Hotel Riviera

nu

camera mult prea mic pentru cerinele noastre, fiind 4 persoane mi se pare inadmisibil sa primim o camera cu un pat matrimonial, aici nu tiu daca e vina hotelului sau al aplicaiei directbooking unde am rezervat, in cele din urma am primit un pat suplimentar fara sa platim dupa lungi discuii, dar nu mai aveam loc sa ne micm in camera, sa putem iesi pe balcon a trebuit sa eliberm din mobil, foarte dezamgii de acest aspect

preturile destul de piperate, daca servesti pranzul sau cina la restaurantul hotelului

Nu este cazul

receptionerele cam artagoase; probabil varsta

nu e cazu

apa de la dus in baie in permanenta...

curatenia la primirea camerei inexistenta. am facut eu...

putine lifturi pentru nr de persoane cazate.

nu am

pacat de piscina ca este lasata in paragina

Staiunea las de dorit!

-

Nu am inteles treaba cu sejlongurile care aveau umbrelute pe portiunea de plaja ptr cearceafuri

Nu.

Curatenie zero.

Curaenie deficitara, lipsa de amabilitate i ospitalitate a personalului de la receptie, se ateapta foarte mult la lifturi.

Primele 5 zile serviciul de curaenie nu a funcionat. a trebuit sa solicit schimbarea lenjeriei i aspirarea camerei. Doamna care se ocupa de personalul de la curaenie, o acritura. Nimeni din hotel (personal, turiti) nu a respectat condiiile referitoare la situaia pandemica.

Preuri foarte mari pentru masa de pranz/cina. aceleai trei feluri de ciorbe pe toata durata sejurului. Se poate manca foarte bine in zona la preuri mult mai bune.

Riviera un hotel murdar. Pre mare, calitate slaba.

Nu o sa mai revin. Calitate pre lasa de dorit hotelul. am dat 600 de lei pe camera pe noapte, am stat 6 zile, nu am avut schimbata lenjeria de pat.,mizerie in camere, praf in ifonier i in noptiere mizerie, mucegai la baie, perdea rupta de bagai capul prin ea, la spaiul de joaca interior mizerie, camera foarte mica, paturile mici de 160 in condiiile in care am avut 2 copii nu am primit nici macar o perna in plus. micul dejun puin diversificat i de proasta calitate. Preturile la restaurant exagerate.

CONFORtUL a FOSt MEDIOCRU. CaNaPEaUa DIN LIVING EXtREM DE PROaSta, DEFECta, CU SaLtEa RUPta. PERNE UZatE SI NECONFORtaBILE. USa DE La BaIE SI CaMERa ( DORMItOR ) FaC ZGOMOt EXtREM DE MaRE, aSa Ca CEL CaRE a DORMIt IN LIVING NU S-a CHINUIt DOaR CU PatUL CI SI CU ZGOMOtELE USILOR

Impresia negativa s a conturat din prima zi de la primul contact cu cei de la recepie. atitudine ce lasa de dorit atunci cand jobul.presupune lucrul cu publicul. in primul rand mi s a comunicat sec ca acea camera rezervata nu are balcon. L am rugat pe baiatul respectiv sa imi aloce alta camera ,intrucat sunt insoita de 2 copii mici i balconul chiar era o necesitate, iar raspunsul a fost ca momentan nu are disponibil, sa ii las numarul de telefon i pe masura ce se elibereaza vreo camera sa ma contacteze. Dupa care a intervenit colega a verificat voucherul i a zis sa nu se poate face nimic ca asa a fost facuta rezervarea. i daca nu suntem mulumiti sa luam.legatura cu agenia sa ne restituie contravaloarea sejurului, iar soului I s a spus ca stai doar 5 nopti ce vrei la Vip ...o atitudine plina de aroganta. am contactat agenia la numarul de urgenta de pe voucher ,mi q raspuns o doamna sau domnioara, i am explicat situaia i a ramas sa asteptam telefon ,sa verifice daca se poate rezolva cumva . acel telefon care nu a mai venit nici in ziua de azi , inci macar sa ne transmita un raspuns pozitiv sau negativ...dei am luat legatura cu dansa de 2 ori... Nu s a facut menajul , schimbat prosoape ,lenjerie, decat dupa 3 zile cand a sesizat soul la recepie acest aspect .

Nu

aerul coniditionat nu mergea, scaun rupt pe balcon

Cumva a parut mai neingrijit, cu mochete pe holuri destul de hai sa zic neaspirate. Cateva placi din tavanul fals al salii de mese erau desprinse La fel i in holul hotelului Pentru aspectul general voi da nota 8 am solicitat o camera la un etaj superior, a fost imposibil de gasit in ziua in care m-am cazat, singura disponibila a fost la etajul 1, cu vedere frontala spre mare Dar ce sa vezi Mare deloc, o plaja imensa , fara amenajare, o tocatura de scoici pe post de nisip!

Lipsa presiune dus si poate un racitor care sa si raceasca.

am facut dus cu apa calduta. Cam nepotrivit pentru un hotel care se respecta, personalul de la receptie amabil.

Mancarea este scumpa, meniul este foarte restrans. Noi am stat 5 zile si deja nu mai stiam ce sa mancam. Pentru 5 nopti cu pensiune completa primesti o fisa de cont de 800 lei pe care sa ii utilizezi pe tot sejurul pt pranz si cina. Micul dejun fiind bufet suedez...in fiecare dimineata aceeasi mancare. Ca sa va faceti o idee despre ce inseamna scump si de ce spun ca e putina suma din fisa de cont: o limonada 22 lei, cea mai ieftina bere 12 lei(o,33), o portie de cartofi prajiti 16 lei

ar putea monta in balcon un uscator de rufe, tinand cont ca spatiul permite.

Lipsa locurilor de parcare,mic dejun(bufet suedez)care a fost acelasi pe parcursul celor 7 zile,REFRIGERatOR mic care nu racea.

nu

Micul dejun acelasi zilnic

Liftul si mancarea

aceeai mancare timp de 7 zile la micul dejun extrem de slab diversificat,a ,fructe nu primesti decat nectarine ,Pentru pranz sau cina au preuri cele mai mari din toata zona iar poriile sunt foarte mici ,nu recomand !

- Datorita faptului ca robinetele din fata hotelului care sunt destinate pentru a spala nisipul de pe picioare cand vii de la plaja nu functionau tot hotelul este plin de nisip. - aerul conditionat este doar de forma, nu se simte aproape deloc. -La micul dejun in 3 zile la rand laptele cald era afumat si am renuntat in a mai cere lapte si niciodata nu gaseai tot ce vrei, ba se terminau fructele ba se terminau croisantele, etc -In jurul hotelului nu se gaseste plaja cu cearcef doar plaja contra cost. Nu cred ca voi mai reveni vreodata la acest hotel.

Nu mergea aerul conditionat

Curaenia in hotel este superficiala. Baia este incredibil de mica, fara aerisire i mereu inundata. Micul dejun nediversificat i de calitate slaba. Raportul calitate pret este unul prost.

Micul dejun, zilnic acelai!

In voucher scria ca avem micul dejun si pranz incluse dar acolo am constatat ca avem buget pentru pranz , ce a fost tare neplacut , la restaurant preturile foarte mari si putine felurile , fara diversitate

Nu avem

Nu

Mancare dimineaa un pic mai diversificata ar trebui ca toate cele 3 lifturi sa funcioneze.

Nefunctionarea unui lift din cele 3 existente.timp mare de asteptare a liftului.

Lifturile

- Lifturi putine = 3 buc, din care unul defect, pentru un hotel cu 14 etaje si un numar mare de camere; - Usile de la camere cu un sistem de inchidere gandit inconfortabil. Risc mare de a ramane pe dinafara fara cartela pentru ca se inchid automat, nu la alegerea turistului; - Piscina alaturata nefunctionala.... - Parcarea din fata ar fi trebuit achizitionata de catre hotel si oferita turistilor, nu altei firme private....

Scump

Desi am achitat un serviciu care a inclus cazare, mic dejun si pranz, pranzul a fost in sistem fisa de cont si s-au alocat doar 400 lei pentru 2 persoane pentru 5 zile. Nu am fost informati de la inceput in aceasta privinta si surpiza a fost extrem de neplacuta. Nu vom mai repeta experienta.

Micul dejun ar trebui diversificat mai mult

Micul dejun a fost la fel in fiecare zi...produsele de calitate medie..iaurtul, dulceata...erau vrac, nu ambalate individual

Punct ssab piscina care este dezafectata si este promovat ca fiind functionala

Masa scumpa

Mic dejun neschimbat

Da...La etajul 12 internetul este zero, mancarea la micul dejun, lasa mult de dorit, cea mai proasta mancare posibila.in afara de privelitea frumoasa de la etajul 12 i locul de joaca pentru copii nimic nu justifica preurile nesimtite practicate la hotel.

mmmmmmm, mic dejun

asteptare prea mare la lifturi

Liftul, wifi.

mic dejun putea sa fie de mai buna calitate(erau proaspete) dar lucruri obisnuite: feliate

-