Hotel Turquoise

Plaja hotelului puin neîngrijit, aici depinde i de turist. Sunt 2 locaii pt plajele hotelului, aa am îneles eu dar nu sunt etichetate, La locul de joaca pt copii s.ar mai putea face îmbuntiri, cAteva bncue in jur pt cei ce supravegheaza copiii mai mici, îngrdit spaiul de joaca. Una din plaje este intr.un mic golfule unde apa e plcut, lina dar am aflat c in acea zona de sub nisipul din apa ies gaze de sulf i miroase ciudat, este benefic pentru corpul uman dar ce este negativ este faptul c nimeni nici hotelul dar nici autoritile locale nu au montat o pancart de informare cu beneficiile aduse. Muli turiti spuneau c miroase urat din alte cauze. Mirosul este suportabil. Dup ora 22 barul de la piscina se închide i se mai poate sta cred pAna 23 pentru consum la barul interior, daca vrei sa stai dup ora 23 nu se mai poate servi nimic. In plin sezon la mesele din restaurant sigur se ateapt mai mult timp pentru c locuri sunt se ocupa o masa de 10 persoane i stau la masa doar 3..maxim 4. Soluia hotelului ar putea fi mese mai mici dar mai multe cu 4 locuri. Ai putea crea pe viitor în 2 ore pe zi, interval 16..18, ateliere pt copii ce au diferite vArste cu oameni ce activeaz în domeniul educaional, puteti crea parteneriate private între hotel i educatori, artiti plastici..

Nu

Cafeaua este groaznica!

Curenia las de dorit Plaja este plina de pietre i alge Terasa de langa hotel unde se canta muzic pAn noaptea tArziu 2-3 dimineaa Unii angajai las de dorit parca nu ai fi pltit

Locul de joac poate fi îmbuntit, apa din piscina era rece.

MAncare i butur ce nu justific preul pltit! Nici mcar la cantina sracilor nu gseti aa ceva morcov ras la micul dejun copanele tocan in fiecare zi cafea la ibric vin ce nu se poate bea etc. Plaja jalnic

-plaja hoteluului neingrijita cu sezlonguri gratis putine, (trebuia de la 05:00 dimineata sa te trezesti ca sa-ti rezervi sezlongul); -lenjeria pe pat nu a fost schimbata deloc in cele 7 zile a sejurului, iar la prietenii nostri au fost schimbate, (nu inteleg de ce); -vinul lasa dureri de cap dupa primul pahar (ceva dubios contine acel vin);

Sejurul l-am avut in perioada 25. 06.-02.07.2022, si am fost nemultumita in primul rand de servicii si anume la receptie d-ra care prelua turistii avea o atitudine destul de rece fara a zambi o atitudine pe care nu ti-o doresti dupa un drum lung cu masina. La masa mancarea putin diversificata si ce ma nemultumit cel mai mult a fost lipsa unei tavi in care sa poti sa iti pui tot ceea ce vrei sa mananci pentru a nu face drumuri nenumarate intre restaurant si terasa. Lipsa fructelor de sezon, nr. sezlongurilor pe plaja mic, in conditiile in care trebuia sa te trezesti la 6 dimineata di cateodata nici atunci nu gaseai sezlong liber. Putina diversitate si la capitolul deserturi. Seara pe terasa te asteptai sa muzica tot timpul nu asa cum am avut noi, doi artisti cantau cate 3 piese dupa care luau pauza ptr ca erau probabil obositi si asa te faceau sa pleci la plimbare decat sa stai la hotel, sau poate este o tactica a hotelului pentru a nu sta mult pe terasa si sa consumi mult, desi si la capitolul bauturi stateau destul de slabut. In hotel destul de curat . Am fost in alti ani cazati la hotel de 3 stele in Mamaia insa aici conditiile si servirea erau net superioare Turquise-ului. Nu recomand si nu as mai reveni in acest hotel.

Plaja cam murdar, dar tot oamenii las toate gunoaiele pe plaj

Desi am fost ani la rand in acest hotel incepand cu anii 2017,acum am constatat mari schimbari in ceea ce priveste mesele,mancare saracacioasa ,repetitiva,nu mai mult de 3 feluri cu garnitura orez sau cartofi,prajiturile aceelasi pandispan .La pranz doar ciorbele erau f gustoase restul mancare tip cantina desi vb de un hotel de 4 stele.Insa cel mai suparator aspect este ca vis-a-vis de hotel este o terasa in care efectiv urla muzica pana dupa ora 12 si chir cu geamurile inchise nu poti sa te odihnesti!!!!

Nu exista

Plaja,deplorabila

Muzica trebuie schimbata Aduceti si alte trupe sa cante sau un dj sa puna si alte tipuri de muzica Cei doi care au cantat nu sunt pe gustul tuturor

terasa aflata fix langa hotel unde se asculta manele live si se aude muzica pana la ora 12 noaptea in timpul saptamanii, iar de vineri seara pana la 1 noaptea, muzica e atat de tare ca qi impresia ca esti si tu la terasa, din pacate mancarea nu este f diversificata si nici bauturile calitative, sucuri la dozator, bauturi alcoolice cele mai ieftine, plaja poate fi curatata de chistoace si alge cu aiguranta, miroase urat de la alge, vedere din lateral la camere este una f urata, spre niste baraci demolate, curatenia la lift, sala de mese lasa de dorit, fetele de masa patate, ingaurite de la tigari, dar asta e si din cauza oamenilor care lasa de dorit

MAncare proast i insuficienta

Sunt multe,plaja murdara,piscina pt copii jalnica,fara distractie,pt copii absolut nimic,la receptie este o acritura bruneta cu aparat dentar,nu stie nici sa salute,furnici in camera,mochete patate

Glgie maxima de la terasele din jur, vedere deplorabila de la balcon, camera f mic, miros infect baie, care nu avea USA normala ci una glisant, mAncarea cu multe prjeli i fire par, etc! La AI doar sucuri diluate, bere amara , vin , cogniac, vodca i Campari! La ora 22.00 stingerea! Am fcut toxiinfecie alimentara ! Groaznic!

Impresie negativ, mai ales despre plaja hotelului care este foarte mica i mai este i o eav de scurgere pe. Plaja! Locurile la pisgina sunt puine i tot timpul sunt ocupate! Trebuie sa te trezeti de la 6 Am ca s poi gsi loc liber la piscina sau pe plaja. Sunt foarte nemulumit între descrierea servicilor i ceea ce este de fapt la fata locului! Clar, nu voi mai merge la acest hotel i nici nu îl voi recomanda.

miros in camera si galagie, muzica fosrte tare pana 1 noapte de la restaurantul vecin

ar trebui schimbat bucatarul, mancarea nu prea are gust si nu s-a ridicat la nivelul asteptarilor

Mancare de foarte proasta calitate, avand in vedere ca erau foarte multi copii pana in 10 ani. Prea multe prajeli si o varietate mica de supe . Cartofii prajiti ,carnatii prajiti si macroul marinat erau nelipsite de la fiecare masa!! Plaja privata nu era curatata! Lipsa serviciilor de cleaning pt clienti( chiar si contra costa, lipsea)! Pe terasa privata in fiecare seara aveau acces persoane straine care veneau sa vanda diverse( trandafiri, scoici, pietre, etc)! Ziua la piscina aveau acces diversi oameni care vindeau telefoane mobile! Lipsa agentilor de securitate!! Lipsa diversificarii bauturilor ( cocktail-urile erau doar contra cost la preturi exagerate)! Camerele erau destul de inghesuite , cu spatiu de depozitare foarte mic! Dupa ora 22:00 se auzea foarte tare muzica din vecini!

parcarea pe nisip, fara locuri de parcare, plaja foarte mica, impracticabila. La masa lipsa etichetelor la tipurile de mancare, iar gustarea de la ora 16.00 deplorabila ca si organizare.

Un mic dezavantaj ..plaja privata ar trebui ingrijita si curatata mai bine..

Unicul dezavantaj - muzica de la terasa de vis-a-vis de hotel, de care pur si simplu nu puteai face abstractie (programul artistic a durat in fiecare seara cel putin pana la ora 24:00). Cei de la hotel ne-au spus ca au facut diferite sesizari, dar se pare ca nu au avut succes.

Plaj îngust curenia las de dorit pe plaja.. distanare 0 la piscin. personalul tare incrispat..

Plaja murdara, plina de mucuri de tigari, sejlonguri murdare nedezinfectate! Primire foarte rece la receptie.S.a schimbat mult hotelul in rau fata de anii trecuti.Mancarea rece, foarte putin diversificata. Asa zisi chelnari/ospatari fara masca, putini si depasiti de numarul mare de turisti

Plaja hotelului neingrijit, apa este adanca, cu pietre, nerecomandat pt copii. Lipsa bar pe plaj. Lipsa prosoapelor pentru plaj, inacceptabil pt un hotel de 4 stele.

*Sezlonguri insuficiente pentru toi turitii, atAt pe plaja cat si la piscin. *Nisipul de pe plaja nu este curat. Nici cel de la locul de joac. *Muzica f tare seara(un inconvenient pt mine ca am copii care adorm devreme). De altfel era fain muzica. *Curenia in camere a lsat de dorit anul acesta. *Au fost puine opiuni la felurile principale si mAncarea deseori rece. Fructele au cam lipsit. *Cafeaua servit a fost mult sub ateptri. *Lipsa apei plate/minerale in timpul mesei. Pt un pahar de apa trebuia sa mergem pana la barul de la piscin.

Spaiile verzi si plaja prost îngrijite

Nu este cazul

Personalul mai puin amabil.

-

Plaja,parcarea dezamgitoare

plaja murdara, neamenjata improprie pentru copii

Nu erau sezlonguri pe plaj pt toi turitii cazai în hotel!

Plaja hotelului nu este cea mai buna, iar marea e plina de stanci pe fund. As recomanda o escavare si inlocuirea stancilor cu nisip, ar face o mare diferenta.

Plaja nu este nici suficienta si nici nisipul nu este acceptabil, insa, la mica distanta se gaseste o plaja foarte buna unde sezlongul costa 25 lei.

Plaja cu scoici, mucuri de igar (aici ine de turiti) , insuficiente sezlonguri atat pe plaja cat si la piscina. În weekend au fost 2 nunti, una la restaurantul hotelului si cealalta langa hotel. A fost zgomot puternic.

Plaja foarte mica ,murdar, sezlonguri insuficiente ,glgie foarte mare pe partea cu staiunea

Micul dejun a fost acelai tot sejurul Plaja, nu are nisip, plin de scoici

Foarte multe persoane am facut enterocolita si multi nu anuntau la receptie. A fost problema ori de la bucatarie, ori cu apa din piscina. Cert este ca nu ii interesa deloc pe cei de la hotel. Eram serviti cu apa de la reteaua publica, care chiar daca este filtrata, tot nu este ok pentru clientii veniti din toata tara. Curatenia la piscina lasa de dorit, s-a spalat pe jos doar in ultima seara, din 7 cate am stat. In camere nu s-a aspirat decat o data in tot sejurul, pe hol nici o data in 7 zile ( era o bucata de chips pe jos langa lift care acolo a ramas si dupa noi). De multe ori uitau sa ne puna hartie igienica. Barul era alimentat "pe sarite", cand cu apa cand cu suc. Plaja hotelului este curata, mai putin apa care este plina, plina de alge, cu valuri,cu un izvor de sulf care pute ingrozitor. Ar putea sa se ocupe de ea daca tot o au. Mergeam pe plaja vecina care este curata si apa minunata , mica, fara valuri mici, numai buna pentru copiii mici. Era si un tobogan mic infipt in plaja care dadea in apa. Desert foarte slab ( prajitura cu budinca) si fructele erau foarte putine. Painea oribila - toast. Prost crescuti clientii privind sezlongurile care se "rezervau", contrar indicatiilor hotelului, de dimineata pana seara. Privind amplasare, o parte a hotelului este spre statiune (unde bubuia muzica pana la ora 24 fix), o parte spre piscina ( unde era doar galagie de la terasa pana la ora 23.

Plaja se poate amenaja cu mai mult nisip si de ce nu chiar cu o plasa pentru alge,ar da mult mai bine tinand cont ca sunt 3 hoteluri,de 4 stele si unul de 5 stele,iar investitia nu ar fi chiar atat de mare!

Mai multa curenie ( exemplul hotelului Crisalpin din Poiana Brasov); se pot diversifica felurile de mAncare mai ales la micul dejun; felurile de mAncare sa ajunga si pentru cei care vin mai tarziu; mrirea spaiului pentru servirea meselor; mai multe sezlonguri la piscina; umbrele suficiente la plaja langa piscina; mai multe sezlonguri la plaja privat de pe plaja! Sa se asigure pe tot parcursul sejurului minunatul din camera , ceaiul , cafeaua , zahrul la pliculete ! Fara sa fim întrebai: " Mai aveti?"

Cleaning room services could be better .

Camerele mici. Lipsa locuri parcare. Plaja privata a hotelului ar putea fi mai îngrijit.

Plaja ar trebui mai bine intretinuta !

Prea mult zgomot de la restaurantele din vecintate seara, muzica live-aceeai pe toat perioada

-

Locuri de parcare sub necesar, desi exist un spaiu cu nisip care nu este folosit la nimic. Camera cam mica pt 4*, lipsa variaie mAncare. Pe plaja privat s-a instaurat un prost obicei de a bloca sezlongurile cu prosoape/papuci pentru a doua zi. Te trezeti în situaia de a ajunge pe la 6:30-7:00 Si mai mult de 50% din sezlonguri sunt blocate , desi nu este aproape nimeni pe plaj.

Camera mica, dulapuri insuficiente, întrarea în apa pe plaja proprie plina de stAnci, plaja cu multe scoici mici, ar putea sa pun nisip fin în fiecare sezon.

Check-in ul la ora 18, a trebuit sa rezervam o pensiune la care se facea check in ul dimineata ca sa poata copiii sa doarma. Daca vedeam acest lucru de cand am cumparat vacanta nu as fi mers niciodata acolo.

Galagia

Barul de la piscin se deschide prea tarziu ( ora 10.30, uneori chiar 11.00).Daca mananci micul dejun la ora 9.00 apoi vrei sa bei o bere pe plaja trebuie sa atepi pana se deschide barul de la piscin sau contra cost de la barul din restaurant (bere la sticla). Seara se inchide barul la ora 22.00 , cam repede avand in vedere ca oamenii sunt in concediu.

Nu sunt locuri de parcare si nu exista plaja privata.

Nu are plaja proprie!

muzica prea tare de la parcul de distractii

Poate ar trebui lucrat putin la gustarea de la ora 17,pentru ca se facea coada si nu dadea prea bine,mai ales ca oamenii asteptau in soare.iar noaptea pe la 2 muzica de la restaurantul turcesc era deranjanta.

-

Nu are plaja privata,putine sezlonguri la piscina,lipsa inghetata si sucuri naturale pt copii

-

Cam putina mAncare la micul dejun, nu avea mini bar în camera.

- Nu se poate dormi cu ua de la balcon deschis din cauza muzicii la volum maxim de la terasele din apropierea hotelului. - Filtrele instalaiei de aer condiionat nu sunt schimbate / curate periodic, fapt ce conduce la contaminarea aerului i la persistena unui miros neplcut în camere. - AtAt eu cAt i soia mea am avut probleme digestive din cauza faptului c felurile de mAncare neconsumate sunt servite ulterior sub alt form. În alte ri am vzut c mAncarea neconsumat este colectat în recipiente speciale chiar în sala de mese, fr a se întoarce în buctrie. - Toat cafeaua oferit în cadrul programului all-inclusive este solubil. - Varietate mic dejun zero: în fiecare diminea aceleai preparate. - Muzica de la piscin nu este de cea mai bun calitate (aproape exclusiv din genul house), fiind difuzat la un volum prea ridicat. De multe ori o melodie se întrerupe brusc, dup care este reluat de la capt. Am reclamat acest fapt la recepie în repetate rAnduri, fr rezultat. - Prosoapele pentru piscin nu sunt splate dup fiecare utilizare. - Programul muzical de seara este susinut între altele de un cuplu de foti actori de filme pornografice. - În anumite perioade, în timpul zilei, terasa a fost blocat i pus la dispoziie exclusiv unei formaii care doar a repetat, fr a concerta (trupa de fete a lui Luis Lazarus). - Deschiderea antierului de pe latura adiacent slii de mese, generator de zgomot, ar fi putut fi amAnat pAn dup încheierea sezonului estival.

-muzica de la tavernele din apropiere -consider ca este necesar ca managerul hotelului sa solicite autoritatilor locale sa impuna un program celor cu tavernele astfel incat muzica sa fie oprita la orele 23:00.

Sezlonguri piscina prea putine comparativ cu capacitatea de cazare,poate pe viitor reusesc sa rezolva problema plajei

Nu are plaja privata

Lipsa parcarii, dar stiu ca se faceau eforturi pentru a rezolva si aceasta problema. O responsabilitate mai mare a cameristelor in ceea ce priveste curatenia din camere. Pacat de efortul celorlalti din personalul hotelului daca ele nu respecta standardul.

Ar fi bine daca ar avea sala de fitnes si plaja privata.

Nu e cazul

Lipsa uniformei

Hotelul este pe plaja foarte frumos exact cum scrie pe site dar nu scrie ca parcarea este pe nisip. Organizarea este proasta, chelneri fr experiena: in loc sa pun berile pe masa ca orice chelner, sa întAmplat sa le scape pe noi dup care spunAnd " ne cerem scuzare. Ei sunt obinuii ca prima data sa aduc la masa mAncarea si apoi butura si tacAmurile. Osptari alerga prin restaurant de zici ca sunt pltii la kilometru. Apoi dup ce venim de la plaja trebuie sa te speli de nisip, dar unde, exista un furtun cu care uda ei florile. In fiecare seara spectacol, cAnta o formaie, dar este atAt de tare încAt nu te poi înelege la masa. Micul dejun este o adevrat provocare, care îi pune in funciune toi muchi si o privire foarte agera dupa tacAmuri si mAncare. Dac avei mic dejun va trebuie condiie fizica.

Personalul nu era f prietenos, micul dejun neschimbat cate zile am stat acolo si se uitau cam urat daca iti luai de mai multe ori mancare( au fost cateva dimineti in care copiii au fost tare pretentiosi la mancare si in speranta sa manance ceva le propuneam mai multe feluri) in cazul in care ajungeai la mic dejun in ultima jumatate de ora de servire nu mai gaseai tacamuri curate sau pahare dar se aduceau la cerere.

Usa glisanta de la baie nu se pote bloca in pozitia inchis. Lipsa plajei proprii cu posibilitatea de a face baie in mare.

Stangacia unei parti a personalului aflat la inceput de drum, se poate mai mult. Amenajarea unor facilitati : tenis de masa, biliard, spa etc. Mai multe flori si plante ar putea completa foarte bine conceptul hotelului.