Hotel Venus

Mai greu cu locurile de parcare

Parcare la hotel cu plata 30/ zi, orice hotel care ii respecta clieni are locuri de parcare pentru acetia, plaja hotelului foarte murdara, am ateptat mult pentru check-in, mic-dejun nesatisfacator, tavile din vitrina de multe ori le-am gasit goale, pe feliile de mezel bazaiau viespi, un platou mic de desert (produse de patiserie) pentru numarul turitilor cazai...ramai cu un sentiment neplacut, dei plateti mult pentru aceste servicii!

Preturi la restaurant foarte mari, inclusiv la meniul zilei.

Parcare

Manager cu atitudine de superioritate, a jignit clienii, obraznica in raspunsurile date la rugamintea de a schimba un prosop in timpul sejurului

Lipsa suportului la dus pentru sapun/ ampon; ventilatorul la baie nu funcioneaza sau e pus doar de mobilier; cadia de la dus era vopsita, iar vopseaua se decoja; lipsa plase anari ferestre i ua balcon;

Curatenie se facea insa pe la colturile tavanului erau paianjeni. Sub pat era dezastru(plin de panze de paianjen) cred ca de cand au fost puse paturile nu s-a curatat sub ele.Nu este uscator de par(incredibil pentru un hotel la malul marii, poate sa fie si de 1 stea). Dezorganizare totala la micul dejun: - micul dejun desi era bufet nu te serveai singur ci era cineva care iti punea ce vrei insa prin aceasta se facea coada ca in vremurile comunismului deoarece nu prea aveau personal care sa serveasca iar cei pe care ii aveau cred ca erau copii angajati pe 2 ore care nu au dat de mancare nici la animale dar mai la oameni. Deasemenea aveau doar farfuriii mici ca de desert.trebuia sa iei minim 2 farfurii sa ai unde sa pui mancarea(o felie de paine acupa cam treisfert din farfurie. De aici trageti concluzia si cat de bine erau spalatec tacamurile,paharele, farfuriile.

Lipsa intregului meniu de la mic ul dejun.au fost dimineti fara oua fierte sau omleta sau fara branza etc...

Neinsemnate

politica hotelului gresita in privinta servirii mesei

Ora pentru check'in este foarte intarziata. am asteptat cu copilul pe plaja pana aproape de ora 17. Coada foarte mare la masa de pranz, in ideea in care copilul trebuia sa doarma. asteptam peste 30 minute sa mancam. In rest nu am gasit minusuri.

totul jalnic Fara parcare, camera fara balcon, fara uscator de par la baie, coada are la masa, ezlonguri insuficiente i mizerie la plaja privataPatroana foarte aroganta (foarte indignata i rastit :plecai din drumul meu cu maina sunt patroana acestui hotel!) chec in la orele 18 i toata lumea se agita ore in sir in recepia insalubra fara nici macar un scaunNu voi recomanda hotelul i personal nu voi reveni niciodata la acest hotel

Cel mai dezamagit sunt de masa! Deoarece la micul dejun se formau cozi interminabile , ceia ce vedeai doar pe timpul raposatului la paine sau carne. Ora serviri era 8-9/30 la micul dejun iar pranz si cina 12-16 ; 19-22; dar atunci era pe bani nu ca la micul dejun care era inclus cu cazarea...

perioada scurta pentru mic dejun 8 -9,30 si nici aceasta nu se respecta; la 8,10 nu erau nici tacamurile puse, mancarea a venit pe rand pana in jur de 8,30 cand deja se formase o coada uriasa; mic dejun slab calitativ si acelasi in fiecare zi; am vrut sa fac un ceai dar apa calda era aproape rece; ce sa mai spun de cafea, o apa putin colorata fara nici un gust, margarina pe post de unt, un singur sortiment de suc si acesta de slaba calitate; farfuriile cu mancarea uscata pe ele....o dezorganizare totala, personal putin si neinstruit

Mic dejun...lasa de dorit..aceiai mincare 5 zile la rind

Curaenie cam de 2 stele,mic dejun slabu cu perioada mica de servire de la 08-09:30

Micul dejun dezorganizat.angajatii nu aveau grija sa inlocuiasca vesela si tacamurile,mancarea si bauturile.

curatenia

Lipsa camera bagaje, servire si masa slab calitativa

Lipsa agaatori prosoape i savoniera baie i du

Parca sunt 2 stiluri de management. Explic: hotelul e renovat, dar cam 85 % sunt lucruri bune, restul- unele esentiale - pot afecta calitatea sederii. termopanele sunt destul de ieftine - trebuie fortate la inchidere; la dus gresia nu este montata incat sa asigure scurgerea apei catre sorb; suport prosoape si hartie defecte. Cei 15% lipsuri creeaza impresia ca s-a dorit ceva bun,dar altcineva a decis sa aleaga mai ieftin si mai rapid. Masa dimineata este ok, micul dejun inclus fiind de la sine cu anumite limite. Restul meselor le-am servit in afara hotelului. De ce Pentru ca si aici se simte managementul dual. La un hotel cu dotari ok, personalul este foarte tanar, cel mai probabil sezonier, galagios,dezorganizat, preocupat de propia consumatie in loc sa prezinte un meniu in peste 25 de minute de asteptare- deci, am mers in alta parte. In spatiul amenajat pe plaja in schimb, tot tineri (fete) sunt amabile, serviabile, prompte. Nota 10! acolo se poate, deci cred ca e un alt manager. Poate! Plaja e ok, am avut sezlonguri incluse, rezonabil altfel 25 de lei.

Micul dejun acelasi in fiecare zi. Nu se schimba prosoapele.

Nu am ce reprosa! :D

Daca avea si lift dadeam nota 10. Ne-au omorat scarile pana la etaj 3. Daca copilul a fost inclus in bilet trebuia sa ni se dea pat suplimentar

Nu exiata

Intr-o zi, ingrijitoarea a intrat in camera cu cheia, in timp ce ne odihneam de pranz, fara sa bata la usa, pentru a aduce prosoape. Cam ciudat!!! Iar in ziua plecarii la 11,30 cand am venit sa predam cheia, camera era deja in proces de curatare, iar bagajele ramase in camera le-am gasit depozitate in alta incapere. acesta a fost un aspect care m-a deranjat foarte tare!!!

fotoliile intr-o stare deplorabila pacat pentru ca restul moblierului este acceptabil

un pic cam inghesuita parcarea, dar ne descurcam