Phoenicia Luxury

-

In baie mirosea foarte urat

parcare insuficienta , 2 lifturi mici foarte aglomerate , sezlonguri putine

Nu se face curenie in camer, am fost primii cu toaleta murdar i pe jos mizerie , in secunda doi tlpile negre,nu dau suficiente persoane, nu schimb lenjeria, aparatele de cafea de pe etaj sunt de forma puse(ba nu au cafea, ap, pline cu za, fr pahare).

"Curatenie" nu a existat in 6 zile, doar ne-au fost aduse prosoape si O HaRtIE IGIENICa Mancarea nu s-a schimbat, dar cumva stiam asta, mai rau a fost indigestia facuta. Problema vesnica cu "rezervatul" sezlongurilor la plaja/ piscina, desi era trecut ca este interzis, nu au un personal care sa verifice sau sa administreze plaja/piscina.

camera murdara,

Nu mai este nimic din ceea ce a fost!!! Mancare slab calitativ i foarte puine feluri la toate mesele. Curenia las de dorit, investiii zero! Pcat!!!! Dac pan acum l-am recomandat cu drag, acum spun NU!

2 unitati de aer conditionat pe balcon (a noastra si a vecinilor) ceea ce facea practic imposibil statul pe balcon de la aerul cald pe care il emanau unitatile. Patul era asezat langa usa. Curatenia era asa si asa, nu se facea curat in camera, doar se dadea cu mopul la cerere. am primit prosoape rupte, care au fost schimbate tot la cerere. Canapeaua era foarte patata, nici nu ne-am putut aseza pe ea. Restaurantul Piateta era inecat in fum la cina, nu era aer conditionat - doar pe terasa era ok sa mananci.

am primit o camera in care era praful cat casa in ea,cu perdele pline de sange cred,cu samponul si sapunul lichid completate cu apa,balconul mizerabil.am cerut 2 zile la rand la Receptie sa ne faca curat pe balcon si nu s a facut.Usa nu se inchuia pe dinauntru.In plus ,ne am trezit si cu sandalutele copilului disparute din camera.Probabil ca cel care facea curatenia,in loc sa faca curat in camera ,a facut curat prin bagajele noastre.

-

am venit poate cu prea multe ateptri comparativ cu PHOENICIa BLUE VIEW OLIMP Restaurantul nu are climatizare...si pur simplu este foarte greu sa mnanci in saun...(au o parte mica cu clima cu 10 mese..dar la sutele de persoane e greu sa gseti loc). Plaja e urat...fara nisip fin si cu intrare abrupt in mare..ezlongurile se ocupa ff repede incepand cu orele 5 dimineaa de turiti i daca nu sunt cazai la acest hotel Intre mese nu ai gustri sau macar ingheat..fructe pe plaja. Ca i plusuri... mancarea este ok.. sucul apa buturile sunt imbuteliate Piscinele ok. atENtIE La BaR....DOaR CEI CU aLL INCLUSIV aU aCCES La BaUtURI aLCOOLICE IN REStaURaNt SI PE PLaJa....prt ceilali turisti care nu au acest aLL inclusiv DaCa VREI UN PaHaR CU VIN EStE 15 LEI,s verificai la recepia hotelului inainte s achiziionai un sejur, ce este inclus in pachetul de masa solicitat...ff important..... parcarea ff aglomerata dar cu puin noroc gseti loc

Prosoapele, halatele sunt jegoase, inecate, ptate, curg aele din ele. Cearceafurile, la fel. Le schimbi cu o pag la femeile de serviciu. Curenie de form i in vitez. Ptr aprofundare, dai iari o pgut. Camera, baia, balconul (fara lumin), toate sunt in continu degradare. Pcat. Pcat de banii mei. Cazinoul de 5 stele arat adevarul - paragin. Frigiderul in camer - gol golu. Prima oar cand intalnesc aa ceva la un hotel. Pe hol, aparatul de cafea stricat, cu un afi aferent, cu scuze. in restaurant, saun in interior. ingheat DOaR la pranz i DOaR in restaurant. Buturi de proast calitate, cele neimbuteliate, de la dozator, sunt groaznice. apropo, la barul de pe plaj ii plteti buturile care nu se consum de la dozator. Plaj plin de ambulani glgioi, nisip puin, numai scoici. ezlonguri de lemn, grele, multe defecte, rupte. Le manevreaz un asiatic, cu sictir...Umbrele mici, fr efect. Se fur in draci prosoapele date de hotel, de pe ezlong. trebuie s ai permanent pe cineva la ezlong, ptr ca se aaz cu nonalan persoane care nu stau in hotel, pe ezlongurile care se elibereaz. Nu verific nimeni dac ai brar sau nu pe plaj. Eti pe cont propriu.... Sunt fff multe, ptr un hotel de 4-5 stele, cate pretinde. Concluzia: NU merit! Vrei eaps Venii aici!

Nu

Resortul este degradat, curenia in camere i pe holuri las de dorit. aceeai mancare zilnic, dac ajungi la mas cu o or inainte de inchidere, la grtar nu gasesti mai nimic. Piscinele nu sunt intreinute. all inclusiv foarte slab, pe partea de buturi cuprinde mirinda, Pepsi, ap plat, mineral, cafea, iar la buturi cu alcool exist un vin i whisky oribil, bere i un singur cocktail(Cuba libre). intr-un cuvant nu ii merit banii i stelele!!!

Usctorul de par din camera nefuncional, canapeaua nu era extensibil

Nu

Plaja curat dar neintreinut,(cu buruieni in drum spre ezlonguri)).aceleai feluri de mancare care se repet zilnic,lipsa vestiarelor in zona de piscin i plaja

Plaja dac ar fi cu nisip fin i nu plin se scoici as reveni cu mare drag din nou

Curenie zilnic in camer superficial, cel puin la camera noastr. Pcat de lucruri, dar dac nu sunt intreinute sau inlocuite nu cred c vor mai atrage clieni.

Calitate scazuta la inghetata, produse de cofetarie fata de anii precedenti. Servire cu lingurite de plastic si pahare de carton inacceptabile pt un hotel de 5 stele. La capitolul curatenie s-au schimbat doar prosoapele, nu s-a sters niciodata pe jos in baie de exemplu, timp de 4 zile

Nu am

uneori isi face simtit mirosul de canalizare

Nu

Camerele au nevoie urgenta de renovare!

Personalul de la curatenie de la etajul 7, foarte superficial. Pacat ca nu era nisip deloc pe plaja, doar scoici! am stat doar incaltati.

Cam muli ambulani pe plaja!!!

televizor mic (sub 32 inch) in raport cu marimea camerei. Umbrelele de plaja prea mici. Personalul roman lasa de dorit. Personalul asiatic nota 10+

ar mai fi puin de lucrat la partea de curaenie atat in camere cat si in restul resortului. ar fi foarte utila pentru familiile cu copii inlocuirea umbrelerlor de pe plaja, problema celor existente este ca sunt foarte mici, practic mai tot timpul stai in soare. Si nu in ultimul rand este pacat ca intr-un asemenea resort apa din piscine nu este incalzita absolut deloc.

Nu este cazul.

-

baia fara geam de aerisire/ciorba de burta si ciorba de vacuta mult prea acre,gatite parca pt alcolici!/

as spune plaja cu scoici , cred ca ar putea fi cumva rezolvata aceasta problema insa nu tine neaparat de hotel.

Patul este foarte tare iar la plaja umbrele de soare sunt foarte vechi i nu fac umbra

Plaja este urata, scoici multe sparte, nu este fin nisipul. La plecare desi a venit cineva sa constate ca nu am consumat din mini bar, a doua zi am fost sunai ca lipsete o bautura alcoolica. De prost gust, a fost sustrasa probabil de altcineva. Cum de altfel bauturile pentru all inclusive sunt foarte limitate..exemplu:am dorit un frappe i mi-au spus ca trebuie sa il achit.

Camerele si baile foarte uzate, se vede ca nu s-a mai investit de foarte mult timp in ele, noi am fost cazati pe partea cu piscina si a fost foarte galagie atata ziua cat si seara, curatenia e superficiala, iar doamnele de la receptie un pic cam intepate, iti refuzau cu diplomatie cam tot ce cereai.

Umbrele rudimentare

Restaurantul Sarago, de pe plaja. Diferena de la cer la pamant la mancare faa de restaurantul hotelului i faa de restaurantul Musset. Pizza, nielul au fost congelate, din comer, nu se puteau manca. Pastele de nota 4. iar preurile muuuuult prea mari.

Clientii are pun prosoapele pentru a rezerva sezlonguri, plaja in panta

camera cu probleme, se strica mereu cate ceva, se degradeaza de la an la an si nu s-au mai facut investitii in reparatii sau modernizari. se aude foarte tare orice zgomot, fara presiune la apa de la ghiuveta, un dulap stricat, rezervorul de la wc nu functiona, televizorul nu era setat si nici personalul trimis de la receptie nu a reusit sa rezolve problema, si alte probleme...

- personalul lasa mult de dorit, in principal cei din restaurante - mobilier stricat - in baie mai avea putin si pica tavanul - piscina pt copii cu topogane ruginite - curatenia din camere lasa mult de dorit, pe marginea cazii mucegai - tentativa de sala de sport

cred ca ar trebui imbunatatite conditiile de pe plaja.umbrele si sezlonguri noi.