Hotel Belvedere

Mâncare proasta. Produsele din frigider expirate sau aproape de expirare. La Recepție am plătit o ciocolata pe care nu am consumat-o , ca ori minune a “dispărut “ din frigider, tot așa a mai pățiți un alt cuplu aflat in fata mea la Recepție.

O parte din personal ar trebui motivat sa fie mai amabil, sa simti acea placere ca esti primit frumos.

Nu recomand oamenilor cu ceva pretenții,curățenie relativa,prosoape groaznice,mâncarea de revelion ok,restul f proasta

Nu mi-a plăcut meniul din seara de Revelion.

Camere murdare, paturi pline de pupici, prosoape negre, personal suparat

Camera you este pe colt si a fost ffff frig in fiecare zi. La restaurant servesc ciorbe pana la ora 17. La spa după 10 minute petrecute la jacuzzi vine doamna de la masaj si il închide. Am avut inclus in pachet si pomana porcului. La recepția hotelului au anunțat ca petrecerea pt pomana porcului începe la 15.30. La 15.45 cand am coborât noi, nu mai era nimic de mâncare si petrecerea de pomana porcului era pe sfarsite. Se pare ca începuse mult mai devreme fata de ora anunțată initial la receptia hotelului. In seara Crăciunului, ospatarul a inceput sa strângă tot e pe masa noastra desi noi eram la dans. Per ansamblu, serviciile hotelului au lasat de dorit. Cu siguranta nu vom mai reveni la acest hotel.

-cel mai groaznic pat din 46 de tari vizitate, inclusiv Africa; - 3 zile am folosit tricourile personale drept prosop, atat de "curate" au fost prosoapele oferite de hotel; - mancarea execrabila, cina festiva de Craciun un dezastru, bucatarul trebuie concediat IERI; - room service= aranjat patura pe pat;

Meniul de la masa festiva ar trebui imbunatatit.

Slab demodat vechi și am avut probleme de la sosire în rezervare am specificat că am cu cățel mic .Cu greu au acceptat dar un chin pentru noi nu aveam voie să îl scoatem din cameră îl scoteam pe ascuns o nebunie chiar directorul hotelului a spus asta .Iar la restaurant am vrut să servim contra cost masă și nu ne băga nimeni în seamă după 20 min am plecat lângă hotel un resort nou Eden unde am mâncat foarte bine și am fost serviți .

Slab demodat vechi și am avut probleme de la sosire în rezervare am specificat că am cu cățel mic .Cu greu au acceptat dar un chin pentru noi nu aveam voie să îl scoatem din cameră îl scoteam pe ascuns o nebunie chiar directorul hotelului a spus asta .Iar la restaurant am vrut să servim contra cost masă și nu ne băga nimeni în seamă după 20 min am plecat lângă hotel un resort nou Eden unde am mâncat foarte bine și am fost serviți .

Slab demodat vechi și am avut probleme de la sosire în rezervare am specificat că am cu cățel mic .Cu greu au acceptat dar un chin pentru noi nu aveam voie să îl scoatem din cameră îl scoteam pe ascuns o nebunie chiar directorul hotelului a spus asta .Iar la restaurant am vrut să servim contra cost masă și nu ne băga nimeni în seamă după 20 min am plecat lângă hotel un resort nou Eden unde am mâncat foarte bine și am fost serviți .

Prosoapele sunt un alb murdar si salteaua are arcurile vai de capul lor.

Camera 217 este nezugravita de multi ani,pereti scorojiti,mocheta veche,prosoape infecte.Prima impresie cand intri in camera este deprimanta.Poate celelalte camere sunt mai aranjate dar 217 trebuie evitata.Acest hotel nu merita 3 stele.Cu indulgenta il incadrez la 2 stele.

Receptia.

Preturi cam piperate la restaurant.

.

Nu este cazul.

Mancare proasta si scumpa comparativ cu celelalte restarante din oras. saltele paturilor o mizerie , aveai impresia ca dormi pe asfalt. Consider ca suma platita este mult prea mare pentru coditiile si serviciile hotelului.

La cam.312 miros insuportabil de mucegai!La cam.313 geamul usii de la balcon plin de zoaie,broasca de la baie defecta si piciorul unui scaun era dezmembrat.In rest,curatenie ok.

- nu am inteles de ce cand am ajuns era foarte frig in camera si geamul era usor deschis. Inteleg ca au oprit caloriferul sa faca economie de caldura, corect, dar de ce au lasat geamul usor deschis cand afara erau -3 grade !!!

In anii trecuti 2014--2016 , exista o mica nemultumire, cand mergeai la micul dejun, statea un ospatar precum un jandar, pazea mancarea ...ca sa te intimideze sa nu iei prea mult. Acum nu mai este asa, isi ia fiecare client ce doreste si cat crede ca mananca.

Lenjeriile și prosoapele nu sunt in cea mai buna stare, sauna este foarte mică iar apa din jacuzzi a fost foarte fierbinte si nu se putea sta in ea.

F dezamagita de serviciile direct booking; am platit 2 adulti si 1 copil de 8 ani, cam dubla cu mic dejun, iar cand am ajuns la hotel a trebuit sa platim separat inca odata micul dejun al copilului. Aceeasi probl au avut si alte familii.

mocheta din camera patata , mult mai bine era cu gresie sau parchet.

grupul sanitar foarte mic

nu este cazul

Toata lumea astepta focul de tabara si ..., nu s-a mai facut!

Buna ziua, Personlul a fost ok, dar neajunsuri au fost cateva: -camera in care am fost cazati initial avea un aer greu de respirat, perete umed, dar ulterior ni s-a oferit o alta camera; un pic peste dar nu cu mult mai bine; -asa-zisa sala de fitness era, de fapt o camera de aproximativ 10mp, dotata cu 4 aparate nu tocmai functionale, acelasi miros greoi si, in plus, un pic de mucegai; -ciorba servita la restaurant era usor diluata; Per total ne-am descurcat, dar nu vom mai reveni la acest hotel. Speram ca dupa sejurul de la mare, contractat tot prin Direct Booking, impresiile sa fie altele decat acestea.

daca si personalul ar fi la inaltimea si pretentiile hotelului si al statiunii ar fi super..

Baia foarte mica. La plecare intreaba daca s-a consumat ceva de la minibar si apoi se asteapta confirmarea de la menajera. Desi nici nu am atins produsele de la minibar, mi s-a spus ca 2 ape plate sunt desigilate si a trebuit sa le platesc pentru ca erau cu o apa absolu necunoscuta, cu un dop cu sigiliu de plastic cat firul de par care la cea mai mica atingere de si desfacea. Mi s-a spus ca menajerele verifica zilnic minibarul, dar s-a observat doar in momentul plecarii, cand nu mai aveam ce face si a trebuit sa platesc. M-a deranjat foarte mult abordarea, pacat ca se preteaza la asa ceva.

Daca ai ocazaia, fugi cat poti mai departe de acest hotel si restaurant. Personalul de la receptie este total nepoliticos, nici macar nu ti sa raspunde la salut, mai mult daca dai buna ziua, isi afunda capul sub tejgheaua receptiei, pentru a evita orice contact. Din prima zi, am fost pusa la punct, sa-mi iau formulare intinse si sa le compltez la masuta, nu pe receptie, ca deranjez. Orice interpelare a receptionerei(in cazul meu a nueia brunete, cu parul pana la umeri) a fost intampinata cu ,, nu vreau sa ma cert cu d-voastra, Singura receptionera amabila si politicoasa a fost o domnisoara blonda, cu parul lung. Restaurantul a ramas undeva, in secolul trecut si iti vara sub nas o foaie laminata compusa din 6-7 meniuri, ti se spune ca ,,TREBIUE,, sa iti alegi si sa consumi cele 3 feluri. A trebuit sa purtam discutii lungii si destul de aprinse prin care sa lamurim personalul, altfel destul de politicos, ca noi nu vrem antreu, fel de baza si desert, ci numai o portir de fripura cu salata, in limita banilor achitati anticipat, prin rezervar. Deci, oricine vrea sa-si rateze concediul, poate apela la serviciile acestei minunate locatii.

Pacat de amplasare si de drumul desfundat si plin de gropi pe care se ajunge la hotel

drumul spre hotel plin de noroi

Pozitiva

nu