Hotel Turquoise

Foarte multe persoane am facut enterocolita si multi nu anuntau la receptie. A fost problema ori de la bucatarie, ori cu apa din piscina. Cert este ca nu ii interesa deloc pe cei de la hotel. Eram serviti cu apa de la reteaua publica, care chiar daca este filtrata, tot nu este ok pentru clientii veniti din toata tara. Curatenia la piscina lasa de dorit, s-a spalat pe jos doar in ultima seara, din 7 cate am stat. In camere nu s-a aspirat decat o data in tot sejurul, pe hol nici o data in 7 zile ( era o bucata de chips pe jos langa lift care acolo a ramas si dupa noi). De multe ori uitau sa ne puna hartie igienica. Barul era alimentat "pe sarite", cand cu apa cand cu suc. Plaja hotelului este curata, mai putin apa care este plina, plina de alge, cu valuri,cu un izvor de sulf care pute ingrozitor. Ar putea sa se ocupe de ea daca tot o au. Mergeam pe plaja vecina care este curata si apa minunata , mica, fara valuri mici, numai buna pentru copiii mici. Era si un tobogan mic infipt in plaja care dadea in apa. Desert foarte slab ( prajitura cu budinca) si fructele erau foarte putine. Painea oribila - toast. Prost crescuti clientii privind sezlongurile care se "rezervau", contrar indicatiilor hotelului, de dimineata pana seara. Privind amplasare, o parte a hotelului este spre statiune (unde bubuia muzica pana la ora 24 fix), o parte spre piscina ( unde era doar galagie de la terasa pana la ora 23.

Plaja se poate amenaja cu mai mult nisip si de ce nu chiar cu o plasa pentru alge,ar da mult mai bine tinand cont ca sunt 3 hoteluri,de 4 stele si unul de 5 stele,iar investitia nu ar fi chiar atat de mare!

Mai multa curățenie ( exemplul hotelului Crisalpin din Poiana Brasov); se pot diversifica felurile de mâncare mai ales la micul dejun; felurile de mâncare sa ajunga si pentru cei care vin mai tarziu; mărirea spațiului pentru servirea meselor; mai multe sezlonguri la piscina; umbrele suficiente la plaja langa piscina; mai multe sezlonguri la plaja privată de pe plaja! Sa se asigure pe tot parcursul sejurului minunatul din camera , ceaiul , cafeaua , zahărul la pliculete ! Fara sa fim întrebați: " Mai aveti?"

Cleaning room services could be better .

Camerele mici. Lipsa locuri parcare. Plaja privata a hotelului ar putea fi mai îngrijită.

Plaja ar trebui mai bine intretinuta !

Prea mult zgomot de la restaurantele din vecinătate seara, muzica live-aceeași pe toată perioada

-

Pozele cu privire la camerele hotelului nu reflecta realitatea , conditiile din camera cat si mancarea servita nu sunt de 4 stele, poate de 2 stele +. Pretul este exagerat

Locuri de parcare sub necesar, desi există un spațiu cu nisip care nu este folosit la nimic. Camera cam mica pt 4*, lipsa variație mâncare. Pe plaja privată s-a instaurat un prost obicei de a bloca sezlongurile cu prosoape/papuci pentru a doua zi. Te trezești în situația de a ajunge pe la 6:30-7:00 Si mai mult de 50% din sezlonguri sunt blocate , desi nu este aproape nimeni pe plajă.

Camera mica, dulapuri insuficiente, întrarea în apa pe plaja proprie plina de stânci, plaja cu multe scoici mici, ar putea sa pună nisip fin în fiecare sezon.

Check-in ul la ora 18, a trebuit sa rezervam o pensiune la care se facea check in ul dimineata ca sa poata copiii sa doarma. Daca vedeam acest lucru de cand am cumparat vacanta nu as fi mers niciodata acolo.

Galagia

Barul de la piscină se deschide prea tarziu ( ora 10.30, uneori chiar 11.00).Daca mananci micul dejun la ora 9.00 apoi vrei sa bei o bere pe plaja trebuie sa aștepți pana se deschide barul de la piscină sau contra cost de la barul din restaurant (bere la sticla). Seara se inchide barul la ora 22.00 , cam repede avand in vedere ca oamenii sunt in concediu.

Nu sunt locuri de parcare si nu exista plaja privata.

Nu are plaja proprie!

muzica prea tare de la parcul de distractii

Poate ar trebui lucrat putin la gustarea de la ora 17,pentru ca se facea coada si nu dadea prea bine,mai ales ca oamenii asteptau in soare.iar noaptea pe la 2 muzica de la restaurantul turcesc era deranjanta.

-

Nu are plaja privata,putine sezlonguri la piscina,lipsa inghetata si sucuri naturale pt copii

-

Cam putina mâncare la micul dejun, nu avea mini bar în camera.

- Nu se poate dormi cu uşa de la balcon deschisă din cauza muzicii la volum maxim de la terasele din apropierea hotelului. - Filtrele instalaţiei de aer condiţionat nu sunt schimbate / curăţate periodic, fapt ce conduce la contaminarea aerului şi la persistenţa unui miros neplăcut în camere. - Atât eu cât şi soţia mea am avut probleme digestive din cauza faptului că felurile de mâncare neconsumate sunt servite ulterior sub altă formă. În alte ţări am văzut că mâncarea neconsumată este colectată în recipiente speciale chiar în sala de mese, fără a se întoarce în bucătărie. - Toată cafeaua oferită în cadrul programului all-inclusive este solubilă. - Varietate mic dejun zero: în fiecare dimineaţă aceleaşi preparate. - Muzica de la piscină nu este de cea mai bună calitate (aproape exclusiv din genul “house”), fiind difuzată la un volum prea ridicat. De multe ori o melodie se întrerupe brusc, după care este reluată de la capăt. Am reclamat acest fapt la recepţie în repetate rânduri, fără rezultat. - Prosoapele pentru piscină nu sunt spălate după fiecare utilizare. - Programul muzical de seara este susţinut între altele de un cuplu de foşti actori de filme pornografice. - În anumite perioade, în timpul zilei, terasa a fost blocată şi pusă la dispoziţie exclusiv unei formaţii care doar a repetat, fără a concerta (trupa de fete a lui Luis Lazarus). - Deschiderea şantierului de pe latura adiacentă sălii de mese, generator de zgomot, ar fi putut fi amânată până după încheierea sezonului estival.

-muzica de la tavernele din apropiere -consider ca este necesar ca managerul hotelului sa solicite autoritatilor locale sa impuna un program celor cu tavernele astfel incat muzica sa fie oprita la orele 23:00.

Sezlonguri piscina prea putine comparativ cu capacitatea de cazare,poate pe viitor reusesc sa rezolva problema plajei

Nu are plaja privata

Lipsa parcarii, dar stiu ca se faceau eforturi pentru a rezolva si aceasta problema. O responsabilitate mai mare a cameristelor in ceea ce priveste curatenia din camere. Pacat de efortul celorlalti din personalul hotelului daca ele nu respecta standardul.

Ar fi bine daca ar avea sala de fitnes si plaja privata.

Nu e cazul

Lipsa uniformei

Hotelul este pe plaja foarte frumos exact cum scrie pe site dar nu scrie ca parcarea este pe nisip. Organizarea este proasta, chelneri fără experiența: in loc sa pună berile pe masa ca orice chelner, sa întâmplat sa le scape pe noi după care spunând " ne cerem scuzare. Ei sunt obișnuiți ca prima data sa aducă la masa mâncarea si apoi băutura si tacâmurile. Ospătari alerga prin restaurant de zici ca sunt plătiți la kilometru. Apoi după ce venim de la plaja trebuie sa te speli de nisip, dar unde, exista un furtun cu care uda ei florile. In fiecare seara spectacol, cânta o formație, dar este atât de tare încât nu te poți înțelege la masa. Micul dejun este o adevărat provocare, care îți pune in funcțiune toți mușchi si o privire foarte agera dupa tacâmuri si mâncare. Dacă aveți mic dejun va trebuie condiție fizica.

Personalul nu era f prietenos, micul dejun neschimbat cate zile am stat acolo si se uitau cam urat daca iti luai de mai multe ori mancare( au fost cateva dimineti in care copiii au fost tare pretentiosi la mancare si in speranta sa manance ceva le propuneam mai multe feluri)ș in cazul in care ajungeai la mic dejun in ultima jumatate de ora de servire nu mai gaseai tacamuri curate sau pahare dar se aduceau la cerere.

Usa glisanta de la baie nu se pote bloca in pozitia inchis. Lipsa plajei proprii cu posibilitatea de a face baie in mare.

Stangacia unei parti a personalului aflat la inceput de drum, se poate mai mult. Amenajarea unor facilitati : tenis de masa, biliard, spa etc. Mai multe flori si plante ar putea completa foarte bine conceptul hotelului.