Hotel Sirena Saturn All Inclusive & Bază De Tratament

-

La receptie ar trebui sa fie mai amabili si comunicativi. Sa dea mai multe informatii cu privire la parcare ( am platit 20 lei pe zi dar nu am avut parcare, am parcat in afara hotelului). Deasemenea seara era spectacol pe terasa dupa ora 20.30 se putea intra chiar daca nu aveam cina ( acest aspect l-am constatat noi pentru ca nu ni s-a spus de la receptie. am mai cerut o cartela si nu ni s-a dat.

As fi preferat ca la serviciul bucatariei respectiv restaurantul hotelului sa activeze mai putin indieni si sirilankezi care nu mi-a inspirat deloc igiena si siguranta alimentara., imi pare rau dar stiu ce spun.

Baia camerei ar fi necesar a fi renovata un pik,

Lifturile trebuiesc modernizate... sunt etrem de lente si se formeaza cozi mari. La coborare nu ai nicio sansa decat pe scari. Paturile si-au cam trait viata. trebuiesc schimbate aSaP. trebuie facut ceva cu mirosul in baie.. Ventilatorul de aerisire nu mergea.

Schimb lenjerii, curatenie

Barmanita de pe terasa ar trebui sa fie in pic mai amabila

Servirea la bar foarte proasta doamna de la bar face mutre in loc sa serveasca turistii ...nasol

nu mi a placut ca la toate mesele am avut doar pepene iar la desert mi ar fi placut sa fie diferit in fiecare zi.de asemenea daca s ar putea sa se faca cumva ca la plaja din fata hotelului sa se faca reducere la sezlonguri.

Nimic

-

E loc de mai bine

nu este cazul

timp de o sptman decat se ridica gunoiul si cam atat.

Mancarea slaba. S a mers pe cantitate turitii amestecai si majoritar cam sub nivelul mediu.

Camera detine un pat suplimentar care in poza pare a fi pt 2 persoane dar inauntru este un pat micut si slab doar pentru o persoana. Daca nu duceam o saltea cu noi, nu aveau unde sa doarma cei 2 copii. Perdeaua la cabina de dus trebuie schimbata. Liftul DEZaStRU! Stateai cat 30 min sa poti ajunge in camera!

Lifturile ca si tot hotelul sunt foarte vechi si functioneaza extrem de greu. Vine greu, pleaca greu, opreste la toate etajele, de cateva ori am urcat si coborat pe scari de la etajul 10. Stai la coada ca sa poti intra in lift. Miros urat de canalizare din baie. Frigiderul este foarte mic, abia iti incape o sticla de apa. Pe balcon am avut doar o masuta nu si scaune (in alte camere erau scaune). Destul de putina mancare, mai ales ptr cei cu all inclusive, dar gustoasa. La desert erau numai felii de rulada, iar la fructe pepene si de doua ori am vazut cateva mere taiate felii. Daca doresti sa te cazezi inainte de ora 16 platesti 100lei in plus.

Mancarea mai slab calitativa decat in luna iulie 2024

am primit camera la etajul 13.Nu a functionat mai niciodat cartela de la u.Nu ar fi fost neaprat o problema,daca ar fi funcionat i lifturile la capacitate.am urcat i coborat cate 13 etaje mult i bine.Sa nu mai spun c au incercat s m mute la un alt hotel,dei camera era rezervat i pltit

mancarea repetitiva, putina, bauturile la all inclusive doar de la ora 12, atitudine aroganta a proprietarilor

Obiectele sanitare de la baie ar trebui schimbate. in camer, pe lang pernele mari, ar trebui s fie mcar o pern mai mic.

Mirosul urat in baie datorita scurgeri din podea, pretul destul de mare,

nu am gasit aceeasi amabilitate de anul trecut am solicitat camera cu vedere frontala spre mare si s-a solicitat achitarea a 100 lei in plus/noapte la receptie desi pe agentie nu exista aceasta optiune

canapeaua din living,Dezastru

Fara piscina

Salteaua trebuie schimbata, liftul hotelului . ..dezastru

sa mai umble la dotarii sa rupt un scaun de plastic cu mine

Lipsa plasei de tantari. Lipsa prizelor de curent elctric langa noptiere. Era o singura priza disponibila in zona televizorului, la care a trebuit sa incarcam telefoanele pe rand, noaptea. Ca sugestie, un afis ,,Nu intrati cu nisip in hotel" sau ceva asemanator la intrarea dinspre plaja in hoel, pentru ca, desi sunt doua dusuri, unii turisti nu le foloseau si intrau cu nisip. La asa afluenta de turisti, erau putine dozatoare de cafea la mic dejum, se formau cozi si niciun dozator petru lapte cald, ciocolata, etc.

Plaja din dreptul hotelului este neingrijita i murdara. Cei care o administreaza ar putea face ceva in acest sens.

Nu

Muzica foarte tare si pana la ora 23 (copiii au avut probleme cu somnul), cazare extrem de scumpa+taxa statiune 5 lei/adult/zi si nu gasesti decat un tomberon pe plaja+taxa parcare 20 lei/zi; la oferta (1750 lei pe 3 nopti) a fost mai scump decat daca am fi achizitionat la sosire (1400 lei). Nu exista acces la piscina, desi a fost in oferta. Draperiile foarte scurte, nu acopera lumina.

Lifturile merg foarte greu fapt ce conduce la aglomeraii mari in timpul micului deju i la pranz.

Singura problema intampinata a fost legata de Partea tehnica a utilitatilor cam neglijate si fara revizii tehnice periodice (usa camerei cu cartela magnetica se deschidea cand vroia ea )

absena personalului de curaenie

Nu se mai permite accesul la piscina hotelului Balada, lifturile nu sunt reglate i se opresc la fiecare etaj, la baie vine miros de pe canalizare, la micul dejun se repeta aceleai feluri de mancare i este caldura in restaurant.

MIZERIE PE PLaJA

Domnisorul care ne-a primit la receptie ar trebuie sa invete ca mai sunt cuvinte in limba romana inafara de nu! si mai ales ca se saluta la primirea unor musafiri care-ti intra in casa.

Cu noua echipa este jale, mult mai bine in anii trecui

incetcarea de relocare la un alt hotel de care am avut parte la sosire. Cu toate ca am ajuns la recepie la ora 14, nu mai aveau camere disponibile pe motiv ca turoperatorii au vandut mai multe camere decat disponibile. Restaurantul lasa de dorit. Pireul comandat era acru. Cica au pus lamaie!

Hotelul impreuna cu agenia Direct Booking au practicat o promovare falsa a serviciilor oferite de acesta si anume in mod expres ca turistii cazati la Sirena vor avea acces la piscina hotelului alaturat Balada. Cu 3 saptamani inainte de sejur am fost anunai prin email ca politica hotelului s-a schimbat i nu mai exista acces la piscina, in conditiile in care am ales acest hotel tocmai pentru a avea acces la piscina

la masa de dimineata - am avut numai mjic dejun - personalul se comporta, parca eram hoti, care trebuie perchezitionati sa nu fure toata bucataria.

Se percepe o taxa suplimentara de parcare dar nu i?i da loc de parcare.parchezi pe unde po?i dar e?ti cu bani lua?i

Jecmaneala de la sosire , 210 lei parcare ?i taxa sta?iune ( 7 zile ) , pre?uri astronomice la masa , lipsa piscinei exterioare ( care apare in unele reclame )

Prea pu?ine lifturi pentru un hotel asa mare!

Cazarea la hotel se face foarte tarziu, chiar si cu plata pentru early check in efectuata, personalul aflat la conducere nepasator si deloc amabil. Cozi mari dimineata la micul dejun si la aparatele de cafea, prajitor paine.

Baile hotelului,aer conditionat,fotoliile din camere,lenjerie

Produsele de la micul dejun sunt de calitate proasta.

Prosoapele ?i lenjeria de pat nu au fost schimbate deloc in tot sejurul, doar co?ul din baie a fost golit zilnic. apa care ajungea accidental pe peretele baii se scurgea ?i baltea pe pardoseala. aglomera?ie la lifturi (3 la numar) mai ales la orele de masa ?i intoarcerea de la plaja. Poate daca s-ar seta timpi de raspuns mai mici, atunci s-ar diminua problema. Patul suplimentar este gluma, de fapt este vorba de o canapea pe care incape doar un copil de 3-4 ani. ar fi bine ca hotelul sa men?ioneze clar acest lucru.

am fost taxat pentru 2 persoane. Este imposibil sa iti faci rezervare singur, trebuie sa mai treci pe cineva fictiv. anunturi amenintatoare de genul: va sistam sejurul daca aveti mancare, apa sau alte bauturi in camera, aveti totul la bar. dar barul e slabut. eu beau apa alcalina iar barul nu avea.

Era super ?i cu acces la piscina hotel Balada.Plaja terasa Balbena dezordine ?i fara condi?ii civilizate.

Hotelul este inconjurat de galagie, atat ziua cat i seara pana tarziu, muzica tare, nu te poi odihni de galagia din jur,

Curaenia si schimbatul lenjeriilor de pat se fac doar la cerere!ar trebui mai frecvent mai ales la sejururile mai lungi!Check-inul ar trebui facut si mai repede fara cost suplimentar!ar aprecia turistii,mai ales cei venii de la distane mari!Lifturile ar putea fi setate sa circule mai repede!

Nu te lasa sa iei cu bauturi afara de la restaurant dei au pahare de unica folosina. Nu ai voie sa intri cu bauturi i mancare din exeterior, manacarea la restaurant fiind de multe ori rece i nu foarte diversificata i preurile nu chiar mici fata de autoservirea din staiune.

aglomeraie la lifturi

Serviciile de masa foarte dezamagitoare, nu mai recomand a se servi masa aici ,am stat la coada la masa din holul recetiei pana la etajul 1 in fiecare zi , meniuri nediversificate, dezamagitor. Mici macar micul dejun nu recomand a se mai achizitiona la pachet cu cazarea. Recomand doar cazare.

-

Parcare scumpa.

Nu recomand acest hotel, nu ii merita cele 3 stele. In cele ce urmeaza voi prezenta cateva aspecte care ne-au stricat vacanta. 1. am inchiriat un apartament, in dormitor patul a fost ok, insa canapeaua a fost jalnica, i murdara i foarte incomoda de ne-a durut spatele. 2. am avut o problema cu seiful, s-a blocat, am mers la recepie sa vedem cum putem rezolva problema, insa cei de la recepie nu au avut nici o reacie, ne-au spus sa introducem un cod care nu functiona, am sesizat acest lucru, dar aproximativ jumatate de zi seiful a ramas blocat. Seara, dupa cina, am mers din nou, insa domnul de la recepie a reacionat foarte urat, a inceput sa tipe ca el nu poate sa trimita pe nimeni sa rezolve, ba chiar l-a i jignit pe so. 3. in ceea ce privete mancarea, noi am achiziionat un pachet de cazare cu mic dejun i cina. Micul dejun a fost ok, insa angajaii din restaurant stateau cu ochii pe noi ca i cum furam mancarea aceea, ne-am simit foarte aiurea zici ca eram nite ceretori. Nu am mai pait asa ceva in nici un alt hotel. Cina insa a fost jalnica, aceleai feluri de mancare seara de seara, mancare putina i destul de proasta. (Piure din fulgi, nite cotlete asa subiri de se uscasera ingrozitor, nu puteau fi mancate, mancarea rece de fiecare data cand am fost). 4. Se ateapta la lift destul de mult, dei sunt 3 lifturi. Unul dintre ele se Oprea la fiecare etaj. 5. Curaenie nu se face, doar se ia gunoiul. 6. Baia ere nevoie de renovare. Cadita de la dus este pusa parca intr-o parte de zici ca vei cadea cand intri la dus, scurgerea este foarte proasta, se face balta pe jos dupa fiecare dus. Intr-una fin zile s-a defectat i wc-ul, nu se mai tragea apa, insa l-z reparat sotul, nu am mai apelat deloc la cei de la recepie Noi am fost extrem de dezamagii i clar nu vom mai reveni i a doua oara.

Domnisoarele de la receptie deloc simpatice

intr-un hotel de la mare, mai ales in ziua de azi, mocheta n-are ce cauta.

Camerele fara multe imbunatairi aduse in ultimii ani, wireless doar la recepie, deci wi-fi in camere nu.

Personalul de la recepie ( o parte din ei ) , nepregatii profesional , nu solutionau la timp problemele . Micul dejun - la bufet nu gaseai tot ce trebuie pt ca nu se aducea in timp util mancarea, se statea la rand la cafea destul de mult , personalul -pareau a fi practicani . Lifturile destul de vechi . 3 stele e un pic cam mult spus.

aer conditionat nefunctional in apartamentul nostru. Canapeaua era doar penttu decor, nu se putea sta pe ea confortabil , dormi nici atat.

Nu am nimic de obiectat

Nu am avut

Micul dejun - trebuie sa ai noroc sa gaseti ceva i qaceeai mancare .

Proasta organizare a mesei,aceeai mancare zilnic care este i rece.

am ramas dezamagit de turistii de la micul dejun care impachetau salamul, branza. si tot ce se putea in servetele si le luau in camera, isi umpleau termosurile cu cafea. altii foarte lacomi isi umpleau farfuriile cu varf dupa care le lasau pline cu mancare fiindca nu reusesu sa le termine. 70% dintre acestia fiind pensionari.

Micul dejun lasa foarte mult de dorit.Mancarea era insuficienta si mereu trebuia sa astepti dupa ea.Din cauza mancarii insuficiente era un haos.toti oamenii vinau mancarea.La pretul pe care l am platit este inadmisibil.

au fost diminei in care se atepta destul pana aduceau din nou mancare iar la cafea se atepta chiar mult dar erau feluri de unde aveam ce alege tot timpul.

Zgomot de la centrala termica, aproape toata noaptea. Perceperea unor taxe prea mari pt parcare i taxa de staiune.

Patul suplimentar , nu prez e pat e .....ceva care seamana a pat, scaraie d-un toate incheieturile nu poate un copil dormi bine pe el.

Parcarea este foarte scumpa (35 lei/zi). Preul il afli dupa ce vrei sa iei cu maina din parcare, nu inainte.

Camera mica, fara internet, obiecte sanitare ruginite.

Personal arogant, fara nici un zambet pe faa, hotelul nepregatit pt a primii oaspei!

Micul dejun in sistem bufet suedez,nu a fost diversificat deloc, aceeai mancare am avut-o zi de zi,i a trebuit sa stam la rand cate o ora pt.a ajunge sa ne servim !

Cea mai urata experienta.Sase zile fara prosoape schimbate,iar in ceea ce priveste notiunea de pensiune completa ,un dezastru nu stiau cand se servea bufet si cand sa serveasca a la carte.Organizare ,nota 2 cu indulgenta.

Nu merge instalaia de aer condiionat, Baia lasa de dorit, frigiderul racete foarte greu, parcarea 35 de lei/zi la hotel (cam scumpa).

Restaurantul-prea putine feluri de mancare. Ce mananci la pranz iti ofera si la cina. Nu e posibil sa mananci cartofi prajiti si carne de 2 ori pe zi. ar trebui diversificat.

Hotelul nu a mai fost renovat de mult timp. Camera mica, pat nu prea confortabil, cu saltea prin care se simt arcurile. Baia mica cu dus cu perdea-apa se impratie in toata baia. Miros de mucegai, miros de canal in camera. Curaenia lasa de dorit - nu s-a aspirat niciodata in camera, s-a golit doar coul.

La micul dejun s-ar putea adauga fructe. In rest, nimic de reprosat.

Micul dejun

Couri de gunoi in staiune

Curaenia in camera a lasat de dorit ( neaspirat de ceva timp, dupa cum am apreciat noi, praf neters, lenjerie patata- cu sigurana neschimbata ...) , aerisirea baii nefunctionala

Lipsesc dezinfectantele in spaiile comune, in special in sala de mese unde toata lumea pune mana unul dupa altul peste tot. aici personalul nu acopera la timp necesarul de vesela, tacamuri i feluri de mancare care s-au epuizat, debarasarea lasa de dorit. Lifturile merg greoi si cam ai de ateptat in orele de varf.

Mancare foarte proasta - Personalul nepregatit Curatenia in camera se face si se ridica gunoiul, NU se schimba prosoapele ) - Meniul extrem de "sarac" - Micul dejun lasa de dorit ( doar un tip de salam, unul de sunca presata, cafea doar cu numele, etc...acelasi in fiecare dimineata ). Un ef de sala arogant si plin de el, in ultima zi cand am intrat in restaurant pentru micul dejun, el certa turitii ca isi pun mult in farfurii si nu consuma, se arunca multa mancare iar el este certat de efi pentru asta....no comment, este prima data intr un concediu cand mi se intampla asta.

Nu a fost ridicat gunoiul de luni pana joi, cand am plecat. Exista o terasa (la noi, la ara, le spunem impinge tava) chiar vis-a-vis de hotel siret) - nu mancai acolo! Cel puin nu ciorba. Sunt legume fierte i doar bucai de carne aruncate in ea. De exemplu, ciorba de pui i vita aveau acelai gust, doar carnea difera. Ce bucatar e ala care pune varza in ciorba de vacua, nu tiu. Ciorba de pui, idem.

scurgerea la baie

in ceea ce privete mancarea, un mare minus pt diversitate. Mancarea nu era diversificata i se statea la o coada imensa la micul dejun, iar de multe nu mai apucai, pentru ca ospatarii erau depaii de situaie.

Mic dejun puin spus execrabil. aa-zisa cafea era o spalatura de cafea. imbulzeala in restaurant.Preparate puine i de calitate foarte slaba. Dei a fost inclus in pre nu am putut lua micul dejun la acest hotel, fiind nevoii sa mancam in alta parte.

Nu e cazul!

Curatenia lasa de dorit...Miros de canalizare in baie si mucegai pe marginea cazii de dus. Dupa turistii anteriori s-a facut o curatenie superficiala( mizerie sub pat, dupa noptiere resturi de ambalaje,praf).Nu s-a dat cu aspiratorul decat la usa in tot sejurul petrecut acolo .Parcarea cu plata este in intuneric...sunt niste stalpi de iluminat foarte slabi....sau deloc. Masa( mic dejun) cu produse ieftine...

Prosoapele schimbate in ultima zi,mocheta pe hol si in camera murdara.Mancare ,am avut (ce noroc) num,ai micul dejun slab de tot tot sejurul aceleasi doua feluri de salam,omleta infecta,ficat probabil ce nu sa consumat cu o zi inainte la celelalte mese,fetele de masa unde se manca infecte....nu are rost sa zic restul.In concluzie raport calitate pret ,mare.Nu merita pretul,

Micul dejun satisfacator. Nu am putut folosi tichetele de vacanta la masa, doarece am platit cazarea cu bani. Urat. Daca nu aveam suficienti bani la mine stateam flamanda la 3 stele.

Nu s-a facut curat in 6 zile, fara hartie igienica, fara saci menajeri. Noi am dus gunoiul.In baie dusul stropea in toate directiile, tava de la dus montata fara a tine cont de orizontala, profiluri intre tava de dus si perete de toata jena

atitudinea personalului de la masa te face sa nu mai alegi niciodata acest hotel , pt fiecare tava cu mancare care se termina , trebuiau rugati cel putin 15 min ca sa aduca alta tava , niciodata nu vedeau singuri daca se termina tava cu rosii sau untul sau ceaiul ....o atitudine de indiferenta si o servire proasta .....

Singurul minus este cafeaua, un fel de apa maro.

aspecte negative: - mancarea execrabila ca pe vremea comunismului; putina, foarte scumpa si de foarte proasta calitate (in cazul pensiunii complete, meniu fix). Dar poate asta nu e cel mai prost aspect pe langa mizeria care exista in sala de mese. Sa vedeti fetele de masa... vi se intoarce stomacul pe dos iar pe jos par si firimituri. Ma bucur ca nu m-am imbolnavit. - patul suplimentar era deteriorat, scartia si se dormea cumva pe o parte din cauza arcurilor rupte. In fine am scapat si de aici sanatos. - am avut camera la etajul 2 si nu am avut nevoie de lift. Dar o data l-am folosit si am dorit sa ajung la parter. am apasat pe 0 si m-a dus la etajul 9. Pana la urma nu-i tot aia In concluzie, nu mai vin aici in vacante pentru ca eu consider ca nu se vor schimba multe in viitorul apropiat...

nu pot zice ca e chiar negativa dar se mai poate lucra la feluri la mic dejun.personal ok

nu am

Restaurantul are probleme seriose,am gasit in salata de varza pana si ata de plastic de la sacul de rafie si par....... Necesita mai multa atentie!!!

Parcarea este cu plata, ceea ce este un inconvenient.

Nu am...

lifturile sunt mereu foartea aglomerate. dureaza 15 min sa cobori de la et 11 la parter. se opresc la fiecare nivel. Cafeaua de la micul dejun .... nu avea cafea, sau avea asa putina ca nici macar nu avea culoare.

Nu credeam ca in anul 2015 , romanii mai mananca semine si scuipa cojile in nisip, ca ,,uita" ambalaje pe plaja!

-