Hotel Turquoise

nu este cazul

Lipsa beneficiilor platite.

Personal de origine romana foarte lene erau 3 osptari are stteau 2-3 ore afara la o masa i ii serveau linitite cafeluta i tigara butoane telefoanele!acele doamne erau intr-o vacanta continua

Dei se vrea de 4 stele, hotelul nu prea merita atatea.. la prima intrare in camera cuvertura de pe pat era ptat. Perdele la fel i pe alocuri rupte... recenziile negative pe care le citisem s-au adeverit in totalitate... la bar dac mergeai te izbeasc un miros ineptor de vin uscat pe el... angajaii nepallezi sau ce or fi destul de muli, dar axai mai mult doar pe zona de mese din interior... plaja neingrijita i cu pietre la intrare in mare... a fost prima data in aceasta staiune i din punctul de vedere al marii cred ca va fi si ultima ... e prima data cand nu ne venea sa facem baie in mare, murdara i plina de alge ... cei de la hotel nu o curata. in prima zi dei ne-au dat camera ne-au pus bratarile la ora 18 seara ... am avut o camera cu vedere spre ora i parial spre mare ... pe partea opusa era un restaurant la care cantau diveri artiti pana la 12 -1 noaptea ... e stresant pt copii mici.. pe noi nu ne-a deranjat in mod deosebit ... intr-o seara a cantat muzica pana pe la 4 dimineaa la o nunta a hotelului . Barul se inchide repede dac vrei ceva la 10 noaptea gseti deschis barul lor contra cost. E un all inclusive parial deloc asemntor cu ce inseamn asta ...

Dei este pe plaja, nu poi intra in apa ca te loveti de pietre! Ca s putem intra in apa a trebuit sa mergem in alta parte! Foarte dezamgit!

Plaja hotelului dezamgitoare; in apa nu se poate intra fiind plina intrarea in apa de pietre i alge; intrarea e brusca, nu pot intra copiii i cei ce nu stiu sa inoate.

am rezervat initial un apartament cu doua camere separate si intrari separate acesta fiind la parter dar cand am ajuns ni s-a comunicat ca vom fi cazati in alt apartament care avea trece dintr-o camera in alta, ceea ce nu ne-a convenit dar situatia s-a rezolvat si ne-au dat 2 camere duble. Privind curatenia a fost si nu prea a fost, mocheta cam murdara cu o pata mare de cola si par. Lenjeria am fost noi la receptie sa cerem sa se schimbe deoarece dupa 5 zile nu a fost schimbata. Inca un aspect destul de incomod a fost ca langa noi a fost o petrecere cu lautari si efectiv era muzica asa tare ca nu puteai sa stai in camera de zgomot, pentru noi care avem un copil de 1 an nu prea a fost distractiv.

Meniul era repetitiv, iar plaja las de dorit.

cateva feluri de mancare ( f putine pt all inclusive) , plaja inaccesibila, plina de pietre, intrare brusca in apa

Plaja cea mai jalnic intalnit,la un hotel de 4 stele speram sa fie altceva,spaiu de joac pt copii lipsa,iar la recepie ar trebui amenajat frumos,ma refer la un miros plcut inuntru i alt mobiler

Plaja las de dorit, pietre in apa m-am tiat intalpa din cauza aceasta..... Muzica foarte tare lang hotel vis a vis de hotel numai dup ora 1 noaptea se putea dormi

Nu exista program artistic, distractia zero in complex , nici macar pt copii. Plaja aproape inexistenta , cateva sezlonguri langa un mini golfulet , unde nu se poate intra in mare din cauza pietrelor, practic a fost un sejur la piscina nicidecum la mare! a fost o vacanta extrem de plictisitoare , cu siguranta nu vom reveni aici !

La malul mrii plaj are pietre, iar apa este cam adanc pentru copii mici.

Am vaga impresie ca, climatizarea nu functiona corespunzator in camera (etaj 2, camera 220).

plaja...nota 2

Ora de cazare 18 00, pe plaja nu se poate intra in apa, este plina de bolovani, doar 4 bauturi, nici macar un cocktail pentru doamne, sezlonguri insuficiente pentru nr de turisti cazati( se pun prosoape pe ele de seara pentru a 2 a zi),lipsa divertisment (muzica) pe terasa, la piscina, lipsa unui tV pe terasa pentru a vizualiza meciurile de la EURO.

plaja din Venus este neingrijit, miroase ingrozitor...

Plaja murdar cu mucuri de igri, sticle sparte, plastic , metal, sirm ghimpat, baloane sparte i fr indicatoare de averizare bolovani in ap mrii. M-am rnit la picior. am fcut noi curat turitii de la Hotel.

LA CAPITOLUL MANCARE FFF SLAB, MANCAREA ESTE BUNA DAR NU ESTE DIVERSIFICATA.

ar fi super daca se poate diversifica mai mult mancarea i daca la bauturi s-ar putea adauga i cocktail-uri.

S-ar putea amenaja mai bine plaja - este doar o sugestie

conceptul de aI este subtire, vinul foarte prost, cafeaua de nebaut. Esti obligat sa apelezi la barul cu plata.

plaja

Nu e cazul

Plaja hotelului puin neingrijita, aici depinde i de turist. Sunt 2 locaii pt plajele hotelului, aa am ineles eu dar nu sunt etichetate, La locul de joaca pt copii s.ar mai putea face imbunatairi, cateva bancue in jur pt cei ce supravegheaza copiii mai mici, ingradit spaiul de joaca. Una din plaje este intr.un mic golfule unde apa e placuta, lina dar am aflat ca in acea zona de sub nisipul din apa ies gaze de sulf i miroase ciudat, este benefic pentru corpul uman dar ce este negativ este faptul ca nimeni nici hotelul dar nici autoritaile locale nu au montat o pancarta de informare cu beneficiile aduse. Muli turiti spuneau ca miroase urat din alte cauze. Mirosul este suportabil. Dupa ora 22 barul de la piscina se inchide i se mai poate sta cred panaa 23 pentru consum la barul interior, daca vrei sa stai dupa ora 23 nu se mai poate servi nimic. In plin sezon la mesele din restaurant sigur se ateapta mai mult timp pentru ca locuri sunt se ocupa o masa de 10 persoane i stau la masa doar 3..maxim 4. Soluia hotelului ar putea fi mese mai mici dar mai multe cu 4 locuri. ai putea crea pe viitor in 2 ore pe zi, interval 16..18, ateliere pt copii ce au diferite varste cu oameni ce activeaza in domeniul educaional, puteti crea parteneriate private intre hotel i educatori, artiti plastici..

Nu

Cafeaua este groaznica!

Locul de joaca poate fi imbunatait, apa din piscina era rece.

Mancare i bautura ce nu justifica preul platit! Nici macar la cantina saracilor nu gaseti aa ceva morcov ras la micul dejun copanele tocana in fiecare zi cafea la ibric vin ce nu se poate bea etc. Plaja jalnica

-plaja hoteluului neingrijita cu sezlonguri gratis putine, (trebuia de la 05:00 dimineata sa te trezesti ca sa-ti rezervi sezlongul); -lenjeria pe pat nu a fost schimbata deloc in cele 7 zile a sejurului, iar la prietenii nostri au fost schimbate, (nu inteleg de ce); -vinul lasa dureri de cap dupa primul pahar (ceva dubios contine acel vin);

Sejurul l-am avut in perioada 25. 06.-02.07.2022, si am fost nemultumita in primul rand de servicii si anume la receptie d-ra care prelua turistii avea o atitudine destul de rece fara a zambi o atitudine pe care nu ti-o doresti dupa un drum lung cu masina. La masa mancarea putin diversificata si ce ma nemultumit cel mai mult a fost lipsa unei tavi in care sa poti sa iti pui tot ceea ce vrei sa mananci pentru a nu face drumuri nenumarate intre restaurant si terasa. Lipsa fructelor de sezon, nr. sezlongurilor pe plaja mic, in conditiile in care trebuia sa te trezesti la 6 dimineata di cateodata nici atunci nu gaseai sezlong liber. Putina diversitate si la capitolul deserturi. Seara pe terasa te asteptai sa muzica tot timpul nu asa cum am avut noi, doi artisti cantau cate 3 piese dupa care luau pauza ptr ca erau probabil obositi si asa te faceau sa pleci la plimbare decat sa stai la hotel, sau poate este o tactica a hotelului pentru a nu sta mult pe terasa si sa consumi mult, desi si la capitolul bauturi stateau destul de slabut. In hotel destul de curat . am fost in alti ani cazati la hotel de 3 stele in Mamaia insa aici conditiile si servirea erau net superioare turquise-ului. Nu recomand si nu as mai reveni in acest hotel.

Plaja cam murdara, dar tot oamenii lasa toate gunoaiele pe plaja

Desi am fost ani la rand in acest hotel incepand cu anii 2017,acum am constatat mari schimbari in ceea ce priveste mesele,mancare saracacioasa ,repetitiva,nu mai mult de 3 feluri cu garnitura orez sau cartofi,prajiturile aceelasi pandispan .La pranz doar ciorbele erau f gustoase restul mancare tip cantina desi vb de un hotel de 4 stele.Insa cel mai suparator aspect este ca vis-a-vis de hotel este o terasa in care efectiv urla muzica pana dupa ora 12 si chir cu geamurile inchise nu poti sa te odihnesti!!!!

Nu exista

Plaja,deplorabila

Muzica trebuie schimbata aduceti si alte trupe sa cante sau un dj sa puna si alte tipuri de muzica Cei doi care au cantat nu sunt pe gustul tuturor

terasa aflata fix langa hotel unde se asculta manele live si se aude muzica pana la ora 12 noaptea in timpul saptamanii, iar de vineri seara pana la 1 noaptea, muzica e atat de tare ca qi impresia ca esti si tu la terasa, din pacate mancarea nu este f diversificata si nici bauturile calitative, sucuri la dozator, bauturi alcoolice cele mai ieftine, plaja poate fi curatata de chistoace si alge cu aiguranta, miroase urat de la alge, vedere din lateral la camere este una f urata, spre niste baraci demolate, curatenia la lift, sala de mese lasa de dorit, fetele de masa patate, ingaurite de la tigari, dar asta e si din cauza oamenilor care lasa de dorit

Mancare proasta i insuficienta

Sunt multe,plaja murdara,piscina pt copii jalnica,fara distractie,pt copii absolut nimic,la receptie este o acritura bruneta cu aparat dentar,nu stie nici sa salute,furnici in camera,mochete patate

Galagie maxima de la terasele din jur, vedere deplorabila de la balcon, camera f mica, miros infect baie, care nu avea USa normala ci una glisanta, mancarea cu multe prajeli i fire par, etc! La aI doar sucuri diluate, bere amara , vin , cogniac, vodca i Campari! La ora 22.00 stingerea! am facut toxiinfecie alimentara ! Groaznic!

miros in camera si galagie, muzica fosrte tare pana 1 noapte de la restaurantul vecin

ar trebui schimbat bucatarul, mancarea nu prea are gust si nu s-a ridicat la nivelul asteptarilor

parcarea pe nisip, fara locuri de parcare, plaja foarte mica, impracticabila. La masa lipsa etichetelor la tipurile de mancare, iar gustarea de la ora 16.00 deplorabila ca si organizare.

Un mic dezavantaj ..plaja privata ar trebui ingrijita si curatata mai bine..

Unicul dezavantaj - muzica de la terasa de vis-a-vis de hotel, de care pur si simplu nu puteai face abstractie (programul artistic a durat in fiecare seara cel putin pana la ora 24:00). Cei de la hotel ne-au spus ca au facut diferite sesizari, dar se pare ca nu au avut succes.

Plaja ingusta curaenia lasa de dorit pe plaja.. distanare 0 la piscina. personalul tare incrispat..

Plaja hotelului neingrijita, apa este adanca, cu pietre, nerecomandat pt copii. Lipsa bar pe plaja. Lipsa prosoapelor pentru plaja, inacceptabil pt un hotel de 4 stele.

*Sezlonguri insuficiente pentru toi turitii, atat pe plaja cat si la piscina. *Nisipul de pe plaja nu este curaat. Nici cel de la locul de joaca. *Muzica f tare seara(un inconvenient pt mine ca am copii care adorm devreme). De altfel era faina muzica. *Curaenia in camere a lasat de dorit anul acesta. *au fost puine opiuni la felurile principale si mancarea deseori rece. Fructele au cam lipsit. *Cafeaua servita a fost mult sub ateptari. *Lipsa apei plate/minerale in timpul mesei. Pt un pahar de apa trebuia sa mergem pana la barul de la piscina.

Spaiile verzi si plaja prost ingrijite

Nu este cazul

Personalul mai puin amabil.

-

Plaja,parcarea dezamagitoare

plaja murdara, neamenjata improprie pentru copii

Nu erau sezlonguri pe plaja pt toi turitii cazai in hotel!

Plaja hotelului nu este cea mai buna, iar marea e plina de stanci pe fund. as recomanda o escavare si inlocuirea stancilor cu nisip, ar face o mare diferenta.

Plaja nu este nici suficienta si nici nisipul nu este acceptabil, insa, la mica distanta se gaseste o plaja foarte buna unde sezlongul costa 25 lei.

Plaja cu scoici, mucuri de igara (aici ine de turiti) , insuficiente sezlonguri atat pe plaja cat si la piscina. in weekend au fost 2 nunti, una la restaurantul hotelului si cealalta langa hotel. a fost zgomot puternic.

Plaja foarte mica ,murdara, sezlonguri insuficiente ,galagie foarte mare pe partea cu staiunea

Micul dejun a fost acelai tot sejurul Plaja, nu are nisip, plin de scoici

Foarte multe persoane am facut enterocolita si multi nu anuntau la receptie. a fost problema ori de la bucatarie, ori cu apa din piscina. Cert este ca nu ii interesa deloc pe cei de la hotel. Eram serviti cu apa de la reteaua publica, care chiar daca este filtrata, tot nu este ok pentru clientii veniti din toata tara. Curatenia la piscina lasa de dorit, s-a spalat pe jos doar in ultima seara, din 7 cate am stat. In camere nu s-a aspirat decat o data in tot sejurul, pe hol nici o data in 7 zile ( era o bucata de chips pe jos langa lift care acolo a ramas si dupa noi). De multe ori uitau sa ne puna hartie igienica. Barul era alimentat "pe sarite", cand cu apa cand cu suc. Plaja hotelului este curata, mai putin apa care este plina, plina de alge, cu valuri,cu un izvor de sulf care pute ingrozitor. ar putea sa se ocupe de ea daca tot o au. Mergeam pe plaja vecina care este curata si apa minunata , mica, fara valuri mici, numai buna pentru copiii mici. Era si un tobogan mic infipt in plaja care dadea in apa. Desert foarte slab ( prajitura cu budinca) si fructele erau foarte putine. Painea oribila - toast. Prost crescuti clientii privind sezlongurile care se "rezervau", contrar indicatiilor hotelului, de dimineata pana seara. Privind amplasare, o parte a hotelului este spre statiune (unde bubuia muzica pana la ora 24 fix), o parte spre piscina ( unde era doar galagie de la terasa pana la ora 23.

Plaja se poate amenaja cu mai mult nisip si de ce nu chiar cu o plasa pentru alge,ar da mult mai bine tinand cont ca sunt 3 hoteluri,de 4 stele si unul de 5 stele,iar investitia nu ar fi chiar atat de mare!

Mai multa curaenie ( exemplul hotelului Crisalpin din Poiana Brasov); se pot diversifica felurile de mancare mai ales la micul dejun; felurile de mancare sa ajunga si pentru cei care vin mai tarziu; marirea spaiului pentru servirea meselor; mai multe sezlonguri la piscina; umbrele suficiente la plaja langa piscina; mai multe sezlonguri la plaja privata de pe plaja! Sa se asigure pe tot parcursul sejurului minunatul din camera , ceaiul , cafeaua , zaharul la pliculete ! Fara sa fim intrebai: " Mai aveti"

Cleaning room services could be better .

Camerele mici. Lipsa locuri parcare. Plaja privata a hotelului ar putea fi mai ingrijita.

Plaja ar trebui mai bine intretinuta !

Prea mult zgomot de la restaurantele din vecinatate seara, muzica live-aceeai pe toata perioada

-

Locuri de parcare sub necesar, desi exista un spaiu cu nisip care nu este folosit la nimic. Camera cam mica pt 4*, lipsa variaie mancare. Pe plaja privata s-a instaurat un prost obicei de a bloca sezlongurile cu prosoape/papuci pentru a doua zi. te trezeti in situaia de a ajunge pe la 6:30-7:00 Si mai mult de 50% din sezlonguri sunt blocate , desi nu este aproape nimeni pe plaja.

Camera mica, dulapuri insuficiente, intrarea in apa pe plaja proprie plina de stanci, plaja cu multe scoici mici, ar putea sa puna nisip fin in fiecare sezon.

Check-in ul la ora 18, a trebuit sa rezervam o pensiune la care se facea check in ul dimineata ca sa poata copiii sa doarma. Daca vedeam acest lucru de cand am cumparat vacanta nu as fi mers niciodata acolo.

Galagia

Barul de la piscina se deschide prea tarziu ( ora 10.30, uneori chiar 11.00).Daca mananci micul dejun la ora 9.00 apoi vrei sa bei o bere pe plaja trebuie sa atepi pana se deschide barul de la piscina sau contra cost de la barul din restaurant (bere la sticla). Seara se inchide barul la ora 22.00 , cam repede avand in vedere ca oamenii sunt in concediu.

Nu sunt locuri de parcare si nu exista plaja privata.

Nu are plaja proprie!

muzica prea tare de la parcul de distractii

Poate ar trebui lucrat putin la gustarea de la ora 17,pentru ca se facea coada si nu dadea prea bine,mai ales ca oamenii asteptau in soare.iar noaptea pe la 2 muzica de la restaurantul turcesc era deranjanta.

-

Nu are plaja privata,putine sezlonguri la piscina,lipsa inghetata si sucuri naturale pt copii

-

Cam putina mancare la micul dejun, nu avea mini bar in camera.

- Nu se poate dormi cu usa de la balcon deschisa din cauza muzicii la volum maxim de la terasele din apropierea hotelului. - Filtrele instalatiei de aer conditionat nu sunt schimbate / curatate periodic, fapt ce conduce la contaminarea aerului si la persistenta unui miros neplacut in camere. - atat eu cat si sotia mea am avut probleme digestive din cauza faptului ca felurile de mancare neconsumate sunt servite ulterior sub alta forma. in alte tari am vazut ca mancarea neconsumata este colectata in recipiente speciale chiar in sala de mese, fara a se intoarce in bucatarie. - toata cafeaua oferita in cadrul programului all-inclusive este solubila. - Varietate mic dejun zero: in fiecare dimineata aceleasi preparate. - Muzica de la piscina nu este de cea mai buna calitate (aproape exclusiv din genul house), fiind difuzata la un volum prea ridicat. De multe ori o melodie se intrerupe brusc, dupa care este reluata de la capat. am reclamat acest fapt la receptie in repetate randuri, fara rezultat. - Prosoapele pentru piscina nu sunt spalate dupa fiecare utilizare. - Programul muzical de seara este sustinut intre altele de un cuplu de fosti actori de filme pornografice. - in anumite perioade, in timpul zilei, terasa a fost blocata si pusa la dispozitie exclusiv unei formatii care doar a repetat, fara a concerta (trupa de fete a lui Luis Lazarus). - Deschiderea santierului de pe latura adiacenta salii de mese, generator de zgomot, ar fi putut fi amanata pana dupa incheierea sezonului estival.

-muzica de la tavernele din apropiere -consider ca este necesar ca managerul hotelului sa solicite autoritatilor locale sa impuna un program celor cu tavernele astfel incat muzica sa fie oprita la orele 23:00.

Sezlonguri piscina prea putine comparativ cu capacitatea de cazare,poate pe viitor reusesc sa rezolva problema plajei

Nu are plaja privata

Lipsa parcarii, dar stiu ca se faceau eforturi pentru a rezolva si aceasta problema. O responsabilitate mai mare a cameristelor in ceea ce priveste curatenia din camere. Pacat de efortul celorlalti din personalul hotelului daca ele nu respecta standardul.

ar fi bine daca ar avea sala de fitnes si plaja privata.

Nu e cazul

Lipsa uniformei

Hotelul este pe plaja foarte frumos exact cum scrie pe site dar nu scrie ca parcarea este pe nisip. Organizarea este proasta, chelneri fara experiena: in loc sa puna berile pe masa ca orice chelner, sa intamplat sa le scape pe noi dupa care spunand " ne cerem scuzare. Ei sunt obinuii ca prima data sa aduca la masa mancarea si apoi bautura si tacamurile. Ospatari alerga prin restaurant de zici ca sunt platii la kilometru. apoi dupa ce venim de la plaja trebuie sa te speli de nisip, dar unde, exista un furtun cu care uda ei florile. In fiecare seara spectacol, canta o formaie, dar este atat de tare incat nu te poi inelege la masa. Micul dejun este o adevarat provocare, care ii pune in funciune toi muchi si o privire foarte agera dupa tacamuri si mancare. Daca avei mic dejun va trebuie condiie fizica.

Personalul nu era f prietenos, micul dejun neschimbat cate zile am stat acolo si se uitau cam urat daca iti luai de mai multe ori mancare( au fost cateva dimineti in care copiii au fost tare pretentiosi la mancare si in speranta sa manance ceva le propuneam mai multe feluri) in cazul in care ajungeai la mic dejun in ultima jumatate de ora de servire nu mai gaseai tacamuri curate sau pahare dar se aduceau la cerere.

Usa glisanta de la baie nu se pote bloca in pozitia inchis. Lipsa plajei proprii cu posibilitatea de a face baie in mare.

Stangacia unei parti a personalului aflat la inceput de drum, se poate mai mult. amenajarea unor facilitati : tenis de masa, biliard, spa etc. Mai multe flori si plante ar putea completa foarte bine conceptul hotelului.