Hotel Aurora

Nu am

Camerista pe etajul 2 cam neatent. La 5 nopi cazare, nu s-a schimbat lenjeria de pat. Prosoapele, dei erau jos nu le-a schimbat pan a 5-a zi.Dou zile a uitat de hartia igienic.

statiunea incepe sa se degradeze usor ,dar sigur,daca nu se intervine cumva....pacat de asezarea ei.

In tot timpul sejurului meu un lift a fost stricat. Persoanele de la restaurant au o atitudine ... acra, artagoasa, rece, distanta.toate. am avut impresia ca ne trateaza ca niste dusmani. Poate este mult spus dar nu ca se poate mai mult, nu au DELOC atitudinea potrivita pentru domeniul in care lucreaza.

Mancarea sa cam schimbat !! Fiind client vechi am observat o schimbare neateptat in calitatea ciorbelor (folosirea vegeta !!) i unele semipreparate.....!!

Funcioneaz doar 2 lifturi din 3, fiind astfel aglomerat si la coborare dar mai ales la urcare. La restaurant, mancare ok, destul de diversa dar mirosul de cantina e prea puternic. Nu ar strica vreo doua geamuri deschise pentru aerisire.

politia locala zero

Fr perdea la cabina de dus

Camerele sunt aceleasi de ani de zile ,la baie furtunul de dus murdar negru,bateria de la chiuveta aproape se rupea clapeta,prosoapele cica se schimba la 3 zile ceea ce nu e normal,mancarea acceptabila si dimineata si la pranz.

Nu recomand .. miros urat in camer i in baie .

La micul dejun sta sa se uite la tine cat mananci,sa nu care cumva sa iei ceva ai sa iesi din restaurant,copilul a avut un biscuit in mana si i la luat la ieire.

Miros neplacut in baie din cauza unui sifon neconform, dusuri scotiene uneori, jet fierbinte urmat de jet de apa rece

Miros persistent de canalizare in baie ,saltea ,,cu groapa,,

Lifturile se defectatau prea des. apa calda de la dus lipsa in doua seri.

In baie persista mirosul de canalizare, salteauta de la pat are deformari mari, personalul mai are discutii personale, care nu prea da bine, mai ales la restaurant, lifturile se defecteaza

Comportamentul angajatilor in special cel din sala de mese.

Saltele parca "din paie" Baie veche fara macar o perdea la dus Lipsa mobilier pe balcon.

-

nu e cazul.

Ar fi fost ok un scaun i msu pe balcon....de la etajul 9 viewl este superb, merita sa te bucuri de el! Dar a fost ok i fr....

apreciez ca televizorul este montat prea sus pe perete i vizionarea este comoda doar dac stai culcat in pat. De pe scaun ,ii cam rupi gatul incercand s priveti micuul tv agat atat de sus. Nu doresc s tirbesc imaginea acestui hotel ci doar sa-mi exprim cu sinceritate prerea.

Lifturile nu au funcionat!

Curatenia depinde de menajera. In anul 2025, iunie, nu prea se facea curat la etajul 6. Nici nu intrau sa ia gunoiul. a doua zi spuneau ca au intrat si ca dormeam. dar eu nu am dormit, chiar le asteptam. In alti ani era curat la acest etaj, dar era o doamna foarte harnica. am intrebat la receptie de ce nu au intrat si a doua zi m-au certat menajerele ca de ce le-am reclamat. M-au muscat plosnitele pe tot corpul si nimeni nu a venit sa isi ceara scuze sau sa ma intrebe cum ma simt. Cu insistente mi-am prelungit 2 zile pe banii mei, in alta camera, sa nu plec cu bube pe tren, dar oricum mi s-au infectat si am fost la doctor pentru reteta, tot pe benii mei. La micul dejun nu existau fructe si nici ceai. Nici macar o corcodusa. Cand am intrebat de astea, un mosulet gras mi-a raspuns ca "ce, ma cred la 5 steles Nu sunt bani". Costa cel mult 1 lei o fructa, dar mi s-au taxat 50 lei pentru mic dejun. Le e frica sa nu le bagi in buzunar, ca te controleaza la iesire. Si la intrare nu ai acces cu geanta, trebuie lasata la dulap, fara incuietoare. La pranz mancarea a fost ok, in sistem "impinge tava" . Recomand varza cu mamaliga. Deci omul sfinteste locul. Nu stiu daca voi mai alege acest loc, desi l-am iubit mult. Sa avem noroc sa intalnim oameni corecti. Vacanta placuta!

PERSONaL La RECEPtIE SI BUCataRIE FOaRtE StRESat . aR PUtEa Ca DOUa - tREI LUNI Sa FaCa Fata Ca aPOI SI aSa SOMEaZa. ZaMBEtELE, aMaBILItatEa LIPSESC.

galagie noaptea

baie f mica..

nu

fff agresive dle de la receptie,murdarie,zgomot,personal obosit si arogant,sfidator.In camere saltele si burdufuri maro de mizerie,gunoiul nu a fot luat nici macar o data...dar personalul acru si f nervos de la receptie a fost cel mai negativ pc..nu recomand

Saltele de pe pat au fost groaznice, aveau un gol pe care am incercat sa-l diminuam cu pilotele din camera. Disconfortul a fost total. Se lucra la blocul de langa hotel, in timpul zilei era zgomot mare. In data de 12.09.2024 hotelul nu a avut apa deloc, a fost o avarie.

Pot fi imbuntite corpurile din baie, mochetele

Ne a deranjat enorm muzica data la maxim in parcare ,in fiecare seara din masinile tinerilor care facea drifft

Curenia din camere las se dorit, se face superficial, este pcat de camere, c au fost renovate, ins, consider c, pe lang turiti, acestea trebuie intreinute i de ctre personalul de la curenie.

Paturile (twin) cu saltele vechi din burete foarte moi i uzate puse peste un cadru improvizat,nu am putut dormi cum trebuie.Baia foarte mica i ingust,balcon fr mobilier de balcon (scaune i masa),furtunul de retur de la aerul condiionat s-a scurs in balcon.Desi am fost insoit de o persoana cu handicap grav i am prezentat certificatul de handicap cu insotitor la recepie ,ni s-a solicitat plata taxei de staiune i cand am explicat c ,conform legii nu trebuie s pltim aceasta taxa,ni s-a refuzat cazarea. am sunat la firma dv pentru clarificarea problemei.In final am pltit 12 lei ,nu mi s-a dat chitana.In multe alte hoteluri am vzut la recepie un afi in care este menionat ca pers cu handicap i insoitorii nu pltesc aceasta taxa,dar aici aplica legea lor.

Mi-as dori mai multa atentie la curatatul mochetei din camera >

am mai fost la acest hotel anul trecut i de asta am i decis s revenim. atunci primisem o camer la un etaj mai sus cu vedere lateral la mare i patul cu o singur saltea s putem dormii cu copilul. anul acesta in schimb experiena a fost una tare neplcut, de la atitudinea fetelor de la recepie la tot. am rugat s primim pat cu o singur saltea ca i anul trecut, nu s-a inut cont de asta, am primit o camer la parter pe spate, unde era antier la cldirea de lang, nu am dormit deloc in cele 5 zile petrecute, se muncea acolo pan la 1 noaptea, patul extrem de incomod, groaznic cu pilota i tot ce am pus noi acolo pe mijloc. am stat cu bagajele in valiz pt ca ni s-a promis ca ni se v-a schimba camera dar am fost luai la misto doar. Nu mai punem ca am fost cu familia, le-am recomandat hotelul pt ce am primit anul trecut i i-am adus in cu totul alte condiii. Regret enorm ca ne-am reintors cu siguran nu mai revenim, nu au inut cont deloc ca eram 3 familii cu copii mici, 5 i 6 ani.

Nu este cazul.

..........

Miros neplacut de canalizare in baie.

Mancarea la autoservire ar putea fi mai gustoasa. apa la piscin putea fi mai calda.

Cateva persoane a fost arogant. Piscina a fost inchisa in vreme mohorata.

Nu

nu am

Aerul conditionat vechi, la 1-2 ore de functionare facea gheta pe care o arunca in camera.

lifturi si salteaua horror

Saltelele patului sunt oribile,din burete.Te duci in jos,jumatate.De eram mai grasa nu stiu cum dormeam.

Pretul putin mare fata de alte hoteluri care ofera mai multe facilitati la un pret mai mic.Micul dejun ar mai trebui diversificat macar la 2 zile,(daca stai 7 zile mananci zi de azi acelasi mic dejun,ceea ce este un minus.)

Curenia cam lipsete i intreinerea camerelor deficitar. Ua de la baie nu se inchidea, prizele de lang pat nu mergeau, apa de la aerul condiionat curgea in balcon i nu curgea pe scurgere aa c balconul era inutilizabil din cauza bli permanente.

Dezavantajul ar fi baia care este destul de mic

Exist plaja Aurora dar ezlongurile tot se pltesc.

Permanent miros neplacut in baie,

Personal slab pregatit, lipsa de apreciere faa de clieni, am renunat la cazare in ultima noapte, nu o sa-mi revenim, pacat de locaie

Unul din principalele motivele pentru care am ales acest hotel a fost ca in poze camera tripla avea pat single din pal( vreau ca si copilul sa stea confortabil) , dar ajunsi acolo se anunta personalul ingrijitor sa puna un pat extensibil. am noroc ca am copilul slab si mare, dar si el se punea in pat si se intorcea cu grija pentru a nu-l destabiliza.Vis-a-vis se construia un bloc si incepand cu 8 dimineata pana la 17 nu te puteai odihnii.

Oribil!

Mizerie, rugina, baie infecta, lenjerie deloc schimbata, prize defecte , apa pe terasa de la ac, dezamagire totala

Vederea catre mare era undeva intr-un colt daca te aplecai pe balcon, dar in toata fata balcoanelor pe partea aceea un hotel in constructie, cu zgomotele de rigoare. Perdeaua de la dus nu ajungea pana jos, deci pe jos se facea balta, si nu aveai cu ce sa stergi. Prosoapele nu au fost schimbate in nici o zi, desi le-am lasat jos cum se cere pt a fi schimbate. toata apa scursa de la aerele conditionate de la etajele superioare cadea pe marginea balconului, si langa sarmele de uscat

Nu

Curatenia

Preturile foarte mari la mancare

Dusul nu functiona corespunzator. Curatenia lasa de dorit

masa de seara pana la 8, apoi te da afara, personalul diminea?a te paze?te sa nu furi din farfurie la pachet, fiind 8nclus micul dejun in pre?,, mancarea cam scumpa, nu era diversificata

Spatiu redus din cauza mobilierului.

Nu a fost cazul!

Curaenia din camera nu prea exista,in afara de a se lua gunoiul in fiecare zi,nu s-a aspirat niciodata,nu s-au schimbat prosoapele,vorbesc intr-un sejur de 7 nopti

Mirosul urat al aC si din baie.

Nu

am primit o camera cu vedere spre santier si muncitorii acestora (galagie de constructii de la primele ore si disconfort de a petrece timp pe balcon) Camera invechita si deteriorata (rugina, covor cu pete si rupturi, 2 paturi unite, mobila veche, draperii uzate care nu isi mai fac treaba) *singurul lucru placut la camera erau peretii albi care se vedea ca au fost zugraviti recent si ca sunt curati Baia mica cu utilitatile ruginite si suporturile ce sunt prinse in faianta stau sa pice. Izolarea fonica e 0. Se aude tot de la copiii ce plang in alte camere la menajera care da cu aspiratorul din celalalt capat de palier. *Din trecere am vazut si camere renovate care aratau bine, iar daca nimeresti una de aceasta si pozitionata spre piscina nu spre santier e o diferenta mare.

Camera mult prea mica pentru un copil de 14 ani si 2 adulti

totul

Curaenie in camera nu s-a facut timp de 7 zile.Lipsa pat copil,dei s-a specificat ca suntem 2 aduli i un copil de 10 ani.

Baia cam mica dar te descurci.

Saltelele deformate i uzate Internet slab in camera Dotari minime,s-a simit lipsa unei masue i a 2 scaune pe balcon tv prea mic ptr camera

Calitatea mancarii - dtatiunea nu impresioneaza prin largirea plajelorubioasa (la autoservirile: Cleopatra si Monte Carlo); in cele 4 nopti nu s-a facut curat in camera (doar dus cos gunoi si inlocuit hartia igienica de la baie); pahare de plastic in camera

Nu este cazul.

Singurul lucru care nu ne-a placut absolut deloc a fost patul. au fost, de fapt, doua paturi mici lipite, cu o saltea dubla peste. Problema este ca paturile sau lasat pe mijloc, lasand marginile ridicate iar de aici a rezultat dita mai dealul in mijlocul patului. a fost incredibil de incomod i am dormit foarte prost pana m-am obinuit.

Nemultumite, apa fara presiune la chiuveta la etajul 8

La ora 8 inchid restaurat , terasa , nu mai ai unde sta si la televizoare nu dau drumul nici la receptie in caz ca vrei sa urmaresti un meci pe ecran mare

Mic dejun saracacios.

Nu o sa mai merg niciodata la acest hotel, i sfatuiesc pe toata lumea sa ocoleasca acest hotel.,din mai multe motive printre care: -atitudinea personalului de la recepie lasa de dorit, dupa ce ca nu te lamuresc ii mai rad i in faa. -personalul care face curaenie in camere nu ii face treaba i daca ii atragi atenia este in stare sa te ia la bataie(3 zile la rand nu mi sa schimbat lenjeria, in a treia zi am strans-o i am lasat-o jos pe podea dimineaa, acolo am gasit-o i cand am venit in camera la ora 13.30).aducandu-i la cunotina doamna de la curaenie, foarte indignata, a raspuns ca nu a ajuns sa faca curaenie i o sa vina cand are timp. -camera nr. 303,foarte mica doar cu un pat dublu fara pat suplimentar, am intrebat la recepie de patul suplimentar i au ras de mine, au venit cu un pat pliant vai de mama lui, rupt, peticit. -camera cu mobilier vechi, uile de la ifonier scartaiau i manerul rupt, cu pahare de plastic, fara feon, cu becul ars, bateria de la chiuveta curgea, capacul de la wc nu statea ridicat, etc -hotel nu are loc de parcare (sau cel puin aa mi s-a spus de la recepie), cu toate ca am vazut ca ali turiti de cum au venit li se dadea loc de parcare, in parcarea acoperita. Eu am stat 4 zile pe lista de ateptare fara succes. De cate ori intrebam daca s-a liberat bre-un loc de parcare primeam acelai raspuns:nu, mai tarziu, va sunam noi. -recepia hotelului foarte mica, cu wc-uri puine si infecte, cu urme de "rahat"pe ua i paienjeni, miros urat , cel puin la barbai, etc -la piscina hotelului nu am vazut pe nimeni sa faca curaenie (decat cand a fost inchisa pentru igienizare), in rest ganeti de pasari pe gresie, copiii cadeau pe gresia uda, toalete infecte fara hartie igienica. Etc -i ar mai fi multe de spus, cred ca sunt de ajuns.

NU

totul groaznic..evitai cat de mult putei..camera este foarte foarte mica..nu exista spaiu sa te miti in camera..in camera gasii foarte multe cabluri i prelungitoare dintr o priza in alta..vai de mama noastra..dar sa va spun cel mai groaznic lucru este baia..foarte foarte mica..canalizarea nu funcioneaza faci dus i spuma cu apa ies pe langa chiveta prin scurgere..nu este cabina de dus ci doar o cadia plus o perdea infecta..wc-ul este poziionat langa zid i daca te aezi nu ai loc de zidul din fata pentru ca loveti zidul cu genunchi i trebuie sa stai in alta poziie pe wc..balconul o mizerie..o sfoara legata de usa de la balcon i de ventilatorul aerului conditionat amplasat pe balcon care se folosea pentru uscatul hainelor..din cauza scurgeri inexistente din baie apa curgea pe sub usa direct in camera..vai de mama noastra..o mizerie de camera..sa nu va bucurai ca este preul mic la cazare cu mic dejun inclus pentru ca totul este o infecie in camera..eu am stat un weekend insa in viaa mea nu voi ma merge la acest hotel gherla

in ceea ce privete camerele, mai au de lucrat. Mobilierul este rupt in unele locuri, prize stricate, aerul conditionat doar da impresia ca functioneaza. Iar baia....deplorabil! am fost cazai la parter, unde daca faceai un dus mai lung de 2-3 minute, apa refula inapoi in baie.

parcarea este o problema si camerele hotelului sa fie renovate.

turiti impertineni, lipsii de respect i de cel mai mic grad de civilizaie, care lasau tone de deeuri i de mizerie atat pe plaja cat i prin staiune.

-

in 9 zile nu ni s-a schimbat lenjeria, i in loc de pat suplimentar ni s-a dat 2 saltele care nu erau foarte comode

Mancare gustoasa, dar puin diversificata. Paturile nu erau prea comode.

Din pacate in 7 zile cat a durat sejurul lenjeria de pat nu a fost schimbata niciodata.Parcare insuficienta si nu ar trebui sa mai platim alti bani.La micul dejun nu ai se da voie sa folosesti tava pt.ati aseza farfuria si tacimurile.Lipsa servetele pe masa trebuie sa iei din interior pe motiv ca nu au pt. toate mesele.Cand esti la masa ti se numara fiecare inghititura!!!!!!!.Daca se temina muschiuletul de pe tava cu mezeluri nu se mai completeaza pana nu se termina salamul de pe tava.Daca am intrebat de ce se procedeaza in aceasta maniera domnul cu palarie care supervizeaza toata activitatea di restaurant mi-a dat o explicatie f.naucitoare si anume ca astea sunt regulile fie ca ne comvine sau nu!!!!!!.In 7 zile la sezlonguri au dat bon fiscal doar in prima zi si penultima in rest!!!!!.Parcarea de la primarie f.scumpa.Este cred ultima data cand aleg acest hotel.Mai bine merg la bulgari unde este si mai eftin si ai tot inclus ,mai putin parcarea care ete oricum mai eftina ca la noi.

Personalul lasa de dorit, mai ales fetele de la recepie, care nu stiu sa vorbeasca, frumos, sau cand gresesc nu stiu sa isi cearea scuze. Hotel mare parcari putine si stai sa ca prostul in soare ca sa ti se dea loc de parcarea maini. Parte opusa a hotelului aurora este un bloc in constructie, care se lucreaza de luni pana duminica unde te trazesti numa in galagie enorma, nu ai parte de liniste asa cum iti doresti.

apa la chiuveta si du avea un miros straniu.

Patul suplimentar (pliant) este cam firav, probabil e destinat pt copii sub 40 kg ;

Cazare ok, parcare contra cost/zi doar daca dai ceva la receptie sa primesti loc, mic dejun minim dar ok, un hotel COMUNISt din mai multe puncte de vedere: nu ai voie sa bei o bere la receptie dar nu ai nici de unde lua de la ei, la piscina nu ai voie cu produse din afara dar ei au maxim 3...5 sortimente, nu ai ce sa alegi...etc...la masa ai voie sa intri decat o singura data, de parca ai merge sa mananci de 2 ori la rand...etc..

Doamnele de la curaenie, in 10 zile cat am stat nu au dat cu aspiratorul in camera decat rugate. Domnul de la restaurant aragos i pus pe scandal cu oricine. Drifturile din apropierea hotelului in care nimeni nu intervine.

Lipsa locurilor de parcare

GREU DE GaSIt O PaRCaRE La PREt CONVENaBIL

zgomot de la constructie

Nu exista locuri de parcare decat foarte puine la 20 lei pe zi. In rest, parcare prin SMS exagerat de scump la parcarile primariei. Imposibil, de necrezut!

Lipsa de curaenie generala la baie .

Micul dejun saracacios si deloc diversificat ,aceasi mancare in fiecare zi

Pavaj piscina alunecos si pe alocuri crapat sau denivelat, cativa copii au luat cazaturi serioase Patul prea jos la semi-inaltime saltele deformate, mobilierul este vechi, nu m-am odihnit deloc, mai bine a fost pe sezlongul de la piscina decat in patul din camera, mobilierul are peste 14 ani si necesita a fi inlocuit Galagie mare in hotel pana la 4 dimineata iar in parcare pana 2 dimineata, MW la portbagajul tinereilor din Constana care se aduna in parcarea din apropiere pentru muzica dar nu pe placul tuturor cu limbaj de argou, drifturi si petreceri pe care sincer nu le inteleg in parcare Camera foarte mica, copilul abia are loc, mocheta patata, gaurita, arsa si murdara, trebuie clar inlocuita Probleme la instalatia electrica in camere, cabluri separat trase cu prelungitoare si lampa la fel, prizele in perete de forma, nu funcioneaza la fel si intrerupatoarele Directoarea cu caietul care factureaza pe oricine cu un prosop 50 lei daca nu se gaseste Micul dejun slabu si scump pentru ce ofera am solicitat camerele spre Nord pisina si am primit spre Sud cu vedere la constructia de beton neterminata in bocaneli si muncitorii care roiaul cu ciocanul de la 8 dimineaa

Restaurantul se inchidea la 19:30. Miros de pipi in baie. De la receptie nu te lasa sa parchezi in parcarea hotelului, spuneau ca sunt locuri rezervate pentru cunostintele patronului in fata hotelului.

Camera cam mica, mic dejun saracacios

Nu recomand nimanui acest hotel,pentru ca in fiecare noapte pana dimineata se fac raliuri de niste CREtINI,nu se poate dormi si nimeni nu ia masuri impotriva lor.

am fost 2 familii si dupa checkin am constatat ca sunt 2 tipuri de camere renovate si standard ( diferena fiind chiar mare) profitand de faptul ca hotelul nu era aglomerat (11 septembrie) am coborat la recepie sa ii rugam sa ne dea o camera renovata si daca este nevoie sa platim o diferena, desi initial fata de la recepie parea ca ar fi dorit sa ne ajute colega ei a intervenit si pe un ton ridicat a inceput sa ne spuna ca daca ne da noua dupa asta toi vor dori camere renovate si nu ne poate ajuta fiindca nu mai au camere renovate am insistat stiind ca mai sunt camere libere (am vazut cand faceau curaenie chiar in camera de langa) si intr-un final sefa lor o tipa bruneta a hotarat sa ne dea o camera renovata.( nu a fost chiar placut cum am inceput concediul) . Micul dejun este pazit de 2 doamne care stau la intrare si trebuie sa le spui camera, plin de afise prin care esti informat ca daca ii ramane mancare nu ai voie sa pleci cu ea nu am ineles de ce este asa de pazita mancarea fiindca nu este stralucita. Daca optai pentru pranz si cina primii vouchere si platiti in funcie de ce cumparai ( o ciorba plus felul 2 plus garnitura si salata ajung cam 45 lei) Oricum mancarea nu este stralucita totsi este la inpinge tava si te bucuri daca o prinzi caldua. Concluzie hotel comunist personal comunist dar au turiti datorita voucherelor de vacanta, biletelor de tratament decontate de stat sau biletelor decontate la locul de munca de regula tot instituii de stat.

Restaurantul desi are mancare buna este ,,bine pazita"de seful de sala...un domn nesimtit care sta cu ochii pe angajati sa nu puna prea mult in farfurie!!!De 2 ori mie personal mi sa golit mancare din farfurie pe motiv ca e pra mult pus!!! JENaNt !!!domnule ce oi fi!!!Nu asa se procedeaza!!am renuntat sa mai merg sau sa mai iau vreodata bilet cu masa desi vin la aurora din 2013!!!

Nu mia placut micul dejun cum a fost servit in acest an . Plus aceasi mancare in fiecare zi. Curatenia in baie .mult par pe jos .

- baia foarte mica, la dus nu exista ua, perdea sau altceva, toata apa se aduna intr-o balta in mijlocul baii, care nu se scurge astfel ca pe podeaua baii e mereu plin de apa. -camerele sunt foarte mici, iar daca mai ai i pat suplimentar abia te miti. Pe noi nu ne-a deranjat acest lucru dar daca nu suportai spatiile mici alegei alt hotel.

Mai multe locuri de parcare ar fi necesar.

ar trebui puin investit in mobilier ,meniul ar trebui sa fie mai variat

nu este cazul

Curaenia lasa de dorit, personalul de la recepie ar putea sa fie mai amabil, micul dejun ar trebui sa se mai schimbe, este acelai in fiecare dimineata

Nu sunt.

Cu parere de rau, daca doriti sa stiti parerea mea este urmatoare.... despre camera in care am fost cazati, praful nesters... un miros urat in camera...la baie , instalatia lasa mult de dorit. mancarea bunicica, dar..., atunci cand te asezai la masa ... masa nestearsa ... cu toate ca personalul statea la glume fara sa oobserve acest lucru. lift defect....

Un uscator de par ar fi necesar

Nu a fost ok,baile fff mici camerele la fel de mici,micul dejun a fost ok a fost bufet suedez aproximativ,dar pranz i cina pe bonuri valorice preturi de Dubai i porii de mancare mici ,pe balcon aveam in faa in loc de mare aa am cerut am avut o cladire neterminata parasita fiare i betoane

Dimineaa, la micul dejun, era coada pana la receptie( groaznic). Ca sa intri in restaurant trebuia sa stai la acea coada cu copiii in brate dei aveai braara hotelului. Personalul f arogant i plictisit. in 7 zile nu s-a facut nici macar o data curaenie. Nu recomand!!!

Mancare de foarte proasta calitate,receptionere arogante, se sta la coada la lift cate un sfert de ora

aglomerat la restaurant, vesela cu urme pe ea, nu se poarta manui de catre cei care servesc mancarea, nu se respecta distanarea i nu se poarta masca

Personal parca mai puin prietenos ca in anii trecui, sistemul de servire al mic-dejunului organizat de-o maniera incat erai tentat sa te lai paguba, coada imensa, varietate slaba, paharele pentru apa, ceai, sucuri-absolut minuscule, cred ca nu aveau mai mult de 100 de ml, intrarea i ieirea pe aceeai ua ( ca sa nu iasa turitii din restaurant cu mancare, cel puin aceasta a fost explicaia pe care am primit-o). La piscina, un "domn", (cel mai blond, dintre cei doi) care se adresa turitilor pe un ton agresiv i cu formule nepoliticoase, absolut inacceptabile!!! intr-un sejur de 7 zile, cred ca ar fi fost obligatorie schimbarea aternuturilor!

Camera murdara , miros de tutun

dezamagitor in comparatie cu anul anterior mai ales la capitolul curatenie in camera si graba sefului de sala la micul dejun

Doamna blonda de la restaurant care se comporta urat cu cei ce nu cunosc regulamentul restaurantului.

am fost un grup de prieteni, ocupand 5 camere. am fost cazati la ultimul etaj in niste camere in care praful era nesters de saptamani . aspiratorul este folosit de mantuiala, mobilierul ar putea fi reconditionat, piesele cromate care sunt ruginite merg inlocuite. Doamnele de la curatenie stau pe fotolii la fiecare etaj, ele stiu de ce sunt acolo ca pentru curatenie in nici un caz. Hotelul ocupat la capacitate maxima dar din 3 lifturi functionau doar 2 ceea ce ne-a facut sa pierdem destul timp asteptand la coada sa putem urca in camere.

O camera care era la et. 1 i mirosea ingrozitor a mucegai, i mocheta , oribil de data asta. Data trecuta am stat la et. 2 i era totul nou i curat. am plecat dupa prima noapte!

Galagie mare in cateva nopti care se auzea de afara

Femeile de serviciu nu au facut curat in baie o saptamana, doar luau gunoiul, ateptau paga, probabil.

ar trbui lucrat un pic la comportamentul unora dintre angajati hotelului. Si ar mai fi problema la paturile suplimentare pt copii, foarte firave si saltelele sub orice critica. Folositi saltele din burete pt acele paturi suplimentare si o sa vedeti ca totul o sa fie ok.

Programul piscinei se incheia la 17.30. Mult prea devreme, zic.

Camera c-am mica, am mai avut si un pat suplimentar, si cu biroul din camera, te c-am inghesuiai prin camera.

Nu este cazul

Personalul, organizarea, softul lifturilor.

Ca negativ, nu a funcionat piscina exterioara.

Sa nu ceara nimeni pat suplimentar, caci nu se poate dormi pe ea, Din baie vine mirosul de canalizare de te sufoci si daca usa este inchisa.

Puin dezamagita pentru ca camera de hotel si serviciile, din pacate, nu au meritat banii dai.

Usa la baie nu se putea inchide din camera si venea miros urat Lifturiile mare problema,aglomeratie,era practic imposibil de coborat/urcat cu liftul,am stat la etajul 7 cu copil 4ani si a trebuit sa urcam/coboram pe scari. Pe balcon nu era nimic amenajat pentru a putea pune haine,prosoape la uscat + lipsa unei scrumiere pe balcon,daca esti fumator nu ai unde sa scrumezi,arunci chistoacele de tigare Furtunul de la scurgerea aerului conditionat era rupt si curgea in balcon ceea ce facea sa stropeasca orice lasam acolo la uscat

televizor cu diagonala prea mica.

La etajul noua a fost imposibil de facut dus. Fluctuaii de apa rece cu apa fierbinte , permanent indiferent de ora. Sistemul de masa la micul dejun, care a fost obligatoriu inclus in costul biletului foarte prost gandit. Dei trebuia sa fie bufet suedez, servit cu poria, la farfurie . aceleai sortimente in fiecare zi. Din trei lifturi, aproape zilnic a funcionat doar unul. De trei ani venim la acest hotel, insa niciodata serviciile nu au fost atat de proaste.

-

Curat doar o singura data la 7 nopti, lifturile functioneaza defectuos

Desi pretul sejurului a fost unul semnificativ mai mic fata de alte hoteluri, au fost multe dezavantaje legate de curatenia si aspectul camerelor. Baia era mica, dusul avea doar o perdea pentru a-l desparti de restul incaperii, in colturile dusului era mucegai, am avut o intalnire neplacuta cu gandaci in camera, balconul arata deplorabil (nici macar varuit, fara scaune, priveliste catre un hotel in constructie, aerul conditionat avea niste avarii si aveam zilnic balconul semi-inundat, cameristele cred ca au dat cu aspiratorul o singura data intr-un sejur de 7 zile, apa de la dus se incalzea foarte greu si alterna in timpul utilizarii cu apa foarte rece). Un alt aspect negativ e legat de aglomeratia permanenta de la lift (sunt 3 lifturi, din care cel putin unul e nefunctional la 1-2 zile), ceea ce e neplacut daca esti cazat la un etaj superior, in cazul nostru - etajul 6. Noi am avut doar micul dejun inclus, insa a fost sub orice asteptari. Pentru prima oara am intalnit micul dejun servit cu portia, din care aveam o farfurie cu cateva produse care erau aproximativ aceleasi zilnic, iar in rest puteai alege in fiecare zi aceeasi omleta, paste acre, niste chiftele, crema de branza, ochiuri si doua tipuri de salate. Cafeaua era foarte slab concentrata, sucul era unul slab calitativ. Prietenul meu a refuzat sa manance dupa prima zi, iar eu mergeam doar pentru a selecta cate ceva acceptabil. Este prima data cand mi s-a intamplat sa fiu invitata cu amabilitate de catre un sef de sala de mese probabil sa imi servesc cafeaua in alta parte pentru ca nu aveau destule locuri pentru cei cazati si sunt convinsa ca a avut acest tupeu pentru simplul fapt ca eram mai tineri decat majoritatea celorlalte persoane de acolo. La piscina am reusit sa prindem locuri intr-o singura zi (evident ca trebuia sa ne trezim inainte de rasaritul soarelui sa prindem locuri inaintea seniorilor care ocupau permanent sezlongurile).

Mancarea fff proasta, aceeai in fiecare zi , deloc diversificata ( pentru micul dejun ma refer)

Camerele mici

Nu inteleg, cum, dei am avut MD +cina ne au dat tichete valorice in care sa ne cumparam mancare. Nu mai inteleg cum era cina inclusa in cazul acesta, cand eu trebuia sa ma limitez la axele tichete. Nu am.mai intalnit.

Camerele !

Restaurant cu sevire jalnica Mancarea aceeasi in fiecare zi si resturile din ziua trecuta

Sa faca camere la parter pentru persoane cu handicap

Baia lasa de dorit si lifturile.

Constructia neterminata din partea de sud a hotelului nu este o imagine pe care vrei sa o vezi in concediu, de la parter sau etajele 1- 3. cediu

mancarea de ce a mai proasta calitate posibila,mancare ieftina cumparata de prin lidl,profi etc...sala de mese ne-aierisita,un aer puternic intepator de mancare stricata...dezastru

aglomeratie la lifturi,lipsa parcare! Nu se permite parcarea masinilor clientilor in fata hotelului!

Parcarea atenie! daca nu ai telefon sau il pierzi i nu poti sa trimiti msg. e jale plateti amenda destul de mare , lipsa unor pliculee diferite de ceaiuri la micul dejun . ii ofera ceaiul instant oribil de la aparat. aglomerat la lift

Desi am avut parte de o camera renovata, saltelele erau foarte incomode, fiind doua se deplasau catre exterior iar cel mic pica printre ele... Baia era nerenovata, faianta foarte veche si plina de calcar.. Mancarea, cel putin la micul dejun, unele produse erau vechi (salata mexicana, cartofii prajiti)... Cazarea fata de alti ani, se face foarte greu..

nota 100 pentru tot.respect

Un barbat (paznic/portar) ce se afla/patrula in fata hotelului si care era f.vigilent sa nu parcheze nimeni in spatiile special desenate in fata hotelului (om mai in varsta, simplut in exprimare care s-a ratoit la noi pt ca am parcat pt UN minut intr-unul din acele dreptunghiuri pt . ca sotul meu de 80 de ani sa poata cobori din masina si sa ne dam jos , in mod civilizat O valiza si O sacosa...atat am dorit, el ne dirija in parcarea mare sau cea cu umbrar , pe un ton suparat ca nu avem voie deoarece se asteapta sosirea cuiva si nu trebuie sa parcam acolo...Nu avea uniforma, doar un ecuson si era un tip mai in virsta, lipsit de tact, cuvint de bun venit in hotel si atitudinea potrivita .

Un miros de canalizare in baie!!

-

0

Nu se face niciun fel de curatenie in 7 zile. Nimic, deloc desi sunt 4 metri de aspirat. In vasul de wc nu exista niciun dezinfectant sau odorizant trebuie sa te duci sa iti cumperi. Nu sunt plase de protectie impotriva tantarilor, trebuie sa insisti foarte mult sa iti schimbe prosoapele la 3 sau 4 zile cum este regulamentul. Pui prosoapele pe jos si le pun in dulap fara sa le schimbe.

transportul cu lifturile,anevoioas .Erau mereu defecte si a trebuit sa urcam pe scari .Sotul are proteza de sold.

Nu am.

-

Nu

In camera mocheta foarte murdara.patata.

parcarea

Nu am

Galagie prea multa in timpul nopii (turiti necivilizai)

nu mai este curat ca in anii precedenti; baia foarte murdara si nus-a curatat nicila insisetntele noastre

Se mai poate lucra la servitul mesei in stil bufet suedez.Nu mi se pare normal ca seful de sala sa se plimbe printre mese ,sa-ti studieze farfuria de parca ai furat mancarea .Vedeam in fiecare zi o imagine ce imi amintea de extemporalele din scoala cand o profesoara se plimba printre banci ca nu cumva cineva sa copieze! Poate ca nu toti se comporta cum ar trebui dar nici atitudinea aceasta fata de turist nu este relaxanta!

acces la mare luat de "baietii destepti" cu umbrele si sezloange (ar trebui sa apartina incluse si hotelului)! iese scump daca adaugam toate costurile: accesul la mare (>20/zi pt umbrela+sezloange), parcare... iesim mai ieftim in Croatia, Grecia, turcia... camere f mici pt 3+ persoane (te lovesti mereu de toate cele)! mic dejun fara diversitate si "o armata de ginitori" care "ne numarau dumicatii"... apa la robineti debit f mic, pentru cost saving!

am cerut pat dublu , nu doua paturi lipite. am specificat ca suntem 4 persoane, deci cel mic doarme cu noi in pat. a fost incomod sa dorm pe margini.

La etajul 9 este o doamna care se ocupa de curatenia etajului,iar servicile ei lasa de dorit

Cel mai mare minus a fost faptul ca nu au locuri de parcare GRatUItE pentru turistii hotelului, se platea parcarea cu 20 de lei pe zi...

Baia

micul dejun ar trebui diversificat, c-am tot acelasi in fiecare an. Foarte multa galagie, ar trebui putina ordine mai ales pentru ca sunt foarte multi cu copii mici. Nu se respecta orele de odihna.

Nu foarte curat.

miros ingrozitor in camera si baie

Nimic de reprosat.

foarte prost cu cazarea

am stat in acest hotel 7 nopti Doi adulti siun copil de 8 ani La receptie ne-a intampinat aceeasi persoana ca si anul trecut :rece si distanta de parca stateam pe bani ei La masa ,in intrarea restaurantului dra aceasi atitudine ,te intreba de camera intr-un mate sictir ,nu mai spun de geanta pe care o aveai in restaurant Nu ai voie ,doar dulap ,si dulapul fara chei Ne-a atrasatentia chiar bucatarul ,de fricaca furam ceva mancare Mancarea a fost buna ,nu ne plangem ,poata at trebui mai diversificat ,am mancatsimasa de pranz acolo Singura investitie zdravana ar fi in atitudinea personalului ,lasa de dorit asa ca ... la anul ,daca suntem sanatosii ,e musai sa schimbam locatia

nu

Nu avem obiectii

baile foarte mici,perdelele mucegaite

-

Ce nu mi-a placut a fost faptul ca doar dupa ce am atras atentia cameristei in a 3 a zi a schimbat prosoapele si a aspirat, pana la ora 14 ce am fost iesiti din camera mi-a zis ca nu a avut vreme! Imi tot spunea ca am primit camerea renovata, de parca mi-ar fi dat-o ea si sa-i dau pace! De parca rolul ei acolo ar fi fost sa faca curat numai dupa ce plecam din Hotel! Mancarea aceeasi in fiecare zi...dupa 4-5 zile te saturi sa mananci aceeasi mancare! Daca intrai la masa intre 7.30-7.45 tavile erau pline, dupa aceea mai greu cu aprovizionarea, adunai resturile sau anumite produse nu se mai aduceau! 2-3 zile e ok, daca o sa stati mai mult o sa va convingeti! Eu am stat 6 zile.

Piscina inchisa 3 zile consecutiv. Probabil se intampla rar, dar e jumatate dintr-un sejur pentru cei cazati la acel moment.

Exista un afis ce recomanda supravegherea copiilor in spaiul de joaca dar lipsete spatiul. Lifturile mai raman blocate i intre etaje Conexiunea WI-FI lasa de dorit Pe spatiul verde chiar in fata intrarii in hotel e un tomberon de gunoi care dadea pe afara si vantul impratia dar nimeni nu la golit timp de o saptamana cat am stat acolo Sortimentele de mancare la restaurant (impinge tava) sunt aceleasi zi de zi

Lipsa sezlonguri/scaune pe balcon

constructiile neterminate pe latura de sud