Complex Balnear Cozia

nu

Singura problema pe care nu am inteles-o a fost masa doarece in cei 60 lei pe zi fisa cont era inclus si micul dejun. Eu am mai fostin alte parti tot asa cu fisa cont insa micul dejun era separat iar fisa cont era ptr dejun sau cina dupa cum alegeai. asa ca mi s-a parut ca am luat plasaptr ca nu aveai cum sa-ti ajunga banii daca luai si micul dejun .poate primesc o explicatie in acest sens .va multumesc !

peogramul aqua park ului redus in cursul saptamanii.

piscinele cu miros de urina, din 01 pana in 04.11 nu s-a schimbat apa. O enterocolita, dureri in gat pt copil, camera dat doar cu aspiratorul dupa cei care pleaca, clante cu mizerie pe ele. Masa ok fata de ce am servit. Renuntam sa mai mergem este a doua oara in acest an in care plecam dezamagiti si bolnavi.

as sugera mai multa atentie la curaenie, in cazul nostru la baie.

Lipsa halatelor de baie!

Impresie negativa.

Lipsa halate accesul zilnic la bazin

Dei vorbim despre o staiune montana, nu exista un izvor cu apa in incinta complexului balnear. Nici pe masa nu se pune o carafa cu apa, totul trebuie cumparat, in condiiile in care marea majoritate a turitilor sunt omeni batrani, pensionari sau bolnavi, deci oameni cu venituri reduse. Se percepe un tarif de parcare, dei vorbim despre curtea complexului. atenie la braara de acces pentru aqua Park sau piscine. Este valabila doar 3.5 h in sezon i toate ziua in extrasezon.

La recepie trebuie sa plateti o taxa de 40 de lei pe zi / adult sa poi avea acces la aqua parc( acces multiplu). Cand am facut rezervarea nu s-a specificat acest lucru. Doamna de la recepie a spus ca piscina de la hotel este in renovare. a fost ok pentru ca puteai sa mergi i sa iei cand vroiai din aqua parc. Era un domn la bar care vorbea destul de urat, padure fara uscaciune nu exista.

am fost cazai in hotel Oltul . ...speram sa avem parte de linite fiind satui de galagia din Bucureti . , dar .... am avut ghinionul de a primi iniial o camera , de unde se auzea multa galagie . am cerut alta camera . am primit ce"i drept alta camera . ....a fost ingrozitor zgomotul produs de nite ventilatoare . Efectiv nu puteai sa stai cu geamul deschis . i cu geamul inchis se auzea ingrozitor . Oare managerul acelui hotel tie cat de tare se aude Groaznic. abia ateptam sa ajung acasa .

miroase a spray de gandaci in baie, la aqua parc plateti chiar daca esti cazat acolo

Suma zilnica pentru masa este foarte mica in comparatie cu preturile din restaurant. Plata pentru accesul la piscine foarte mare si daca vrei sa mergi de doua ori trebuie sa platesti de doua ori in fiecare zi in conditiile in care pentru un acces ai la dispozitie doar 3,5 ore si nu ai voie sa iesi si sa intri in acest interval.

Restaurantul f.f scump. Poriile de mancare mici. Noroc cu pizza. Majoritatea oamenilor dupa ce serveau masa cu cantitai infime plecau cu pizza la pachet.

Curaenie sumara. M-a surprins lipsa aerului condiionat pentru un hotel de 3 stele. Miros persistent datorita machetei destul de veche i plina de acarieni.

Cazara in hotel Oltul in camera la mezanin ce avea vedere in curtea interioara. a deranjat atat ziua cat si noaptea zgomotul produs de angajatii societatii. In ceea ce priveste servitul meselor la restaurant a fost Ok din partea ospatarilor, dar in ceea ce a reprezentat mancarea, ma refer la calitatea meniurilor a lasat grav de dorit.

lipsa aerului condiionat

Zgomot permanent provocat de centralele sau hotele hotelului.

Patul suplimentar nu se putea dormi in el , arcurile erau ieite in sus, frigiderul curgea apa din el (cel mai probabil nu a fost ters inainte).Nu merita bani este mai degraba un hotel de 2 stele nu 3.

Foarte aglomerata piscina si la baconul hotelului un copil piate cadea cu usurinta prinnparapet

Zgomot mare in timpul zilei de la instalaia de evacuarea a restaurantului. Nu exista aer condiionat in camere.

Costul serviciilor cu masa sunt foarte reduse. acestea fiind suficiente doar in condiii de demipensiune. acest lucru ar trebui specificat.

Camere fara aer conditionat!

Mirosea a mucegai in camera ,baie. Un aer condiionat in camera ar fi f bun iar familiile cu copii ar trebui aezate intr.o anumita parte a hotelului deoarece cuplurile din 2 persoane doresc linite.

Pandemia a fost un prilej bine venit pentru limita timpul petrecut la piscina i bine ineles ca nu a interesat pe nimeni de sigurana,a fost ceva pur comercial, mancarea este fara gust, ceva gen cantina pentru pacieni cu regim foarte strict! Cardul de masa te limiteaza la folosirea lui ,nu poi sa cumperi nici macar o cola , doar o limonada gustoasa cu sare de lamaie!

noi nu am mai fost aici de inainte de pandemie si de atunci nu vad decat schimbari negative. in primul rand intrarea la aqua park nu mai este inclusa ci se plateste separat 40 lei pentru 3,5 ore. cardul de masa pe care esti obligat sa il iei cand achizitionezi sejurul nu se poate folosii decat in restaurant , la aqua park nu. deci noi a trebuit sa venim la aqua park 3,5 ore dimineata sa iesim ca sa putem merge la masa si apoi sa ne intorcem sa luam alte bratari pentru a putea intra iar la aqua park. deci in permanenta trebuia sa stai cu ochii pe ceas sa vezi cat ai stat si cat mai ai. nu inteleg de ce nu se calculeaza pentru oaspetii lor un pret total sa il introduci in pachet si sa nu stai mereu sa iei bratari si sa calculezi timpul. nu ai nici un beneficiu daca esti cazat la ei. mancarea este la fel foarte proasta , in afara de pizza si peste la gratar nu am putut manca nimic.

Bazile nu erau curatate, apa cu impuritati, par. In camera saltele nu erau aspirate, praf in dulapuri

Miros neplacut toata noaptea venit din baie.

Costul i programul de la aqua Park! Dei suntem cazai in Complex nu avem niciun fel de reducere. Curaenia din camera lasa de dorit. Mirosul din baie.

Destul de scump pentru 3 stele

Nu e cazul

Desi eram cazati in hotel trebuia sa platim intrarea la piscina, cu limita de timp. Sugerez ca macar in aceasta situatie, sa nu fie limita de timp si sa poti intra oricand.

Scumpa intrarea la piscina , nu funciona sauna . Piscina interioara Oltul era singura funcionala in perioada in care am fost.

incredibil si nejustificata ...taxa care o aplica administratori complexului pt acces la aqua park, taxa impusa in mod egal celor cazati in complex si cei care vin din exterior...nu se face nici o diferenta. Mergeti si cazativa la alte hoteluri cu un confort si servicii mai bune si veti plati aceiasi taxa de intrare la aqua park-ul Cozia. tarife foarte mari pt serviciile oferite si confortul complexului+taxa intrare aqua parc

turistul se afla la dispozitia angajatilor din complex,si nu invers

Cand am facut comanda am mentionat ca sotia are nevoie de camera pentru persoane cu dizabilitati. Inainte cu cca doua luni am fost la H traian care ne-a dat o asemenea camera. aici nu ne-a bagat nimeni in seama, nici de la biroul de repartizare nici de la receptie. Daca stiam ca nu au camere speciale, cu toate ca ma indoiesc, pentru ca aveau amenajarile exterioare, alegeam alt hotel.

...

am platit pachetul de Pasti , iar portiile de mancare au fost f mici in raport cu pretul platit. Intrarea la aqua Parc se plateste la fel ca si un turist venit din exterior si binenteles de Paste a crescut pretul.

Puncte negative ar fi in primul rand, faptul ca nu se pot cumpara bilete la aquapark pe toata ziua, nu se respecta regulamentul din aquapark, copii sar de pe margine in piscine si se joaca cu mingi, adultii fumeaza si consuma bauturi in piscine si nimeni nu le atrage atentia. Legat de hotel impresie negativa ar fi faptul ca check in-ul e foarte tarziu, la ora 16, insa cum spuneam mai sus personalul fiind amabil,ne-a lasat sa intram la ora 14. Pernele din camere sunt foarte inalte si rigide, ar trebui sa foloseasca niste perne medii. Iar ultimul aspect care nu mi-a prea placut si probabil unul important, este calitatea si pretul mancarii servite la restaurant. am avut demipensiune ( fisa cont 70 lei persoana/zi) ni s-a spus ca putem folosi acea suma oficand si oricat. am impartit in asa fel incat sa avem 3 mese pe zi, asta a fost ok. Insa mancarea nu avea gust, era necomdimentata.

Programul la piscine scurt, nu poi plati cu card de vacana serviciile, nu poi folosi cardul de masa de la hotel in aqua park, daca iei sa mananci trebuie sa plateti inca o data. Saltelele paturilor din hotel sunt vechi i deformate. Ua camerei nu se inchidea bine Pentru ca nu au catadicsit sa puna cate o scrumiera pe balcon era plin de chitoace peste tot intrucat cei de la etajele superioare le arucau de pe balcon in staiune exista un singur bancomat( la intrare in Hotel Oltul) care era nefuncional de mai mult timp aa ca a trebuit sa ajungem la Calimanesti pentru a scoate bani

Nu

Restrangerea timpului petrecut la piscina la 3 ore. Nu mai exista varianta de plata pentru intrare multipla.am fi preferat ca in loc de 3 ore sa stam de 2 ori pe zi cate 2 ore, dar pentru acest lucru ar fi trebuit sa platim de 2 ori intrarea de 3 ore. Preturile sunt mult marite fata de anii anteriori si la masa si la intrarea la piscina. Daca oferta de sejur a fost de aproximativ 670 lei, in realitate s-au cheltuit mai mult de 1100 lei si asta fara ati permite execese (parcare, taxa statiune, completare mese, intrari bazin)

Mobilierul invechit Restaurantul are un aspect de cantina, ar trebui modernizat puin,o muzica pe fundal ar schimba putin

Restaurant: se pare ca sunt 2 ture de lucru. tura din data de 11.03.2023 - ospatari politicosi, atenti, incearca sa fie operativi, bucatar care incearca sa faca fata comenzilor. tura din data de 10.03.2023: 20 de min pana am fost intrebat daca mi s-a luat comanda, masa plina de farfurii si tacamuri de la clientii precedenti -30 min pana a fost debarasata. Dupa aproximativ 45 min mi-a fost adusa comanda, Friptura rece, cartofii prajiti reci!! In meniu exista " gulas de vita", in farfurie ti se aduce tocana de cartofi cu urme de carne, explicatia bucatarului fiind " asa se face gulasul aici".....

inainte de pandemie cumparai bratara dimineata si o foloseai toata ziua un lucru foarte bun ,acum dai 280 de lei pt o familie cu 2 copii asa cum am eu ,ca doar de aia vin la hotel sa merg la piscina nu sa dorm . Mi se pare exagerat de mult intrarea la piscina, o zi la piscina mai mult decat cazarea la hotel . Din aceasta cauza nu am sa mai vin la acest hotel desi veneam foarte des ,sunt foarte multe locati care au intrare intre 30 i 50 de lei dar toata ziua .

piscinele de la hotelul Oltul leau deschis doar la sfarit de saptamina contra cost ,nici o facilitate pentru cei cazai....vad numai profitul.

Mancarea , mai ales garnituri facute la repezeala

Pentru prima data am fost cazata in corpul de cladire Cozia. Conditiile din camera lasa de dorit prin faptul ca baia nu are ventilatie, iar din sifonul de pardoseala vine un miros de nesuportat. In ceea ce priveste mancarea, desi meniul este acelasi ca si la corpul "Oltul" , diferenta este ca de la cer la pamant, aceasta este foarte prost gatita, fada, iar comportamentul personalului este total neprofesional. Cred ca totul porneste de la departamentul managerial. Recomand ca acest corp "Cozia" sa intre in reabilitare, sa creeze conditii cat de cat umane.

Nu

*mancarea puina, foarte scumpa i slab calitativa. intr-o dimineaa am luat lapte dulce i cand am gustat ziceai ca bei apa, foarte diluat; *curaenie in camera nu s-a facut deloc,lenjeria nu s-a schimbat,doar se lua gunoiul din camera;am cerut noi sa se schimbe prosoapele; *nu este o idee buna cu fia de cont pentru mancare: adulii 70 lei/zi,iar copiii pana in 14 ani 35lei/zi,cu preturile aa mari in 2-3 zile termini banii de pe card,cum s-a intamplat la noi.

Camerele, curaenia, serviciile hoteliere i de masa lasa mult de dorit!!!!

Servirea mesei la restaurant dezastruoasa , am ateptat la fiecare masa cate 1.30 , iar poriile de mancare foarte mici. Nu recomand !

Raport calitate- cantitate-pre .

Gandaci in baie.

Nu am

nu functiona ventilatorul in baie si mirosea in toata camera

Era deschis doar aquaparcul, nu si celelalte piscine. Plin de "proletari". Plata bratarii cu valabilitatea unei singure intrari (ne te poti duce in camera sis a revii), tratament identic pt cei cazati si pt cei din exterior. Mancarea si bauturile "low level"

Gandaci in camera,personal receptie fff putin amabil.Ex.nu ne explica niciodata care piscina e disponibila(a carui hotel) in ultima zi s-a schimbat restaurantul-ne-a lasat sa mergem fara sa ne spuna ca e inchis la Cozia si se merge la Oltul) etc.

MaNCaREa LaSa DE DORIt

Baile din camere nu sunt renovate, puine feluri de mancare, in weekend foarte aglomerat la piscinele interioare.

Restaurant =ii dam din bani inapoi pt. masa i masa dezastru

Mancare saracacioasa, porii reduse, preuri mari . La bazin foarte mare aglomeraie.

am fost cazati in Hotel Caciulata, unde baia era cam degradata

se plateste la aquapark la fel ca si cand vii din afara complexului

-

gandaci de bucatarie in baie

Nu e cazul

-

Mancarea restaurantului nu a fost pe placul nostru. Lipsa de diversitate, meniul restrans, servire intarziata, opiunile noastre din meniu nu au fost gasite disponibile in nici o seara.

Curatenie la baie lasa de dorit, personal deloc amabil, mancate nediversificata i cea care este lasa se dorit

ali turiti au fost deranjai de faptul ca copiii notri fac galagie (3 ani, restectiv, 2 ani). aceasta observaie nu are nicio legatura cu hotelul sau personalul, dar este un aspect ce ne-a facut sa ne simim prost.

Se continua ....(completati dvs)cu limitarea in timp la piscine,s-a redus programul la piscine si in plus se percepe taxa de weekend vinerea dar programul este tot de opt ore,apa in unele bazine era sub 27 grade

Camerele exact ca acum 30 de ani. Baile lasa de dorit

Mancarea cam scumpa, galagie la ore tarzii, intrarea la aqua park scumpa, paturi single pentru familie

ai impresia ca esti in sanatoriu la geriatrie , faptul ca au pus taxa pe "SPa" cu intrare unica 3.5 ore cu intrare unica dovedeste in primul rand lacomie

au redus mult programul la aquaPark, a fost deschis doar intre 9 i 19. au fost zile in care temperatura apei a fost cam mica. Intrarea la aquaPark este cu acces unic char daca eti cazat in complex. aquaPark se inchide la ora 19, dupa ora asta nu ai ce face, ar fi fost bine daca dupa masa de seara puteai sa mai mergi la piscina macar pana la ora 22!

Fata de anul trecut, doar mancarea m-a dezamagit

Masa :Foarte scumpe produsele ,iar poriile foarte mici Managementul intregului complex fix ca pe timpul comunismului. Personalul se vede clar ca este nemulumit iar totul se resfrange asupra turistului.Saltele patului cu gropii in ele !!!!

Un complex doar cu pretenii, daca s.ar putea am fi taxai i pt. aerul expirat ca de, poluam .De la dispecerat am fost intimpinai de o acritura , iar in staiune orice ,,pas,,facut costa .

Dispeceratul.

Nu inteleg de ce la cei cazati in Complexul turistic nu se aplica reducere pentru intrarea la piscini.

Bucatarul de la restaurantul Caciulata este slab pregatit.

intrarea la piscina prea scumpa.Daca trebuie sa eliberezi camera la ora 12 ,plateti piscina 3.30 ore i nu poi sta integral.aici pierdere de bani in rest este frumos.

timp de ateptare foarte mare la luarea mesei

Nu

Decizia de a limita timpul petrecut la piscina va duce la pierderea clienilor.

de la an la an tot mai neplacut pentru ultima oara la acest complex

MaI MULta CURatENIE

(daca este cazul)

Lipsa aer condiionat

Zgomotul f mare din cauza oselei de vis a vis. ar trebui montate aere condiionate deoarece chiar daca este munte vara se face f cald i noaptea trebuie inchise geamurile pt a putea sa te odihneti din cauza zgomotului. Baile trebuiesc renovate.

Vreau sa fie inclusa intrarea la aquapark in pretul platit prin agentie

Din cauza trenurilor i tir-urilor, hotel Oltul din cadrul complexului este foarte zgomotos i nu te poi odihni noaptea. Pentru cei cazai in complex ar trebui ca intrarea la plscine sa fie gratuita sau cu pre mai redus

Lipsa locurilor de parcare, mizerie de nedescris in bazine, accesul interzis in pantaloni scuri in restaurant

Nu am impresie negativa

Cei ,cazati ar trebui sa aiba o reducere la aquapark

Mancarea cu goji in ea,Nu au aer condiionat in camere, preuri exagerate,plateti parcarea i lai maina la 1 km de hotel.

Curatenie deficitara, mobilier si dotari invechite, parcare insuficienta pentru clientii hotelului, desi e cu plata, se achita intrarea la orice piscina, nu doar la aquapark si ai voie doar 3,5 ore/tura, zgomot foarte mare pentru ca e o terasa in care urla muzica in fiecare seara si izolarea fonica a ferestrelor hotelului este foarte slaba (se aude zgomotul masinilor care circula pe Valea Oltului toata noaptea).

in ultima zi, inainte de a parasi camera la ora 12, m-am trezit ca imi descuie ua cineva am crezut ca este femeia de serviciu care imi facuse curat i uitase ceva. Cand colo, a intrat un barbat cu chei potrivite. I-am spus ca stau pana la ora 12. Le-am spus celor de la recepie de ce au dat camera inainte de a o parasi. au spus ca nu au dat-o la nimeni. i atunci cum a intrat peste mine acel strain avea chei potrivite, era cazat la alt hotel, eu fiind la Oltul. Sau era un hot Cert este ca nu ma mai duc la Complexul Cozia, deoarece a devenit nesigur. in cei caiva ani de cand ma duc acolo, aa ceva nu am pait. Sa intre peste mine cineva cu chei potrivite!

Nu sunt aere conditionate in camere.

Camera nu are aer conditionat(la temperaturi de 35 de grade), intre 14 i 18 nu se putea sta in camera, incepand cu ora 06(aM) zgomot insuportabil de la nite sisteme de ventilaie. La hotel Oltul camera dubla este twin, personalul de la recepie destul de "greos ", o masura aberanta in restaurant - barbaii nu au voie in pantaloni scuri. Pe viitor voi rezerva doar daca i-mi vor fi garantate toate solicitarile .

aqua park e murdar si foarte multi tigani care mananca si beau alcool in piscina.

Curaenia cam precara, mucegai in cabina de du, urme vizibile de murdarie pe ua i mocheta. Zgomotul cam mare.

gandaci in camera, telecomanda nu functioneaza, prosoape la baie pentru 2 persoane, pentru 3 asa cum am fost cazati

Piscina cu plata

Nu

Curatenia in camera a lasat de dorit

o impresie negativa ar fi faptul ca intrarile la piscina au fost cu termen limitat i a avut acelai pret ca inainte de pandemie, cand se putea sta toata ziua

1. Micul dejun nu e bufet suedez, se serveste a la carte. Evident ca dureaza o vesnicie pana iti aduce meniul, pana aduce comanda, etc. 2. In tot complexul nu gasesti o priza exterioara in care sa poti incarca masina. avem masina electrica si la absolut toate pensiunile, hotelurile la care am fost ne-au pus la dispozitie o priza. 3. Hotelul e de 2 stele la cum sunt dotate camerele (fara aer conditionat, baia mizerabila, cred ca nu a mai fost renovata de zeci de ani)...

Nu este cazul

atitudinea lamentabila incepand cu personalul de la receptie si pana la personal aqua park. Nu mai vorbesc de servirea mesei in restaurantul propriu...nervi si asteptare. De neinteles cum pot cere taxa de acces la piscine pt clienti hotelului 35 ron/3,5 h.... cum se spune "jecmaneala". acesti administratori merita o lectie ...lipsa clientilor poate sa-i le reaminteasca cine le aduce banii in buget.

Sunt prea multe de impartasit,daca doriti sa ma sunati, va pot spune la telefon. Si asta fiindca imi pasa si vreau sa fiti din nou acolo sus, in top!

Se putea face o reducere pentru clientii Hotelului la agua park

Fara impresii negative

accesul la piscine se plateste, 35 lei/3 ore cu o singura intrare.Nu mi se pare ok pt clientii hotelului. Halate nu exista in camera, in baie nimic, trebuie sa vii cu samponul de-acasa. La restaurant acelasi meniu de acum 10 ani.

In baie existau pete de mucegai intre rostirile faianei i printre garnituri. Pentru cine dorete intrarea la aqua Parc sa fie inclusa in cazare.

am avut oferta de Pate. Meniul a fost fix, prestabilit. Nu puteai sa alegi altceva daca nu-i placea sau nu puteai manca ce i se oferea.

Daca inainte de pandemie intrai la piscine de cate ori vroiai fara a fi limita de timp odata cu pandemie s-au introdus restricii care sunt pastrate i azi respectiv accesul o singura data la piscine pe o perioada de 3 ore i 30 de minute(35 lei)timpul depait urmand a fi platit .Uneri mancarea comandata dei era trecuta in meniu nu a putut fi servita intrucat nu exista iar ospatari arogani iar papanai care de doua zile i-am ateptat sa-i faca lasa de dorit.In concluzie apele termale sunt ok dar serviciile lasa de dorit.Si era sa uit totul a inceput ,,frumos,,de la inceput cand ne-am cazat. Dei am solicitat ca vreau sa fim cazati la Hotelul Oltul acolo accesul la aqua facandu-se mai uor ,am fost cazai la Cozia unde baia lasa de dorit avand o cabina de du cu uile stand sa cada, cu suportul pentru para de du spart .In cele trei zile Nu s-a aspirat camera iar la venire am fost nevoii sa tergem noi praful de pe mobilier.

Mancarea lasa de dorit. Ciorba de pui a la grec care pe langa faptul ca era plina de ulei, legumele taiate foarte mari, cu gust care nu semana cu ceea ce trebuia sa fie. Rulouri de pui neprajite corespunzator. Sunt doar 2 din problemele cu mancarea.

Din pacate nu ai nici un beneficiu ca esti cazat in complex ,aceeai taxa de intrare la aqua park i taxa parcare pt toata lumea.nu exista varianta unui abonament achitat o singura data pt accesul la piscine (in fiecare zi stateai la coada pt a platii) .ar fi fost frumos sa ai posibilitatea sa intri la piscina pt mai puin timp cu un tarif mai mic . De evitat camera 401 hotel Oltul din cauza zgomotului puternic de la restaurant probabil hote iar noaptea traficul cu tiruri devine deranjant daca stai la aer pe balcon ,tv ul din camera nu a funcionat deloc,miros de canalizare la baie deii era curat . Poriile de mancare mici in raport cu pretul , nu recomand nimic prajit pt ca de fiecare data s a folosit ulei vechi (ranced ) ce a stricat tot gustul aa ca am renunat la mancarea din farfurie pt o gustare din ora . Se renoveaza /se repara i nu au respectat un orar de linite intre orele 13-15 Lipsa unui spaiu de joaca pt cei mici dei s-ar gasi un loc In wk mult prea aglomerat ,total neplacut consumul de alcool pe marginea piscinei (sticle,pahare,ambalaje) si fumatul in jurul accesului in piscina. Nu se respecta indicaia Saritul in apa interzis iar angajaii nu au mustrat pe nimeni dei si adulii se distrau sarind in apa . In wk miros puternic de clor la piscinele interioare

Mi se pare cam mult preul la aqua Parc, trebuie sa faca preul mai puin pt. 2 ore ca sa poi merge i dimineaa i dupamasa.

am fost cazat la et. 11 al Hotelului Cozia, la cam. 1111 i 1112 unde s-a simtit in toata perioada 11-13.03.2022 un miros puternic de macare care provenea cred de la bucataria de la parter !!!!!! Este totusi inexplicabil mirosul persistent din perioada de functinare a bucatariei, care a ajuns tocmai la ultimul etaj (banuiesc ca hota nu este etansata si de acolo este acel miros). totodata, am constata faptul ca saltelele si pernele sunt de proasta calitate, fiind foate dure, fapt care nu a permis odihna placuta.

Personalul de la recepie ar trebui sa fie mai amabil. Gunoiul din camera, nu a mai fost ridicat in ultimele zile. Prosoapele nu se schimba timp de cinci zile.

Da

Bateria de la chiuveta era desprinsa, paharele murdare, fire de par pepat. am platit pt pat dublu si in camera erau 2 paturi de o persoana.

atitudinea doamnei de la dispeceratul de cazare, desi era tanara, parea ca am calatorit in trecut :)

a fost zgomot pe hol din cauza unor petrecarei. Personalul de la restaurant cam "brusc", nu foarte politicos, poate i fiindca era insuficient.

tarif speculant la intrare piscine.

totul este foarte frumos

Miroase in tot hotelul a cantina Baile sunt de maxim maxim 2 stele

Pernele foarte proaste ,m'am trezit cu dureri de cap

Nu este cazul.

aglomeratie la aqua Parc

Nu mi se pare corect ca turitii cazai in hotelul complexului sa plateasca intrarea la piscina,sau macar sa fie un pre mai mic sau sa ai acces pe parcursul intregii zile.Se platete acelai pre pt turitii cazai in hotel ca i pt persoanele venite din afara,ceea ce nu este corect. in condiiile actuale de stare de alerta era neaparat necesara condiionarea intrarii la piscine de certificatul de vaccinare sau testare,lucrul care nu s-a intamplat. Ffmulte persoane la piscina ,aer f greu de respirat in interior,prea multe persoane intrate in acelai timp.

MENIU PREStaBILIt FaRa POSIBILItatEa DE a aLEGE LIPSa LOC DE JOaCa, DESI EXISta SPatIU SUFICIENt

Camera a fost prea miniona si cu iz de igrasie ! In rest asta e !! 3 stele !! !!

din pacate nu ajuta prea mult

O reintoarcere in timp...

Serviciile lasa de dorit.

la piscine si aquapark se intra , cine si cum doreste, la orice ora de program, nu exista limitare de locuri ,distantare, fiecare cu prosoape,halate si ce isi doreste personale, in igiena care si-o doreste.am evitat sincer aceasta aglomeratie de oameni de toate varstele,care cu bolile lor veniti la tratament sau mai sanatosi veniti la relaxare.

Organizare in restaurant proasta. Nu am inteles de ce ospatarii nu au impartita sala pe zone. Ori te intreaba 10 ospatari, ori stai ca fraierul si astepti pina iti trece pofta de mancare. Personalul hotelului nu isi face treaba cu privire la masuri COVID19 ( purtatul mastii in hotel, urcatul in lifta peste numarul afisat, etc)

Nu am

Curaenia in camera

trebuie renovata baia

Mai multa curatenie la piscine cred ca ar necesita o renovare totala

curatenie in camera slaba, intre 3 si 4.

Lipsa unui aoinament zilnic la piscine pentru cei cazati in complex, piscinele nu sunt foarte curate (jeg pe marginea piscinelor, personalul care se ocupau de curatenia loc aveau o matura, o carpa cu detergent si furtun - fara alte utilaje la nivelul 20121 fara chef de munca si fara lipsa sef sa verifice rezulatatul muncii).In sejurul de 4 nopti s-au golit 2 piscine interioare si a fost interzis accesul dar tariful de intrare a ramas neschimbat, in piscinele separate de aqua parc (in spate la Hotel Oltul) nu se completeaza cu apa termala calda, chioscul este inchis in timpul saptamanii.Pentru cei cazti la Hotel Oltul cu vedere spre rau zgomot foarte mare de la instalatiile restaurantului si a piscinelor ziua iar noaptea de la camioane si trenuri.Curatenia la aqua parc se rezuma la maturat si strangerea de gunoie, dimineata la prima ora piscine murdare cu depuneri pe fund si jeg pe marginea bazinelor.Cat am sta nu am vazut personal din conducere sa inspecteze curatenia.Este posibil ca pentru oamenii din zone sa fie ceva deosebit (asa se explica aglomeratia foarte mare) dar pentru cei veniti din alte zone unde exista termen de comparatie, din pacate locul este modest.

- Discriminare pentru barbati care nu au voie sa intre in restaurantul complexului decat in pantaloni lungi. - apa din bazinele complexului miroase a urina, pompele de recilculare a apei si filtrarea acesteia nu isi fac treaba. - Oameni gretosi la punctul de cazare care nu stiu sa si ceara scuze nici cand gresesc, la mine nu au introdus toata suma aferenta meselor la restaurant a trebuit sa le atrag atentia ca voucher-ul contine o suma suplimentara si pt copil. - Cazarea se face aleatoriu in functie de camerele disponibile. - am fost cazati exact deasupra bucatriei asa ca am avut parte de zgomotul hotelor si de mirosurile preparatelor.

Nu.

Nu am accepatat ideea de a purta pantaloni lungi in restaurant pe asa caldura. Pentru aceasta nici nu am servit nici o masa pe tot parcursul sederii. Era suficient sa se ceara sa nu se intre in restaurant in costum de baie!!! Pe de alta parte, instalatiile din apropierea hotelului (mai exact de la statiunea de tratament geotermal) produc zgomote infernale timp indelungat pana declanseaza, raman o vreme in standby, dupa care iar pornesc. acest zgomot deranjeaza foarte tare cand esti pe balcon la aer.

Obligat sa stai 3 ore in incinta bazinelor.

Curaenia la piscina lasa de dorit, Camera nu are articole de toaleta Nu ne au anunat ca nu avem voie in pantaloni trei sferturi in restaurant O experiena neplacuta La piscina 35 lei/ persoana ptr 3,5 ore. Cam mult

Nu mai exista nici un avantaj pentru ca locuiesti la hotel. Pana acum daca locuiai la hotel, plateai o singura data si puteai sa iesisi sa intri cand aveai nevoie. acum platesti pentru 3 ore si jumatate ( ma gandesc ce calcul laborios or fi facut, de au ajuns la aceasta cifra} ca orice cetatean care intra , fara sa locuiasca la hotel. Daca ai nevoie sa iesi peste o jumatate de ora, bineinteles, ai pierduit banii. Este corect

Foarte proasta organizarea cu servitul la mese.Dura foarte mult pana veneau sa-i ia comanda la masa.

nu

in primul rand nu am fost informata ca din cele 3 hoteluri voi fi cazata la unul anume ( Olt) , la etajul 5 , o caldura insuportabila, camera cu 2 paturi twin ( in condiiile in care am optat pentru camera dubla fiind 2 adulti si un copil). Un zgomot infernal de nu te puteai odihni ( zgomotul provenea de la restaurant mai exact din bucatarie probabil de la hote). am fost la recepie hotelului i fara rezultat. Nu este un hotel de 3 stele sub nici o forma.

accesul la piscina hotelului contra cost

atitudinea personalului ofensatoare , meniu sarac , camere slab dotate

Deranjul acustic al celor ce fac plaja sub balcoanele situate inspre Olt ( sugerez ca tariful pentru aqua Parc sa fie diminuat, in acest sens, pentru cei cu vedere inspre Olt sau interzicerea amplasarii de ezlong-uri pe spaiul verde aferent).

Baza de tratament lasa de dorit....

Intrarea la aqua park este cu plata 30 de ron de persoana in zilele saptamani ,iar 35 de lei ,vineri ,sambata,duminica si doar entru 3 ore jumatate !

Nu ma asteptam sa platim in plus piscina, stiam ca cei cazai la hotel au acces gratuit la piscina sau ar fi putut sa ne faca macar o reducere. Foarte prost managementul, te incurajeaza sa te cazezi in alta parte pentru ca hotelul nu ofera o cazare tocmai buna!

NU EStE CaZUL

Mic dejun saracacios, am fost servii cu intarziere la masa .

____________________

Mancarea insuficienta pt o persoana cu apetit normal i umpic de cantina

a fost extrem de aglomerat in week-end, perioada pe care vom incerca s-o evitam

In weekend se aglomereaza si apar meltenii. Hoteluri, piscine si comfort gandite pt proletari.

Nerespectarea dispozitiilor guvernamentale cu privire la covid .In seara zilei de 12.03.2021 la restaurant se aflau in loc de 123 de persoane peste 300.

obligativitatea de a plati 35 lei pentru 3,5 ore de bazin in sensul ca trebuie sa stai 3,5 ore . Daca pleci mai devreme si vrei sa te intorci dupa amiaza la bazin trebuie sa platesti din nou 35lei.Normal ar fi sa se cumuleze aceste 3,5 ore pe toata ziua. Nu toata lumea poate sa stea in continu 3,5 ore la bazin. Un pic de hotie....

Nue neaparat o impresie negativa , cazarea la hotelul Oltul e buna , dar baile trebuiesc musai renovate si probabil in perioada urmatoare dupa ce vor termina de renovat hotelul Cozia , vor renova si hotelul Oltul .

Hot ponosit(Oltul), miros groaznic in baie la cazare nepoliticos. Pe site d-voastra, i nu numai,este prezentat ca poi intra la piscina de cate ori doreti-in preul bratari-ceea ce este total neadevarat. Preul unei bratari este de 30 lei, o poi folosi doar la o intrare timp de 3,30. NU FaC tURISM-E JECMaNEaLa-- NU RECOMaND

In interiorul complexului nu sunt semnalizate adecvat informaii despre piscine , restaurant etc.

Piscina putea fi inclusa in pretul biletului.Mancarea la restaurant,buna dar portiile cam mici vizavi de pret!

La hotel Oltul miros neplacut in baie. Cost suplimentar acces piscine. Piscine ok, dar apa cam murdara(mai ales la cele exterioare).

accesul la piscurile interioare lasa de dorit deoarece se mai primeau i persoane din exterior.

Sa verificati va rog prizele din camera 230, veioza cu defectiune, imagine televizor satisfacatoare, fara wi-fi in camera, pernele trebuiesc schimbate...

Porii mici de.mancare dar indestulatoare

Camera darapanata cu moros urat, igrasie.

Camera nu a fost cea solicitata.

Pre piscina interioara 30 Ron, timp limitat

daca nu ai mijloc de transport pe o perioada mai lunga nu ai ce sa faci,dar 3-4 zile fara tratament este destul.

x

televizor si frigider foarte mici, gunoiul din camera s-a luat dupa 4 zile la cererea noastra, nu s-a dat cu aspiratorul in tot sejurul de 8 zile.

La aqua parc nu se respectau masurile de distanare fizica, dadeau bilete pana la refuz, foarte aglomerat si ei tot vindeau bilete.

Pe directbooking am platit 443 lei pe noapte ( 125 lei bonuri valorice de masa) 315 lei camera iar la hotel pretul pentru o camera dubla era 150 lei. De ce diferenta asta Daca aveti de gand sa mergeti faceti rezervare lirec la hotel.

Cu toate ca te cazezi la hotelurile lor, tot plateti la piscine 30 lei adult 4 ore.