Zenith Conference Spa

nu e cazul

Din pacate curatenia lasa de dorit, mai ales personalul de la curatenie, nu au fost schimbate aternuturile deloc, doar prosoapele, curatenia in camera dezastru, un aspirat asa din loc in loc si atat, in baie nu s-a facut deloc curatenie cat am stat, doar inlocuirea hartiei igienice si atat. aternuturile de pat, respectiv cearceafurile nu au fost schimbate, erau si rupte, iar daca voiai sa te odihnesti la amiaza, avand si un copil miccare trebuia sa doarma, era cam greu, galagie mare pe holuri, galagie peovocata de personalul de la curatenie iar daca le-am atras atentia am primit replica ca ei trebuie sa munceasca, desi ora de somn ptr copil era de la ora 14, daca le dadeai atentii doamnelor de la curenie, aspirau mai cu atentie in camera, iti schimbau si lenjeria de pat etc, sunt tare galagioase si cu tupeu doamnele, din pacate aduc hotelului un aport negativ destul de mare. Parcarea hotelului, mica , arhi plina, cuiva i-a fost lovita masina si nici macar nu au avut bunul simt sa se uite pe camerele sa afle persona respectiva de catre cine a fost lovit, desi s-au facut demersurile la politie. Hotelul are plaja privata, insa daca vrei ezlong, trebuie sa.l ocupi cu prosop, personalul hotelului nu ia nici o atitudine fata de cei care fac lucrul acesta desi la fiecare umbrela este un anunt pus cum ca ei au obligatia sa adune prosoapele lasate doar ptr ocuparea sezlongurilor si nu o fac. Revin la mancare, piureul este dezastru, mai bine nu il mai puneti.

O debandad total cu saltele pe plaj pt ezlonguri!

Piscina a intrat in "revizie" 2 zile, dar oricum nu mergeam, pentru ca am mers la mare pentru mare ;) in ultima noapte a fost o nunta la restaurantul de vizavi i s-a cam urlat . Dar dac revenim, vom evita sa ne prind sambta la hotel :)

aer condiionat vag,masa nediversificata, mizerie in camer

Nu

Piscina foarte mica, necesita renovare in corpul Jupiter,posibila din toamna

Plaja plina de scoici, nisip aproape inexistent, intrare nu foarte lina, hotelul este de 4 stele doar in exterior, in interior probabil maxim 2.5 stele, parcarea este groaznic ( fiecare parcheaz cum il taie capul i las numrul in bord, sau nu , dup caz) eu am plecat cu maina lovit i bineineles c nu s-a vzut nimic pe camere, asta daca chiar s-a uitat cineva; i etc, personal nu recomand i cu siguran nu as mai reveni aici

Personalul de la receptie, in special sefa receptiei au fost neprofesionisti, nu ereau receptivi la problemele turistilor: de exemplu am ajuns mai devreme la hotel decat ora de check-in, pentru ca veneam de la distanta mare si am preferat sa calatorim noapte cand traficul este redus si ajungand mai devreme ne-am prezentat la receptie sa anuntam ca am sosit, aici, doamna de la receptie ne-a reamintit faptul ca ajunsesem mai devreme, lucru pe care noi il stiam deja, dar am considerat ca exista posibilitatea sa se elibereze o camera mai devreme si sa ne cazam si noi tinand cont de faptul ca eram o familie cu copil mic (lucru care la alte hoteluri a contat foarte mult,).Dupa lungi asteptari, timp in care au mai sosit turisti la fel ca noi, adica mai devreme, am observat ca acestia primeau camera imediat, lucru care m-a deranjat profund si eram foarte confuza , moment in care m-am adresat respectuos doamnei de la receptie pentru a cere explicatii...doamna foarte sitirita mi-a raspuns asastiti doamna camera dumneavoastra inca nu este gata ...vi s-a alocat aseara o anumita camera si nu este in ca gata...precizez ca eu nu am optat in nici un moment pentru o anumita camera, lucru pe care i l-am si spus.( pecizez ca aveam contractata inca din luna ianuarie o camera dubla superioara si atat). Dupa intrebarile mele, am primit in sfarsit camera si aici dezamagire mare: in locul camerei duble superioare achitata prin contract am primit o camera comunicanta, adica in interiorul camerei se afla o usa care comunica cu alta camera...va dat seama ca acest lucru este foarte deranjat pentru o familie cu copil mic care are nevoie de liniste sa doarma copilul, de intimitate si relaxare, si nu de galagie care se auzea foarte tare din camera alaturata. Vazand acest lucru , am coborat direct la receptie pentru a solicita sa mi se schimbe camera , argumentand cele expuse mai sus...plus ca in aplicatia direct booking scria ca acele camere comunicante se puteau rezerva doar impreuna unei singure familii, sefa receptiei mi-a raspuns ca nu sunt alte camere disponibile si asta este nu am de ales decat sa stau in acea camera pana se va elibera o camera similara celei pe care eu o platisem (bineinteles ca doamna m-a mintit grosolan)....va imaginati ce a insemnat acest lucru: deschide bagajele, scoate de acolo toate lucrurile pentru cea mica si asteptand un telefon sa sune nu se stie cand.....din cauza personalului neprofesionist de la receptie nu ma voi caza in veci la cest hotel si nu il voi recomanda nimanui.

Plaja largita nu este tocmai ok!

Conditiile de cazare nesatisfacatoare.

Camera destul de uraic pentru 4stele,baie de 2metri ptrai ,prosoape oribile miroseau foarte urat.

Mancarea las de dorit. Nu ai ce s alegi, in fiecare zi carne de pui, ce rmane de la pranz se folosete seara sau urmtoarea diminea. aceleai prjituri tot a doua zi. Buturile toate sunt de la dozator nu au nimic imbuteliat.

Check-in tarziu, un fier de clcat e necesar la 4 stele

Miros urat in camere, aternuturi cu miros urat

-

Nu exist dozatoare de ap la recepie i etaje, hotelul nu este clar de 4 stele, poate maxim 3, all inclusive nu este all inclusive, buturi spirtoase primeti doar in timpul meselor, barul la plaj i piscin se inchide la ora 19, restul la 21. Dup aceast or nu mai poi consuma buturi nicieri, NICI MCaR aP!!!!

Nu este cazul

aerul conditionat aproape o glum(clima, defapt), nu face fata chiar daca e dat pe 10 grade si merge non-stop!...piscina murdara, din pcate am gasit si mancare stricata dar in general este ok, pt allinclusive acces destul de aiurea la barul de zi(cel de la restaurant este deschis doar pe parcursul meselor), nu exista gustri intre mese, micul dejun prea devreme iar cina prea scurta. Camerele nu sunt wow, din pacate am stat la 3* intr-o camera mult mai ok!

Parcare limitat c numr de locuri. Deranjul creat de persoanele care vand porumb, gogoi , covrigi , fructe pe plaja. as interzice circulaia acestora pe o plaja privata.

Chiar daca hotelul chiar are parcare proprie destul de generoas, in parcarea din faa hotelului se parca aiurea.

Apa marii pline de alge, si meduze. Haos la sezloguri, sunt insuficiente pentru nr de turisti, la 8:30-9:00 deja esti norocos sa mai gasesti. Nu prea se respecta politica de 2 sezlonguri/camera Nisip plin de scoici fiind vorba de o plaja privata.

Nu este cazul

Plaja plina de scoici si faptul ca reprezentantii hotelului "au incercat" sa-mi ofere o camera intr-un alt corp al hotelului

Micul dejun OK, dar la pranz si cina trebuie sa fie un fel principal care sa iti strice masa. Ba paste cu sos de branza toate nesarate (decat sarea din branza), sau cu chipurile cu sos de rosii de fapt sosul de rosii este un bulion diluat cu apa. Nu mereu sunt gafe din astea, dar sunt

Curenia in camere las de dorit i asta la inceputul sezonului. Miros neplcut in camere, mocheta murdar, pat incomod i foarte mic la fel ca i camerele.

Bar all inclusive in timpulnzilei numai pe plaja

Nu puteai lua decat cina la ei.

in corpul Jupiter:curenia in camera nu prea se face, prosoapele se schimba rar,baia se umple de apa cand se face dus si nu este stearsa...

the bracellet , we have to use the whole stay s How annoying, what about make it semi permanent. My friend order a burger, the taste was not so good, he does not finish the burger.

DIN PUNCTUL MEU DE VEDERE NU ESTE UN HOTEL DE 4*, MAXIM 3*+

nu merita 4 stele, 3 maxim. Camerele din corpul jupiter sunt foarte invechite, baile la fel.

amplasare hotel langa o locatie organizatoare de evenimente si e fffff mult zgomot, muzica pana la 6 dimineata

Camera mica,mic dejun identic in fiecare zI! Am stat 6 nopti si lenjeria nu a fost schimbata, baia nu este renovata!

hotelul nu respecta standardele de 4 stele. Personalul de la receptie nu este pregatit corespunzator. camerele marite inutil prin distrugerea balcoanelor. Balcon foarte mic si murdar, nu ai unde sa intinzi un costum de baie si prosop pentru uscat. Lipsa agatatori, cuiere in camere. Baia neincapatoare, daca iesi din dus te lovesti de WC. Miros de urina in dus, curatenie deficitara. Zgomot toata noaptea de la restaurantul de alaturi daca sunt evenimente, izolare fonica slaba.

curatenie precara in camere si mai ales pe balcon, baie si balcon foarte mici,

Locuri insuficiente de parcare, bai mici, restaurant disponibil dup ora 13:00

Nu

Baia mica ?i politica lor cu produsele din mini racitor. Daca le sco?i ca sa po?i pune produsele tale , ei le considera consumate .

Nu am

Baia extrem de mica(daca se cazeaza o persoana la 100kg nu cred ca poate face un dus),usa catre balcon defecta,lift defect.

Nu am.

Dezamagita de plaja

curatenia nu reuseau in fiecare zi

Plaja plina de scoici si distanta mare pana la apa.

Camera nu a fost igienizata deloc in cele 3 zile petrecute la ei, a trebuit sa solicit eu hartie iginenica i sapun ( d na cerandu i scuze ca nu a observat. Lenjeria de pat neschimbata, wc nespalata. Micul dejun oribil fata de anii trecui ( golden tulip i ulterior Zenith) , eu am mai fost cazata de 2 ori aici cu ani in urma .Ouale reci, omleta rece , bacon, rece .. mezelurile oribile i doar 2 feluri salam de porc i o unca oribila mai rau ca la 2 stele, am fost in prima serie de la ora 7 i deja spuneau ca nu mia au croissant cu unt ( what ) la prima serie unde erau foarte puini turiti , pai ceilali de la ora 10 oare ce mai gaseau Personalul greos , parca ii era jena sa mai ceri o felie in plus , chiftele vechi , tari , fructele de pilda caisele erau stricate , branza foarte Sarata , cacavalul la fel de foarte proasta calitate deci nu

groaznica amplasarea sezlongurilor fata de apa. sunt la o distanta de pe putin 500 m una de alta. eu chiar daca am avut inclus sezlongul a trebuit sa ma orientez spre alta plaja ...si sa scot alti bani din buzunar

Corpul jupiter lasa de dorit. Camera foarte mica, curatenia se face superficial.

Nu are legatura cu hotelul...plaja este plina de scoici mari i daca nu ai incaltaminte speciale poi sa te raneti...dar asta e valabil peste tot unde s-a marit plaja

Mic dejun nediversificat, pentru al doilea an consecutiv, acelai fara excepie i slab calitativ.

-

o parte a personalului nesuferit, micul dejun aglomerat si rece(partea de oua, omleta)

as putea spune ca am dus ceva munca de lamurire in achiziionarea braarilor care-i permit accesul la plaja Zenith , unii dintre angajai fiind uor reticeni in a le elibera , invocand diverse motive ( vezi un anume nr de locuri disponibile , plaja fiind ocupata nici jumate , dar ma rog sper daca revin la anul aceasta impresie sa mi-o schimb)

N/a

Camera foarte mica,patul avea dimensiunile de 160*140(in nici un caz nu era posibil sa dormin in acelasi pat:2 adulti+2 copii mici pana in 3 ani),restaurantul nu avea un meniu foarte diversificat,personalul restaurantului nu este calificat(au fost incurcate comenzile),sezonul 2020 datorita pandemiei era necesara purtatea mastii insa persolalul hotelului nu facea observatie celor ce nu o purtau,sezlonguri nu am prins deloc cat am stat 3 zile(chair daca erau cu plata ,nu gratuite)

Probleme cu sezlongurile

Ora 16:00 de check-in este exagerata, dei daca intalneti o recepionera bine dispusa, primesti camera mai devreme. (Ele nu prea sunt bine dispuse, si iti transmit cu mandrie ora lor unica si absurda de check-in pana la care este ok sa stai pe strada in condiiile in care camerele sunt goale.) O alta absurditate este costul separat pentru fiecare din serviciile hotelului, dar mai ales accesul la piscina si la plaja hotelului, care nu sunt in niciun fel deosebite. Baile sunt extrem de mici, departe de standardele celor 4 stele europene si trebuiau renovate si ele odata cu restul hotelului. ai o senzatie sinistra cand intri in dusul intunecat si mucegait, dei in poze pare ca arata in regula. (in poze totul arata mai bine, chiar si eu daca as poza dusul, probabil ca as fi mulumit de el.)

baia f. mica cu wc minuscul , piscina contra cost pentru clientii hotelului, SPa-ul si sala de fitness de asemenea

Saltele cu arcuri rupte.Urat pentrubun hotel de 4*

Personalul plictisit si neprofesionist.Locurile de parcare.

Parcarea care dei este gratuita se face dupa criteriile paznicului

Da este Fara locuri de parcare,hotelul nu prezinta 4* totul negativ!!!

Nu este de patru stele, ci de trei daca ne uitam la: perdelele care atarna din cauza calaretilor care trebuie inlocuiti, oglinda din baie care si-a pierdut din claritate pe la colturi, asternuturi care pastreaza urme de diverse pete (dar sunt curate), pereti subtiri prin care se aud copii plangand si alti turisti cum striga unii la altii si trantesc usile camerelor (poate si neimplicarea hotelului in pastrarea linistii sau macar in separarea familiilor cu copii de restul turistilor care vin in concediu sa se relaxeze).

Impresia negativa consta in caracterul turitilor care nu ii strang sticlele, paharele i ambalajele din jurul seglongului, ateptand ca baieii care impart saltelele sa le stranga.

Camerele din cladirea Jupiter lasa de dorit. Se ridica la standarde de maxim 3 stele si se diferentiaza de cele din corpul Junona. Nu inteleg de ce aceasta discriminate cand este prezentat ca un hotel de 4 stele in intregime. Pana si produsele de baie erau altfel. In corpul Junona se ofereau produse de baie ieftine si de proasta calitate. Curatenia in baie era facuta de mantuiala. Wc-ul avea un capac murdar si vechi.

Serviciile spa-piscina si sezlongurile pe plaja se platesc.

Politicile hotelului lasa de dorit ,mai deranjant fiind faptul ca nu se aplica tuturor . O reala problema este parcarea hotelului i aici mai mult decat spaiul propriu zis de parcare,problema de fapt este agentul care se ocupa de direcionarea oferilor i care este de un tupeu ieit din comun !

Mucegai in jurul grilelor de la aerul conditionat, cosul de gunoi de la baie fara capac, furtunul de la dus fisurat, usa de la balcoan dificil de inchis si de deschis, aproape acelasi menu la micul dejun, anumite preparate de calitate scazuta, lipsa apa fierbinte pentru ceai in doua dimineti (aparat defect dar neinlocuit), acces la spa/piscina ca pe vremea comunismului: turistii sa se razboiesca intre ei, hotelul nu se organizeaza, la fel si in cazul problemelor de palier, baietii de la saltele morocanosi, unul chiar i-a sugerat sotiei sa isi ia singura salteaua, muzica la terasa complet pe langa, au noroc de locatie de plateste turistul banii ceruti

Nu se schimba prosoapele. am stat 4 zile i nu mi-a schimbat nici un prosop. Curaenie se face doar de faada (adica se impaturete pilota i cam atat). Personal foarte tanar i plictisit, nu tiu sa zambeasca (asta poate din cauza ca sunt prost platii in raport cu munca depusa). Pranzul foarte scump in comparaie cu ce se servete(putine sortimente pentru bufet).

da

Hotelul are o problema reala in ceea ce priveste partea cu parcarile(adica sunt in numar de 85 de locuri la nuamrul de camere din hotel).In fata hotelului sunt 2 parcari cu plata 3 lei ora sau 50 lei pe zi.asa ca odata cazat in hotel nu prea poti sa zici ca te mai plimbi seara cu masina in alte pari alte statiunii. Despre pretul de cazare nu prea am ce sa comentez oricum pe litoral pretul este foarte ridicat indiferent de numar de stele, servicii, etc.

Piscina contracost, curaenia care se facea o data la 2 zile si atunci deficitar, noi fiind 4 persoane, am avut doar 2 prosoape mari de baie, baia foarte mica

Lipsete un loc de joaca exterior, timpii de ateptare la restaurant sunt f mari, meniu limitat

Poti comnada pranza numai dupa ora 13:30. Spre deosebire de alti ani, parintii practic nu mai pot merege la SPa, pt ca nu au unde lasa copii. Pana cum copii putea fi lasati fie la Salina, fie in sala de la barul SPa. Sezlongurile pe plaja cam scumpe (20 lei/zi de persoana)

ezlongurile se platesc i asta ridica destul de mult preul vacanei

ezlongul trebuie platit separat chiar i pe plaja Zenith de catre clienii Zenith.

In camere nu se face curat decat la solicitarea expresa a turitului,prosoapele nu se schimba pe toata durata sejurului ramanand aceleasi. Nici chiar gelul de dud si samponul nu au fos inlocuite dupa epuizare decat la cere expresa. La restaurant se asteapta mult pentru serviciul a la carte. Sezlongurile nu sunt asigurate pentru locatarii hotelului, avand acces si persoane din exterior ceea ce obliga turistii cu cazare rezervata in hotel sa stea la coada inainte de ora 7dimineata pentru a avea garantia unei plaje confortabile.

Nu este ok sa platesti in plus la piscina si plaja privata a hotelului.

Camere mici

trebuie sa te trezesti cu noaptea-n cap pentru a prinde un sezlong care este contra cost. Nu vreau sa-mi imaginez cum ar fi fost sa fie gratis sezlongurile.

Camerele nu se ridica la nivelul celorlalte incaperi/anexe ale hotelului, din punct de vedere estetic. ar trebuie reglata treaba asta

acces piscina contra cost pentru oaspetii hotelului.

Camere

intr-un sejur de 5 nopti, in conditiile in care prosoapele erau schimbate zilnic, ne asteptam sa se faca "refill" si la sapun&sampon ...

Mancarea este proaspata dar nu este variata (mezeluri, branzeturi si gustarile dulci) se repeta la 2 zile.

Curatenia in camera nu se face constant Nu se completeaza accesoriile la baie in fiecare zi (standard necesar la 4 stele) Prosoapele s-au schimbat la cerere Lenjeriile nu s-au schimbat decat dupa 7 zile la cererea noastra (omisiune sau nu) Nu am avut decat 1 prize valida in camera

sezlongurile sunt contracost pe plaja privata, costul la spa destul de ridicat, balconul foarte mic.

nu cred ca se apropie de 4*!!

Camera relativ mica ( cauza fiind probabil designul original)

Micul dejun

Nu e cazul