara fructe, ora tarzie de incepere, 8:30, apoi modificata 8:00, servirea se face de catre personal, de aici i cozi care formau uneori Curaenie in camera facuta superficial, prosoape schimbate cerand direct cameristei care se nimerea pe hol, cu toate ca erau lasate jos, aa cum cerea un anun.

Nu este cazul .

Singura nemultumire de care ne am lovit a fost la restaurant si mai exact la ciorba de burta care nu prea era ciorba ci mai mult un fel de lichid cu aspect de ciorba

Putin cam mari preturile la terasa hotelului.

mancarea scumpa, prea putin personal fata de capacitatea terasei unde se lua masa si erai nevoit sa astepti prea mult dupa mancare. am fost nevoiti sa renuntam la clatite deoarece trecuse mai bine de o ora de la comanda.

Calitatea serviciilor in privinta restaurantului (terasa) este nesatisfacatoare.

Nu este cazul.

Usa de la dus era stricata; curatenia podelei trebuie facuta mai bine; in unele zile era timp mare de ateptare la terasa pentru servirea mesei.

Distana faa de plaja....

Nu recomand corpul C

Daca stai in camera cand trebuie sa vina camerista,ratezi curatenia.nu mai revine mai tarziu.

CURaeNIa JaLNICaaa!!! am ateptat pana la ora 13:30 pt a fi cazai, ni s a spus ca se face curat, cand am intrat, era praful de doua degete pe jos, se vedea ca nu a fost aspirat, de spalat nu mai vb. In fiecare Zi cameristele decat schimbau prosoapele ai puneau hartie la baie, goleau courile De gunoi. In rest absolut nimic ce tine de curaenie. Cabina de dus, impuita efectiv. In baie la Fel, mizerie pe Jos.. nu s a facut deloc curat in camera pe timpul sejurului si nici la inceputul acestuia. Miros de mancare de pe aerisire in baie. ospataritele nu prea au fost atente, am cerut o porie de clatite de clatite si a venit cu doua, altadata am cerut clatite cu ingheata de vanilie, mi s a adus cu Mango, deoarece nh mai aveau, iar seara cand am intrebat ce ingheata au in afara de cea de vanilie, mi s a raspuns ca nu le tie pe de rost, o sa gaseasca ceva asemanator cu vanilia

in cele 3 zile nu s a facut curat in camere.

-

am nimerit intr-un apartament de la parter care nu qvea aerisire la baie. Nu avea nici geam nici ventilator. Este cam nasol , mai ales ca eram vreo 4 persoane . Nu stiu daca toate sunt . Probabil ca cele pozitionate pe aceeasi directie ( lipite de receptie la corpul B) asa sunt.

Preluarea comenzii pentru masa a durat intre 1h i 1,5 h.....nu tiu daca este din lipsa de personal sau altceva

Curatenie se face rar si putin nisipul ramane pe gresie daca nu mentionezi sa fie curatat

La capitolul minusuri am de obiectat vis-a -vis de micul dejun care de la inceputul pandemiei nu mai este in stil bufet suedez dei pe site-ul de rezervare aa este menionat,mancarea destul de slaba calitativ pentru un mic dejun i fara diversitate....aceleai chestii zilnic. RECOMaND CU taRIE REVENIREa La VECHIUL MIC DEJUN DIN CORPUL B IN StIL BUFEt SUEDEZ

Multe impresii negative, din pacate. - mic dejun foarte prost, acelai in fiecare zi, paine veche de cel puin 1 saptamana. - plaja departe( in niciun caz la 5 min cum scrie in anun), sunt aprox 15 min -Curaenie precara -preturi foarte mari la mancare i bautura - doamna de la recepie ne impunea ca fisele de cont sa se utilizeze dupa ora 12,si numai pt mancare, ca cica doar pt astea au fost facute, nici macar o bere, oricum in anun nu e specificat pt ce anume trebuiesc folosite fisele de cont. - camera mica pt dubla superior. - avand in vedere cele intamplate, este un pre per noapte foarte mare, cu sigurana nu ne mai intoarcem.

Singura impresie negativa mi- a lasat- o curatenia!!! Nu se face curatenie in cameraa, cat am stat noi 5 nopti nu a venit sa ne schimbe prosoapele macar sau sa se faca curatenie, macar sa se dea cu un mop pe jos, praful de un deget peste tot, hartie igienica la baie nu era, a trebuit sa cerem noi mereu. Doamnele de la curatenie doar intrau sa schimbe cosul de gunoi, atat!! asta chiar m- a lasat cu un gust amar. Pacat de hotel ca e frumos, dar trebuie si curatenie, chiar daca are 3 stele, macar la 2 zile ar trebui dat cu matura si schimbat prosoape!!! Daca nu, macar mentionati sa stim sa ne luam de acasa mai multe prosoape! In rest nu am comentarii, mi- a placut!

Departe de plaja pentru o familie cu cei mici, 5 minute pana la plaja faci doar daca esti vreun atlet medaliat. Un aspect negativ a fost o scumpire a preturilor din meniu in timpul sederii. De asemenea, preturile la restaurantul hotelului sunt piperate (o bere 11 ron, nu te incadrezi cu banii oferiti de ei pentru pensiune completa nici daca esti anorexic!)

Preturi cam mari la mancare dar compensau prin marimea portiilor

Muzica tare pa noaptea tarziu la un local din apropiere, diversitate de mancaruri mica pentru cei cu fisa cont

O mica avarie la teava de apa calda care a curs in baie si nu sa rezolvat pana la plecare.

ar fi perfect daca micul dejun ar incepe un pic mai repede, de exemplu la ora 7,30

Curaenia nu prea este...in afara de luat gunoi altceva nu prea, schimbat prosoape mai greu, doar daca insisti...

Curaenia lasa de dorit!

Camera foarte mica, miros inchis in camera.

Obiecte cu defecte, pe care le imputa clienilor. Urat

Mancare foarte proasta

da

erwrwrwrewrewrwer

Restaurant slab pregatit, cu aproape acelasi mic dejun , in fiecare dimineata. De asemenea, in restaurant, personalul necalificat si slab pregatit , cu preturi FOaRtE MaRI. Furt pe fata la produsele finite comandate, cantarite in fata bucatarului sef si a celorlalti angajati.

La vitrina de autoservire a terasei ar putea fi folosite tavi incalzite pentru depozitarea mancarii pe perioada intervalului in care se serveste micul dejun (acesta fiind de 2 ore), intrucat daca nu ajungeam in prima jumatate de ora gaseam mancarea gatita rece (gen: cremvursti fierti, omleta sau oua ochiuri prajite).

am gasit un paianjen intre plafon si perete. au fost cazati si oameni cu caini, cea ce altadata nu a fost. La micul dejun mancarea era rece ( oua ochiuri, carnati prajiti, mezeluri prajite) , crenvusti.

meniul la restaurant ar trebui diversificat

Nu recomand hotelul, camera dubla standard,corpul B foarte mica, mobilier vechi, miros infect,etc

Curatenia in camere se face rar in sejurul de 5 zile au venit de 2 ori si atunci doar sa ridice gunoiul..

Multumita de raportul pret calitate

Mancarea la inceput a fost buna, dar spre finalul sejurului porile s-au micorat considerabil, fapt care l-am adus la cunotina i ospatarilor.Preturile la mancare erau exagerat de mare, l-ar daca comandam piza asteptam mai mult de o ora. Piza chiar nu merita 35 lei.

Micul dejun este restrans ca oferte si de calitate scazuta;

Baia cam mica,

-preturi mari la produsele din meniu;

Nu e cazul

Uneori prea multa galagie

Nu am

Mancarea scumpa, nu ai cum sa te incadrezi in cei 80lei/zi/persoana (vorbesc de pachetul cu pensiune completa) sub nicio forma. Minim 100 lei/persoana pranz+cina i asta daca la pranz consumi doar o ciorba+ceva de baut. La piscina: zona barului f murdara, barul se deschide tarziu (dupa ora 13, poate chiar 14- nu prea era un program fix), astfel ca nu ai cum sa respeci regula de a nu intra in zona piscinei cu bauturi din afara. Partea buna- nu a comentat nimeni nimic legat de asta, nici nu avea cine...nefiind personal acolo. Camera- pe site nu scrie nicaieri ce inseamna "camera economica", astfel ca am avut surpriza neplacuta de a fi cazata intr-o camera fara balcon, un dezavantaj f mare pt mine, fiind fumatoare, plus ca fiind la mare , nu ai unde sa pui prosoapele i costumul de baie la uscat :( aparatul de aer condiionat era poziionat deasupra patului, ceea ce facea imposibil de pus in funciune seara in orele in care statea in camera (eram i cu copilul)

La micul dejun la suc se putea pune un Cappy in loc de adria.

La capitolul curaenie cameristele doar intrau luau gunoiu ii puneau o hartie igienica i cam atat,in 5 nopi de cazare nu au schimbat nici un prosop,nici un cearaf,dupa 2zile am luat eu cearaful de pe pat i l-am lasat pe pat in ideea ca o sa-l schimbe dar cum l-am lasat aa l-am gasit i partea care a fost cea mai suparatoare pt mine i din cate am observat i pt ali turiti a fost legat de servirea mesei.mancarea era ok,micul dejun saracacios i se repeta in fiecare zi(branza,cate un fel de salam,unca,ochiuri,papara i carnai,crenvurti),fructe nu existau doar pepene galben i rou sucul era cel mai ieftin dar partea cea mai enervanta dupa cum am spus era servirea mesei in regim a la carte,trebuia sa ai o rabdare de fier dura sa iei masa doua ore pe puin,ospatari prea putini unii dintre ei erau depaii de situaie.

timpul de asteptare la masa foarte mare, chiar si 2 ore. ciorbe total nepotrivite sezonului - fasole si burta, mai ales pentru copii, mic dejun - acelasi zilnic...

Curaenia de 8 , nu de 10.in schimb prosoapele schimbate de cate ori le lasai pe jos. Micul dejun cam acelai in fiecare zi, iar fructele lipsesc , ai doar pepene rosu.

Preturi foarte mari la restaurantul lor, comparativ cu alte restaurante . Mancarea nu exceleaza. am comandat in prima zi acelasi meniu ca al sotie, eu cerand portie dubla la cartofi taranesti si mi-au adus cu doar 4 cubulete mai mult, urmand sa platesc pt tot ce am comandat dar nu am primit. am facut sesizare la bucatarie si am rezolvat, aducandu-mi ce trebuia de la inceput. Organizarea foarte proasta la restaurant, luau greu comanda si mancarea venea intr-o ora.

am avut sejur cu pensiune completa, insa servicile de pensiune completa au foat doarte pentru adulti, dei cei de la direct booking au confirmat faptul ca toti membrii familiei beneficiem. Mancarea foarte scumpa si nu foarte variata

Buna ziua! am fost doi ani la rand cazata la acest hotel impreuna cu familia, in corpul a,unde totul a fost ok.anul acesta am primit o camera in corpul C i sunt foarte dezamagita,o camera minuscula in condiiile in care avem 2 copilai,nici nu aveam loc sa mergem,ne impiedicam unul de celalalt. televizorul din camera era amplasat pe frigider,ceea ce nu am mai intalnit la alt hotel.Balconul era situat pe o terasa a cladirii unde era mizerie si nici nu aveai ce sa vezi,practic nici nu-i venea sa iei din camera la cat de urat era.acea terasa putea sa fie amenajata ca sa fie ok,nu aa...urat. La micul dejun am observat ca sucul pe care il consumau copilaii notri era de fapt de proasta calitate,adica la 1 leu sticla de 2 litri,am fost ocata cand am vazut ce se punea in acel recipient pentru suc. Doi ani la rand am venit cu drag la acest hotel,dupa experiena neplacuta de anul acesta cu sigurana nu voi mai veni !

Pensiunea completa reprezinta, de fapt, o suma alocata pentru fiecare turist. Masa se poate servi la restaurant, unde, facand abstracie de preurile mari, oferta de mancare a fost extrem de redusa, timpul de ateptare extrem de lung, iar daca mergeai la masa in intervalul orar specific pentru pranz sau cina, nu gaseai nici loc, restaurantul din corpul a deservind atat turiti cazai in cele trei corpuri ale hotelului dar i turiti din afara. Ce-i drept, cei cazai platisera deja, deci....vrand, nevrand, nu puteai sa optezi pentru alt loc. Sau da, i plateai. Micul dejun cam palid, puin variat, omleta rece, doar cafeaua era de apreciat. Per ansamblu, o experiena neplacuta generata de restaurantul hotelului.

Curaenia uneori lasa de dorit.

Lipsa posibilitaii de ai alege camera din momentul rezervarii camerei si a plaii sejurului. Imposibilitatea de a plati la barul de la piscina cu card bancar. Lipsa diversificarii micului dejun. a fost acelai timp de 7 zile de cazare, fara posibilitatea de jongla prea mult printre opiunile oferite. Preuri cam mari la meniul oferit la restaurant.

Cazarea a fost la mansarda,fara lift.acest lucru nu apare in descriere si a fost incomod pentru un cuplu matur.La mansarda pe hol dupa-amiaza cred ca se ating 50grade Celsius,trebuie gasit un mod de ventilaie.

Este pacat ca unele servicii cuprinse atat in pachetul de baza cat si in politica hotelului(de genul schimbatului prosoapelor la 2 zile) trebuie impulsionate putin.

-

Mancarea nu este ceva "oau"..nu foarte diveesificat meniul..nici micul dejun ,nici meniul per total.

-

nu e cazul

Dusurile au scurgerea foarte lenta.

O sugestie, nu o impresie negativa, ar fi sa se schimbe prosoapele mai des.

Curatenia cam superficial facuta

-

-

mult zgomot de la terase, cu inchiderea usii de la balcon se rezolva

NU

Mancare buna dar foarte putine opiuni, au fost zile in care la pranz nu puteai comanda ceafa de porc,micul dejun foarte slab calitativ i foarte putine variante de a alege .

muzica de la terasele de vis-a vis este foarte deranjanta daca tine pana la 1 noaptea.

micul dejun decent, dar meniul pentru celelalte mese sarac si scump. Compenseaza cu fisa de cont, macar iti poti cumpara de baut, preturi similare cu ce este pe litoral ca sa nu simt ca dau banii aiurea

NU

Curatenia in camera lasa se dorit!!

nu este cazul

Servirea la restaurant se face uneori cu intarziere.