Complex Balnear Cozia

La cazare, am avut camera dubla superioar cu pat matrimonial, rezervat i mi sa dat camera standard cu 2 paturi de 1 persoana, doar dup ce am fcut sesizare ca nu e ceea ce am pltit i fr scuzele de rigoare ( spundu-mi ca pot uni paturile) mi sa dat alta camera( adic ceea ce am rezervat)

Personalul restaurantului este lipsit de profesionalism i plictisit de turiti, constrangere cu cardul de masa pe care am avut alocat o anumit sum,faptul ca nimeni nu ne-a informat asupra unui program artistic de Craciun, atmosfera plictisitoare in restaurant, nite colinde care abia se auzeau

Preturi foarte mari la restaurant, nu prea este nici organizare buna

Bucatarul sef ar trebui sa se implice mai mukt in calitatea si gustul preparatelor.

Nu am

Camera hotelului ok Becuri arse am fost nevoit s schimb eu becurile deoarece nu aveam lumin in camer Mancarea rece indiferent de mas

Saltelele sunt inconfortabile..nu te poti odihni

Personal plictisit,neinstruitI,nervosi ,daca intrebai ceva raspundeau cu indiferenta .Deci lasa de dorit,PACAT

Mancarea dupe ce ca era de slaba calitate( ciorba fara o verdeata, in meniu lipsa smantana, ardei. Painea 100g=4 lei, adica 3 felii de paine. Servitul la masa dureaza o eternitate. Nu iti aduce tacamuri, trebuie sa ii atragi atentia. Parca iti da pomana de la ei, cu toate ca dai bani ca pentru un restaurant care isi respecta clientii.

Foarte aglomerat la aquaparc

masa topogane inchise devreme orele 17 lipsa locuri parcare

La hotelul Oltul unde am fost gzduit din toi complexul este puin invechit fata de hotelul Climneti unde este renovat .Iar un mare minus este c trebuie s stai cu cardul mereu la tine pentru a face orice plata nu se poate face o fisa cont sau s gseasc o alta modalitate .Pentru a face o factura trebuie sa iei toate chitanele pe care tu consumi le strangi iar la finalul sejurului se poate poate face o factura pe baza acelor chitane.Este un stres ,in loc sa te distrezi i s te detaezi de probleme tu i aici ai un stres sa strangi chitane.

MMa

am fost un grup de 3 famili fiecare familie 2 adulti i 2 copii, dei copii au fost trecui in rezervare i am pltit pentru ei am primit pat mic de 2 persoane cand am vrut sa luam pat suplimentar nu mai aveau . Nu mi se pare normal sa plteti pentru copii din moment ce nu primeti nimic pentru ei .

Preturile la meniu au sarit nejustificat!

pozitiv

Durata de ateptare la dispeceratul de cazare prea mare,adic,atunci cand vii la cazare cu un voucher,serviciile pltite,cazarea ar trebui s dureze cateva minute...

Nu este cazul!

60 lei/persoan pentru masa mult.prea puin pentru tarifele din restaurant.

Dna Doctor Dumitrescu Eugenia

Lipsa aer conditionat pe timp de vara. Galagia noaptea. Pe ambele parti ale hotelului, cand e geamul deschis, se aude vara, toata noaptea galagie de la trafic si camioane, iar pe partea cu Oltul bonus se aude si trenul.

NU.

NU EXISta aeR CONDItIONat IN CaMERa, asa ca a fost super cald, 34 grade, avem pachet de 5 nopti si dupa 3 nopti am plecat

Lipsa AC

LIPSA AER CONDITIONAT

Lipsa aer conditionat.

Zgomotul din camera a fost infernal. Venea de la hotele restaurantului, aqua parc, terasele din jur, tirurile ....(hotelOltul)

Nu are aer conditionat, groaznic daca e cald. Saltelele cu gaura la mijloc, dormi rau pe ele.

destul de zgomotoase instalatiile , partial pe timpul noptii - hotel Oltul

Singurul minus care al dau este c hotelu nu are aer condiionat pe camere.

Mancarea nu foarte buna si suma alocata pe zi poate fi putin mai mare.

Lipsa aparatului de aer conditionat

Nu exista

Nu e cazul

Lipsa aer conditionat in camera de hotel, ceea ce pe canicula este un chin, ziua si noaptea. Imposibilitatea deplasarii pe sosea,fiind blocata circulatia ziua. Noaptea deplasarea pe sosea pe directia SIBIU CaCIULata se face intre tiruri,camioane mici si mari si faruri,cu faza lunga ale tirurilor,din sens contrar. Minunata hotarare,minunat ministru,minunata conducere. O batjocura la adresa celor ce au contractat niste servicii turistice. Iubesc Romania , dar avem nevoie de diriguitori cu CaP, nu ca si actualul ministru al transporturilor. EL VINE CU ELICOPtERUL. PROStII -CU MaSINa, INtRE tIRURI.

Lipsa aer conditionat,nivel de zgomot ridicat de la ventilatoarele montate pe acoperisul bazei de tratament.,

lipsa aerului condiionat

"Ventilatie" doar geamu deschis, noi fiind obisnuiti cu A.c. am dus lipsa, si am ales sa cumparam noi un ventilator. Care ne-a fost de ajutor sa respiram atat pe timpul zilei, cat si pe timpul nopti. Saltele erau un pic lasate pe mijloc, ar trebui schimbate

preturile foarte mari la serviciile de mancare

am facut rezervare pentru 2 adulti si un copil de 6 ani, iar camera avea 2 paturi de cate o persoana. Dupa parerea dumneavoastra, copilul unde ar fi trebuit sa doarmas Pe joss

Nu am fost cazati asa cum am crezut in hotelul Cozia, ci in hotelul Oltul. Nu recomandam camerele de la etajele 1, 2 din hotel Oltul cu vedere spre curtea interioar - galagie datorita aparatelor/agregatelor pana in jurul orei 16.00.

Nu e cazul

Personalul de intreinere ar trebui s treac mai des prin camere i s repari micile defeciuni la baie, ui, mobilier.

nu este

nu e cazul

Baie, restaurant, curatenia in camera

Mancarea cam scump

-

plteti pentru intrarea la piscina

Mancare foarte scumpa si slab calitativ

Prosoapele nu s.au schimbat timp de 1 saptamina

in zona de piscin prea puin neingrijit, poate i din cauza fluxului mare de oaspei.

Mancarea proasta sub orice critica De ce suntem obligai s o cumprms

facilitatile care le ofera complexul nu le gasesti la cazare

Mancarea proasta

Camera superioara in hotelul Cciulata. Mi a fost alocata la etajul 1 cu vedere e terasa unde am vzut mucuri de igar, sticle goale i muncitori care se perindau pe la geamul meu . in baie plin de furnici di un miros de hasna. Nu m i s a alocat alta camera . Urat ....urat...urat pe banii mei !!!!

Bucatarie necorespunzatoare calitativ

1.Nu sunt de acord cu faptul c,am doua nopi rezervate si platesc parcare pentru trei nopi . 2 Dac in prima zi ,nu au putut fi folosite bazinele cu hidromasaj ( nefuncionale ), mi s-ar fi prut corect ca si pretul sa fie mai mic decat in situaia in care totul este normal.3 Prosoape invechite. 4 Personal restaurant slab pregatit. 5 Mancare foarte scump in cadrul restaurantului ( 4 lei un ou fiert,5 lei o roie si exemplele pot continua).

a fost glgie la etajul nostru intr-o ser pe palier,la recepie nu rspundea numeni. Mancare diversificat dar cam fada,fara gust.

Camera dubla este draguta dar patul dublu e foarte mic, doar 1.40 m asadar nu am incaput in el, prietenul meu era cu picioarele afara, si ne-am inghesuit in prima seara. Doamnele de la receptie au fost dragute si , dupa prima seara, ne-au ajutat sa schimbam camera cu una cu 2 paturi separate, unind paturile am avut 1.80m. Desi am schimbat camera cu una mai mica, mai ieftina, nu am fost compensati, noi platind pentru cea cu pat dublu. Internetul este slab, nu era semnal la noi in camera asa ca ne-am descurcat cu hotspot personal, televizoarele sunt mari in ambele camere. Pentru dus, am asteptat in fiecare zi un jur de 30 minute pentru apa calda, cabina de dus nici nu se inchidea, avea o usa stricata. In general este curat si liniste, mancarea excelenta dar serviciul lasa un pic de dorit, ospatarii au probleme cu atitudinea si sunt in general mai nervosi. Masajul si apa termala sunt excelente, peisajul este frumos, probabil ne vom reintoarce.

a

Nu este cazul

-

am rezervat Cozia si am ajuns la Oltulsss

-

Nu

Nu am

Nu am remarcat nimic negativ.

La preurile existente, este destul de dificil sa te incadrezi in 60 de lei pe zi pentru masa ar trebui ca cel puin accesul la bazinele cu apa termala fie inclus in oferta

Nu am nimic negativ.

-

Suma alocata pe zi pentru mincare este insuficienta

Camere mici, aglomeraie, personalul de curaenie plictisit i nepasator. Patul suplimentar este o gluma, cadea la orice micare mai brusca, iar salteaua de la patul suplimentar mirosea ingrozitor a tutun. Probabil aceste paturi sunt depozitate undeva unde personalul se refugiaza la fumat.

BAZINUL MURDAR,BAIA MURDARA,NU S-A INVESTIT IN ACEST HOTEL DE O VESNICIE

Baile ar putea fi renovate un pic sau cel putin schimbata cabina de dus

Nu.

Desi 80-90% din oameni sunt OK inca exista foarte multi trogloditi

cam scump taxa la aqua parc, cardul de masa foarte putin,insuficient. .

nu e cazul

Mancarea lasa de dorit

-

Nu

Mancarea puin diversidicata i turiti galagioi in hotel

La limita penibilului!

Baia foarte urat mirositoare i atitudinea doamnei de la recepie carre a considerat ca ne este nevoie sa ne schimbe camera i a trimis camerista sa dea cu parfum. Fugii de camera 506.

Nu

In restaurant lipseste muzica ambientala la micul dejun si pranz. In pachetul de Revelion am avut DJ, dar au predominat manelele. Ringul de dans este prea mic.

nu e cazul

pe partea cu negativ va pot spune ca sunt suparat de faptul ca in zona de camere si holuri nu exista un indicator in care sa atentioneze turisti pentru deranjarea linistii. in trei nopti perioada de cazare s a urlat pe hol s a lovit in usi s a dat boxe la maxim fara sa se tina cont ca este o zona in care se astepta toata lumea sa fie liniste pentru odihna,si nu a fost un caz izolat palierul in care am fost cazat, se pare ca a fost generalizat din discutiile de la restaurant cu alti meseni. parerea mea este ca ar trebui sa se gaseasca o modalitate prin care turisti care vor sa urle si sa tipe sa o faca in spatiile amenajate,gen restaurant ,bar sau afara altefel e mai rau ca la un camin de nefamilisti. nu recomand acest complex pana nu se va rezolva problema aceasta,este de neconceput,nu am intalnit asa ceva nici intr un hotel in care am stat pana acum.

Singura impresie negativa mi-a creat-o un gandac (specific de bucatarie) cu care am imparit camera.

Se putea mai multa curaenie in camera

Ospatarii, in special cei tineri sa fie invatati sa dea "BUNa ZIUa" lucru care nu presupune nicio investitie! Deasemenea la cantina-restaurant ospatarii umbla mult si fara rost si nu au fost invatgati cand trec pe langa mesele care nuj suntg ale lor sa debaraseze de bun simt. Mai sunt balauri care fumeaza si beau in piscine si nu intervine nimeni din personal.

nu

Singura problema pe care nu am inteles-o a fost masa doarece in cei 60 lei pe zi fisa cont era inclus si micul dejun. Eu am mai fostin alte parti tot asa cu fisa cont insa micul dejun era separat iar fisa cont era ptr dejun sau cina dupa cum alegeai. asa ca mi s-a parut ca am luat plasaptr ca nu aveai cum sa-ti ajunga banii daca luai si micul dejun .poate primesc o explicatie in acest sens .va multumesc !

peogramul aqua park ului redus in cursul saptamanii.

piscinele cu miros de urina, din 01 pana in 04.11 nu s-a schimbat apa. O enterocolita, dureri in gat pt copil, camera dat doar cu aspiratorul dupa cei care pleaca, clante cu mizerie pe ele. Masa ok fata de ce am servit. Renuntam sa mai mergem este a doua oara in acest an in care plecam dezamagiti si bolnavi.

as sugera mai multa atentie la curaenie, in cazul nostru la baie.

Lipsa halatelor de baie!

Impresie negativa.

Lipsa halate accesul zilnic la bazin

Dei vorbim despre o staiune montana, nu exista un izvor cu apa in incinta complexului balnear. Nici pe masa nu se pune o carafa cu apa, totul trebuie cumparat, in condiiile in care marea majoritate a turitilor sunt omeni batrani, pensionari sau bolnavi, deci oameni cu venituri reduse. Se percepe un tarif de parcare, dei vorbim despre curtea complexului. atenie la braara de acces pentru aqua Park sau piscine. Este valabila doar 3.5 h in sezon i toate ziua in extrasezon.

La recepie trebuie sa plateti o taxa de 40 de lei pe zi / adult sa poi avea acces la aqua parc( acces multiplu). Cand am facut rezervarea nu s-a specificat acest lucru. Doamna de la recepie a spus ca piscina de la hotel este in renovare. a fost ok pentru ca puteai sa mergi i sa iei cand vroiai din aqua parc. Era un domn la bar care vorbea destul de urat, padure fara uscaciune nu exista.

am fost cazai in hotel Oltul . ...speram sa avem parte de linite fiind satui de galagia din Bucureti . , dar .... am avut ghinionul de a primi iniial o camera , de unde se auzea multa galagie . am cerut alta camera . am primit ce"i drept alta camera . ....a fost ingrozitor zgomotul produs de nite ventilatoare . Efectiv nu puteai sa stai cu geamul deschis . i cu geamul inchis se auzea ingrozitor . Oare managerul acelui hotel tie cat de tare se aude Groaznic. abia ateptam sa ajung acasa .

miroase a spray de gandaci in baie, la aqua parc plateti chiar daca esti cazat acolo

Suma zilnica pentru masa este foarte mica in comparatie cu preturile din restaurant. Plata pentru accesul la piscine foarte mare si daca vrei sa mergi de doua ori trebuie sa platesti de doua ori in fiecare zi in conditiile in care pentru un acces ai la dispozitie doar 3,5 ore si nu ai voie sa iesi si sa intri in acest interval.

Restaurantul f.f scump. Poriile de mancare mici. Noroc cu pizza. Majoritatea oamenilor dupa ce serveau masa cu cantitai infime plecau cu pizza la pachet.

Curaenie sumara. M-a surprins lipsa aerului condiionat pentru un hotel de 3 stele. Miros persistent datorita machetei destul de veche i plina de acarieni.

Cazara in hotel Oltul in camera la mezanin ce avea vedere in curtea interioara. a deranjat atat ziua cat si noaptea zgomotul produs de angajatii societatii. In ceea ce priveste servitul meselor la restaurant a fost Ok din partea ospatarilor, dar in ceea ce a reprezentat mancarea, ma refer la calitatea meniurilor a lasat grav de dorit.

lipsa aerului condiionat

Zgomot permanent provocat de centralele sau hotele hotelului.

Patul suplimentar nu se putea dormi in el , arcurile erau ieite in sus, frigiderul curgea apa din el (cel mai probabil nu a fost ters inainte).Nu merita bani este mai degraba un hotel de 2 stele nu 3.

Foarte aglomerata piscina si la baconul hotelului un copil piate cadea cu usurinta prinnparapet

Zgomot mare in timpul zilei de la instalaia de evacuarea a restaurantului. Nu exista aer condiionat in camere.

Costul serviciilor cu masa sunt foarte reduse. acestea fiind suficiente doar in condiii de demipensiune. acest lucru ar trebui specificat.

Camere fara aer conditionat!

Mirosea a mucegai in camera ,baie. Un aer condiionat in camera ar fi f bun iar familiile cu copii ar trebui aezate intr.o anumita parte a hotelului deoarece cuplurile din 2 persoane doresc linite.

Pandemia a fost un prilej bine venit pentru limita timpul petrecut la piscina i bine ineles ca nu a interesat pe nimeni de sigurana,a fost ceva pur comercial, mancarea este fara gust, ceva gen cantina pentru pacieni cu regim foarte strict! Cardul de masa te limiteaza la folosirea lui ,nu poi sa cumperi nici macar o cola , doar o limonada gustoasa cu sare de lamaie!

noi nu am mai fost aici de inainte de pandemie si de atunci nu vad decat schimbari negative. in primul rand intrarea la aqua park nu mai este inclusa ci se plateste separat 40 lei pentru 3,5 ore. cardul de masa pe care esti obligat sa il iei cand achizitionezi sejurul nu se poate folosii decat in restaurant , la aqua park nu. deci noi a trebuit sa venim la aqua park 3,5 ore dimineata sa iesim ca sa putem merge la masa si apoi sa ne intorcem sa luam alte bratari pentru a putea intra iar la aqua park. deci in permanenta trebuia sa stai cu ochii pe ceas sa vezi cat ai stat si cat mai ai. nu inteleg de ce nu se calculeaza pentru oaspetii lor un pret total sa il introduci in pachet si sa nu stai mereu sa iei bratari si sa calculezi timpul. nu ai nici un beneficiu daca esti cazat la ei. mancarea este la fel foarte proasta , in afara de pizza si peste la gratar nu am putut manca nimic.

Bazile nu erau curatate, apa cu impuritati, par. In camera saltele nu erau aspirate, praf in dulapuri

Miros neplacut toata noaptea venit din baie.

Costul i programul de la aqua Park! Dei suntem cazai in Complex nu avem niciun fel de reducere. Curaenia din camera lasa de dorit. Mirosul din baie.

Destul de scump pentru 3 stele

Nu e cazul

Desi eram cazati in hotel trebuia sa platim intrarea la piscina, cu limita de timp. Sugerez ca macar in aceasta situatie, sa nu fie limita de timp si sa poti intra oricand.

Scumpa intrarea la piscina , nu funciona sauna . Piscina interioara Oltul era singura funcionala in perioada in care am fost.

incredibil si nejustificata ...taxa care o aplica administratori complexului pt acces la aqua park, taxa impusa in mod egal celor cazati in complex si cei care vin din exterior...nu se face nici o diferenta. Mergeti si cazativa la alte hoteluri cu un confort si servicii mai bune si veti plati aceiasi taxa de intrare la aqua park-ul Cozia. tarife foarte mari pt serviciile oferite si confortul complexului+taxa intrare aqua parc

turistul se afla la dispozitia angajatilor din complex,si nu invers

...

am platit pachetul de Pasti , iar portiile de mancare au fost f mici in raport cu pretul platit. Intrarea la aqua Parc se plateste la fel ca si un turist venit din exterior si binenteles de Paste a crescut pretul.

Puncte negative ar fi in primul rand, faptul ca nu se pot cumpara bilete la aquapark pe toata ziua, nu se respecta regulamentul din aquapark, copii sar de pe margine in piscine si se joaca cu mingi, adultii fumeaza si consuma bauturi in piscine si nimeni nu le atrage atentia. Legat de hotel impresie negativa ar fi faptul ca check in-ul e foarte tarziu, la ora 16, insa cum spuneam mai sus personalul fiind amabil,ne-a lasat sa intram la ora 14. Pernele din camere sunt foarte inalte si rigide, ar trebui sa foloseasca niste perne medii. Iar ultimul aspect care nu mi-a prea placut si probabil unul important, este calitatea si pretul mancarii servite la restaurant. am avut demipensiune ( fisa cont 70 lei persoana/zi) ni s-a spus ca putem folosi acea suma oficand si oricat. am impartit in asa fel incat sa avem 3 mese pe zi, asta a fost ok. Insa mancarea nu avea gust, era necomdimentata.

Programul la piscine scurt, nu poi plati cu card de vacana serviciile, nu poi folosi cardul de masa de la hotel in aqua park, daca iei sa mananci trebuie sa plateti inca o data. Saltelele paturilor din hotel sunt vechi i deformate. Ua camerei nu se inchidea bine Pentru ca nu au catadicsit sa puna cate o scrumiera pe balcon era plin de chitoace peste tot intrucat cei de la etajele superioare le arucau de pe balcon in staiune exista un singur bancomat( la intrare in Hotel Oltul) care era nefuncional de mai mult timp aa ca a trebuit sa ajungem la Calimanesti pentru a scoate bani

Nu

Restrangerea timpului petrecut la piscina la 3 ore. Nu mai exista varianta de plata pentru intrare multipla.am fi preferat ca in loc de 3 ore sa stam de 2 ori pe zi cate 2 ore, dar pentru acest lucru ar fi trebuit sa platim de 2 ori intrarea de 3 ore. Preturile sunt mult marite fata de anii anteriori si la masa si la intrarea la piscina. Daca oferta de sejur a fost de aproximativ 670 lei, in realitate s-au cheltuit mai mult de 1100 lei si asta fara ati permite execese (parcare, taxa statiune, completare mese, intrari bazin)

Mobilierul invechit Restaurantul are un aspect de cantina, ar trebui modernizat puin,o muzica pe fundal ar schimba putin

Restaurant: se pare ca sunt 2 ture de lucru. tura din data de 11.03.2023 - ospatari politicosi, atenti, incearca sa fie operativi, bucatar care incearca sa faca fata comenzilor. tura din data de 10.03.2023: 20 de min pana am fost intrebat daca mi s-a luat comanda, masa plina de farfurii si tacamuri de la clientii precedenti -30 min pana a fost debarasata. Dupa aproximativ 45 min mi-a fost adusa comanda, Friptura rece, cartofii prajiti reci!! In meniu exista " gulas de vita", in farfurie ti se aduce tocana de cartofi cu urme de carne, explicatia bucatarului fiind " asa se face gulasul aici".....

inainte de pandemie cumparai bratara dimineata si o foloseai toata ziua un lucru foarte bun ,acum dai 280 de lei pt o familie cu 2 copii asa cum am eu ,ca doar de aia vin la hotel sa merg la piscina nu sa dorm . Mi se pare exagerat de mult intrarea la piscina, o zi la piscina mai mult decat cazarea la hotel . Din aceasta cauza nu am sa mai vin la acest hotel desi veneam foarte des ,sunt foarte multe locati care au intrare intre 30 i 50 de lei dar toata ziua .

piscinele de la hotelul Oltul leau deschis doar la sfarit de saptamina contra cost ,nici o facilitate pentru cei cazai....vad numai profitul.

Mancarea , mai ales garnituri facute la repezeala

Pentru prima data am fost cazata in corpul de cladire Cozia. Conditiile din camera lasa de dorit prin faptul ca baia nu are ventilatie, iar din sifonul de pardoseala vine un miros de nesuportat. In ceea ce priveste mancarea, desi meniul este acelasi ca si la corpul "Oltul" , diferenta este ca de la cer la pamant, aceasta este foarte prost gatita, fada, iar comportamentul personalului este total neprofesional. Cred ca totul porneste de la departamentul managerial. Recomand ca acest corp "Cozia" sa intre in reabilitare, sa creeze conditii cat de cat umane.

Nu

*mancarea puina, foarte scumpa i slab calitativa. intr-o dimineaa am luat lapte dulce i cand am gustat ziceai ca bei apa, foarte diluat; *curaenie in camera nu s-a facut deloc,lenjeria nu s-a schimbat,doar se lua gunoiul din camera;am cerut noi sa se schimbe prosoapele; *nu este o idee buna cu fia de cont pentru mancare: adulii 70 lei/zi,iar copiii pana in 14 ani 35lei/zi,cu preturile aa mari in 2-3 zile termini banii de pe card,cum s-a intamplat la noi.

Camerele, curaenia, serviciile hoteliere i de masa lasa mult de dorit!!!!

Servirea mesei la restaurant dezastruoasa , am ateptat la fiecare masa cate 1.30 , iar poriile de mancare foarte mici. Nu recomand !

Raport calitate- cantitate-pre .

Gandaci in baie.

Nu am

nu functiona ventilatorul in baie si mirosea in toata camera

Era deschis doar aquaparcul, nu si celelalte piscine. Plin de "proletari". Plata bratarii cu valabilitatea unei singure intrari (ne te poti duce in camera sis a revii), tratament identic pt cei cazati si pt cei din exterior. Mancarea si bauturile "low level"

Gandaci in camera,personal receptie fff putin amabil.Ex.nu ne explica niciodata care piscina e disponibila(a carui hotel) in ultima zi s-a schimbat restaurantul-ne-a lasat sa mergem fara sa ne spuna ca e inchis la Cozia si se merge la Oltul) etc.

MaNCaREa LaSa DE DORIt

Baile din camere nu sunt renovate, puine feluri de mancare, in weekend foarte aglomerat la piscinele interioare.

Restaurant =ii dam din bani inapoi pt. masa i masa dezastru

Mancare saracacioasa, porii reduse, preuri mari . La bazin foarte mare aglomeraie.

am fost cazati in Hotel Caciulata, unde baia era cam degradata

se plateste la aquapark la fel ca si cand vii din afara complexului

-

gandaci de bucatarie in baie

Nu e cazul

-

Mancarea restaurantului nu a fost pe placul nostru. Lipsa de diversitate, meniul restrans, servire intarziata, opiunile noastre din meniu nu au fost gasite disponibile in nici o seara.

Curatenie la baie lasa de dorit, personal deloc amabil, mancate nediversificata i cea care este lasa se dorit

ali turiti au fost deranjai de faptul ca copiii notri fac galagie (3 ani, restectiv, 2 ani). aceasta observaie nu are nicio legatura cu hotelul sau personalul, dar este un aspect ce ne-a facut sa ne simim prost.

Se continua ....(completati dvs)cu limitarea in timp la piscine,s-a redus programul la piscine si in plus se percepe taxa de weekend vinerea dar programul este tot de opt ore,apa in unele bazine era sub 27 grade

Camerele exact ca acum 30 de ani. Baile lasa de dorit

Mancarea cam scumpa, galagie la ore tarzii, intrarea la aqua park scumpa, paturi single pentru familie

ai impresia ca esti in sanatoriu la geriatrie , faptul ca au pus taxa pe "SPa" cu intrare unica 3.5 ore cu intrare unica dovedeste in primul rand lacomie

au redus mult programul la aquaPark, a fost deschis doar intre 9 i 19. au fost zile in care temperatura apei a fost cam mica. Intrarea la aquaPark este cu acces unic char daca eti cazat in complex. aquaPark se inchide la ora 19, dupa ora asta nu ai ce face, ar fi fost bine daca dupa masa de seara puteai sa mai mergi la piscina macar pana la ora 22!

Fata de anul trecut, doar mancarea m-a dezamagit

Masa :Foarte scumpe produsele ,iar poriile foarte mici Managementul intregului complex fix ca pe timpul comunismului. Personalul se vede clar ca este nemulumit iar totul se resfrange asupra turistului.Saltele patului cu gropii in ele !!!!

Un complex doar cu pretenii, daca s.ar putea am fi taxai i pt. aerul expirat ca de, poluam .De la dispecerat am fost intimpinai de o acritura , iar in staiune orice ,,pas,,facut costa .

Dispeceratul.

Nu inteleg de ce la cei cazati in Complexul turistic nu se aplica reducere pentru intrarea la piscini.

Bucatarul de la restaurantul Caciulata este slab pregatit.

intrarea la piscina prea scumpa.Daca trebuie sa eliberezi camera la ora 12 ,plateti piscina 3.30 ore i nu poi sta integral.aici pierdere de bani in rest este frumos.

timp de ateptare foarte mare la luarea mesei

Nu

Decizia de a limita timpul petrecut la piscina va duce la pierderea clienilor.

de la an la an tot mai neplacut pentru ultima oara la acest complex